Viel Potenzial, aber große Defizite in der Mitarbeiterführung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Arbeit mit den Kundinnen und Kunden hat mir grundsätzlich Spaß gemacht. Auch die Produkte und das Arbeitsumfeld im Store haben mir gefallen. Meine Kritik richtet sich daher nicht an die Tätigkeit selbst, sondern an die Kommunikation und den Umgang mit Mitarbeitenden.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Leider habe ich die Kommunikation als sehr unprofessionell erlebt. Nachrichten blieben häufig unbeantwortet, Rückmeldungen wurden mehrfach angekündigt und anschließend nicht eingehalten. Über einen längeren Zeitraum wurde ich trotz bestehendem Arbeitsverhältnis kaum bzw. später überhaupt nicht mehr eingeplant, obwohl ich meine Verfügbarkeiten rechtzeitig mitgeteilt hatte. Dadurch entstand bei mir der Eindruck, dass darauf gehofft wurde, dass ich selbst kündige, anstatt offen das Gespräch zu suchen. Erst nach Monaten ohne Einsatz erhielt ich schließlich die Kündigung und das ohne angegebenen Grund (die Probezeit war zu dem Zeitpunkt schon längst beendet). Zusätzlich empfand ich die interne Organisation als widersprüchlich und wenig transparent. Entscheidungen wurden teilweise nicht nachvollziehbar kommuniziert und einfache Anliegen entwickelten sich unnötig zu größeren Problemen.
Verbesserungsvorschläge
Eine transparente und wertschätzende Kommunikation mit Mitarbeitenden. Auf Nachrichten sollte zeitnah reagiert und Absprachen eingehalten werden. Probleme sollten offen angesprochen werden, anstatt Mitarbeitende über Wochen oder Monate im Unklaren zu lassen. Einsatzpläne sollten sich an den tatsächlich kommunizierten Verfügbarkeiten orientieren. Außerdem wünsche ich mir einen respektvollen Umgang und mehr Professionalität seitens der Führungskräfte.
Image
Selbst Mitarbeitende äußerten sich häufig kritisch über das Unternehmen. Zudem hatte ich den Eindruck, dass eher Konkurrenzdenken als Zusammenarbeit gefördert wurde.
Karriere/Weiterbildung
Keine Weiterbildungsmöglichkeiten
Gehalt/Benefits
Mindestlohn
Kollegenzusammenhalt
Man hat sich so gut verstanden aber, wenn es darauf ankam, fühlte ich mich leider eher allein gelassen als unterstützt.
Vorgesetztenverhalten
Transparente Kommunikation und Verlässlichkeit habe ich leider vermisst.
Kommunikation
Weder von der Storeleitung noch von den Führungskräften fand eine offene, transparente oder verlässliche Kommunikation statt.