Kundenberater Versicherung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Mitarbeiter untereinander sehr respektvoll.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mitarbeiter müssen geplante 9 oder 10 Stunden am Stück arbeiten. Pausen erst ab 6 Stunden möglich. In der ersten und letzten Stunde darf keine Pause gemacht werden. Auch theoretisch keine Toilettengänge.
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeiter als würdigen Menschen betrachten.
Kommunikation
Regelmäßige Gespräche von Teamleiter mit Mitarbeiter, diese werden jedoch benutzt, um mehr Druck auf die Mitarbeiter auszuüben.
Kollegenzusammenhalt
Sehr freundliche Kollegen, überwiegend aus sozial schwächeren Schichten.
Work-Life-Balance
Mitarbeiter werden oft zu 9 oder 10 Stunden-Schichten eingeteilt.
Vorgesetztenverhalten
Generell sind Vorgesetzte nett, jedoch transportieren sie lediglich die Meinung des Geschäftsführers an die Mitarbeiter weiter. Nur wenig eigener Handlungsspielraum.
Interessante Aufgaben
Monotone Telefonberatung der Kunden, Quantität vor Qualität.
Arbeitsbedingungen
Gute Ausstattung der Großraumbüros.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt solide Schulungen.