20 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
20 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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20 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Fließband IT Callcenter mit wenigen Benefits
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT in Koblenz gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Damals die HO Möglichkeit, den Teamzusammenhalt und die unter den Kollegen und Teamleitern und Projektsupportern lockere Arbeitsathmosphäre zumindest menschlich
Teamevents
Stehschreibtische immerhin am Standort, gute Kaffeemaschine
Gehalt war zwar nicht der Hit aber immerhin besser als andere / normale Callcenter für IT aber dennoch noch zu wenig
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
siehe oben aber hauptsächlich / zusammengefasst:
Abschaffung von Homeoffice Option sehr rückständig, top down Mentalität mit unrealistischen Forderungen von oben und immer mehr Druck und Fließbandarbeit, kein Zulassen von Kritik von unten nach ganz oben und nicht nur bis zu den TL. Gehalt (könnte besser sein oder zumindest mehr Steigerungen geben oder Weihnachtsgeld). Statt Arbeitsbedingungen zu verbessern das Gehen guter kompetenter Leute in Kauf nehmen oder sogar forcieren
Verbesserungsvorschläge
HO wieder zulassen ! Bei dem Gehalt und anderen Arbeitsbedingungen war dies für mich immer noch ein Argument zu bleiben. Ohne HO sehe ich keinen Grund mehr, mir den zunehmenden Stress, Druck und Dokuzwang jeder Minute anzutun
Admin Tickets abschaffen
Mehr Luft für Austausch, etwas mehr Team, weniger Druck / Zeiten
Kundenumfragen streichen
Informationsfluss verbessern und top down mal etwas umkehren und mehr Augenhöhe schaffen zwischen ganz oben und unten und auch mal Feedback Kritik und Veränderungen zulassen, die MA sehen und wünschen
Urlaubs / Weihnachtsgeld einführen oder mehr Gehalt. Statt mehr Druck lieber positive Maßnahmen wie Belohnungen bei guten Zahlen (Gutscheine oder Bonus)
Arbeitsatmosphäre
wurde zunehmend unangenehmer, immer mehr Druck und typische Callcenter Maßnahmen von Kundenbewertung über Zeiten, wieviele Anrufe man nicht rechtzeitig annehmen konnte usw.
Image
Teils gut und sehr zufriedenen Kunden auch dank der meisten freundlichen, fröhlichen, sympathischen und empathischen Mitarbeiter/innen aber auch tw schwierig. Bitte selbst recherchieren / googlen.
Work-Life-Balance
gut, Teilzeit ebenfalls möglich, humane Arbeitszeiten, Wochenende frei, ungewollte Überstunden oder Einspringen hielten sich auch eher in Grenzen
Karriere/Weiterbildung
für mich gab es keine Weiterentwicklungsmöglichkeiten leider für andere Nerds und sehr engagierte schon kleine Aufstiegmöglichkeiten zB zum Keyuser / Projektsupporter, Level 2 oder 3 aber das dann schon eher hohe Kunst bzw. tiefere komplexere IT
Gehalt/Benefits
während meiner Zeit gab es nur für wenige Gehaltserhöhungen und diese vielen so knapp aus, dass es wenn überhaupt nur Inflationsanpassung war
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Generell gut bzw. nicht so relavant da vieles digital aber bzgl der neuen Standortregelung und des Streichens vom HO definitiv negativ / unnötige Umweltverschmutzung, da man ohnehin zu 90% nur vorm Bildschirm in Calls sich befindet, das kann man auch von zu Hause aus sehr viel entspannter
Kollegenzusammenhalt
sehr gut, die meisten unterstützend, man hilft sich in Chat und live soweit iwie in dem ganzen Stress und immer enger werdendem Callcenter Druck noch iwie möglich
Umgang mit älteren Kollegen
Habe ich immer als problemlos und gut wahrgenommen
Vorgesetztenverhalten
Teamleiter/innen immer respektvoll und zurückhaltend und ehrlich, man konnte man selbst sein. Etwas kühl teilweise. Ein sehr grenzwertiger dazwischen, der dann auch endlich mal gegangen wurden. Die anderen Keyuser und auch höhere Level und abteilungsübergreifend alles freundlich und respektvoll
Arbeitsbedingungen
Teils teils. Früher HO, wurde jetzt abgeschafft. Auf Spritpreise und lange Anfahrtswege von Unternehmensführung keine Rücksicht genommen. Es gibt eh kaum oder nur sehr wenig Möglichkeiten für Austausch am Standort, da alle Mitarbeiter sowieso permanent in Calls sind und man direkt angeschrieben wird, falls mal ein paar Minuten raus aus der Callfließbandarbeit, aber man soll wieder tägl. an den Standort für mehr "Zusammenarbeit". In meinen Augen nur weitere Kontrolle und enger schnüren der ohnehin immer schlechter gewordenen Arbeitsbedingungen.
