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Bewertungen

634 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,4Weiterempfehlung: 60%
Score-Details

634 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

323 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 211 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Könnte besser sein

2,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Competence Call Center - Leipzig in Leipzig gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bezahlung


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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war nur kurz dort, alle sind aber super nett :)

4,2
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bei CCC in Essen gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

da ich nur ein paar tage dort angestellt war, kann ich nicht viel sagen aber aufgrund privater probleme habe ich die stele wieder aufgegeben, und damit wurde sehr super und empathisch umgegangen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Teils gute, teils schlechte Erfahrungen bei CCC

3,7
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich PR / Kommunikation bei CCC Dortmund in Dortmund gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Vorgesetzten sind freundlich. Möglichkeit zu Weiterbildungen sind gegeben.

Verbesserungsvorschläge

Mehr auf die Qualität als auf die Quantität achten. Die Mitarbeiter nicht nur als Zahlen sehen. Mehr Zeit für die Nachbearbeitung von Telefonaten geben.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Super menschlicher Arbeitgeber

4,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Telus International in Essen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das dieser immer greifbar und super menschlich ist. Man kann immer mit jedem sprechen, wenn es eine Herausforderung gibt.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Ausbeutung, Zeitdruck, verbale Angriffe von Vorgesetzten, Unterstellungen

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich PR / Kommunikation bei Competence Call Center Essen GmbH in Essen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

nichts. ein verschwendetes armseliges kleines leben. das hat man da.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

die vorgesetzten. eine menschen- abwertungs- Maschine. außerdem mussten wir uns am Telefon immer mit falschem Namen beim Kunden vorstellen. Warum darf man nicht seinen richtigen Namen nennen? Das war so seltsam.

Verbesserungsvorschläge

an die Vorgesetzten: nicht mit Menschen arbeiten. vielleicht lieber in der Fabrik mit kalten Gegenständen. Da kann man nicht so viel kaputt machen.

Arbeitsatmosphäre

Vorgesetzte kommen nur um zu hetzen oder in den Ausschnitt zu gucken

Image

wenn man irgendwo erzählt das man im Callcenter arbeitet, wird man gleich wieder abgewertet.

Work-Life-Balance

man ist eine arme XY mit Mindestlohn. Also wo Life? Nur Work. Und dann kommt noch ein Teamleiter und glotzt in den Ausschnitt. Als wenn es für ihn was geben würde.

Karriere/Weiterbildung

man ist immer das gleiche im Callcenter. Geringverdiener. wenn man zu den vorgesetzten gehört, darf man aber auf den abgewerteten rumtreten. das ist doch auch was schönes. was hab ich denen getan? ich weiß es einfach nicht. ich wollte nur da arbeiten. Nur arbeiten. was hatten die gegen mich? manchmal denk ich: war ich zu teuer angezogen. hätte ich auch in Jogginghose kommen sollen? wäre es dann ok gewesen? Muss das sein? ich will mich nicht arm geben. ich sehe darin keinen Vorteil. wenn die schon keine Menschenachtung haben, dann sollte ich doch wenigstens noch ein bisschen Achtung vor mir selbst haben. was hab ich denen getan? ich weiß es einfach nicht.

Gehalt/Sozialleistungen

armselig.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

gar keins.

Kollegenzusammenhalt

Die, die den Mund aufmachen kriegen Abmahnung. Wer ein liebes Mädchen ist, wird befördert. Und schwanger. Was war das bloß für ein armseliger Arbeitgeber. Als wär man gar kein Mensch. Als wär man irgendwie Abfall. Die erzählen so viel XY. Wer soll das glauben? Weil ich wegen der bahn öfters zu spät war, sollte ich unterschreiben, dass ich das Projekt gefährde!! Ich? Im ernst? Ich konnte keinen Respekt mehr haben.

Umgang mit älteren Kollegen

wurden auch wie XY behandelt.

Vorgesetztenverhalten

gucken überall hin, aber nicht auf sich selbst. Ernsthaft: an die eigene Nase packen.

Arbeitsbedingungen

nichts im Getränkeautomaten. Kiosk zu. Vorgesetzte die los schreien. und wegen was? wegen gar nichts. Albern. Hauptsache schnell schnell schnell. ich hab an manchen Tagen gedacht, ich will nicht mehr. wofür bin ich am leben. das soll es jetzt sein? das ist das leben? warum wird man immer so klein gehalten und abgewertet. warum warum warum.

Kommunikation

Man wird behandelt wie das Letzte. Vorgesetzte, die meinen, dass sie`s sind. aber wer sind die eigentlich? Einmal hab ich meine Teamleiterin gefragt, was sie gelernt hat. Nichts.

Gleichberechtigung

nein. wer ein gutes Körpergestell präsentiert, hat die Chance. Aber wer sagt, meine XY gehört mir, hat die Abmahnung.

Interessante Aufgaben

nein. öde. langweilig. öde, öde, öde.

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Bewertung

4,2
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Competence Call Center - Leipzig in Leipzig gearbeitet.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt ist immer super pünktlich


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Viel verschwendetes Potential, mit Bemühung für Verbesserung

3,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Telus International in Essen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der kollegiale Zusammenhalt ist toll und man kommt in den meisten Fällen gerne zur Arbeit.
Auch die Angebote um das "Well-Being" zu gewährleisten sind abwechslungsreich und umfassend.

