Let's make work better.

Ihr Unternehmen?

Jetzt Profil einrichten
Kein Logo hinterlegt

citeq
Bewertungen

Ihr Unternehmen?

Jetzt Profil einrichten

17 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 4,2Weiterempfehlung: 93%
Score-Details

17 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

14 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in einer Bewertung nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Gute Work-Life Balance

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Citeq Münster gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Viele Möglichkeiten zum Ausgleich der Work-Life Balance. Sehr soziales Umfeld

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wenig Aufstiegschancen oder Mitspracherecht bei größeren Entscheidungen.

Verbesserungsvorschläge

Die Aufaben bzw. die Organisation interessanter für den Arbeitnehmer gestalten.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Guter und farirer Arbeitgeber, leider Grabenkämpfe.

4,3
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei citeq gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Viele zusätzliche Benefits, eine neue motivierte Amtsleitung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Teilweise ein mangelndes Zusammengehörigkeitsgefühl. Teams innerhalb der citeq betiteln sich als "Dienstleister" für andere Teams. Die Mitarbeiter der citeq (und auch der Stadt Münster) sind untereinander Kollegen und keine Dienstleister!

Verbesserungsvorschläge

1) Es fehlt eine "Macherkultur" in der citeq. Es werden haufenweise Konzepte, Projektvorstudien, Projekte und Slides für häufig klare und unbürokratisch umsetzbare Projekte erstellt um "alle abzuholen". Dadurch erzeugt man massiv Arbeit, Verzögerungen und Unmut. Bisschen mehr machen, bisschen weniger quatschen. Es gab vor einiger Zeit eine große Mitarbeiterfluktuation. Viele von den Mitarbeitern waren fähige Anpacker, die keine Lust mehr auf die überbordende Bürokratie hatten.

2) Klare Kritik muss auch klar formuliert werden dürfen. Es gibt in der citeq so offensichtliche Problemsituationen, die jeder kennt, aber keiner offen anspricht. Der Elefant im Raum muss auch mal angesprochen werden dürfen, ohne mit Kritik über das Sozialverhalten konfrontiert zu werden.

Arbeitsatmosphäre

Ich empfinde die Arbeitsatmosphäre als sehr gut. Die Stadt Münster bietet auch neben dem Gehalt viele Vorteile und Boni.

Image

IT halt. Solange die IT funktioniert ist das normal, funktioniert sie nicht, ist der Dienstleister unfähig. Im allg. hat die citeq kein gutes Image, weil interne Grabenkämpfe auch mal schnell nach außen schwappen.

Work-Life-Balance

Hoher Anteil von Telearbeit möglich, sehr flexible Arbeitszeit möglich, gesetzlicher Anspruch auf Stundenreduzierung, Sabbatjahr möglich, das spontane Abfeiern von Überstunden möglich, spontaner Urlaub möglich. Aus meiner Sicht bietet die citeq im allgemeinen eine sehr gute Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungen gibt es haufenweise, Karrierechancen sehr begrenzt. Das liegt aber auch an der hirachischen Struktur der citeq. Es gibt einen Amtsleiter, eine Hand voll Bereichsleitungen und einige Teamleitungen. Sobald hier eine Stelle frei wird, kann man sich bewerben. Da allerdings die Bezahlungsunterschiede zwischen EG12 und EG13 sehr gering sind (und die Verantwortung eben höher), gibt es sehr wenige interne Bewerbungen. Hier werden viele Stellen auch extern besetzt.

Gehalt/Sozialleistungen

Ja was soll man da sagen: Die Mitarbeiter der citeq erhalten ein Gehalt nach TVöD. Die Eingruppierung variiert zwischen EG9 - EG12 für Sachbearbeiter, EG13 für Teamleitungen und EG15 für Bereichsleitungen. Mit einigen Jahren Berufserfahrung landet man als Sachbearbeiter bei bis zu 70.000 - 75.000€, als Teamleitung bei 76.000€ und als Bereichsleitung bei 90.000€.
Im Vergleich zu den kommunalen Arbeitegebern im Umland ist die Besoldung sehr gut und (in Anbetracht der notwendigen Qualifikation) angemessen. Die Gewerkschaft verhandelt in regelmäßigen intervallen, sodass man als Mitarbeiter nicht permanent in Verhandlung treten muss. Dazu kommt eine betriebliche Altersvorsorge und kleinere Nettozulagen für Erreichbarkeit und HomeOffice.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Viel IT = Viel Müll. Die citeq könnte was die Althardware angeht Spenden in betracht ziehen...