Früher war es mal wirklich angenehm, heute eben typische Callcenter Accordarbeit, kaum Luft zum atmen, es sei denn es kommen mal keine Anrufe aber selbst dass muss man dann belegen / dokumentieren.
Informationsfluss verbesserungswürdig. Man badet sehr viel aus, was an anderer Stelle verbockt wurde und zunehmend frustrierte ...
Positive Punkte: Arbeitsathmosphäre unter den Kollegen sehr nett und entspannt, mit den TL konnte man sich auch relativ wohl fühlen, wenn auch etwas kühl und zahlengesteuert aber sie müssen ja auch umsetzen, was von oben nach unten gereicht wird. Stehschreibtische und gute Kaffeemaschine am Standort
Kommunikation
Teils teils. Im Team sehr gut alle hilfsbereit und unterstützend, mit dem Teamleitern auch gut, von Unternehmen seitig bzgl. wichtiger Updates, Änderungen in Prozessen oder anderen wichtigen Infos eher mäßig bis mangelhaft. Manches erfuhr man von den Kunden.
Gleichberechtigung
meiner Ansicht nach sehr ausgewogen teilweise wenig Frauen, was aber auch am Themengebiet liegt schätze ich mal
Interessante Aufgaben
Je nach Abteilung: in manchen Abteilungen auch komplexere umfangreiche abwechslungsreiche/re Themen in den ersten Leveln typische Callcenter Fließband Arbeit mit steigendem Druck und zwangsneutrotischen Maßnahmen wie Admin Tickets in der man jede Minute belegen muss, was man tut. Die Arbeit an sich machte eigentlich schon Spaß aber fühlte sich zunehmend nicht mehr so an, wenn der Druck einem immer stärker im Nacken sitzt und man jede Woche vom TL die Zahlen vorgebetet kriegt und die Kundenumfragewerte, die natürlich verständlicherweise besseres zu tun haben, als in ihrem stressreichen Praxisalltag noch 3 Minuten in einer Umfrage hängen zu bleiben. Aber darauf nimmt das Unternehmen leider auch keine Rücksicht und dazu muss man die Kunden dann auch noch bringen, damit die Zahlen passen. Noch dazu wurde die Kundenunzufriedenheit mit Produkten oder allgemeinen Störungen dann auf einen als Mitarbeiter gespiegelt, was ich auch einfach unfair und sinnfrei fand. Aber weiter oben interessiert es niemanden. Alles Maßnahmen zur Kontrolle, statt den Mitarbeitern einfach mal Vertrauen und etwas mehr Freiraum zu geben
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Arbeitgeber mit immer weniger Benefits
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT in Koblenz gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Schlechtes Arbeitsklima, viele Entlassungen, Streichung von Homeoffice
Gehalt/Benefits
Weder Weihnachts- noch Urlaubsgeld, kaum bis keine Gehaltssteigerung trotz immer mehr Aufgaben.
