Clipper 

Boardinghouse 

GmbH 

& 

Co. 

KG

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Lohnzahlung. ÖPNV (aktuell Deutschland-Ticket)
wird komplett übernommen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles wie in den einzelnen Punkten beschrieben.

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter angepasst entlohnen. Mitarbeiter welche Arbeitszeitbetrug leisten entlassen. Mehr im Sinne seiner Arbeitnehmer denken. Ohne die, kommt keine Firma weit.

Arbeitsatmosphäre

Eigne Abteilung super… der Rest eher nicht.

Image

Was die Einrichtung des Hauses angeht, sonst nicht.

Work-Life-Balance

Bisher gibt es nichts zu beanstanden. Kommunikation ist hierbei wichtig untereinander.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Wenn man ein wenig Glück hat, bekommt man gerade so ein paar Cent mehr als Mindestlohn aktuell.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Tut es.

Kollegenzusammenhalt

Es gibt immer einzelne Ausnahmen, einzelne (sagen wir mal, falsche) Mitmenschen.

Umgang mit älteren Kollegen

Freundliches miteinander.
Jünger nehmen von sich aus den älteren gerne was ab.

Vorgesetztenverhalten

2 von 3 Vorgesetzten Tip Top. Von 3. Person sollte man nachdenken sich zu trennen, bevor sich das ganze restliche Team verabschiedet und deswegen geht.

Arbeitsbedingungen

Könnte besser sein.

Kommunikation

Auch hier: Eigne Abteilung super… der Rest eher nicht.

Gleichberechtigung

Passt. Keiner wird benachteiligt.

Interessante Aufgaben

Manche tun während ihrer Arbeitszeit rein gar nichts, im Gegenteil - gehen während der Zeit shoppen oder Ähnliches. Kommen sonntags für 3-4h, schreiben sich 8h und haben in der ganzen Zeit die sie da waren effektiv 0 getan. Dafür läuft man selbst gefühlt Spießruten.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Super nette Vorgesetzte und gutes Miteinander im Team!

Work-Life-Balance

4 Tage-Wochen werden ermöglicht, Wünsche für den Dienstplan können frei geäußert werden und werden stets erfüllt

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Vorerfahrungen und Leistungen werden berücksichtigt, das Gehalt ist definitiv überdurchschnittlich

Vorgesetztenverhalten

Sehr nette und menschliche Vorgesetzte, denen das Wohlergehen der Mitarbeiter wichtig ist.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Firmenphilosophie...immer ein wenig mehr. Es ist bei Clipper immer das I-Tüpfelchen, was einfach Spaß macht. Ein Arbeitgeber, auf den man sich verlassen kann, gerade in Krisenzeiten. Für mich ein vorbildliches Krisen-Management, was uns bisher durch Corona geführt hat und weiterhin führen wird. Überlegt, sachlich, tranzparent und nah am Mitarbeiter.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bisher habe ich keine schlechten Erfahrungen gemacht.

Verbesserungsvorschläge

Im letzten Jahr wurden viele Dinge vorangebracht bzw. verbessert. Die EDV inklusive Support im Bereich Front Office muss weiterhin optimiert werden. Dank eines sehr engagierten Chief Operating Officers sind wir auf einem guten Weg, der einfach etwas Zeit braucht. Da ein ständiger Austausch auf allen Ebenen bereits besteht...Bitte einfach so weitermachen.

Arbeitsatmosphäre

Auf Grund der Größe herrscht eine sehr familiäre Atmosphäre, bei der auch der Humor und das Lachen nicht zu kurz kommen. Das alles mit gegenseitigem Respekt.
Auch die Kommunikation von Berlin nach Hamburg ist sehr gut. Alle sind sehr hilfsbereit.

Work-Life-Balance

Normale Arbeitszeiten. Falls Überstunden anfallen, werden diese notiert und werden in Absprache einzeln oder als Tag als Freizeitausgleich abgegolten. Schichten routieren, ebenfalls die freien Wochenenden. Zusätzlich kann ich anmerken, dass die Geschäftsführung das Vertrauen beisteuerte und kürzere Öffnungszeiten am Wochenende in Berlin genehmigte, was für die Mitarbeiter zusätzlich mehr Zeit mit der Familie bedeutet.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist der Position entsprechend und liegt im Durchschnitt. Ebenfalls wird das Gehalt pünktlich gezahlt. Auch ein Bonusprogramm wird angeboten, wovon der Mitarbeiter monatlich profitieren kann. Absolut erwähnenswert und nicht selbstverständlich ist die volle Kostenübernahme der Monatskarte für den ÖPNV.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es gibt keine wirkliche Mülltrennung. Auf der anderen Seite wird versucht, nachhaltige Produkte dem Gast anzubieten. Man ist hier auf dem richtigen Weg, etwas besser durchdacht und organisiert wäre super.

