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Concentrix 
Germany
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 2,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,7Image
    • 2,8Karriere/Weiterbildung
    • 3,2Arbeitsatmosphäre
    • 2,9Kommunikation
    • 3,9Kollegenzusammenhalt
    • 3,0Work-Life-Balance
    • 3,1Vorgesetztenverhalten
    • 3,0Interessante Aufgaben
    • 2,9Arbeitsbedingungen
    • 2,9Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,6Gleichberechtigung
    • 3,7Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2007 haben 1.077 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,4 Punkte).

Alle 1.077 Bewertungen entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 966 Mitarbeitern bestätigt.

  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    49%49
  • ParkplatzParkplatz
    48%48
  • CoachingCoaching
    47%47
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    45%45
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    45%45
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    40%40
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    39%39
  • KantineKantine
    38%38
  • BarrierefreiBarrierefrei
    35%35
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    28%28
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    28%28
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    25%25
  • HomeofficeHomeoffice
    22%22
  • InternetnutzungInternetnutzung
    16%16
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    14%14
  • EssenszulageEssenszulage
    10%10
  • DiensthandyDiensthandy
    8%8
  • FirmenwagenFirmenwagen
    3%3
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    1%1

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Ich war zu Beginn alleinerziehend. Mit meinen TL's konnte ich über alles sprechen, früher Feierabend machen wegen Betreuungsengpässe oder Kind krank war nie ein Problem. Grundsätzlich wurde mit Verständnis reagiert. Für diese Hilfe bin ich heute noch sehr dankbar.
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Der Umgang mit Corona und das schnelle Umsetzen des Homeoffices, wo immer es möglich war, war super. Außerdem hat mein Projekt großartige Teamleiter, die mit Verständnis mit ihren Mitarbeitern umgehen.
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Bis dato bin ich persönlich sehr zufrieden in der Firma. Auch die Homeoffice Sache finde ich sehr angenehm und das man in den Arbeitszeiten flexibel is finde ich auch ganz gut.
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Super schnelle Kommunikation trotz Home-Office, öfters Feedback um sich selbst zu verbessern, monatliches Teammeeting
Die Flexibilität in Zeiten von Corona. Die Kultur im Unternehmen und die Chance auf Entwicklung:
Was Mitarbeiter noch gut finden? 553 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

- Geringe Löhne und Gehälter auch in Bereichen ohne leistungsorientierte Vergütung
- unflexibel was Mitarbeiterwünsche angeht
- Weiterbildungs-/Karrieremöglichkeiten sind zwar grundsätzlich vorhanden, aber sind tatsächlich kaum vorhanden. Gerade im Bereich Weiterbildung muss Individualität berücksichtigt werden - davon profitiert das Unternehmen ja selbst
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bezahlung, kritikverhalten, teils miese vorgesetzte, der laden riecht nach angepasstheit , essensbonus verringert den bruttolohn und somit die rente,
Kaum noch Wertschätzung, die Kollegen im Homeoffice wurden sehr oft stiefmütterlich behandelt. Gut zu Ostern gedachte man mal endlich an sie.
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Die Bezahlung ist wirklich schlecht für das was von einem verlangt wird und dann trotz Mindestlohn kein Weihnachts oder urlaubsgeld
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Bezahlung minimal über Mindestlohn, so dass sie sich brüsten können, sozial zu sein. Spielen Mitarbeiter gegeneinander aus.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 477 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Mehr Transparenz für die Löhne/Gehälter in den jeweiligen Positionen und diese dann auch bei individuellen Verhandlungen flexibler dem Wissen und Können fairer anpassen. 1-3 Prozent mehr ist weniger als die Inflation und für diejenigen die mal mit Mindestlohn 7,50€ angefangen sind heute auch ein Schlag ins Gesicht, da sie nach Jahren auch nur noch knapp über dem heutigen Mindestlohn liegen, wenn sie im falschen Projekt sind.
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Für die Leistung die abverlangt wird, mehr Anerkennung der Mitarbeiter gegenüber und mehr Lohn oder ein festes Gehalt. Zudem Urlaubsgeld. Denn da bekommt man ja auch nur 6 Stunden bezahlt, während man Urlaub macht. Nicht ständig wenn Mitarbeiter krank sind, indirekt Konsequenzen androhen. Es gibt sicher welche die dies aus Nullbock machen. Aber auch welche die ernsthaft Krank sind.
vernünftige Bezahlung ist schon mal eine Grundvoraussetzung und ein Einstieg in ein gutes Arbeitsklima. Mit Mitarbeitern reden und auch mal auf sie hören, was an der Front los ist, sie für gute Arbeit loben, nicht nur sagen was sie nicht gut machen kann sehr motivierend wirken.
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Mehr Gehalt für alle, mal ein paar interessante Angebote bereit stellen, z.B. Job bikes oder Zuschüsse Fitness Studios. Oder einfach mal ne vernünftige Putzstelle ausschreiben! Mit kostenlosem Wasser. Kaffee und vieler warmer Worte ist es nicht getan.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 458 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,9

Der am besten bewertete Faktor von Concentrix Germany ist Kollegenzusammenhalt mit 3,9 Punkten (basierend auf 293 Bewertungen).


