kununu Score: 3.5Recommendation: 65%
Breakdown
315 employees rated this employer with an average of 3.5 points on a scale from 1 to 5.
Lindt & Sprüngli Deutschland Reviews
Lindt
&
Sprüngli
Deutschland
Multiple Review
Sehr guter Arbeitgeber in Aachen ❤️
EmployeeWorked at lindt aachen in Aachen, Nordrhein-Westfalen at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)
Working atmosphere
In unserem Team gut!
Work-Life Balance
Ok!
Collegiality
Gut!
Communication
Man bekommt Gehör!
Interesting tasks
Jeden Tag!
Image
Career/Professional development
Salary/Social benefits
Environmental and social responsibility
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Equality
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Sehr sehr toxisch.
Former Temporary workerWorked in Administration at Lindt & Sprüngli (Deutschland) GmbH in Aachen, Nordrhein-Westfalen until 2023.
Working atmosphere
Toxic workplace
Work-Life Balance
Career/Professional development
Collegiality
Leadership behavior
Communication
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Multiple Review
Top bei Bezahlung, Flop bei Problemen
Former EmployeeWorked in Distribution / Sales at Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli GmbH in Aachen, Nordrhein-Westfalen until 2023 and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)
Suggestions for improvement
Wenn große Probleme angesprochen werden, in Bezug auf filialleitungen, sollten diese ernst genommen werden und auch mit allen Kollegen gesprochen werden.
Working atmosphere
Image
Work-Life Balance
Career/Professional development
Salary/Social benefits
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Allen Leuten recht getan, ist eine Kunst, die niemand kann. Aber ich finde wir sind doch sehr nah dran.
ManagerWorked in Distribution / Sales at Lindt & Sprüngli (Deutschland) GmbH in Aachen, Nordrhein-Westfalen at the time of review.
What I like about the employer
Das er Fehler erkennt und versucht sich zu ändern. Geht es immer so schnell wie man selber gerne möchte? #rhetorische Frage! ;-)
Die Produkte, die Events, das Arbeitsklima, meine Kollegen, die Jungs und Mädels in Aachen, und ich könnte noch ewig so weiter machen.
What I dislike about the employer
Nicht am Arbeitgeber, sondern an alle diejenigen hier, die anonym schreiben wie schlecht doch alles ist. Auch ihr profitiert von den o.g. Dingen. Wenn das immer noch nicht reicht, ein lieb gemeinter Rat: nervt uns andere nicht die den Job bei Lindt lieben; zieht weiter und werdet glücklich.
Suggestions for improvement
Sprecht mehr mit den Leuten, holt sie ab. Nicht durch die Instanzen direkt über dem Angestellten, sondern auch gerne von ganz oben. Nur so schafft man Transparenz und Verständnis für die Sache und für getroffene Entscheidungen.
Working atmosphere
Kann in stressigen Situation schon mal ein wenig leiden...aber zeige mir ein Unternehmen, in dem man auch in den schwierigsten Zeiten einen Chai Latte vom Chef geschenkt bekommt und früher gehen darf.
Image
Nimm mal einen Goldhasen in die Hand und verschenke ihn zu Ostern. Danach reden wir wieder. :-)
Work-Life Balance
Bei einem starken saisonalen Geschäft...wird es rund um Ostern und Weihnachten schon mal schwierig. Aber hey der 24.12. und 31.12. sind wenn es sich um Werktage handelt immer ein zusätzlicher Urlaubstag!!!! Und freie Samstage! Hatte ich das schon erwähnt?
Career/Professional development
Durch flache Hierarchien sind die Chancen natürlich begrenzt. Wer gute Arbeit leistet, kann aber weiterkommen. Was viele hier bei ihren Kommentaren nicht bedenken: die Position muss auch frei sein. Ist sie es nicht, kann man noch so gut sein, aber dann wird es recht schwer mit einer Beförderung. Gilt im übrigen für jedes Unternehmen.
Salary/Social benefits
13 Gehälter, mögliche Prämie, Firmenbike, Betriebliche Altersvorsorge, PKW zur privaten Nutzung, kostenlose Schokolade, Teamevents, Tagung....finde den Fehler das Du noch nicht bei uns bist!
Environmental and social responsibility
Ich stecke hier nicht so tief in der Materie. Aber aus Liebe zur Umwelt würde ich sagen: da geht immer noch ein Stück mehr.