Kollegenzusammenhalt

Ist immer ein Punkt, an dem man stetig arbeiten muss. Jeder Einzelne in jedem Unternehmen. Grundsätzlich halten alle sehr gut zusammen und helfen sich gegenseitig, auch standortübergreifend. Natürlich gibt es wie überall auch mal eine Ausnahme.

Umgang mit älteren Kollegen

Alle älteren Kollegen werden geschätzt. Es ist also nie eine Frage des Alters, zumal gerade die älteren Kollegen auch viel durch langjährige Berufserfahrung zum positiven Arbeitsklima im Unternehmen beitragen.

Vorgesetztenverhalten

Ich fühle mich wertgeschätzt und respektiert. Gegenseitige Feedbacks werden offen angesprochen/gegeben. In Berlin fühle ich mich wie bei den vier Musketieren. Es herrscht immer das "Alle für Einen, Einer für Alle".

Arbeitsbedingungen

Vielleicht könnte Büro und Aufenthaltsraum größer sein. Aber das wäre schon eine bauliche Herausforderung. In Sachen Ergonomie und gesunder Arbeitsplatz wird noch zu wenig getan. Ob es am Budget liegt oder einfach noch nicht offen genug angesprochen wurde... keine Ahnung. Personal, welches arbeiten und vor allen Dingen Leistung erbringen will (weil sie es halt können...), sollte ein dem Haus und dessen Ansprüchen ebenbürtiges Equipment zur Verfügung stehen. Im EDV-Bereich/EDV-Support muss sich ebenfalls noch einiges in der nächsten Zeit ändern/verbessern.

Kommunikation

Die Kommunikation ist sehr gut. Kurze Wege, schnelle Feedbacks und ggf. auch Vier-Augen-Gespräche. Gespräche verlaufen immer auf dem Niveau der Lösungsfindung und nicht der Problembehandlung.

Gleichberechtigung

Ich habe bisher keine Situaion erlebt, bei der es eine Ungleichberechtigung gab.

Interessante Aufgaben

Gibt es mehr als genug. Man schafft nicht immer alles, was man sich vornimmt, was aber auch zeigt, dass jeden Tag Aufgaben hinzukommen, die ebenfalls gelöst werden wollen. Ein Zeitdruck besteht nicht wirklich, es ist eher der eigene Anspruch. Dieser ist in Berlin erfreulicherweise sehr hoch. Verbesserungsvorschläge sind immer wilkommen, auch wenn man nicht alle umsetzen kann.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Arbeitgeber ist immer transparent, sehr offen im Dialog. Es ist zu jeder zeit ein Austausch auf Augenhöhe. Das fördert enorm das miteinander und das füreinander.
Wie in jeder Familie gibt es auch mal schwierige Zeiten, aber manweiß das man sich auf Clipper und seine Leute verlassen kann. Es gibt viele Mitarbeiter die schon lange da sind und es gibt einige Mitarbeiter die Wiedergekommen sind. Das spricht für sich und für die Mitarbeiter.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das es aktuell nur Hamburg, Berlin und Dresden gibt.

Verbesserungsvorschläge

Nach einem Führungswechsel sind bereits viele Verbesserungen erkennbar bzw. geschehen. Den alten Clipper Spirit wieder aufleben zulassen braucht Zeit. Gerne mehr übergreifende Projekte zwischen den Häusern, damit sich alle besser kennenlernen und austauschen können. Dies funktioniert auf einigen Ebenen sehr gut, wäre aber sicherlich für alle ein Zugewinn.

Arbeitsatmosphäre

Im Haus in Berlin herrscht eine sehr gute Stimmung. Es ist ein sehr angenehmes Arbeiten und auch zwischen den verschiedenen Abteilungen ist es ein sehr angenehmes Arbeitsklima.

