Workplace insights that matter.

Login
TELUS International Europe Logo

TELUS International 
Europe
Bewertungen

445 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,3Weiterempfehlung: 61%
Score-Details

445 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

206 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 132 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Coronavirus

Finde heraus, was Mitarbeiter von TELUS International Europe über den Umgang mit Corona sagen.

BEWERTUNGEN ANZEIGEN

Top Arbeitgeber

5,0
Empfohlen
Führungskraft / ManagementHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei CCC in Berlin gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

BGM anbieten


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Teilen

Top Klima aber ausbaufähige Bezahlung

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Competence Call Center Duisburg in Duisburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Arbeitsklima

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Geringe Bezahlung auch in Lead Positionen

Verbesserungsvorschläge

Potential erkennen und Fortbilden : Das sollte sich auch im Gehalt widerspiegeln


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Teilen

Unfassbar schlecht

1,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei TELUS International Europe in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Da viele Mitarbeiter da sind hat man auch viele nette Leute um sich rum, kann man von den Vorgesetzten nicht grade sagen.

Work-Life-Balance

Man wird andauernd in seiner Freizeit angeschrieben ob man nicht Überstunden machen möchte oder um irgendwelche Schulungen zu erledigen.

Vorgesetztenverhalten

Kümmern sich um gar nichts, nehmen die Mitarbeiter nicht ernst und sind inkompetent.

Kommunikation

Auf Anfragen wird nicht reagiert, man muss wichtige Themen mehrmals ansprechen damit überhaupt was passiert.

Interessante Aufgaben

Jeden tag der gleiche Ablauf


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Teilen

Da weiß die eine Hand nicht was die andere macht

1,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bei Competence Call Center Leipzig in Leipzig gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Leider gar nichts mehr.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Aufgrund der Erlebnisse mittlerweile fast alles.

Verbesserungsvorschläge

Zahlt endlich mehr Geld. Pflegt eurer Inventar und investiert in mal ... Alles.

Arbeitsatmosphäre

Großraumbüro. Schlechte Hardware. Kaputte Stühle

Image

Das Ist weitläufig nicht gut.

Work-Life-Balance

Man versucht es zumindest

Karriere/Weiterbildung

Dazu brauch man vitamin B.

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn ohne weitere Zulagen

Kollegenzusammenhalt

Der ist gut.

Vorgesetztenverhalten

Mal so mal. Es kommt darauf an wo man ist.

Arbeitsbedingungen

Einfach schlecht

Kommunikation

Wenn man mit einem Vorgesetzten etwas anspricht, weiß es ein andere leider nicht. Ansonsten ist die Kommunikation im Unternehmen nur per Email Ticket möglich

Interessante Aufgaben

Ganz Klar sind die Aufgaben eintönig. Ein Kunde ruft an beschwert sich und legt wieder auf. Callcenter halt.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Teilen

Top Arbeitsklima

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei CCC Aachen in Aachen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Arbeitsklima

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bezahlung könnte besser sein.

Verbesserungsvorschläge

Kostenlose Parkmöglichkeiten wäre schön.

Arbeitsatmosphäre

Locker, freundlich, Duz-Kultur, ...

Image

Intern sehr gut ... extern typisch Callcenter

Karriere/Weiterbildung

Es kommt regelmäßig vor, daß Agenten sich hocharbeiten (Teammanager oder ähnliches)

Kollegenzusammenhalt

Falls man Unterstützung in einer Angelegenheit braucht finden sich immer hilfsbereite Kollegen aus jedem Bereich.

Umgang mit älteren Kollegen

Bestens

Kommunikation

Kommunukation wird sehr gepflegt. Sowohl zwischen Agenten und Führungskräften als auch zwischen allen Projekten.

Gleichberechtigung

Jeder hat die gleichen Chancen.


Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

Teilen

Ein Call Center zum wohlfühlen

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Competence Call Center Aachen GmbH in Aachen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Man fühlt sich einfach wohl.

Image

Call Center haben es eh immer schwer, aber meiner Meinung nach inzwischen eines der besten.

Work-Life-Balance

Je nach Projekt nicht immer zu 100% umsetzbar, dennoch wird auf Wünsche Rücksicht genommen. Home Office hat hier auch noch einmal sehr geholfen.

Karriere/Weiterbildung

Hier kann man Karriere machen. Nicht zuletzt ist die Standortleitung das beste Beispiel dafür. Weiterbildungsangebote sind zwar da, dennoch ist dort deutlich Platz nach oben.

Gehalt/Sozialleistungen

Sicherlich hier und da noch Platz nach oben, aber grundsätzlich passt es.

Kollegenzusammenhalt

Über alle Abteilungen hinweg ein super Zusammenhalt.

Vorgesetztenverhalten

Flache Hierarchien sind nicht nur ein Marketingtool, hier wird es gelebt.

Kommunikation

Regelmäßige Team- und Standortmeetings.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Teilen

Absolute vollkatastrophe!

