91 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
91 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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91 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Fühle mich hier sehr wohl
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Schutterwald gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Vorgesetzte und Kollegen sind sehr nett und kümmern sich um meine Anliegen. Bin ein neuer Mitarbeiter und wurde gut ins Team aufgenommen.
Image
Leider ist das Image schlechter als die Firma es verdient hat. Dies liegt aber vor allem an Mitarbeiter, die selbst ihr Verhalten nicht im Griff haben und die Schuld bei anderen Suchen (in diesem Fall die Firma). Ich finde die Firma super und kann diese nur weiterempfehlen.
Work-Life-Balance
Man geht, wenn es möglich ist, immer auf meine Anfragen ein und versucht eine Lösung zu finden. Urlaub passt, aber man sollte Ihn rechtzeitig einreichen. Aber auf sehr kurze Anfragen wird ebenfalls wenn möglich positiv reagiert.
Karriere/Weiterbildung
Hier müsste noch einiges getan werden. Leider kommt diese auf Grund der hohen Anzahl an Kundenanfragen etwas zu kurz. Hier könnte man mehr über die Teamleiter einsteuern.
Gehalt/Benefits
Für mich absolut ok. Man hat ein Grundgehalt, dass über 10 Euro liegt. Durch Prämien im Bereich Qualität und SAS komme ich auf ca. 14 Euro die Stunde. Damit bin ich zufrieden. Sozialleistungen gibt es im Rahmen von Zuschüssen für Fitness Center etc.. Durch steigende Anforderungen des Kunden entsteht eine Mehrbelastung. Hier freut man sich über eine Erhöhung des Lohns. Super sind die Incentives, die monatlich erfolgen. Hier konnte ich schon eine Sach- und Geldpreise gewinnen. Macht richtig Spaß und sollte noch erhöht werden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kann ich nicht beantworten, da dies hier in meinem Bereich keine Rolle spielt.
Kollegenzusammenhalt
Finde ich sehr gut. Man kann jeden Fragen und bekommt immer geholfen. Einige Mitarbeiter haben immer etwas auszusetzen, aber dies kann ich nicht verstehen. Ich finde es hier Top und fühle mich sehr wohl.
Umgang mit älteren Kollegen
Es sind viele ältere Kollegen vor Ort und die Zusammenarbeit mit Ihnen macht sehr viel Spaß. Sie geben einem viele wertvolle Tipps.
Vorgesetztenverhalten
Mein direkter Vorgesetzter ist top. Er setzt sich immer für uns ein und verteidigt jeden Mitarbeiter vor dem Kunden. Er ist eigentlich immer da von morgens bis abends. Leider kommt man manchmal schwer an ihn heran, da er sehr oft sehr viel zu tun hat.
Arbeitsbedingungen
Es wird immer mehr rund um die Arbeit geboten. Aktuell kann man für einen geringen Beitrag ein sehr gutes Fitnessstudio besuchen. Alle Kurse sind hier dabei. Die Räume sind mit Klimaanlage und man hat seinen festen Arbeitsplatz. Nicht immer üblich in der Branche. Ausstattung ist ok nur die bereitgestellten Systeme des Kunden sind fehleranfällig.
Kommunikation
Durch das System des Kunden sind wir gut informiert und die Teamleiter geben einem auf Fragen ebenfalls Rückmeldungen. Hier gibt es aber Unterschiede welcher Teamleiter angesprochen wird. Da wünsche ich mir eine Verbesserung
Interessante Aufgaben
Ich finde die Aufgaben hier sehr interessant. Durch das Produkt das ich hier betreue, gibt es immer viel Abwechsel- und Neuerungen. Manchmal hat sendet uns der Kunde einen falschen Forecast, so dass dann viel Arbeit auf einem lastet, weil die Anzahl der Mitarbeiter nicht reicht. Aber man kann dadurch eine Menge Themen täglich bearbeiten, was den Tag kürzer macht.
Gleichberechtigung
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Call Center / Kundensupport
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in Schutterwald gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Tolles Team, die Mitarbeiter untereinander verstehen sich wirklich gut, und es wird immer versucht auf die Wünsche des Mitarbeiters einzugehen (es kann nun mal nicht immer umgesetzt werden). Vorgesetzte bemühen sich, einige mehr, andere weniger. Wie in allen anderen Unternehmen auch.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Einzelne Mitarbeiter sollten mehr gewürdigt werden. Bessere Bezahlung. Mehr Urlaubstage.
