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Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Kollegen und Vorgesetzten und die Arbeit selbst

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts zu bemängeln

Arbeitsatmosphäre

Manchmal etwas stressig, dass liegt aber am Arbeitsaufwand

Work-Life-Balance

Kommt manchmal etwas zu kurz

Karriere/Weiterbildung

Absolut gegeben

Gehalt/Benefits

Könnte besser sein ist aber kein Hungerlohn

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Office ist paperless

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Sieht oben

Vorgesetztenverhalten

Kann nicht besser sein

Arbeitsbedingungen

Nur bei derSchichtplanung könnte was geändert werden

Kommunikation

Geht nicht besser

Gleichberechtigung

Absolut vorhanden genörgelt auch zum Leitbild

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind abwechslungsreich und interessant - fast nie das selbe

Gut am Arbeitgeber finde ich

Meistens stimmen die Abrechnungen, wenn man Glück hat

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

ich bin aufgrund der Schlechtbehandlung in innerer Kündigung

Verbesserungsvorschläge

-Emphatie
-Weiterschätzung
-Managment bei Selfcontrol einführen
-Moral und Philantropie einführen

Arbeitsatmosphäre

Jalousien defekt, Wasser läuft die fensterrahmen runter, WC´s laufen über
IT wie zu Zuses Zeiten 14 Zoll Mäusekinos, benutzte Eingabegeräte

Image

unterirdisch katastrophal schlecht, ich würde hier keinen meiner Freunde empangen wollen
da wäre meinSchamgefühl zu hoch

Karriere/Weiterbildung

was?.... Coaches sind teilweise maximal beschleunigte Persönlichkeiten aus dem Präkariat
und zugleich maximal förderungsfähig

Gehalt/Benefits

eingestellt wird durch Arbeitgeber und Zeitarbeitsfirmen, Direktverträge so gut wie keine
maximal Mindestlohn 1440 für 40 Std. brutto!
bei Überstunden und Urlaubstagen passieren "Rechenfehler"

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

werden Schritt für Schritt systematisch rausgemobbt wegen der teuren Altverträge

Vorgesetztenverhalten

wer woanders rausflog wegen schlechter Umgangsformen wird hier mindestens Teamleiter
je weiter man reinkriecht desto weiter steigt man auf
Teamleiter sind im Betriebsrat NOGO

Arbeitsbedingungen

Büroausstattung entspricht nur 80er Jahre Standard
alles veraltet und keimig

Kommunikation

Mitarbeitergespräche sind PFUI, man ist schließlich was beseres

Gleichberechtigung

jeder wird reium schlecht behandelt

Interessante Aufgaben

halt Callcenterklitsche

Gut am Arbeitgeber finde ich

nix

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Der Fisch stinkt vom Kopf!!!! Oder warum sind Mitarbeiter und Vorgesetzte so weit räumlich getrennt?...

Verbesserungsvorschläge

Kompetenz bei Führungskräften, Baumwollfarm-Skalvenmenthalitäten ablegen,
Mitarbeiter wenigstens etwas Wert schätzen

Image

kapuute Teppiches, Fenster, Toiletten Grauslich

Karriere/Weiterbildung

findet nicht statt

Gehalt/Benefits

als Nicht-Arschkriecher No Chance!

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Klassisches Callcenter mit Fahrradmentalität "nach unten treten"

Arbeitsbedingungen

alte IT Infrastruktur, speckige gebrauchte Headsets, Tastaturen verkeimt!!!

Kommunikation

findet mit Arbeitnehmern nicht statt! Gute Bewertungen müssen Teamleiter schreiben um den schlechten Schnitt nach oben zu bringen!

Gleichberechtigung

alle werden gleich schlecht behandelt

Verbesserungsvorschläge

Stellt allerdringlichst menschlich erfahrenere Führungskräfte ein. Oft sind Vorhandene an Unverschämtheit und Inkompetenz so katastrophal, dass wirklich fähige Mitarbeiter nur noch das Weite suchen möchten. Ernsthaft.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Allzu oft fast schon militanter Drill in großer menschlicher Inkompetenz mit ebenso deutlichst fachlichen Mängeln

Kommunikation

Definitiv nur Schein denn Sein

Gut am Arbeitgeber finde ich

Leider nichts mehr!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Verhalten von Vorgesetzten, die meinen mit einem Fingerzeig ein Regiment führen zu können!

Verbesserungsvorschläge

Die kleinen Leute für ihre harte und anstrengende Arbeit gerechter entlohnen. Menschlichkeit ist Mehrwert!