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Schlimmer geht es nicht
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT in Koblenz gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Medistar an sich ist eine tolle Software. Die Teamkollegen. Das war’s
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gehalt, Wertschätzung, die Führungsebene, keine Work-Life-Balance, kein Homeoffice, hoher Arbeitsdruck, keine Entwicklungsmöglichkeit in die QA usw.
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeiterwertschätzung
Arbeitsatmosphäre
Wer kann, sollte diese Firma so schnell es geht verlassen.
Gehalt/Benefits
Gehalt an der untersten Grenze. Kein Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Arbeitsbedingungen
Kein Homeoffice mehr im Support.
Gleichberechtigung
Keine Rücksichtnahme auf Umstände der Mitarbeiter. Null Wertschätzung!
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Interessante Aufgaben
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Fragwürdiges Verhalten
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT in Koblenz gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ausstattung des Arbeitsplatzes, Fahrzeuge alles prima
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Mitarbeiter nicht gehört werden, Ausbildung am Produkt, Unnötige Bürokratie.
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeiter wertschätzen. Hin und wieder zuhören was die Frauen und Männer von der Front berichten. Geben und Nehmen ist das Zauberwort
Arbeitsatmosphäre
Da man meistens auf sich gestellt ist, kann hier keine Bewertung stattfinden
Image
Was man so hört nicht gerade bestens
Work-Life-Balance
Angemessen, Überstunden können problemlos abgefeiert werden
Karriere/Weiterbildung
Einarbeitung mangelhaft, man muss sich selbst darum kümmern, ansonsten wird einem mangelndes Wissen am Kernprodukt angelastet
Gehalt/Benefits
Wenn man den Markt betrachtet, eher dürftig. Urlaubs - und Weihnachtsgeld, welches Gelegenheit wäre dem Mitarbeiter ein wenig wertzuschätzen, absolute Fehlanzeige
Umwelt-/Sozialbewusstsein
ohne Bewertung
Kollegenzusammenhalt
Mit den Kollegen macht es Spaß zu arbeiten, immer hilfsbereit
Umgang mit älteren Kollegen
absolut respektvoller Umgang
Vorgesetztenverhalten
....war stets bemüht
Arbeitsbedingungen
was gebraucht wird, steht zur Verfügung
Kommunikation
Oft schwierig, Reaktionszeiten lassen zu wünschen übrig
Gleichberechtigung
aufgrund von fehlendem anderen Geschlecht keine Bewertung möglich
Interessante Aufgaben
abwechselungsreiche Tätigkeiten
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...
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT in Koblenz gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
...
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
...
Verbesserungsvorschläge
...
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mehr schlecht als recht
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT in Koblenz gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
-
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es müssten einige Sachen verändert und verbessert werden. Man fühlt sich oft sehr ausgenutzt und ist ausgelaugt
Verbesserungsvorschläge
Dem Mitarbeiter auch gerecht zu werden. Egal ob Gehalt, mobile work.. es müsste vieles verbessert werden. Vor allem fehlt ein Betriebsrat !!! Nicht nur auf dem Papier sondern einer der für die Mitarbeiter einsteht.
Gehalt/Benefits
Müsste unbedingt angepasst werden !!!
Kollegenzusammenhalt
Ohne die Kollegen wäre man schon gegangen. Leider durch das Verhalten der Firma gehen die guten Mitarbeiter ..
Arbeitsbedingungen
Mehr schlecht als recht
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Luft nach oben ..
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Koblenz gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Naja
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT in Koblenz gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Bewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Koblenz gearbeitet.
Interessante Aufgaben
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Ist okay
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT in Koblenz gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 20 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Compu Group Medical durchschnittlich mit 2,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche IT (4 Punkte). 40% der Bewertenden würden Compu Group Medical als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 20 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Vorgesetztenverhalten den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 20 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Compu Group Medical als Arbeitgeber vor allem im Bereich Image noch verbessern kann.