Collegiality
Würde hier gerne 6 Sterne vergeben
Interaction with older colleagues
Die Frage gebe ich ab an die Teilnehmer der Jubilarfeier. ;-) Hier war im übrigen der Partner mit eingeladen.
Leadership behavior
Man ist so nah dran an den TOP Entscheidern...wenn man ihnen natürlich nichts zu sagen hat, sollte man sich hier auch nicht beschweren. Aber wenn man es tut, kann man tolle Gespräche führen. Gefallen mir immer alle Entscheidungen? Bestimmt nicht. Aber wenn ich das ändern möchte, sollte ich Chef werden und nicht motzen.
Working conditions
Für mich passt es. Aber hier hat ja jeder seinen subjektiven Eindruck. Kann jedem nur raten...wenn der Vertrieb nichts für Dich ist; zieh weiter.
Communication
In Zeiten der digitalen Medien nicht immer ganz leicht den Überblick zu behalten. Aber alle Infos die ich benötige, bekomme ich auch. Sollte mal eine Info nicht zu mir kommen...könnte es auch daran liegen das sie vielleicht nicht für meine Augen bestimmt ist.
Equality
100%! Gleicher Lohn, gleiche Aufstiegschancen...gibt nichts zu bemängeln.
Interesting tasks
Im Laufe der Jahre weiß man wie der Hase läuft und entwickelt Routinen, die einem das Leben erleichtern. Aber das heißt nicht, dass man nicht auch als alter Hase noch neue Dinge lernen kann.
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Multiple Review
Nicht alles was glänzt ist Gold
EmployeeWorked in Distribution / Sales at Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli GmbH in Aachen, Nordrhein-Westfalen at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)
What I like about the employer
Tolle Produkte
Aktueller Trendsetter
What I dislike about the employer
Der Mitarbeiter wird nicht mehr gewertschätzt
Suggestions for improvement
Back to the roots.
Weniger Management Ebenen, mehr hands on Mentalität
Working atmosphere
Nimmt rapide ab
Image
Es fällt immer schwerer hinter dem Unternehmen zu stehen
Work-Life Balance
Man muss klare Prioritäten setzen
Career/Professional development
Vitamin B vor Können
Salary/Social benefits
Prämien neu geregelt, aber in Summe nicht an die Inflation der letzten 20 Jahre angepasst
Environmental and social responsibility
Mehr Schein als Sein
Collegiality
Kommt auf das Team an
Interaction with older colleagues
Wir werden alle älter, da sollte man fair damit umgehen
Leadership behavior
Ebenen darüber indiskutabel
Working conditions
Infos zu spät, Fristen zu kurz, es war vor ein paar Jahren noch super
Communication
War früher gut. Mittlerweile erfahren wir mehr von unseren Kunden
Equality
Vitamin B zählt mehr als können
Interesting tasks
Das Verkaufen, was vom Hof muss anstatt dessen, was der Kunde verkaufen könnte
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toller Arbeitgeber
EmployeeWorked in Distribution / Sales at Lindt & Sprüngli (Deutschland) GmbH in Aachen, Nordrhein-Westfalen at the time of review.
What I dislike about the employer
etwas mehr Weitblick und etwas mehr Ruhe, überlegte Entscheidungen treffen. Oft wird übertstürzt und unüberlegt gehandelt, es ist aber Besserung in Sicht, in Summe, es läuft!
Working atmosphere
ein tolles Team. Zusammenhalt untereinander echt klasse, manchmal ist Vertr. Leitung etwas Konfus in Summer aber fair und gut.
Work-Life Balance
jeder ist für seine Welt selbst verantwortlich. Wer seine zur Verfügung stehende Zeit gut einteilt, kommt sehr gut zurecht. Im Vertrieb ist ma bei Lindt in der Beziehung recht flexibel
Collegiality
einfach tip Top. Wenn einer gegenseitiges behauptet, liegt es vielleicht an demjenigen selbst??
Leadership behavior
ich kann mich absolut nicht beschweren
Communication
könnte manchmal besser sein, ist aber Jammern auf hohem Niveau
Interesting tasks
jeden Tag was neues, es wird nie Langweilig. Lindt ist sehr innovativ.
Image
Career/Professional development
Salary/Social benefits
Environmental and social responsibility
Interaction with older colleagues
Working conditions
Equality
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Multiple Review
Vertrauen in die Marke verloren So respektlos geht man nicht mit seinen Kunden um!!!