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bei Competence Call Center Duisburg in Duisburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Work-Life-Balance

Keine Feiertage bezahlt Minimum an Urlaubstagen
Katastrophe

Karriere/Weiterbildung

So gut wie keine Chancen.

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn und selbst bei Aufstiegschancen nur kleines Gehalt nach oben möglich

Kollegenzusammenhalt

Jeder gegen jeden ist hier das Motto.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte kann man nicht wirklich ernst nehmen.
Versprechen die nicht eingehalten werden und Meinungsänderungen jede Woche.

Arbeitsbedingungen

Völlige Katastrophe

Kommunikation

Es wird erst überhaupt mal geredet wenn es zu spät ist egal wie oft man Sachen anmerkt man wird als Mitarbeiter komplett ignoriert.

Gleichberechtigung

Hier werden die bevorzugt die den Unternehmen charakterlich am sympathischsten sind. Leistung zählt hier nicht.

Interessante Aufgaben

Immer die gleich Eintönigkeit


Arbeitsatmosphäre

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Teilen

Branchentypisch für ein Callcenter.

3,5
Empfohlen
Führungskraft / ManagementHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei CCC in Duisburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das es ein sehr lockeres Klima ist

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das es keinen Betriebsrat gibt

Verbesserungsvorschläge

Eine bessere Bezahlung würde die Mitarbeiter deutlich mehr motivieren

Arbeitsatmosphäre

Top Zusammenhalt innerhalb des Teams.

Work-Life-Balance

Freizeit wird nicht geschätzt, die Arbeit muss an erster stehen, egal ob man krank im Urlaub oder sonst was ist.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt ist wirklich gerade so eben ausreichend zum überleben.

Kollegenzusammenhalt

Kollegen halten sehr zusammen, da man leider nicht immer auf der Team-Manager bauen kann.


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Teilen

Könnte besser in allem sein

2,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Ccc in Dortmund gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles

Verbesserungsvorschläge

Mehr Gehalt und das über den Mindestlohn und keine 50 Cent mehr pro 2 Jahre


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Teilen

Einer der angenehmsten Jobs, die ich bis jetzt hatte

3,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei TELUS International Europe in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Ich komme jeden Tag gerne zur Arbeit. Freundlicher Umgangston unter den Kollegen und Mitarbeitern, und egal ob Reinigungspersonal oder Projektleiter, egal ob arbeitsrelevante Gespräche oder kurzer Smalltalk.

Work-Life-Balance

In meiner Position super. Ich habe flexible Arbeitszeiten und kann Stunden flexibel nachholen, falls ich mal später anfangen oder früher gehen muss.

Karriere/Weiterbildung

Wenn man sich drum bemüht, kann man schon einiges erreichen. Es werden regelmäßig Kurse für alles Mögliche angeboten, beispielsweise Mitarbeiterführung oder diverse Sprachkurse.
Auch durch interne Stellenausschreibungen kann man die Karriereleiter hochklettern.

Gehalt/Sozialleistungen

Ich kann mich über mein Gehalt nicht beschweren. In den Projekten sieht es dann aber wieder anders aus. Da ist definitiv noch Luft nach oben.
Urlaub würde ich mir mehr wünschen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Müll wird nicht getrennt und dafür, dass wir eigentlich ein "paperless Office" sein sollen, benutze ich den Drucker schon noch ganz schön oft.

Kollegenzusammenhalt

Von Kollege zu Kollege unterschiedlich und auch von Projekt zu Projekt. In den meisten Fällen ist der Zusammenhalt gut, manchmal wird man aber auch "in die Pfanne" gehauen.

Umgang mit älteren Kollegen

Einwandfrei.

Vorgesetztenverhalten

Nicht sehr prickelnd. Probleme oder Herausforderungen werden nicht ernst genommen oder gar nicht erst angehört. Und wenn doch, soll man sich irgendwie selbst organisieren.

Arbeitsbedingungen

Sind ok, könnten aber besser. Vor allem im Sommer ist es schon sehr anstrengend, da sich die Bürofläche schnell aufheizt. Für Wasser und Ventilatoren wird zwar gesorgt, ändert aber nichts an den immens hohen Temperaturen auf der Fläche.

Kommunikation

Könnte durchaus besser, vor allem in Zeiten von eMail und Smartphone. Meist werden manche Departments oder Mitarbeiter im Kommunikationsweg vergessen, obwohl die Info eben wichtig wäre.

Gleichberechtigung

Gibt es innerhalb der Location nichts auszusetzen. Wenn man seine Position aber mit denen aus anderen Standorten vergleicht, gibt es sehr große Unterschiede.

Interessante Aufgaben

Zum Großteil habe ich meine Routine. Aber ich kann trotzdem sagen, dass keine Woche der anderen gleicht. Ab und an gibt es außergewöhnliche Aufgaben, die Spaß machen und einen außerhalb seiner Komfortzone fordern.


Image

Teilen
MEHR BEWERTUNGEN LESEN