Image

Das die Arbeit Spaß macht und wir ein super Team hat, spührt man wenn man uns kennenlernt.

Work-Life-Balance

Die Überstunden werden aufgeschrieben und in Freizeit abgegolten. Das ein oder andere Thema trägt man gedanklich mit nach Hause, aber das zeigt ja auch nur, wie sehr man sich mit dem Haus identiviziert.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Die Bezahlung ist fair. Die Monatskarte wird gestellt und es gibt ein Bonusprogramm. Getränke werden gestellt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sozialbewusstsein ist top. Gerade in Corona Zeiten wurden alle Mitarbeiter fair behandelt. Es gab keine Entlassungen, obwohl Mitarbeiter erst kurz vorher angefangen haben. Die Mitarbeiterstunden wurden dem Bedarf kurzfristig angepasst, sodass es auch für alle tranparent und vorallem gerecht war.
Bei dem Thema Umwelt lässt sich noch einiges verbessern.

Kollegenzusammenhalt

Die Abteilungsleiter stehen für Ihr Team ein, die Mitarbeiter helfen sich unter einander.
Wie in jeder Familie gibt es hier und da Personen die ausgeprägte Persönlichkeiten sind, aber am Ende eines tages stehen alle zusammen und arbeiten gemeinsam auf ein Ziel hin.

Umgang mit älteren Kollegen

Die älteren Kollegen werden geschätz und von dem Erfahrungsschatz provitieren alle.

Vorgesetztenverhalten

Alle Vorgesetzten sind zu jeder Zeit für einen offenen Dialog bereit. Die Rückendeckung ist zu jeder Zeit gegeben. Es wird offen und symphatisch kommuniziert und man wird jeder Zeit ernst genommen.

Arbeitsbedingungen

Der Pausenraum ist nicht optimal. Es wird überall versucht das Beste aus den gegebenen Umständen zu machen.

Kommunikation

Die Kommunikation läuft sehr gut. Es wird über alles gesprochen und niemandem wird der Kopf abgerissen. Fehler dürfen passieren, man muss nur daraus lernen..

Gleichberechtigung

Es gibt keine Bevorzugung oder Benachteiligung, jeder Mitarbeiter wird in seinen Stärken gefördert und an den Schwächen wird gemeinsam gearbeitet.

Interessante Aufgaben

Es wird nie langweilig. Manchmal möchte man mehr machen, allerdings sind die Wege bei größeren Sachen etwas beschwehrlich. Die Mitarbeiter können sich immer einbringen, Verbesserungsvörschläge werden offenen aufgenommen. Durch das kleine Haus bekommt man auch einen guten Einblick in die anderen Abteilungen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- das Team
- pünktliche Gehaltszahlung
- verkehrsgünstige Lage
- Häuser haben eine angenehme Größe
- großes Potenzial (wird noch nicht ausgeschöpft)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die oben genannten Punkte geben ausreichend Aufschluss. Was ich jedoch noch anmerken möchte, ist der Umgang mit leitenden Mitarbeitern, die das Unternehmen aus privaten Gründen verlassen. Man scheint davon auszugehen, dass diese Ausgeschiedenen nicht erfahren, auf welche Weise leitende Personen über sie kommunizieren. Wochenlang wabern Gerüchte durch das Unternehmen, die die Loyalität, Vertragstreue und das ethische Verhalten des Ausgeschiedenen nachträglich und rückwirkend in Zweifel ziehen. Das ist unangebracht. Mitarbeiter werden durch aktive Befragungen über den Ausgeschiedenen in diese unwürdige Situation verstrickt. Man sollte sich selbst die Frage stellen, was solche Maßnahmen in einem Team auslöst, das weiterhin in einem freundschaftlichen Verhältnis zum ausgeschiedenen Mitarbeiter steht. Lächerlicher Höhepunkt war ein Anruf des ehemaligen Vorgesetzten nach mehreren Wochen, in welchem man mit den "umlaufenden Gerüchten" konfrontiert wurde. Sowas habe ich zuvor in noch keinem anderen Unternehmen erlebt. Ich bewerte diese blasierte Art und Weise nicht - möchte meine gemachten Erfahrungen aber möglichen Lesern dieser Bewertung nicht vorenthalten.

