Arbeitsklima oft gut, hängt aber auch vom Projekt ab. Bezahlung ziemlich schlecht. Anstrengende Büroarbeit!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Früher buw, seit einigen Jahren Concentrix; die Arbeit ist - eigentlich - okay. Hängt aber auch vom Projekt ab. Wer ist also der Chef, das ist entscheidend! Je nach Projekt wird unterschiedlich Druck gemacht. Selten läuft es wirklich "locker" ab, was beim Mindestlohn eigentlich selbstverständlich sein sollte!
Homeoffice in aller Regel möglich. Als Agent:in (das sind die Leute, welche mit Kunden telefonieren) ist es aber oft wirklich nicht einfach. Eigentlich sind die Pausen auch zu knapp bemessen! Nicht zum Spaß arbeiten hier viele "Telefonist:innen" nur im 20- 30 Std./Woche Einsatz. Alles andere ist einfach zu anstrengend. Auch wenn es sehr viele unterschiedliche Projekte gibt (Aufträge der Deutsche Telekom, OBI, Miele, verschiedene Banken...), so ist nicht für jeden was wirklich interessantes dabei! Das sind im Prinzip alles Sachbearbeiter:innen Tätigkeiten, wobei auch viel telefoniert werden muss.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
SEHR schlechter Lohn. Der Lohn ist die Belohnung für die Arbeit. Hier ist es keine Belohnung, sondern ein Hohn! Mindestlohn = Mindesteinsatz. Mehr geht nicht.
Aber; hier muss man auch fair sein, Concentrix bietet fast jeder Person einen Job an. Gekündigt wird hier normalerweise von Seiten Concentrix (CNX) nicht. Es gibt hier einen ständigen Wechsel von Mitarbeitenden (Fluktuation).
Wenn man das Glück hat, eine halbwegs passende Position bei CNX gefunden zu haben, kann man mit dem gezahlten Bonus in aller Regel auf rund 14,- bis 15,- Euro/Stunde (Stand 2023) kommen. Nicht die Welt, aber immerhin besser als gar nix!
Verbesserungsvorschläge
Endlich mehr Lohn zahlen. Nicht nur den "billigen" Mindestlohn und eine lächerliche Prämie, die oft nur schwer zu bekommen ist! Jeder versteht, dass eine Firma - auch CNX - Geld verdienen muss. Aber bitte auch einen angemessenen Lohn weiter geben, mehr Urlaubstage, evtl. auch Aktien von CNX anbieten, oder andere wirklich gute, angemessene Zusatzdinge, die man auch gebrauchen kann!
Liebes CNX Team, stellt euch doch mal eine Frage; würden eure Mitarbeiter Ihren Freunden/Bekannten freiwillig erzählen, dass sie bei CNX arbeiten? Ich denke nicht. Denn dann weiß doch jeder; aha, dort gibts ja nur den Mindestlohn. Wer mag da schon Solidarität mit CNX bekommen? Attraktivität geht anders! Ganz anders!
Arbeitsatmosphäre
Im passenden Projekt ist auch die Atmosphäre gut!
Kommunikation
Je nach Projekt kann sie schlecht oder auch gut sein.
Kollegenzusammenhalt
In meinem Projekt sehr gut. Aber allgemein auch gut bis sehr gut.
Work-Life-Balance
Dienstplan ist Dienstplan. Je nach Projekt kann man auch auch mal die Dienstzeiten wechseln.
Vorgesetztenverhalten
DIE sind - bis auf ganz wenige Ausnahmen - durch die Bank schwer in Ordnung. Und wer nicht schwer in Ordnung ist, ist immer noch ganz okay!
Interessante Aufgaben
Nun ja, Arbeit ist Arbeit. Und zwar am PC. Selten ist das interessant.
Gleichberechtigung
Alles okay.
Umgang mit älteren Kollegen
Ich würde sagen; gut bis sehr gut.
Arbeitsbedingungen
Normalerweise min. gut, manchmal Tendenz sehr gut.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Da kann ich wenig bis nichts zu sagen.
Gehalt/Sozialleistungen
Ich denke, es gibt in ganz Deutschland keinen schlechteren Lohn. Es gibt nur den Mindestlohn, plus eine minimale Pauschale. Mindestlohn = Mindesteinsatz. Mehr kann keiner erwarten!
Image
Concentrix ist nicht pauschal schlecht. Wirklich nicht. Es gibt hier massenweise Möglichkeiten. Aber sehr oft nur Jobs mit Mindestlohn. Das ist eine Beleidigung an die Mitarbeiter, an die Agent:innen, an die Sachbearbeiter:innen!
Karriere/Weiterbildung
Karriere? Wie schreibt man das? Und wie erlebt man das noch ohne sich schon im Jenseits zu befinden? Hier Karriere zu machen, auch mit deutlich mehr Lohn/Gehalt, ist hochgradig schwer, und dauert lange!