634 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
323 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 211 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Könnte besser sein
2,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Competence Call Center - Leipzig in Leipzig gearbeitet.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bei CCC in Essen gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
da ich nur ein paar tage dort angestellt war, kann ich nicht viel sagen aber aufgrund privater probleme habe ich die stele wieder aufgegeben, und damit wurde sehr super und empathisch umgegangen.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich PR / Kommunikation bei CCC Dortmund in Dortmund gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Vorgesetzten sind freundlich. Möglichkeit zu Weiterbildungen sind gegeben.
Verbesserungsvorschläge
Mehr auf die Qualität als auf die Quantität achten. Die Mitarbeiter nicht nur als Zahlen sehen. Mehr Zeit für die Nachbearbeitung von Telefonaten geben.
Ausbeutung, Zeitdruck, verbale Angriffe von Vorgesetzten, Unterstellungen
1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich PR / Kommunikation bei Competence Call Center Essen GmbH in Essen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
nichts. ein verschwendetes armseliges kleines leben. das hat man da.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
die vorgesetzten. eine menschen- abwertungs- Maschine. außerdem mussten wir uns am Telefon immer mit falschem Namen beim Kunden vorstellen. Warum darf man nicht seinen richtigen Namen nennen? Das war so seltsam.
Verbesserungsvorschläge
an die Vorgesetzten: nicht mit Menschen arbeiten. vielleicht lieber in der Fabrik mit kalten Gegenständen. Da kann man nicht so viel kaputt machen.
Arbeitsatmosphäre
Vorgesetzte kommen nur um zu hetzen oder in den Ausschnitt zu gucken
Image
wenn man irgendwo erzählt das man im Callcenter arbeitet, wird man gleich wieder abgewertet.
Work-Life-Balance
man ist eine arme XY mit Mindestlohn. Also wo Life? Nur Work. Und dann kommt noch ein Teamleiter und glotzt in den Ausschnitt. Als wenn es für ihn was geben würde.
Karriere/Weiterbildung
man ist immer das gleiche im Callcenter. Geringverdiener. wenn man zu den vorgesetzten gehört, darf man aber auf den abgewerteten rumtreten. das ist doch auch was schönes. was hab ich denen getan? ich weiß es einfach nicht. ich wollte nur da arbeiten. Nur arbeiten. was hatten die gegen mich? manchmal denk ich: war ich zu teuer angezogen. hätte ich auch in Jogginghose kommen sollen? wäre es dann ok gewesen? Muss das sein? ich will mich nicht arm geben. ich sehe darin keinen Vorteil. wenn die schon keine Menschenachtung haben, dann sollte ich doch wenigstens noch ein bisschen Achtung vor mir selbst haben. was hab ich denen getan? ich weiß es einfach nicht.
Gehalt/Sozialleistungen
armselig.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
gar keins.
Kollegenzusammenhalt
Die, die den Mund aufmachen kriegen Abmahnung. Wer ein liebes Mädchen ist, wird befördert. Und schwanger. Was war das bloß für ein armseliger Arbeitgeber. Als wär man gar kein Mensch. Als wär man irgendwie Abfall. Die erzählen so viel XY. Wer soll das glauben? Weil ich wegen der bahn öfters zu spät war, sollte ich unterschreiben, dass ich das Projekt gefährde!! Ich? Im ernst? Ich konnte keinen Respekt mehr haben.
Umgang mit älteren Kollegen
wurden auch wie XY behandelt.
Vorgesetztenverhalten
gucken überall hin, aber nicht auf sich selbst. Ernsthaft: an die eigene Nase packen.
Arbeitsbedingungen
nichts im Getränkeautomaten. Kiosk zu. Vorgesetzte die los schreien. und wegen was? wegen gar nichts. Albern. Hauptsache schnell schnell schnell. ich hab an manchen Tagen gedacht, ich will nicht mehr. wofür bin ich am leben. das soll es jetzt sein? das ist das leben? warum wird man immer so klein gehalten und abgewertet. warum warum warum.
