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Bewertung

Angenehmes Arbeitsumfeld, nette Kollegen, geringe Bezahlung, Methoden der Teamleitung zweifelhaft

3,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Competence Call Center Dresden in Dresden gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Es sollte mehr darauf geachtet werden, ob die Personen, die als Teamleitung besetzt werden, überhaupt für diese Position geeignet sind. Der Bonus könnte auch ruhig höher ausfallen und es könnte auch gerne einen Feiertags und Wochenends Zuschlag geben.

Arbeitsatmosphäre

Mit meinen Kollegen im Team komme ich sehr gut zurecht. Wir halten alle zusammen. Für angenehme Räumlichkeiten ist auch gesorgt.

Kommunikation

Als Agent werden einem viele Informationen vorenthalten, viele Infos bekommt man nur durch Zufall.

Work-Life-Balance

In unserem Projekt ist Schichtzeit von 8 bis 0 Uhr. Manche Kollegen werden unfairer geplant als andere. Zum Beispiel bekomme ich öfter an Wochenenden frei als andere.

Vorgesetztenverhalten

Die Teamleitung legt oft eine sehr ruppigen Ton mit uns an den Tag. Sie ist auf zwischenmenschlicher Ebene nicht als Teamleitung geeignet.

Interessante Aufgaben

In meinem Projekt machen wir den ganzen Tag Stunden um Stunden das gleiche.

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn und sonst nur Bonus. Der Bonus hängt davon ab, wie viel los ist und wenn nichts los ist, z.b. Im Sommer wird man oft früher nach Hause geschickt und verdient manchmal gar kein Bonus im Monat.

Karriere/Weiterbildung

Innerhalb des Unternehmens hat man Möglichkeiten auf zu steigen. Ich konnte nach vier Monaten dort schon zum Team Support aufsteigen


Kollegenzusammenhalt

Gleichberechtigung

Arbeitsbedingungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Image

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