Verbesserungsvorschläge
Kommunikation verbessern. Gute Leistungen der Mitarbeiter finanziell würdigen, die sie auch wirklich bringen. Fände ich besser als alle gleich zu bezahlen. Aber vielleicht gibt es das mittlerweile auch, bin schon eine Weile raus. Mehr Urlaubstage.
Arbeitsatmosphäre
War immer sehr lustig. Tolles Team, hatte sehr viel Spaß und bin immer gerne zur Arbeit gegangen. Ist halt typisches Call Center, aber man sitzt im gleichen Boot mit sehr viele Mitarbeitern und hier haben sich Freundschaften gebildet. Auch auf der Arbeit ging es recht locker zu, lockerer als ich es aus anderen Call Centern kenne. Klar ist es auch mal stressig, aber es gibt in jeder Firma auch mal nicht so gute Tage.
Image
Ich hatte nie Probleme. Einige Mitarbeiter sind wie überall immer am Meckern, allerdings hat jeder Mensch andere Ansprüche und anderes, was ihm wichtig ist. So wie es in den Wald hineinruft, so schallt es heraus - wenn du gut bist und deine Arbeit gut machst, dann wird dir auch immer entgegengekommen. Selbständiges Arbeiten hilft auch weiter. Und dass man im Call Center nicht reich wird, sollte auch klar sein. Einige Mitarbeiter schreien nach mehr Geld, aber bringen so schon kaum Leistung. Sicher habe ich mir auch das ein oder andere gewünscht während meiner Zeit dort. Aber bei anderen Arbeitgebern ist auch nicht alles Gold was glänzt!
Work-Life-Balance
Habe eigentlich immer frei bekommen wie ich es haben wollte. Klar gibt es mal Situationen, wenn sehr viele krank sind oder so, dass es mal nicht geht, aber das ist ja verständlich und ich sehe ja auch, dass es nicht genehmigt wird, weil man mir schaden will, sondern weil es einfach nicht geht, weil viele Leute fehlen. Arbeitszeiten waren Früh-/Spätschicht im Wechsel und gelegentlich am Wochenende. Hierfür bekommt man einen Ausgleichstag unter der Woche oder kann die Stunden auf sechs Tage verteilen. Die Arbeit am Wochenende ist sehr relaxt und macht Spaß, ist auch weniger los.
Karriere/Weiterbildung
Es ist ein Call Center, da gibts nicht viel wo man aufsteigen kann, außer als Teamleiter. Aber man erhält immer Coachings und Schulungen.
Gehalt/Benefits
Naja für ein Call Center... ich meine, ich habe schon bei anderen Arbeitgebern für mehr Stunden weniger verdient. Es könnte aber auch mehr sein. Im Call Center wird man aber nie reich werden. Man kann sich aber durch Verkäufe Provision dazuverdienen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kann ich nichts dazu sagen
Kollegenzusammenhalt
Tolles Team! Wie überall gibt es natürlich auch hier Ausnahmen, aber mit fast allen Kollegen habe ich mich gut verstanden.
Umgang mit älteren Kollegen
Es arbeiten viele ältere Kollegen dort.
Vorgesetztenverhalten
Nett sind sie alle gewesen. Hatte mit niemandem Probleme. Es ist halt ein Call Center, wo du deine Ziele erreichen musst und wo der einzelne Agent jetzt nicht viel Entscheidungsmöglichkeiten hat. Man hat immer Hilfe bekommen, wenn man gefragt hat. Solange gut selbst dein Bestes gegeben hat und sie das gemerkt haben, war alles gut.
Arbeitsbedingungen
Call Center halt mit Großraumbüro. Im Gegensatz zu anderen Einrichtungen, wo ich schon gearbeitet habe, wars angenehm. Gut war auch, dass man sich den Platz aussuchen konnte und es nicht zugewiesen wurde wie bei manchem Arbeitgeber. Wer nicht neben der Klimaanlage sitzen will, kann sich ans andere Ende setzen. Wer es leise mag, sucht sich ruhige Ecken. Tische sind groß. Rechner etwas langsam, aber auch da habe ich schlimmeres schon erlebt.
