Wenn Call Center, dann hier...
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Generelle Atmosphäre und die Kollegen.
Verbesserungsvorschläge
Die Technik und das Mobiliar könnte ein Upgrade vertragen
Arbeitsatmosphäre
Ganz klare Stärke des CCC.
Ich war bereits vorher für einige andere Call Center tätig, hatte aber nirgendwo so eine gute Arbeitsatmosphäre wie im CCC. Sowohl unter den Mitarbeitern als auch unter den Führungskräften.
Kommunikation
Mitarbeiter werden regelmäßig über Änderungen und Neuigkeiten informiert.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen sind der Hammer...
Mit einer der Punkte warum das tägliche arbeiten so viel Spaß macht.
Work-Life-Balance
Arbeitszeiten sind von Projekt zu Projekt unterschiedlich.
Generell wird aber geschaut dass die Schichtwünsche, welche die Mitarbeiter an die Planung geben können, soweit es geht umgesetzt werden.
Es besteht aber auch immer die Möglichkeit kurzfristige Änderungen mit der Steuerung des Projekts zu klären und nach einem Kompromiss geschaut wird.
Vorgesetztenverhalten
Hier kommt es stark darauf an, welchen Vorgesetzten man erwischt.
Kann sowohl positiv als auch negativ sein
Interessante Aufgaben
Auch hier ist es abhängig vom Projekt.
Ich kann nur sagen, dass die Arbeit mit Menschen niemals langweilig oder uninteressant wird, da Jeder Kunde und auch jeder Mitarbeiter verschieden ist....
Gleichberechtigung
Ob Jung oder Alt, ob Mann oder Frau,
Hier wird jeder gleich behandelt.
Umgang mit älteren Kollegen
Auch ältere Kollegen werden gerne genommen.
Arbeitsbedingungen
Insgesamt ist das arbeiten gut möglich.
Eine Klimaanlage und etwas neuere Ausstattung würden dem Unternehmen jedoch gut tun.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ist vorhanden
Gehalt/Sozialleistungen
Könnte mehr sein.
die Bezahlung ist halt Branchenüblich...
Image
Bevor ich im CCC angefangen habe, hatte ich noch nie etwas von der Firma gehört.
Kann hier aber absolut nichts schlechtes sagen.
Karriere/Weiterbildung
Motivation ist der Schlüssel...
Wer möchte, kann es definitiv zu mehr bringen als nur zum einfachen Call-Center Agent.
Allerdings wird oft unterschätzt dass eine höhere Position auch entsprechende Verantwortung und Mehrarbeit mit sich bringt.
Grundsätzlich erhalten aber alle Mitarbeiter die Möglichkeit sich in dem Projekt weiter zu entwickeln. Auch werden viele Weiterbildungsangebote über den Hauseigenen Campus angeboten.