Former EmployeeWorked in Distribution / Sales at Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli GmbH until 2017 and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)
Working atmosphere
wenn es ginge wären es null Sterne! Kalt und teilweise wurde versucht einzuschüchtern
Image
beim Verbraucher auch nicht mehr so hoch wie er mal war; in meinem Gebiet war der Name und die Marke verbrannt
Leadership behavior
arrogant, selbstüberschätzend, gottähnliche Attitüde, hat das arbeiten mit dem Kunden nur blockiert und führte zu Hausverboten
Communication
arrogant, überheblich, unpersönlich
Interesting tasks
wenn ich hätte das machen dürfen wofür ich geholt wurde, nämlich Gebietsausbau mit vorherigem Glätten der vor mir selbst erzeugten Gegenwellen der Kundschaft, wäre es ein sehr interessantern und vor allem befriedigender Arbeitsplatz gewesen.
Work-Life Balance
Career/Professional development
Salary/Social benefits
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Working conditions
Equality
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Veraltete Kultur, schwache Führung & Schein-Diversität - keine Offenheit für Wandel oder echte Werte
Former EmployeeWorked in HR / Training and Development at Lindt & Sprüngli (Deutschland) GmbH in Aachen, Nordrhein-Westfalen until 2025.
What I dislike about the employer
– Schwaches und unprofessionelles Führungsverhalten
– Eine Unternehmenskultur, die Wandel blockiert
– Keine echte Offenheit für Vielfalt und neue Ideen
– Fehlende Wertschätzung für Mitarbeitende
– Ungleichbehandlung und mangelndes Vertrauen
- keine psychologische Sicherheit !!!
Suggestions for improvement
– Einführung objektiver und transparenter Feedbackprozesse auch über Führungskräfte
– Schulungen für Führungskräfte im Bereich Kommunikation und moderner Führung & kritische Beurteilung neuer Führungskräfte
– Echte Umsetzung von Diversity & Inclusion – über Imagekampagnen hinaus & echte Positionierung bei wichtigen Themen
– Förderung einer offenen Fehler- und Feedbackkultur
– Klare Regelungen zu Arbeitszeiten und professioneller Kommunikation, besonders in sensiblen Situationen wie Krankheit
– Mehr Wertschätzung und sinnvolle Aufgaben für Juniors
Working atmosphere
Das Arbeitsklima ist stark durch veraltete Führungswerte geprägt. Neue Ideen oder konstruktive Kritik sind nicht erwünscht und werden häufig ignoriert oder abgewertet. Vertrauen und Fairness sind kaum spürbar, da Feedbackprozesse nicht objektiv gestaltet sind und oft nur innerhalb informeller Netzwerke stattfinden. Psychologische Sicherheit ist nicht gegeben.
Work-Life Balance
Grundsätzlich ist es möglich, Urlaub zu nehmen, allerdings kommt es vor, dass dieser von der Führungskraft vergessen wird. Wer seine Überstunden durch einen Gleittag abbauen möchte, muss mit abfälligen Kommentaren rechnen – etwa, warum man überhaupt Überstunden macht. Gleichzeitig wird man schief angesehen, wenn man pünktlich Feierabend macht. Es fehlt eine konsistente Haltung zu Arbeitszeiten und Erholung.
Collegiality
Der Zusammenhalt im Team ist oberflächlich. Feedback wird selten ehrlich und direkt gegeben – oft wird etwas ins Gesicht gesagt und später hinter dem Rücken anders kommuniziert. Wer nicht zu 100 % dem gewünschten Bild entspricht oder eine abweichende Meinung hat, wird schnell ausgegrenzt
Leadership behavior
Das Verhalten der Führungskraft ist wenig unterstützend. Kritik wird nicht angenommen, und es fehlt an klarer, rechtzeitiger Kommunikation. Rückhalt in schwierigen Situationen gibt es kaum. Feedback wird häufig gar nicht oder erst sehr spät gegeben. Im Krankheitsfall erfolgen Nachrichten über private Kanäle und es kommen Kommentare, die in ihrer Tonalität unangebracht sind, wie z. B. die Frage, warum man „so oft“ krank sei. Ein professioneller Umgang fehlt.
Working conditions
Home Office ist prinzipiell möglich, wird aber uneinheitlich gewährt. Flexibles Arbeiten muss oft begründet oder erkämpft werden. Es wird stark auf physische Präsenz gepocht – auch ohne teaminterne Notwendigkeit. Der Umgang mit dem Thema wirkt nicht zeitgemäß und spiegelt die veraltete Unternehmenskultur wider.