Ohne die ein oder andere Lästerei geht es vermutlich gar nicht. Ein bisschen weniger Tratsch wäre wünschenswert. Allerdings wird auch nicht ganz und gar gegen einzelne Kollegen geschossen, so dass alles im Rahmen bleibt.
3
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Kommt stark auf den Bereich an. Innerhalb der Agentengemeinschaft gibt es ausnahmen. Besonders die Agenten, die sich für etwas besseres halten nerven oft. Meistens ist der Zusammenhalt aber gut.
4
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Man begegnet sich auf Augenhöhe und Kritik wird sachlich geäußert. Gibt es Missverständnisse, werden diese zeitnah miteinander ruhig besprochen.
5
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Der Zusammenhalt des Team´s ist super. Egal in welcher Situation, wir sind immer für einander da.
5
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War vor dem Homeoffice spürbarer und besser. Quantitätsvorgaben sind schlecht für Zusammenhalt.
3
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen? 293 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

2,4

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Concentrix Germany ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,4 Punkten (basierend auf 314 Bewertungen).


Tja, mit 10€ sind wir nicht weit weg vom Mindestloh Bei 24 Tagen Urlaub = 4Wochen, da ich ha Mo-Sa Urlaub nehmen sollte, damit ich wenigstens meine Vertragsstunden ausgezahlt bekomme, ist scbön echt traurig. Auch wenn das Gesetz dies so vorsieht, kenne ich keine Person, die den Urlaub nach durchschnitt bezahlt bekommt also einen Tagessatz. Der Auftraggeber verlangt immer mehr, nur bekomme wir nucht mehr Lohn, egal wie viel Erfahrung bzw Wissen ich habe.
Man wird pro Stunde bezahlt, wobei ...
2
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Dazu kann man nur eines sagen, entweder man macht unmengen an Überstunden oder genug Provision diese ist wiederum an viele Werte und Faktoren geknüpft. Vom Grundlohn kann man bei der Masse was man tun muss und was geschafft werden muss, nicht Leben. Im Grunde ist es Ausbeute und Schönreden mit der leistungsgerechten Vergütung.
1
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Kann man keinen Stern vergeben? Viel Arbeit, wenig Geld. Mehr skills erreichen, aber Gehalt wird nicht angepasst. Auf leistungsbezogene Vergütung kann man sich nicht verlassen, das kann nur ausgezahlt werden, wenn die Projekt Zahlen stimmen.
1
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Könnte natürlich immer mehr sein - seit ein paar Monaten ist man für sein Geld selbst zuständig. Arbeitet man gut, erreicht man die Kennzahlen, dann bekommt man im nächsten Jahr mehr Geld - wenn auch nur ein paar Cent.
3
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen? 314 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,8

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,8 Punkten bewertet (basierend auf 274 Bewertungen).


Wirkliche Karriereoptionen gibt es innerhalb der Firma schlicht nicht. Im Projekt hat man noch einen kleinen Rahmen, in dem man sich bewegen kann. Für alles außerhalb ist ein Wechsel mehr Zufall als Karriere.
Skills, die man schon hat oder sich selber aneignet werden gerne genutzt und mit etwas Glück kann es auch sein, dass genau diese Skills gerade gebraucht werden und man so wo reinkommt.
Es gibt grundsätzlich auch kleines Angebot an Kursen - das will ich gar nicht unterschlagen ...
1
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Mehrere Mitarbeiter sind vom Kundenberater-Status mittlerweile als Teamleader oder Trainer eingesetzt worden. Man versucht sogar für Mitsrbeiter, die ein AC(Prüfung) bestehen, Stellen an nahegelegenen Standorten anzubieten (z.B. Düsseldorf), um entwickeln zu können. Außerdem gibt es diverse Fortbildungstools wie einen Career Navigator und eine University, wo gezielt vorbereitet wird.
5
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Wie erwähnt, damit man ins Netz geht wird viel versprochen, es ist aber eine absolute Sympathie Beförderung und nicht Leistungsorientiert. Mögen einen die Vorgesetzten hat man changsen, ist man unbequem und weist sie auf Fehler hin ist man ganz schnell unten. Und an die nächst höhere Stelle brauch man nicht gehen, den bekanntlich hackt eine Krähe der anderen kein Auge aus.
Wird trotz flacher Strukturen immer angeboten und auch von vielen intern genutzt. Wer sich weiterentwickeln möchte hat auch eine Chance dies zu äußern, sich zu bewerben und zeigen. Viele unterstützen nach einiger Zeit als Fachansprechpartner, als Teamleitung oder Trainer. Andere Positionen sind schwieriger zu bekommen aber auch intern bevorzugt besetzt.
3
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 274 Bewertungen lesen

Gehälter

55%bewerten ihr Gehalt als schlecht oder sehr schlecht (basierend auf 942 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent146 Gehaltsangaben
Ø20.000 €
Kundenberater:in59 Gehaltsangaben
Ø20.200 €
Teamleiter:in48 Gehaltsangaben
Ø29.900 €
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Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
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Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
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Branchendurchschnitt: Dienstleistung
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