Planlos, Ratlos, Kompetenzlos! Geld zählt - Qualität egal!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gar nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Leider alles
Verbesserungsvorschläge
• Die komplette Führung austauschen, vor allem das absolut inkompetente QA welches sich mehr und mehr zur Überwachung 2.0 entwickelt und sich endlich Business Developer mit Ahnung ins Haus holen.
• Sich beraten lassen wie man einen vernünftigen Helpdesk aufbaut, wäre auch eine Maßnahme.
• Zentrale Ablagesysteme einführen.
• Mitarbeiter im Umgang mit anderen Mitarbeiten schulen und erziehen.
• Kollegen ohne Teamfähigkeit aussortieren oder disziplinieren.
Arbeitsatmosphäre
• Kaum Lob, kaum Wertschätzung.
• Jeder macht alle: Techniker mit einem Jahr Erfahrung, sollen Projektmanagementaufgaben übernehmen.
• Mitarbeiter ohne entsprechende, fachliche Ausbildung sind im Controlling/QA oder Business Development unterwegs.
• Neue Kollegen werden nicht eingearbeitet, sondern sofort mit Aufgaben zugeworfen.
• Strukturloses arbeiten ohne Rückzugsmöglichkeiten bei schwierigen oder komplexen Aufgaben.
• Mitarbeiter kaufen sich auf Eigenkosten Gehörschutz.
• Keine Montageplätze, es wird einfach mitten in der Hotline montiert und konfiguriert.
Während nebendran die Kollegen, komplexe Aufgaben durchführen sollen.
• Einmal pro Quartal wird umgezogen, man hat mal ein eigenes Büro oder dann eben wieder nicht.
Extrem unbeständiges Unternehmen, teilweise übernacht Änderungen an der gesamten Organisationsstruktur.
Kommunikation
• Kommunikation findet so gut wie keine statt, speziell dann nicht, wenn die Firma sich wieder einmal neu ausrichtet.
Kollegen die Vorgesetztenaufgaben abgeben, kündigen dies per Mail an, absprachen oder Face-to-Face Gespräche gibt es nicht.
• Einmal im Jahr finden Pseudo-Mitarbeitergespräche statt. Die Meinung des Mitarbeiters interessiert aber nicht.
Kollegenzusammenhalt
• Das einzige was man innerhalb der letzten Zeit positiv bewerten kann.
• Nach sehr viel Arbeit kann man wenigstens innerhalb einer Abteilung nun von normalem Umgang miteinander reden.
• Alteingesessene Kollegen reagieren teilweise mit unfassbar, unkollegialem Verhalten gegenüber anderen, vor allem neuen Kollegen.
• Geändert wird aber seitens Geschäftsführung nichts, da die Kollegen zu "wertvoll" sind.
Work-Life-Balance
• Wer sich nicht selbst kümmert geht unter, Augenringe, verschlafene, gereizte oder auch psychisch angeschlagene Mitarbeiter sind keine Seltenheit. Es wird gefordert bis es eben nicht mehr geht.
• Team bildende Maßnahmen gab es mal, leider irgendwann nicht mehr. Vermutlich zu teuer.
Vorgesetztenverhalten
• Richtiges Vorgesetztenverhalten kann man kaum messen, da die Vorgesetzten alle mit anderen Arbeiten beschäftigt sind.
• Anfragen oder Anmerkungen werden aber meist mit Phrasen wie:"Ich nehme es mal auf!", beantwortet.
Interessante Aufgaben
• Da die CBC kein wirkliches Portfolio anbietet oder standardisierte Verfahren oder Prozesse vorhanden sind, wird eben das bearbeitet was gerade anfällt.
• Fast jede vom Kunden gewünschte Technologie wird eingesetzt und supportet, egal ob dafür Know-How vorhanden ist oder nicht. Wem das gefällt, der ist hier richtig.
• Spezialisten sind nicht gefragt, Generalisten werden gebraucht.
Gleichberechtigung
• Da es nur eine Frau im Support gibt, kann ich das nicht bewerten.
Umgang mit älteren Kollegen
• Wer zu langsam oder zu ineffektiv ist und nicht genug anrechenbare Stunden generiert, wird zum Kunden verkauft.
Arbeitsbedingungen
• Großraumbüro oder einzelne Büros für 2-4 Personen.
Leider weiß man nie wo man innerhalb des Quartals sitzen wird. Wenn man Pech hat sitzt man im Großraumbüro zwischen telefonierenden Kollegen, oder heulenden Switchen, die grade konfiguriert werden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
• Noch nicht einmal der Müll wird getrennt, im ganzen Haus nicht, es wird alles zusammengeworfen und das im Jahr 2019.
Gehalt/Sozialleistungen
Durchschnitt, wie immer gilt wer sich verkaufen kann bekommt auch Gehalt.
Karriere/Weiterbildung
• Wenn man neue Themengebiete oder Technologien verkaufen möchte, werden Mitarbeiter auch geschult.
• Vorgesetztenschulungen, BD, QA oder sonstige Schulungen finden nicht statt.
Damit einher gehen auch die schwachen Fachkompetenzen in diesen Bereichen.