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Convergys 
Global 
Services 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

2,3
kununu Score86 Bewertungen
k.A.
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 1,9Gehalt/Sozialleistungen
    • 1,8Image
    • 2,0Karriere/Weiterbildung
    • 2,3Arbeitsatmosphäre
    • 2,0Kommunikation
    • 3,3Kollegenzusammenhalt
    • 2,1Work-Life-Balance
    • 2,1Vorgesetztenverhalten
    • 2,4Interessante Aufgaben
    • 2,3Arbeitsbedingungen
    • 2,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,0Gleichberechtigung
    • 3,1Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent2 Gehaltsangaben
Ø23.700 €
Gehälter entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Convergys Global Services
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Alles nur auf Leistung trimmen und Nach Leistung beurteilen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Convergys Global Services
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 82 Mitarbeitern bestätigt.

  • CoachingCoaching
    50%50
  • KantineKantine
    43%43
  • RabatteRabatte
    38%38
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    33%33
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    33%33
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    32%32
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    18%18
  • ParkplatzParkplatz
    15%15
  • BarrierefreiBarrierefrei
    13%13
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    13%13
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    11%11
  • InternetnutzungInternetnutzung
    11%11
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    6%6
  • EssenszulageEssenszulage
    5%5
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    4%4
  • HomeofficeHomeoffice
    4%4
  • DiensthandyDiensthandy
    4%4
  • FirmenwagenFirmenwagen
    1%1
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    1%1

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Die Kollegen und Vorgesetzten und die Arbeit selbst
Bewertung lesen
Mein Teamleiter war super aber ansonsten... Die Kollegen waren auch toll... Aber der Rest naja...
Meistens stimmen die Abrechnungen, wenn man Glück hat
Einweisung in die konkreten Aufgaben
Förderung und rekrutierung,flache hierarchien.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Nichts zu bemängeln
Bewertung lesen
Der Fisch stinkt vom Kopf!!!! Oder warum sind Mitarbeiter und Vorgesetzte so weit räumlich getrennt?...
ich bin aufgrund der Schlechtbehandlung in innerer Kündigung
Alles ausser meine damaligen Kollegen und Vorgesetzten
Schichtplan, Gehalt, Freiheit im Umgang mit Kunden
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Das Gehalt!! Für die Arbeit die man leisten muss und das war erwartet wird sind 1100€ netto einfach viel zu schlecht. Ausbeuten nennt man sowas
Kompetenz bei Führungskräften, Baumwollfarm-Skalvenmenthalitäten ablegen,
Mitarbeiter wenigstens etwas Wert schätzen
-Emphatie
-Weiterschätzung
-Managment bei Selfcontrol einführen
-Moral und Philantropie einführen
Aufjedenfall mehr auf die Mitarbeiter hören wenn sie mit etwas unzufrieden sind ,Verbesserungsvorschläge versuchen zu verstehen und zumindest Probeweise mal auszuprobieren
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FlexibLe Arbeitszeiten wären schön oder zumindest Gleitzeit
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,3

Der am besten bewertete Faktor von Convergys Global Services ist Kollegenzusammenhalt mit 3,3 Punkten (basierend auf 30 Bewertungen).


Einsame Klasse
5
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Hat man ein gutes Team, dann ist es "Gold" wert! Zu Anfang, weil jeder dann doch für sich alleine steht wenn es hart auf hart kommt! Oft werden gute Teams zerrissen um eine Konkurrenz zu schaffen. Um dann auch noch den letzten Call rauszuquetschen!
4
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Die Kollegen sind tatsächlich noch das beste an dem Job ( nicht alle selbstverständlich)
Einfach ein Traum!
5
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Die Kollegen sind das einzige, das an diesem Unternehmen wirklich positiv auffällt. Aber was bringst, wenn die Kollegen alle relativ schnell die Flucht ergreifen.
5
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Image

1,8

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Convergys Global Services ist Image mit 1,8 Punkten (basierend auf 29 Bewertungen).


unterirdisch katastrophal schlecht, ich würde hier keinen meiner Freunde empangen wollen
da wäre meinSchamgefühl zu hoch
1
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kapuute Teppiches, Fenster, Toiletten Grauslich
1
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Kein gutes, ich denke mal wie alle Callcenter. Überall das gleiche. Und ich habe schon einige erlebt!
1
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auf dem Zahlenstrahl im negativen bereich nicht mehr darstellbar
1
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war schon vorher im kaputt. Geht kaum schlimmer
1
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Was Mitarbeiter noch über Image sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,0

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,0 Punkten bewertet (basierend auf 35 Bewertungen).


Absolut gegeben
5
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was?.... Coaches sind teilweise maximal beschleunigte Persönlichkeiten aus dem Präkariat
und zugleich maximal förderungsfähig
1
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findet nicht statt
1
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Weiterbildung gibt es keine, Call center “Karriere-Chancen” sind keine großen Sprünge im Gehalt oder Aufgabengebiet vom Agent zum Teammanager oder Operationmanager
fehlanzeige. Man macht ständig den gleichen Rotz und wird als Neuling auch gerne in der Spätschicht mal alleine gelassen.
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Convergys Global Services wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 2,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet Convergys Global Services schlechter ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte).
  • Anhand von insgesamt 86 Bewertungen schätzen 18% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 4 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Convergys Global Services als eher traditionell.
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