Arbeitsatmosphäre

wie in allen Callcentern! Kein Unterschied auch wenn damit geworben wird. Hat man den "Welpen Status" einmal verlassen, werden relativ zügig die Schrauben angezogen. Fluktuation der Mitarbeiter sehr hoch. Gute, erfahrene und auch Langjährige Kollegen werden lieber gekündigt als das alternativen geboten werden oder ein Gespräch geführt wird.

Image

Kein gutes, ich denke mal wie alle Callcenter. Überall das gleiche. Und ich habe schon einige erlebt!

Work-Life-Balance

Nein!
Nach der Schicht geht man fix und fertig nach Hause. Vielleicht noch mit einem geführten Zahlen/Vorgaben Gespräch, in dem man dann erfahren hat wie schlecht man doch ist. Und der Gedanke aufkommt warum man sich das antut bzw. ob man den nächsten Tag nochmal wieder kommen. Innerlich Gekündigt hat bestimmt jeder Agent schon und das auch mehrmals am Tag!!

Karriere/Weiterbildung

Gibt es nicht! Auch wenn es mal versprochen wurde, Gibt es nicht!! Eine Kündigung ist näher als wie ein Aufstieg!

Gehalt/Benefits

Für diese Tätigkeit zu wenig! Eigentlich ist diese Belastung unbezahlbar. Die Leute kommen wegen der Kollegen wieder zur Arbeit, nicht wegen des Lohns!

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Solange sie ihr "soll" erfüllen alles gut. Hinterrücks fallen aber schon mal gerne die ein oder andere Bemerkung wenn es nicht so flink funktioniert wie bei einem jüngeren Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

Bis Teamleiter meistens ok. Wenn er vorher selbst Agent war, also aus den eigenen Reihen kommt. Das Verhalten ändert sich ab meist wenn der Druck von oben kommt! Ab Projektleitung zählen nur noch Zahlen!

Arbeitsbedingungen

Großraumbüros, laut, schlechte (dicke) Luft.

Kommunikation

Mit den Kollegen vielleicht in den knappen Pausen. Wenn man noch die Muse hat zu sprechen. Oder wenn man dann doch mal wieder einer weinenden Kollegin tröstende Worte spenden möchte. Aus der Führungsebene kaum bis gar nicht!

Gleichberechtigung

Alle Agenten sitzen im gleichen (sinkendem) Boot

Interessante Aufgaben

Irgendwann wird alles zur Routine. Auch wenn sich mal wieder ein ganz schlauer was neues überlegt hat, was dann ab sofort umzusetzen ist, aber eigentlich gar nicht geht!

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gibt jedem einen Job der arbeiten will

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Miese Bezahlung, schlechte Kommunikation,

Verbesserungsvorschläge

Seminar zur Führungskompetenz für alle Mitarbeiter in Führungspositionen, fairere Bezahlung.

Arbeitsatmosphäre

Büro voll&laut, HR unfreundlich, Chefetage rein Zahlen-interessiert, direkte Vorgesetzte bemühen sich manche - leider nicht alle..

Image

Typisches Call Center

Work-Life-Balance

Wenn man gute Arbeit leistet, lassen sich die direkten Vorgesetzten oft auch auf andere passendere Arbeitszeiten an, allerdings nur in einem begrenzten Rahmen

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung gibt es keine, Call center “Karriere-Chancen” sind keine großen Sprünge im Gehalt oder Aufgabengebiet vom Agent zum Teammanager oder Operationmanager

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Unprofessionel im Umgang mit den Angestellten bei Problemlösungen, eine Schulung zum besseren Umgang mit Mitarbeitern wäre zu empfehlen. Wenn das Unternehmen wieder mal nicht „gut“ läuft extremer Druckaufbau bei den Angestellten. Jeder tritt nach unten.

Arbeitsbedingungen

Positiv : man hat einen festen Arbeitsplatz und muss nicht jeden Tag an einem anderen Tisch sitzen
Negativ : dreckige Toiletten, dreckige Küche, entweder zu heiss im Sommer oder zu kalt im Winter, kein wohlfühl-Büro

Kommunikation

Schwierig

Gehalt/Benefits

Mindestlohn - wirklich mehr wird’s auch nicht nach mehreren Jahren oder nach Beförderungen. Leistungsorientiertes Arbeiten wirkt sich leider auch nicht positiv auf die Bezahlung aus. Geld für anderes wie Team Events ist meist auch keins o. uuwenig da. Sehr geiziges Unternehmen. Ostern und Weihnachten gibts eventuell mal was Billiges aus Schokolade.

