Endlich frei
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gute Erreichbarkeit, Pausenraum mit Mikrowelle, Jobticket
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
zu wenige Schlüsselbänder für die Pausen - ohne darf man nicht gehen, ich wurde von einem Vorgesetzten beurteilt der überhaupt nicht für mich zuständig war,
Verbesserungsvorschläge
Vorgesetzte sollten die Mitarbeiter mehr einbeziehen und besser informieren
Gleichberechtigung
Oft hörte ich auf meine Fragen nur das mußt du nicht wissen. Nimm einfach die Schadensmeldungen auf. Willst du lieber Sachbearbeiterin sein? Sehr wichtig war die Empathie gegenüber den Anrufern. Bei Filmaufnahmen wurde ich vor dem Filmteam scharf gerügt. Dieses hatte mir allerdings vorher erlaubt an der Kamera vorbeizugehen, da ich zur Toilette mußte. Angeblich durfte wegen mir die Szene erneut gedreht werden. Das Filmteam meinte bloß, alles kein Problem. Während des Vorstellungs-gesprächs stand eine der beteiligten Personen auf, ging zum Fenster, drehte mir den Rücken zu und stellte von dort aus die weiteren Fragen - ich war irritiert.
Nie wieder Telefonie!