Kollegenzusammenhalt

Das ist leider ein Problem. Aufgrund verteilter Zuständigkeiten und unterschiedlicher Arbeitslast der Teams gibt es immer wieder Grabenkämpfe, welche zu Verzögerungen in Projektumsetzungen führen. Es ist unbedingt notwendig, dass innerhalb der citeq wieder an einem Strang gezogen wird. Die neue Betriebsleitung versucht aktuell die allg. Lastsituation durch Neupriorisierung der offenen Projekte zu verschlanken. Ich hoffe das funktioniert.

Umgang mit älteren Kollegen

Man kann in der citeq definitiv alt werden und in Rente gehen.

Vorgesetztenverhalten

Ich habe da nichts zu meckern. Das Ergebnis der letzten Mitarbeiterbefragung hat ebenfalls eine sehr gute Bewertung der Teamleitungen gezeigt. Die neue Amtsleitung muss sich noch etablieren, die bisherigen Erfahrungen zeigen aber ein gutes Verhalten.

Arbeitsbedingungen

Es gibt i.d.R. 2er Büros und eine gute technische Ausstattung. Teeküchen sind vorhanden, Fahrradstellplätze sind vorhanden. Leider werden keine PKW-Stellplätze mehr angemietet, sodass es für externe MA keine verbindliche Parkmöglichkeit mehr gibt.

Kommunikation

Die neue Betriebsleitung versucht mit allen mitteln ausführlich über die (zukünftige) Ausrichtung der citeq zu informieren. Es gibt Mitarbeiterversammlungen und regelmäßige "virtuelle Sprechstunden", die Rückfragen zum Stand und zur Entwicklung ermöglichen.

Gleichberechtigung

Wir sind in der IT, dementsprechend ist der Anteil der Kolleginnen gering. Im Allgemeinen muss man berücksichtigen, dass es bei den letzten Bewerbungen auf Teamleiter-/Bereichsleiter-/Amtsleiterstellen keine Bewerbungen (auch keine Internen) von Frauen gab. Daher gibt es auch wenige Frauen die Führungsverantwortung übernehmen. Aus meiner Sicht gibt es aber im allgmeinen bei der Stadt Münster ein starkes und faires streben nach Gleichberechtigung. Dies spiegelt auch die Beteiligung des PR und häufig dem Frauenbüro bei Bewerbungsgesprächen wieder.

Interessante Aufgaben

Interne Bewerbungen sind jederzeit möglich und werden berücksichtigt. So ist für jeden etwas dabei, sowohl für Menschen die Changes nicht mögen, als auch für Menschen die viel Abwechlsung präferieren.

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

"Kundenzufriedenheit vor Mitarbeiterzufriedenheit"

2,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei citeq gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Zukunftsprozess ist ein guter Schritt, aber es sollte transparenter sein. Derzeit kursieren viele Gerüchte über Umorganisation ohne das man konkret weiß was nun passiert.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die langen und umständlichen Prozesse. Alles dauert ewig.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Personal, Bessere Bezahlung, die IT angemessen ist, da muss das Personalamt sich bewegen. Stressabbau und bessere Lastverteilung. Zufriedene Mitarbeiter arbeiten gerne und dann gibt es auch zufriedene Kunden, nicht umgekehrt!

Arbeitsatmosphäre

Das hängt sehr stark vom Team ab. Die meisten Kollegen sind sehr nett, aber Lob und Anerkennung gibt es nie.

Image

Die citeq wird von ihren Kunden als langsam und als Verhinderer gesehen. Oft scheitert es an den komplexen internen Prozessen.

Work-Life-Balance

Durch den Stress und den Druck der auch von oben kommt, nimmt man automatisch auch viel mit in den Feierabend.

Karriere/Weiterbildung

Das Schulungsangebot ist in Ordnung, aber Aufstiegschancen gibt es so gut wie keine. Die Teamleitungspositionen sind auf Jahrzehnte mit den gleichen Personen besetzt.

Kollegenzusammenhalt

Man versucht sich gegenseitig zu helfen, aber es hat kaum jemand Kapazität dafür.

Umgang mit älteren Kollegen

Soweit ich das mitbekomme sehr gut.

Vorgesetztenverhalten

Sehr unterschiedlich je nach Teamleitung. Die Ebene darüber geht fast komplett in Rente dieses Jahr. Die neue Betriebsleitung stellt Kundenzufriedenheit über Mitarbeiterzufriedenheit. Das sagt eigentlich alles.
An vielen Führungsstellen scheuen sich die Vorgesetzten davor Entscheidungen zu treffen und klare Ansagen zu machen.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsausstattung ist in Ordnung. Es gibt zumindest Doppel-Monitore und höhenverstellbare Tische.

Kommunikation

Es gibt zwar viele Gesprächsangebote, aber es bleibt das Gefühl das die wichtigen Entscheidungen im Hinterzimmer getroffen werden. Kommunikation über Teamgrenzen hinaus ist oft langwierig. Interne Wikis und Informationsquellen sind zum Teil sehr veraltet. Ansprechpartner die gelistet sind, sind schon lange nicht mehr bei der citeq.

