Leider nicht sehr professionell
Gut am Arbeitgeber finde ich
Bezahlung
Homeoffice
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Großraumbüro
Vorgesetztenverhalten
Keine Weiterbildung
Keine Aufstiegschancen
Personalmangel
Verbesserungsvorschläge
Den Umgang mit den Mitarbeitern überdenken
Vorgesetztenverhalten ändern
Berufliches und Privates trennen
Konstruktive Kritik annehmen
Flexible Arbeitszeiten
Motivierte Mitarbeiter, die nicht ja und amen sagen, sondern Gespräche suchen, was man verändern könnte, nicht einfach "abschießen"
-> Gespräche werden geführt und sind da, um gemeinsam Lösungen/Alternativen zu finden
Weiterbildungen anbieten
Arbeitsatmosphäre
Kein gutes Betriebsklima. Mitarbeiter möchten am liebsten nur noch im Homeoffice sitzen, um die täglich schlechten Launen der Vorgesetzten aus dem Weg zu gehen.
Kommunikation
Meetings bzw. Teams Besprechungen werden leider nur dafür genutzt, die Kolleginnen im Customer Service "klein" zu machen. Prozesse werden dauerhaft geändert. "Wie man's macht, macht man's falsch"
Kollegenzusammenhalt
In den "Abteilungen" versucht man sich gegenseitig zu unterstützen. Es gibt jedoch auch Ausnahmen. Die "Abteilungen" unterstützen sich gegenseitig aber nur gezwungenermaßen. Aufgaben anderer Abteilungen, die nicht geschafft werden, sind prinzipiell an das sowieso schon überlastete Customer Service abzugeben. Motto: Sei nett, freundlich, lächle und sag immer schön ja und amen, dann kann dir keiner was.
Work-Life-Balance
Leider gibt es keine flexiblen Arbeitszeiten. Überstunden sind gerne gesehen. Diese sollen aber nur nach den Öffnungszeiten gemacht werden. Am besten wäre es natürlich, wenn man Samstag und Sonntag im Homeoffice auch noch arbeiten würde. Die Wochenendarbeit wird bei einigen Mitarbeitern bereits zur Regelmäßigkeit.
Vorgesetztenverhalten
Kolleginnen die zu Vorgesetzte werden, sollten zumindest ein Seminar besuchen, wie man sich richtig ggü. Mitarbeitern verhält. Zählt man zu den Lieblingen, hat man nichts zu befürchten.
Das bewahrt allerdings niemanden vor der ständig wechselnden Laune und Stimmungsschwankungen der Vorgesetzten. Privat und berufliches sollte man trennen können.
Interessante Aufgaben
Dauerstress, Akkordarbeit
Gleichberechtigung
Auch wenn man länger als 10 Jahre dabei ist, sollte das kein Grund sein, die Arbeit an die jungen und neuen Kollegen abzuwälzen.