Kommunikation
Habe immer alles kommuniziert bekommen, was ich wissen wollte. Man muss nur fragen. Wenn es mir nicht von Vorgesetzten kommuniziert wurde, dann von Kollegen.
Gleichberechtigung
Kein Unterschied zwischen Männern und Frauen, zumindest nicht bei den Agenten. Vorgesetzte gab es eher Männer, aber auch ein paar Frauen.
Interessante Aufgaben
Es ist ein Call Center Job. Das Thema an sich ist schon interessant. Man kann halt nicht viel selbst gestalten etc., weil das vom Auftraggeber vorgegeben wird und man eben die Kunden supported. Aber das ist nicht die Schuld vom Arbeitgeber, daher volle Punktzahl.
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Nicht empfehlenswert wenn man kein Wert auf Wertschätzung legt
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung in Schutterwald gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Zwei Sterne sind zwar noch zu viel aber es gab auch Lichtblicke, auch wenn diese selten waren. Alle spielen ein Team vor, aber im Endeffekt sind es alle Einzelkämpfer
Image
Die Mitarbeiter untereinander reden sehr schlecht von der Firma. Als ich gekündigt habe, habe ich Nachrichten von meinen alten Kollegen erhalten, in denen sie geschrieben haben, dass das beste Entscheidung überhaupt war zu kündigen.
Work-Life-Balance
geplanter Urlaub muss oft platzen durch Mehrarbeit. Sie sagen zwar, dass sie flexible Arbeitszeiten bieten, ist aber nicht der Fall. Als Mitarbeiter wirst du dort nicht als Mensch sondern als Maschine behandelt
Karriere/Weiterbildung
Wenn man sich weiterbilden will und dies auch der GF vorschlägt, wird erst abgenickt und dann wird nichts getan. Auch Nachfragen bzgl. Literatur werden gerne ignoriert
Gehalt/Benefits
Sozialleistungen werden nicht geboten. Zum Gehalt: ich sag mal so, ich habe 600€ Brutto weniger bekommen wie das Einstiegsgehalt sein sollte...
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umwelt- und Klimaschutz? Davon will keiner was wissen
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt besteht leider nur, wenn es um eine Gehaltserhöhung geht. Ansonsten wird genau auf einem geschaut und bei Fehlern wird sofort der Finger auf dich gezeigt
Umgang mit älteren Kollegen
älter Menschen werden auch eingestellt, werden aber die selbe Stufe wie die anderen Mitarbeiter gestellt. Förderungen? Dieses Wort kennt diese Firma nicht
Vorgesetztenverhalten
mein direkter Vorgesetzter hat mir vieles zugesichert, jedoch es nie oder nur zum Teil eingehalten - Die Vorgesetzten allgemein sind nicht ehrlich zueinander und daher entstehen die verschiedensten Fehler welche sehr gravierend enden können
Arbeitsbedingungen
Es liegen überall uralte Teppiche, die Arbeitsplätze sind zu dicht aufeinander (Erinnert an einen Stall voller Legehennen), die Stühle sind sehr alt und daher nicht empfehlenswert - der Versuch neue zu ordern: fehlgeschlagen
Kommunikation
Die Kommunikation lässt zu wünschen übrig. Viele Informationen welche an die GF gehen sollen, werden sehr gut durch das Management vertuscht
Gleichberechtigung
Jeder hat das gleiche zu tun - jedenfalls im Support. Im Adminbereich bekommt man eher mehr Arbeit wenn sie merken, dass du mehr drauf hast (wird gerne ausgenutzt) - Frauen werden gern als "Dummchen" abgestempelt
Interessante Aufgaben
Ich habe als Controller gearbeitet, daher sind die Aufgaben zwar schwer jedoch auf seine eigene Denkweise interessant.
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Mehrfachbewertung
Meine Bewertung
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Schutterwald gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Auch nach fast 10 Jahren und unter neuem Namen noch zufrieden
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung in Schutterwald gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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They are disorganised
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Schutterwald gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Ich bin gerne hier :)
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion in Schutterwald gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Ich fühle mich im Unternehmen wohl, die Atmosphäre ist angenehm und es gibt eine gute Unterstützung der Mitarbeiter!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Schutterwald gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Bonne cohésion dans l'ensemble !
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion in Schutterwald gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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a l'écoute des employés, personnes attentives au besoin personnel pour l'emploi du temps
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Schutterwald gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.