Verbesserungsvorschläge

So klein das Unternehmen auch ist, es wirkt unübersichtlich, nicht transparent und völlig überreguliert. Zwischen der Verwaltung/Leitung und den Häusern herrscht zu viel Abstand und zu wenig Kommunikation. Die Sorgen und Bedürfnisse der Teams in den Häusern werden nicht ernst genug genommen bzw. durch den großen Abstand und der mangelnden Kommunikation nicht rechtzeitig wahrgenommen und scheinbar manchmal auch nicht ernst genommen.

Arbeitsatmosphäre

POSITIV:
- tolle Zusammenarbeit zwischen den Abteilungsleitern
- super Team in den Häusern, prima guter Zusammenhalt
NEGATIV:
- permanenter Personalmangel
- belastendes Arbeitspensum für alle Positionen, baut Druck auf
- Pausenzeiten an der Rezeption können aufgrund der 1-Personen-Schichten nicht
eingehalten werden, selbst für eine WC-Pause muss die Rezeption kurzzeitig
geschlossen werden

Image

Das ist eigentlich der traurigste Punkt: die Mitarbeiter belächeln das Unternehmen und nehmen es nicht mehr richtig ernst, was das Unternehmen aber nicht bemerkt und scheinbar davon ausgeht, dass die Mitarbeiter zufrieden sind, obwohl es mehr als ausreichend Hinweise und Punkte gibt, an denen man das Ungleichgewicht erkennen könnte.

Work-Life-Balance

Die Dienstplanung ist überschaubar, der Dienstplan wird am Montag für die Folgewoche ausgegeben. Dienstplanwünsche sind aufgrund der dünnen Personaldecke bedingt umsetzbar. Die Urlaubsplanung obliegt den jeweiligen Abteilungsleitern. Es fallen nicht wenige Überstunden an. Bei Krankheitsfällen und anderen Ausfällen ist es nur unter Verzicht anderer Mitarbeiter möglich, die Lücken zu stopfen.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Die Gehälter sind übertariflich, entsprechen mittlerweile aber dem Durchschnitt am Markt. Das liegt nicht am Unternehmen sondern an den explodierenden Kosten in der Stadt Hamburg. Die Gehälter werden überaus pünktlich gezahlt. Es werden keine Sozialleistungen aktiv angeboten. Es gibt keine Zuschläge, kein Urlaubsgeld, kein Weihnachtsgeld, 24 Tage Urlaub sind Standard. Darüber hinaus gibt es ein Bonusprogramm, bei welchem Mitarbeiter bis zu 30 € pro Monat steuerfrei erhalten können. Die Kriterien des Programms sind bei zu dünner Personaldecke aber nicht einhaltbar. Man kann zu einer günstigen Personalrate in den 4 Häusern des Unternehmens eine Unterkunft buchen. Die Buchung ist jedoch nicht verbindlich und kann bei Bedarf durch die Reservierungsabteilung auch sehr kurzfristig storniert werden.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nach den hier genannten Kriterien muss dieser Punkt leider mit "unzureichend" bewertet werden. Umweltschutz genießt keine ausgewiesene Priorität und seitens des Unternehmens sind keine sozialen Projekte bekannt. Lediglich die Hausdame kümmert sich darum, dass abgeschriebenes aber noch verwertbares Inventar einem guten Zweck gespendet wird.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt der Kollegen zwischen den Abteilungen ist überwiegend gut. Ausnahmen bestätigen bekannterweise ja die Regel.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt nicht viele "alte" Mitarbeiter im Team. Mit diesen wird aber gleichermaßen umgegangen, wie mit den jüngeren. Die Mitarbeiter mit einer Zugehörigkeit von mehr als 5 Jahren kann man an einer Hand abzählen.

Vorgesetztenverhalten

Das hängt ganz vom aktuellen Vorgesetzten ab. In diesem Jahr gab es 3 Wechsel auf der Position meines Vorgesetzten.