Kommunikation
Man wird behandelt wie das Letzte. Vorgesetzte, die meinen, dass sie`s sind. aber wer sind die eigentlich? Einmal hab ich meine Teamleiterin gefragt, was sie gelernt hat. Nichts.
Gleichberechtigung
nein. wer ein gutes Körpergestell präsentiert, hat die Chance. Aber wer sagt, meine XY gehört mir, hat die Abmahnung.
Viel verschwendetes Potential, mit Bemühung für Verbesserung
3,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Telus International in Essen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der kollegiale Zusammenhalt ist toll und man kommt in den meisten Fällen gerne zur Arbeit. Auch die Angebote um das "Well-Being" zu gewährleisten sind abwechslungsreich und umfassend.
Verbesserungsvorschläge
Am Bezahlsystem muss dringend gearbeitet werden. Zu oft stimmen Abrechnungen nicht, oder sogar Gravierenderes. Die Arbeitsplätze müssen modernisiert werden und vor allem die Stühle ausgetauscht.
Arbeitsatmosphäre
Großraumbüros mit der Möglichkeit sich mit seinen Lieblingskollegen auszutauschen
Work-Life-Balance
Drei-Schichten System und nur 20 Tage Urlaub im Jahr können dem Privatleben den ein oder anderen Strich durch die Rechnung machen
Umgang mit älteren Kollegen
Bei uns arbeiten Personen verschiedener Altersklassen, allerdings gibt es keine besondere Wertschätzung für längere Firmenzugehörigkeit
Arbeitsbedingungen
Die Geräte sind langsam, die Stühle leider eine Katastrophe. Im Winter ist es oft zu kalt und im Sommer viel zu heiß, da eine Klimaanlage o.ä. fehlt. Modernisierung wurde versprochen.
Gehalt/Sozialleistungen
Es besteht der Anspruch immer 20% über Mindestlohn zu bezahlen.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 bei CCC Essen digital gmbh in Essen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Relativ bedrückend, im Prinzip hat jeder kein Bock gehabt oder es wurde sich laut und unter dem Niveau verhalten
Image
Die Bewertungen scheinen überall nicht allzu gut zu sein
Work-Life-Balance
Aufgrund von dem Schichtdienst und der Arbeit am Wochende und Feiertagen sehr schwierig überhaupt ein soziales Leben zu führen
Karriere/Weiterbildung
Karriere und Aufstiegschancen werden erzählt aber wenn man sich nicht mit paar höheren Leuten anfreundet scheinen die verwehrt zu bleiben
Gehalt/Sozialleistungen
Kein Weihnachtsgeld, kein Urlaubsgeld, nur fast 15€ Stundenlohn und Zuschläge bei Nacht oder Wochenend/Feiertagsschicht, aber selbstverständlich nur der höhere Zuschlag wenn beides zutreffen sollte
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Müll wird nicht wirklich getrennt, Innenhof dreckig und auch vieles kaputt
Kollegenzusammenhalt
War da, aber auch eher spezifisch für die Grüppchen
Umgang mit älteren Kollegen
Alle Altersgruppen waren vertreten
Vorgesetztenverhalten
Teamleiter selbst sehr kollegial alles darüber schwer einzuordnen
Arbeitsbedingungen
Tische viel zu niedrig, Stühle oftmals kaputt, Pause viel zu kurz, Gesehenes kann psychisch belastend werden
Kommunikation
Oftmals im Dunkeln stehen gelassen worden über verschiedene Angelegenheiten
Gleichberechtigung
Diskriminierung fand nicht wirklich statt
Interessante Aufgaben
Fließbandarbeit, jeder Tag fühlt sich an wie der andere
Basierend auf 763 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird TELUS International Europe durchschnittlich mit 3,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt im Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 59% der Bewertenden würden TELUS International Europe als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 763 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 763 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich TELUS International Europe als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.