Verbesserungsvorschläge

Am Bezahlsystem muss dringend gearbeitet werden. Zu oft stimmen Abrechnungen nicht, oder sogar Gravierenderes. Die Arbeitsplätze müssen modernisiert werden und vor allem die Stühle ausgetauscht.

Arbeitsatmosphäre

Großraumbüros mit der Möglichkeit sich mit seinen Lieblingskollegen auszutauschen

Work-Life-Balance

Drei-Schichten System und nur 20 Tage Urlaub im Jahr können dem Privatleben den ein oder anderen Strich durch die Rechnung machen

Umgang mit älteren Kollegen

Bei uns arbeiten Personen verschiedener Altersklassen, allerdings gibt es keine besondere Wertschätzung für längere Firmenzugehörigkeit

Arbeitsbedingungen

Die Geräte sind langsam, die Stühle leider eine Katastrophe. Im Winter ist es oft zu kalt und im Sommer viel zu heiß, da eine Klimaanlage o.ä. fehlt. Modernisierung wurde versprochen.

Gehalt/Sozialleistungen

Es besteht der Anspruch immer 20% über Mindestlohn zu bezahlen.


Image

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Besser lassen

2,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 bei CCC Essen digital gmbh in Essen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Relativ bedrückend, im Prinzip hat jeder kein Bock gehabt oder es wurde sich laut und unter dem Niveau verhalten

Image

Die Bewertungen scheinen überall nicht allzu gut zu sein

Work-Life-Balance

Aufgrund von dem Schichtdienst und der Arbeit am Wochende und Feiertagen sehr schwierig überhaupt ein soziales Leben zu führen

Karriere/Weiterbildung

Karriere und Aufstiegschancen werden erzählt aber wenn man sich nicht mit paar höheren Leuten anfreundet scheinen die verwehrt zu bleiben

Gehalt/Sozialleistungen

Kein Weihnachtsgeld, kein Urlaubsgeld, nur fast 15€ Stundenlohn und Zuschläge bei Nacht oder Wochenend/Feiertagsschicht, aber selbstverständlich nur der höhere Zuschlag wenn beides zutreffen sollte

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Müll wird nicht wirklich getrennt, Innenhof dreckig und auch vieles kaputt

Kollegenzusammenhalt

War da, aber auch eher spezifisch für die Grüppchen

Umgang mit älteren Kollegen

Alle Altersgruppen waren vertreten

Vorgesetztenverhalten

Teamleiter selbst sehr kollegial alles darüber schwer einzuordnen

Arbeitsbedingungen

Tische viel zu niedrig, Stühle oftmals kaputt, Pause viel zu kurz, Gesehenes kann psychisch belastend werden

Kommunikation

Oftmals im Dunkeln stehen gelassen worden über verschiedene Angelegenheiten

Gleichberechtigung

Diskriminierung fand nicht wirklich statt

Interessante Aufgaben

Fließbandarbeit, jeder Tag fühlt sich an wie der andere

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Für Notfälle in Ordnung

3,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei CCC in Essen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Rücksichtnahme auf individuelle Umstände.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Hält sich mit allen Arbeitsbedingungen an die gesetzlichen Mindestvorgaben, geht darüber nicht hinaus.

Verbesserungsvorschläge

Konkurennzfähige Arbeitsbedingungen, angefangen bei den Urlaubstagen.

Kollegenzusammenhalt

Der soziale Aspekt ist der einzige Faktor der mich hält

Kommunikation

Verbessert sich seit Corona stetig

Interessante Aufgaben

Ist halt ein Call Center


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Solider Arbeitgeber

3,7
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei TELUS International Europe in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Remote Arbeit und die Work-Life-Balance

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die ständige Änderung von Prozessen ohne vorher nachzudenken, Einführung neuer Systeme, die nicht ausgereift sind und nicht richtig funktionieren

Verbesserungsvorschläge

Mehr Gehalt und bessere Benefits. Besseres Screening für Manager

Arbeitsatmosphäre

Hängt stark vom Team Lead ab

Work-Life-Balance

100% Home Office, kaum Überstunden

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Papierfreies Arbeiten, leider werden die Freelancer nicht gut bezahlt

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen waren der Grund warum ich so lange da gearbeitet habe

Vorgesetztenverhalten

Hatte verschiedene Manager. Von richtig schrecklich bis spitze war alles dabei

Arbeitsbedingungen

Die Ausstattung ist ok, aber die Systeme sind teilweise sehr langsam und kompliziert

Gehalt/Sozialleistungen

Ist zu wenig, es gibt zwar Gehaltserhöhungen aber die sind unter der Inflation und abhängig von Leistung bzw. dem Wohlgesinnen des Managers

Interessante Aufgaben

Sehr monotone Arbeit


Image

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 763 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird TELUS International Europe durchschnittlich mit 3,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt im Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 59% der Bewertenden würden TELUS International Europe als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 763 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 763 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich TELUS International Europe als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.
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