Team trägt -noch- alles, trotz Probleme im Management.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Congressforum überzeugt vor allem durch ein hervorragendes Teamgefüge: Kolleg:innen arbeiten respektvoll zusammen, unterstützen sich ausnahmslos und schaffen trotz täglicher Widrigkeiten eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Für Veranstaltungen und Kund:innen geben alle volles Herzblut.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Geschäftsführung zeigt wenig Vertrauen ins Team
Führungsstil ist autoritär
Bevorzugung einzelner Mitarbeitender basiert auf persönlicher Sympathie
Homeoffice für das Projekt-Management-Team/Marketing nicht möglich
Kommunikation von oben nach unten oft unklar
Feedback fehlt oder ist nur allgemein, E-Mails werden häufig nicht beantwortet
Auf Freigaben muss oft lange gewartet werden
Aufstiegschancen und Weiterbildungsmöglichkeiten kaum vorhanden
Talente werden nicht gefördert
Kein strukturiertes Coaching oder Mentoring
Technische Marketing-Ausstattung veraltet
Veranstaltungstechniker dramatisch unterbesetzt
Verbesserungsvorschläge
Mehr Vertrauen in die Mitarbeitenden und ihr vorhandenes Know-how, modernere Technik sowie flexiblere Arbeitszeiten an veranstaltungsfreien Tagen würden das Arbeitsklima und die Work-Life-Balance deutlich verbessern.
Arbeitsatmosphäre
Das Team ist sehr kollegial und unterstützend, was den Arbeitsalltag angenehm macht. Die neue Geschäftsführung verlässt sich leider oft nicht auf das Know-how der Mitarbeiter, unabhängig von der Abteilung, was die Arbeit erschwert.
Image
Die „jungen“ Mitarbeitenden würden das etwas angestaubte Image des Congressforums gerne kulturell aufwerten. Intern wird häufig darüber gesprochen, aufstrebende Comedy-Künstler:innen einzuladen oder musikalisch neue Wege abseits der klassischen Richtung zu gehen – bisher ohne Erfolg. Ein Lichtblick sind die After-Work-Partys, die zeigen, dass das CFF ein Ort für alle Altersgruppen sein könnte. In der Wirtschaft hingegen ist das Image des Hauses als Tagungsstätte zurecht sehr gut, während das kulturelle Programm seit Jahren unverändert bleibt.
Work-Life-Balance
Im Projekt-Management Team ist die Work-Life-Balance sehr gut, mit recht fairer Gleitzeit (könnte flexibler sein) und unkompliziertem Freizeitausgleich. Die Techniker sind jedoch dramatisch unterbesetzt, wodurch die Belastung extrem hoch ist und die Balance kaum noch zu halten ist.
Karriere/Weiterbildung
Im Congressforum gibt es kaum klare Aufstiegskriterien oder gezielte Talentförderung. Weiterentwicklung und Schulungen werden nur sehr begrenzt unterstützt, abgesehen von Pflichtschulungen, die für betriebliche Zertifikate vorgeschrieben sind.
Gehalt/Benefits
Insgesamt faire TVöD-Bezahlung, allerdings kaum Möglichkeiten für individuelle Gehaltssteigerungen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Congressforum legt den Fokus vor allem auf die Erfüllung von Umwelt- und Klimazertifizierungen, echte Maßnahmen oder besondere Initiativen im Alltag fallen kaum ins Gewicht.
Kollegenzusammenhalt
Man kann sich im Team aufeinander verlassen, gegenseitige Unterstützung ist selbstverständlich, selbst in anspruchsvollen Phasen.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt im Congressforum nur wenige langjährige bzw. ältere Mitarbeitende, doch diejenigen, die da sind, genießen hohen Respekt und sind wichtige Bestandteile des Teams. Der Umgang mit ihnen ist sehr wertschätzend und positiv.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der Vorgesetzten im Event-Bereich ist sehr problematisch. Es fehlt an fachlicher Kompetenz und Führungsqualitäten, Empathie ist kaum spürbar, Entscheidungen werden rechthaberisch getroffen und zweite Meinungen nicht zugelassen. Gleichzeitig wird von enormer Marketingkompetenz gesprochen, obwohl aktuelles Wissen zu Trends und moderner Außendarstellung fehlt. Die eigenen Vorlieben werden als repräsentativ für die Zielgruppe betrachtet, dabei fehlt das Gespür, wie man ein Unternehmen frisch, modern und ansprechend präsentiert. Nach außen wirkt vieles selbstbewusst, fachlich ist es jedoch oft nicht fundiert.
Arbeitsbedingungen
Die Räumlichkeiten im Congressforum sind modern, hell und ergonomisch ausgestattet. Technisch gibt es jedoch große Defizite: Diensthandys / Social-Media-Smartphone und Software-Lizenzen sind veraltet, werden geteilt oder werden/wurden auf Goodwill privat bereitgestellt. Insgesamt steht zwar ausgebildetes Marketingpersonal zur Verfügung, dieses verfügt aber kaum über die nötigen Werkzeuge für seine Arbeit.
Kommunikation
Das Team kommuniziert untereinander sehr gut, sowohl mündlich als auch schriftlich. Die Geschäftsführung kommuniziert hingegen willkürlich: Mal werden unwichtige Informationen geteilt, wie zum Beispiel Details zur Solaranlage auf dem Dach, während wichtige Entscheidungen, etwa ob ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin übernommen wird, totgeschwiegen werden oder erst 14 Tage vor Vertragsende mitgeteilt werden.
Gleichberechtigung
Frauen und Männer werden im Congressforum gleich behandelt und geschätzt. Aufstiegschancen sind begrenzt, da es schlicht keine weiteren Positionen gibt, und das Gehalt richtet sich nach dem TVÖD - sicher, aber wenig flexibel.
Interessante Aufgaben
Die Arbeit rund um die Veranstaltungen im Congressforum ist abwechslungsreich und macht Spaß. Eigenverantwortliches Arbeiten ist möglich, auch wenn außerhalb der Veranstaltungen die „wichtigen“ städtischen Vorgaben deutlich spürbar sind, etwa unnötige Genehmigungsanträge, endlose Checklisten, Sicherheitsschulungen für Leitern und ähnliches.