Wer auffällt wird grundlos gefeuert
Gut am Arbeitgeber finde ich
der Netz-Auftritt ist in Ordnung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
so ziemlich alles, insbesondere das überhebliche Verhalten der Vorgesetzten.
Verbesserungsvorschläge
bessere Unterstützung insbesondere der neuen Mitarbeiter.
Leistungsbezogene Bezahlung
Kommunikation
weniger Supervisor Meetings
Ehrlichkeit!!!!
Regelmäßige Schulungen
Arbeitsatmosphäre
Denunzieren gehört hier zur Tagesordnung, wird toleriert wenn nicht sogar gefördert. Völlig überforderte Supervisor ohne jede Erfahrung und ohne soziale Kompetenz.
Image
Niemand identifiziert sich mit der Firma.
Kundenunzufriedenheit in den sozialen Medien steigt und steigt.
Work-Life-Balance
man geht jeden Abend frustriert aus dem Büro. Daher auch eine sehr hohe Krankenquote.
Karriere/Weiterbildung
nicht vorhanden!
Wer sich gut mit den Supervisorn stellt, kann einen Schritt nach vorne machen - aber dann ist Endstation. Interne Besetzungen von Supervisorn - Fehlanzeige.
Außer der in Englisch verabreichten Grundschulung keinerlei Refresher - dafür jede Menge Videos und Handouts. Und man erwartet, dass die Mitarbeiter diese in ihrer Freizeit "konsumieren"
Gehalt/Benefits
Gehalt am unteren Ende der üblichen Vergütungen ohne Möglichkeit der Anpassung nach erbrachter Leistung. Keine Sonderzahlungen. Zu Weihnachten bekommt man einen Reisegutschein über 100 Euro.
Überstunden werden fair vergütet, aber keine Netto-Zuschläge für Sonntags- oder Feiertagsarbeit.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
kann man hier beim besten Willen nicht erkennen.
Kollegenzusammenhalt
In Teilen vorhanden - aber im Großen und Ganzen versucht sich jeder vor der Arbeit zu drücken und diese anderen zu überlassen.
keine soziale Solidarität. Aus Angst um den eigenen Arbeitsplatz duckt man sich lieber weg.
Umgang mit älteren Kollegen
kein Unterschied zum respektlosen Umgang mit jüngeren Kollegen. Es wird denunziert ohne Ansehen des Lebensalters.
Vorgesetztenverhalten
überheblich und völlig unfähig Ständig werden neue Supervisor angekündigt, die dann doch lieber andere Stellenangebote annehmen.
Ehrlichkeit gegenüber den Mitarbeitern lässt sehr zu wünschen übrig.
Arbeitsbedingungen
moderne Büroausstattung in der Mitte Berlins.
Fehlende Unterstützung insbesondere von Neueinsteigern.
IT total veraltet und tägliche Ausfälle.
Ständig wird neue Software zum Standard erklärt. Keiner kennt sie und kann sie anwenden. So muss der Mitarbeiter durch Ausprobieren das beste daraus machen.
Kommunikation
Wenn man fragt, bekommt man manchmal eine Antwort.
Aufgrund sich widersprechender Aussagen kommt es dauernd zu höchsten Irritationen.
Sonst macht jeder sein Ding.
Gleichberechtigung
wer den Präferenzen der Supervisor entspricht, hat ein gutes Leben und ist ganz schnell in einer Führungsposition. Fachliche und soziale Kompetenz ist dabei völlig nebensächlich.
Interessante Aufgaben
Guter Web-Auftritt, sodass die Thematik im Kundenservise durchaus Spaß machen kann