Arbeitsbedingungen

Wie in einer der anderen Bewertungen ist zu bemängeln, dass die Technik auf dem Stand der Zeit ist. Die Rechner sind sehr alt, langsam und die Monitore zu klein - das ist nicht augenfreundlich. Die Stühle der Mitarbeiter an den Rezeptionen sind nicht ergonomisch und für Schichten von 8 Stunden und länger nicht geeignet. In den Lobbys herrscht im Winter Eiseskälte und im Sommer Hitze. Hier wird mit Heizstrahlern bzw. Ventilatoren entgegen gewirkt. Bezüglich der Personalräume muss ich mich einem meiner Vorbewerter anschließen: In einem der Hamburger Häuser gibt es einen sehr schönen Personalraum mit Tageslicht und ausreichend Sitzplatz. Der Personalraum im anderen Hamburger Haus entspricht nicht mehr den aktuellen Anforderungen (niedrige Deckenhöhe, wenig Sitzplätze, kein Fenster - keine Frischluft). Es gibt keine Personalverpflegung. Dafür erhalten die Mitarbeiter Wasser und Kaffee kostenfrei und haben Zugang zu einer kleinen Küche im jeweiligen Personalraum.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind herausfordernd und machen Spaß. Die Problematik liegt eher in der Konzentration der vielen Aufgaben auf wenige Personen.

Verbesserungsvorschläge

Mehr in die Häuser investieren. Mehr für die Mitarbeiter machen, es gibt kaum Benefits.

Image

Wird immer schlechter. Bald regiert die Zeitarbeitsfirma

Work-Life-Balance

Es werden viele Überstunden gemacht welche man nicht abbummeln kann. Keine Pause!

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Werden sehr pünktlich bezahlt das is der einzige Vorteil. Sonst entsprechen die Gehälter den Hamburger Verhältnissen.

Arbeitsbedingungen

Alte Technik. Keine Klimatisierung. Keine Pausen. Es wird keine „Extras“ angeboten.

Kommunikation

Extrem schlecht. Man erfährt alles über den Buschfunk

Interessante Aufgaben

Typische Aufgaben egal in welcher Abteilung

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Umgang mit den Kollegen ist wirklich gut. Der Optimierungswille ist super, wird manchmal ein wenig ausgebremst. Die individuelle Förderung der Mitarbeiter habe ich so noch in keinem anderen Haus gesehen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Änderungen teilweise langsam vorangehen und Entscheidungen nicht in angemessener zeit erfolgen.

Verbesserungsvorschläge

Es wäre wünschenswert, dass die Kommunikation zu Entscheidungsträgern schneller und direkter funktionieren würde.
Das Alleinstellungsmerkmal für Gäste hat im Laufe der Jahre an Definition verloren.

Arbeitsatmosphäre

Das kommt ja oft auf die einzelnen Mitarbeiter an. Wie in jeder Firma gibt es hier Menschen mit den man besser klar kommt als mit anderen. Aber alles im allen ein sehr netter Umgang und es mach Spaß mit den Kollegen zu arbeiten.

Image

Wie überall gibt es hier auch Sachen die eben nicht funktionieren. Anders als in vielen anderen Betrieben, wird hier aber nach Möglichkeiten gesucht sich zu verbessern.

Work-Life-Balance

Wünsche werden berücksichtigt, auf die Mitarbeiter wird auch beim Dienstplanschreiben eingegangen.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Liegen im normalen Bereich. Gehalt ist ok, es gibt monatliche Bonuszahlungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sozialbewusstsein ist gut. Umweltaspekt spielt eher eine untergeordnete Rolle.

Kollegenzusammenhalt

Jeder hilft jedem, es wird auf einander geachtet. Stimmungstiefs werden wahrgenommen und angesprochen. Es wird viel gelacht, manchmal ist es auch Galgenhumor.

Umgang mit älteren Kollegen

Das Alter spielt keine Rolle. Es wird nach Leistung beurteilt, aber wenn es gesundheitliche Defizite gibt wird unterstützt oder die Arbeit sogar umgestellt.

Vorgesetztenverhalten

Ist immer ansprechbar, lösungsorientiert und trifft den richtigen Ton. Balance zwischen Wirtschaftlichkeit und Menschlichkeit stimmt.

Arbeitsbedingungen

Arbeitsplätze sind nicht optimal.

Kommunikation

Manchmal weiß man einfach nicht woran Sachen scheitern.
Besserer Austausch mit den anderen Häusern wäre Wünschenswert, ist aber angestrebt.

Gleichberechtigung

Sogar der eher typische Twist zischen HSK und FO ist hier nicht zu finden.

Interessante Aufgaben

Es ist kein Tag wie der andere. Es gibt immer wieder interessante Herausforderungen.
Je nach Talent und Stärken kann man auch in andere Themen mit eingebunden werden, um sich einzubringen.