Equality
Gleichberechtigung wird offiziell vertreten, in der Praxis jedoch nicht gelebt. Ein Beispiel dafür ist der Umgang mit dem Weltfrauentag – statt diesen als Anlass für mehr Sichtbarkeit zu nutzen, wird intern gefragt, warum es keine vergleichbare Aktion für den Weltmännertag gebe. Das spricht für ein mangelndes Bewusstsein im Umgang mit Diversity-Themen.
Interesting tasks
Die Aufgaben sind durchmischt. Zwar darf man an Projekten mitarbeiten, jedoch wird die eigene Meinung kaum berücksichtigt. Als Junior ist man häufig mit einfachen, administrativen Aufgaben wie Drucken oder dem Erstellen von Namensschildern betraut – was den Eindruck vermittelt, nicht ernst genommen zu werden.
Image
Career/Professional development
Salary/Social benefits
Environmental and social responsibility
Interaction with older colleagues
Communication
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Man wird nicht als Mensch behandelt.
Former EmployeeDid no longer work in Production at Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli GmbH in Aachen, Nordrhein-Westfalen at the time of review.
Suggestions for improvement
Mehr für die Mitarbeiter dasein
Working atmosphere
Da ist ein gegen Einander
Collegiality
In der Abteilung wo ich war einfach klasse danke an das Team Lkw annahme Rohmaterial
Leadership behavior
Ich wurde gekündigt weil ich ein Handicap habe, und von den vorgesetzen nicht wahr genommen. Still schweigend gekündigt
Communication
Man muss über tausend Ecken gehen
Salary/Social benefits
Gehalt ist in Ordnung
Interesting tasks
Man lernt immer was dazu
Work-Life Balance
Environmental and social responsibility
Interaction with older colleagues
Working conditions
Equality
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Im Grunde ein solider Arbeitgeber, wäre gerne geblieben.
Former EmployeeDid no longer work in Logistics / Materials management at Lindt & Sprüngli (Deutschland) GmbH in Aachen, Nordrhein-Westfalen at the time of review.
What I like about the employer
Wenn man den Regel folgt und seine Arbeit macht ist alles super, selbst wenn man sich kurz oder lang mal mit dem Kollegen unterhalten möchte. Die Bezahlung ist meiner Ansicht mehr als gut, und man bekommt ein 13 Monatsgehalt sprich Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld. Jedes Jahr gibt es ein Sommerfest und eine Weihnachtsfeier das 2te genannte ist top und bei Sommerfest war ich leider nicht.
What I dislike about the employer
Man wird oft hingehalten wenn es um Festverträge geht oder Saison. Mich selbst haben sie direkt nach 9 Monaten von der Zeitarbeitsfirma ausgelöst und ein 2 Jahresvertrag bekommen hab aber leider schon andere Geschichten mitbekommen.
Suggestions for improvement
Vielleicht nicht direkt jeden abschreiben wenn, der Arbeitnehmer längere Zeit Krank ist und im Krankenhaus seine Tage verbringt.
Working atmosphere
Image
Work-Life Balance
Career/Professional development
Salary/Social benefits
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Equality
Interesting tasks
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Employer Comment
HR-Team
Liebe:r ehemalige:r Kolleg:in,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback zu deiner Arbeitserfahrung bei uns. Es freut uns sehr zu lesen, dass du einiges bei Lindt & Sprüngli schätzt wie z.B. die Arbeitsatmosphäre.
Deine Anmerkungen bezüglich der Vertragssituationen haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir verstehen, dass transparente und faire Vertragsprozesse für unsere Mitarbeitenden von großer Bedeutung sind. Auch dein Hinweis zum Umgang mit längeren krankheitsbedingten Ausfällen ist für uns wertvoll.
We are committed to transparency
This is how kununu makes money.
Questions about reviews and salaries
- Based on 345 experiences of current and former employees, Lindt & Sprüngli Deutschland is rated an average of 3.4 out of 5. This score is within the average for the Food Production & Farming sector (3.4 points). 66% of the evaluators would recommend Lindt & Sprüngli Deutschland as an employer.
- Based on 345 ratings, employees like the Image, Interaction with older colleagues and Collegiality factors about the company the most.
- In addition to positive feedback, employees also have suggestions for improvements to the employer. Based on 345 ratings, employees think Lindt & Sprüngli Deutschland can improve as an employer in the area of Career/Professional development.