Gehalt/Sozialleistungen

Eingruppierung nach TVÖD. Die IT könnte höher gruppiert werden. Mit der Wirtschaft sind wir absolut nicht konkurrenzfähig.

Gleichberechtigung

Es gibt bei knapp 20 Teamleitungen lediglich 2 Frauen. Darüber gibt es nur noch Männer.

Interessante Aufgaben

Man hat wenig Einfluss, welche Aufgaben man erhält und die Arbeitsbelastung ist in allen Bereichen enorm. Das merkt man immer wieder, wenn man mit Kollegen aus unterschiedlichen Bereichen spricht. Es wurden zwar viele Stellen nachbesetzt, aber personell ist die citeq viel zu schwach aufgestellt. Kein Wunder das die Abgängerquote hoch ist.

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Solider Arbeitgeber in Erneuerungsphase

3,5
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei citeq gearbeitet.

Gehalt/Sozialleistungen

Je nach EG Eingruppierung und Stufe


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Ich bin sehr zufrieden

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei citeq gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ehrlich und offen. Die Fehlerkultur ist prima.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Manchmal hemmt die Zugehörigkeit zur Verwaltung.

Verbesserungsvorschläge

Mit dem Zukunftsprozess weitermachen. Die Aufbruchsstimmung ist toll und motiviert.

Karriere/Weiterbildung

An weiteren Möglichkeiten einer Fachkarriere muss gearbeitet werden. Mit dem neuen Personalchef der Stadt Münster wird das hoffentlich endlich möglich.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Klimaschutz wird gerade zum strategischen Ziel der citeq - wie bei der Verwaltung.

Kollegenzusammenhalt

Ziemlich gut. Vor allem, wenn Krisen (z.B. Corona, Ukraine) zu bewältigen sind. Manchmal stößt man an Teamgrenzen.

Vorgesetztenverhalten

Ich werde bei Entscheidungen einbezogen. Meine Meinung zählt.

Kommunikation

Seit einiger Zeit gibt es eine interne Arbeitsgruppe mit Vertreter*innen aus jedem Bereich. Sie entwickelt Ideen zur Verbesserung der Kommunikation in der citeq. Das finde ich gut. Aktuell läuft ein guter Veränderungsprozess. Es wird laufend in Blogs und Videokonferenzen informiert. Darüber hinaus gibt es jederzeit offene Gesprächsangebote.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Guter Arbeitgeber.

4,5
Empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei citeq gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Tranparenz

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Arbeitszeit.

Verbesserungsvorschläge

Offernsiver werben.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Innovationsfreudig und authentisch - guter Arbeitgeber

4,7
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei citeq gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Beweist immer wieder Mut für Innovationsprojekte und meistert diese auch. Die citeq bewegt sich in vielen Themen auf Ballhöhe. Der Umgang miteinander ist offen und freundlich.

Kollegenzusammenhalt

Gegenseitige Hilfe ist selbstverständlich. Offener Umgang miteinander.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Viel Abwechselung

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei citeq gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Sicherheit des öffentlichen Dienstes. Geregelte Arbeitszeiten. Das umfangreiche Fortbildungsprogramm.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die langen Abstimmungswege, wenn Aufgaben über den Bereich der citeq hinausgehen.

Verbesserungsvorschläge

Prozesse straffen und dabei Verantwortlichkeiten besser verteilen. Die Selbstverantwortung der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen stärken.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Sympathisch und interessant

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei citeq gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Hierarchieübergreifende gegenseitige Wertschätzung


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Ausbildung auf sehr hohem Niveau

4,4
Empfohlen
Ex-Auszubildende/rHat 2013 eine Ausbildung zum/zur Auszubildende/r im Bereich IT bei citeq abgeschlossen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

sehr gute Vorbereitung auf späteren Berufsweg. Viele sinnvolle Schulungen die später so produktiv umgesetzt werden konnten. Produktive Aufgaben.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Man könnte im Einzelfall respektvoller miteinander umgehen.

Die Ausbilder

Mit Einschränkung, aber fachlich sehr gut.

Spaßfaktor

Durch viele Azubis war es immer Lustig

Aufgaben/Tätigkeiten

Fast nur sinnvolle und produktive Aufgaben. Sehr gute Vorbereitung auf den späteren Berufsweg


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Arbeitszeiten

Ausbildungsvergütung

Variation

Respekt

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 17 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird citeq durchschnittlich mit 4,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Öffentliche Verwaltung (3,4 Punkte). 83% der Bewertenden würden citeq als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 17 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Gleichberechtigung und Work-Life-Balance den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 17 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich citeq als Arbeitgeber vor allem im Bereich Image noch verbessern kann.
Anmelden