Erst aussen pfui, dann innen hui... dann leider wie aussen.
Verbesserungsvorschläge
1 Tag nach Bewerbungsemail telefonische Meldung mit Terminvereinbarung für persönliches Gespräch in der Folgewoche, eine Terminbestätigung werde mir per Email gesendet. Die Email kam auch schnell, erhielt dann allerdings erstaunlicher Weise den Textbaustein für die Einladung zu einem Telefoninterview und dem Link, um sich im Kandidatenpool anzumelden - das war als Bewerber für eine interne Position etwas verwirrend. In der Email wurde nicht erwähnt, wer mein Gesprächspartner sein wird.
Leider musste ich den Termin verschieben. In der Emailbestätigung für den neuen Termin diesmal Textbaustein für ein Gespräch in den Geschäftsräumen samt "Wie schon telefonisch besprochen möchten wir Sie bitten, sich vor Beginn des Vorstellungsgesprächs in unser System einzupflegen:" - was einerseits nicht telefonisch besprochen wurde und andererseits auch wiederrum für Kandidaten der Vermittlung vorgesehen ist. Auch wurde mein Gesprächspartner wieder nicht aufgeführt.
Mein Ersteindruck sank noch weiter.
Gespräch vor Ort sollte geführt werden mit einer Dame aus dem HR Bereich und dem Inhaber/Geschäftsführer. Inhaber hat sich auf Grund eines Geschäftstermins fast eine Stunde verspätet.
Von der Dame wurde ich umfassend über Ihren eigenen Werdegang und ihre Position und Tätigkeiten im Unternehmen aufgeklärt, und es wurde mir sehr schön und ausführlich erzählt, wie die Firmenphilosophie aussieht und wie die Arbeit aussähe. Das war soweit richtig klasse. Die Fragen zu meiner Person bewegten sich sehr im Standardrahmen, allerdings gab es hier einen richtigen Dialog, es wurde nicht einfach nur abgehakt.
Als der Inhaber hinzustieß, veränderte sich der Gesprächston komplett und es wurde zu einem Stresstest. Der war zwar insgesamt in meinen Augen durchaus fair geführt, allerdings widersprach sich einiges mit dem, was mir die Dame vorher erzählt hatte. Mit Stress kann ich umgehen, aber bei widersprüchlichen Aussagen zur Arbeit wird's dann etwas verunsichernd.
Vom Inhaber gab es eine Aussage der Art "Im Grunde genommen könnte ich mir die Arbeit mit Ihnen vorstellen. Ich setze mich gleich nochmal mit Frau X zusammen und Sie können erstmal eine Nacht drüber schlafen und sich am Folgetag telefonisch melden, wie es bei Ihnen aussieht." und ein weiteres Gespräch in Aussicht gestellt.
Hierzu fragte ich die Dame noch, zu welcher Zeit ich sie erreichen kann und bekam mit dem Hinweis auf Termine, die Sie habe, eine Uhrzeit genannt.
Anruf am Folgetag zu genannter Uhrzeit: Dame im Meeting. Anruf eine Stunde später: Dame im Meeting. Rückruf der Dame um 15 Uhr (im Gespräch wurde 15 Uhr am Freitag als Feierabend genannt): Ich hatte die Hände voll und kam zu spät ans Telefon. Rückruf von mir 1 Minute später: Dame im Meeting. Da offiziell Feierabend in der Firma, schrieb ich eine Email.
Montag: Absage mit Textbaustein "Nach sorgfältiger Prüfung Ihrer Unterlagen müssen wir Ihnen aber leider mitteilen, dass wir Sie diesmal nicht in das engere Auswahlverfahren einbeziehen können." von einer Person mit der ich bisher keinen Kontakt hatte.
Aha... 2h persönliches Vorstellungsgespräch mit erster Interessenbekunden des Inhabers sind also kein engeres Auswahlverfahren... zudem machen die Interviewer ihre Absagen nicht selbst.
Wenn's nicht passt, dann passt es nicht. Aber Wertschätzung und professioneller Umgang mit Bewerbern sieht anders aus - da will man dann auch nicht im Kandidatenpool landen.
Bewerbungsfragen
- Hier kam nichts Überraschendes. Wer bereits in der Personaldienstleistung gearbeitet hat, kennt alle Fragen.
- Abseits der Standardfragen mehrere Fragen dazu, wie es in der letzten Firma ausgesehen hat (Struktur, wieviele Leute in den Teams etc.). Bin mir nicht sicher, inwiefern es negativ bewertet wird, wenn man hier einiges erzählt und ob sich mein Interviewer vorher auf der Homepage umgeguckt hat. Ich konnte einiges erzählen, was aber auch fast komplett so auf der Homepage meiner ehemaligen Firma zu finden ist und somit kein großes Geheimnis. Ich rate jedoch jedem Bewerber sich die eigene Firmen-HP nochmal genau ins Gedächtnis zu rufen und diese Frage im eher stressigen Interviewteil mit Vorsicht zu beantworten.