Interessante Aufgaben

Vielleicht interessant in den ersten 1 - 2 Monaten, danach ist es stupides Abarbeiten

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es wurde regelmäßig der Fußboden gesaugt - während man telefonieren musste

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das ganze Konzept. Unfähig wird befördert, egal was passiert. Gehandelt zu spät, immer die falschen zur Rechenschaft gezogen. Bist du Schleimer, wirst du Größer - das ist heutzutage nicht mehr das Mittel an Mitarbeiter zu kommen

Verbesserungsvorschläge

Wissen, wer das Geld verdient. Diese Leute dann auch Wert schätzen. Versprechen einhalten. Aussagen vermeiden, es sei kein Geld da und andere Sites posten dann Fotos, auf denen dann doch Geld für Veranstaltungen etc. da war?

Arbeitsatmosphäre

Wenn nicht jeder Kollege den selben Mist abbekommen würde, was man untereinander weiß und somit zusammen hält, wäre es nicht einmal ein Stern

Image

Es geht sicherlich besser, zeigen die anderen Sites in der EU - man hat ja Facebook. Andere feiern, beurkunden gute Mitarbeiter, geben mal einen aus usw. - nicht in Berlin. Es gab mal eine Torte für die Geschäftsleitung mit Marzipan-Fernsehturm. Torte kam nie bei der Belegschaft an, dieser Marzipan-Fernsehturm steht im Büro des HR-Managers

Work-Life-Balance

Work what?

Karriere/Weiterbildung

Steigt man auf und fragt nach Unterstützung, da man nicht immer 20h Überstunden die Woche machen kann, bekommt man einen Laptop mit dem Kommentar, man könne es ja Zuhause erledigen

Gehalt/Benefits

Keine VWL, eine betrl. Alterversorgung die Geld frisst, Mindestlohn

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Null Mülltrennung, alles in Plastik

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Jeder Mitarbeiter ist ersetzbar, ob 20 oder 50 Jahre alt. Die Chance das zu erfahren ist aber groß

Vorgesetztenverhalten

Nasenentscheidungen - sag ja und du hast ne Chance - hab ne Meinung und du schaffst die Probezeit nicht

Arbeitsbedingungen

IT Support mit eigener IT des Wissenstandes aus dem 19. Jahrhunderts

Kommunikation

Kommunikation in einem Kommunikationsunternehmen - bis auf abgelehnte Urlaubsanträge kennt man einige Vorgesetzte nicht einmal. Mitlerweile wechselte die Führungsebene sogar in ein anderes Stockwerk - weit weg. Am liebsten wäre sicher ein anderes Gebäude gewesen, immer diese arbeitende Bevölkerung sehen, bäh!

Gleichberechtigung

Aufsteigen ja. Kann man. Bei gleichem Gehalt oder sogar weniger

Interessante Aufgaben

Jeden Tag das selbe - motiviert durch "strengt euch an, sonst ist der Kunde weg"

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es gibt kostenlos Kaffee und als Willkommensgeschenk einen Kaffeebecher.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kommunikation, Vorgesetztenverhalten, Arbeitsatmosphäre und-bedingungen

Verbesserungsvorschläge

Seine Mitarbeiter wertschätzen!
Auf Worte auch mal taten folgen lassen!

Work-Life-Balance

Schichtarbeit. Pünktlicher Feierabend ist selten. Aber wenn Wünsche rechtzeitig mitgeteilt werden, werden sie in der Schichtplanung auch umgesetzt.

Karriere/Weiterbildung

Ständig internes coaching, das einen aber nirgendwo hinbringt.

Gehalt/Benefits

Branchenvergleich: unterdurchschnittlich

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hin und wieder mal eine Spendenaktion.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt nur wenige ältere Kollegen. Die meisten blieben nicht lange.

Vorgesetztenverhalten

Mitarbeiter werden bei Entscheidungen gar nicht mit einbezogen, die getroffenen Entscheidungen sind selten nachvollziehbar. Zielsetzung teilweise unrealistisch.

Arbeitsbedingungen

Belüftung ist furchtbar. Räume sind stickig und heiß, und das nicht nur im Sommer! Werden Fenster geöffnet, sitzen Mitarbeiter in der kalten Zugluft.
Geräuschpegel: typisch Call Center
Die Computer sind ein Witz!

Interessante Aufgaben

Call Center eben.