CWS Mitarbeiter werden krank, keine Abteilung funktioniert mehr ordentlich
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ausser die Urlaubstage aktuell leider nichts mehr. Vor ca 1 Jahr, war das allerdings alles noch anders, man hat gerne hier gearbeitet und war stolz drauf, ein Teil dieser Firma zu sein.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Zeilen hier reichen leider nicht aus um alles los zu werden.
Verbesserungsvorschläge
Versucht nicht das Rad neu zu erfinden. Lasst uns einfach wieder arbeiten so wie vor 1 Jahr. Mittlerweile werden wir schon von Mitbewerber belächelt!
Arbeitsatmosphäre
Schrecklich!! Wir sind im Außendienst angestellt, aber durch NGS sind wir nur noch call-Center-Mitarbeiter, die zuhause im HO eingesperrt werden. Sogar wenn ein Kunde mit Umsatz droht, dürfen wir nur an unseren 2 „Ausgeh-Tagen“ den Kunden vor Ort besuchen. Bedarf und zusätzliche Servicelines können so auf keinen Fall ermittelt werden.
Das neue System ist eine Katastrophe, fehlerhafte und fehlende Daten.
Kommunikation
Seit Mai/Juni wird uns gesagt, dass ab Januar eine komplett neue Vertriebsstruktur umgesetzt wird. Mitarbeiter haben extreme Existenzängste, es ist nichts mehr in diesem Unternehmen transparent. Uns werden Infos vorenthalten, Fragen werden nicht beantwortet.
Kollegenzusammenhalt
Im team ist die Stimmung unter den Kollegen wunderbar, wobei alle am Limit sind. Unterstützung und gegenseitige Hilfe ist nicht mehr selbstverständlich wie früher, da jeder Mitarbeiter selbst sehr ausgelaugt ist. Teamkollegen werden gezwungen, an Schulungen teilzunehmen, um dann das eigene Team über ein neues System zu schulen.
Work-Life-Balance
Nicht mehr vorhanden. Langjährige und sehr erfolgreiche Mitarbeiter kündigen, weil CWS nicht mehr tragbar ist. Es werden Führungspositionen befördert, die während ihrer Vertriebszeit nur 70% Umsatz durchschnittlich geschafft haben. Uns Vertriebler nun „Schweinchen im Dreck“ nennen! Der Druck der aufgebaut wurde ist nicht mehr Stand zu halten.
Vorgesetztenverhalten
Vertragserweiterungen oder Neuverträge von Kunden werden bewusst und fälschlicherweise an Kampagnen gehängt, nur damit die Zahlen besser aussehen. Umsatzziele wurden 21 aufgrund des Durchschnitts von 20 erhöht. Allerdings wurden die ganzen Vertragsstornos während der Zeit als wir nicht lieferfähig waren, nicht gegengerechnet.selbst unsere VKL’s werden in Abteilungen nicht mehr ernst genommen.
Interessante Aufgaben
Das einzige interessante ist aktuell, wie hoch diesen Monat wieder die fehlerhafte Provisionskürzung ist.
Gleichberechtigung
Urlaubssperre für Vertriebler auf der Fläche im November, bereits zum 2. mal in diesem jahr. Mitarbeiter aus „höheren Ebenen“ lässt über seine VKL‘s eine Urlaubssperre im November aussprechen, geht aber selbst während dieser Zeit erstmal 3 Wochen in den Urlaub! Gleichberechtigung?
Interne Stellen werden nicht mehr ausgeschrieben, sondern einfach wahllos und unqualifiziert besetzt.
Arbeitsbedingungen
Mitarbeiter werden krank, körperlich und auch psychisch. Sehr viele Langzeitkranke( eigene Kollegen müssen hier dann die Vertretung machen, obwohl jeder selbst am Limit ist)
Man wird ins Homeoffice verbannt und darf nur Nischen an 2 festgelegten Tagen die Woche raus zum Kunden, 3 Tage lang müssen unqualifizierte Telefonlisten abgearbeitet werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Uns werden 1-2 Wochen aufgrund Pflichtschulungen von unser eigentlichen Vertriebszeit genommen (teilweise sogar an unseren begrenzten Ausgehtagen) allerdings wird uns hierfür kein Ausgleich angeboten. Diese Zeit fehlt uns, um unsere 100% zu schaffen. Viele leben aktuell nur vom Grundgehalt. Nicht tragbar.
Image
Schrecklich und komplett am Boden. Enorme Unzufriedenheit auch bei den Kunden. Wir werden von Mitbewerbern auf dem Markt belächelt.
Leider ist es nicht mehr möglich, ohne schlimme Gewissensbisse, Umsatz beim Kunden zu generieren. Ein Pakt mit dem Teufel….