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DAMPSOFT 
GmbH
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65 von 163 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Kommunikation
kununu Score: 3,9Weiterempfehlung: 70%
Score-Details

65 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Keine Gleichberechtigung im Kundenservice zwischen Männern und Frauen!

2,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei DAMPSOFT in Damp gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice, neues Arbeitszeitmodell

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Oben genannte Punkte siehe Verbesserungsvorschläge.

Verbesserungsvorschläge

Aufhören zu gendern, das hat Dampsoft nicht nötig! Wenn ihr so toll und so offen seid, dann müsst ihr Gleichberechtigung auch leben und nicht nur so tun als ob, siehe oben. ;-)
Vier Tage Woche, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, bessere Headsets, Transparenz beim Geld, Gleichberechtigung bei den Vollzeit und Teilzeit Stunden für ALLE im Kundenservice!!!

Arbeitsatmosphäre

Ich bin nur noch frustriert über verschiedene Abläufe im Unternehmen. Es ist übrigens sehr auffällig, dass nach einer negativen Bewertung direkt wieder lauter 5 Sterne Bewertungen kommen, die Dampsoft auf Anweisung von eigenen Mitarbeitern schreiben lässt. Wir bekamen Mitteilungen und wurden aufgefordert gute Bewertungen abzugeben. Traurig!

Image

Kunden beschweren sich reihenweise über Gendern in Anleitungen und E-Mails. Ich kann es aber nicht dokumentieren, weil man direkt auf der Abschussliste steht, wenn man dies kommunizieren würde. Aber es wird immer behauptet man darf alles offen sagen und dann wird es negativ ausgelegt.

Work-Life-Balance

Gut. Dank Homeoffice.

Karriere/Weiterbildung

Teilweise wird einem zu viel aufgezwungen und man ist dadurch nicht mehr wert. Schade!

Gehalt/Benefits

Ungerecht verteilt! Auch die Stunden sind ungerecht verteilt! Damals waren Vollzeit 40 Stunden und man darf auch nicht reduzieren. Neue Leute fangen einfach mit 35-38 Stunden an und bekommen sogar noch mehr Geld! Das ist echt doppelt bitter! Es muss einfach einheitlich geregelt sein was Vollzeit und was Teilzeit ist! Aber davon können die armen Leute die immer noch 40 Stunden arbeiten müssen nur träumen. Sorry, aber das ist total veraltet!!!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gut.

Kollegenzusammenhalt

Könnte zwischen Männern und Frauen im Kundenservice besser sein!

Umgang mit älteren Kollegen

Gut.

Vorgesetztenverhalten

Teilweise grauenhaft. Es gibt eine Person die wirklich echt nicht besonders einfühlsam ist und teilweise schlimme Sprüche in vier Augen Gesprächen sagt, die einfach sehr verletzend sind! Das ist keine Teamleiterin, sondern eine Etage drüber. Die meisten TL sind in Ordnung.

Arbeitsbedingungen

Okay.

Kommunikation

Naja, es wird hier oft über die schlechte Kommunikation geschrieben. Siehe schlechtere und ehrliche Bewertungen. Diese stehen nun weiter hinten, weil urplötzlich ganz viele 5 Sterne Bewertungen eingegangen sind. Wie unauffällig ;-)

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung? Das ich nicht lache! Im Kundenservice arbeiten fast nur Frauen, aber auch zwei Männer. Die Männer genießen scheinbar Sonderrechte, denn in Vorstellungsrunden und Team Meetings dürfen sie als EINZIGE Personen die Kamera aus lassen! ALLE weiblichen Kolleginnen MÜSSEN die Kamera zwingend an machen. Tun wir dies nicht, werden wir dazu aufgefordert die Kamera an zu machen! Wie kann das sein? Auf Nachfrage hieß es mal von der Vorgesetzten von der auch oben die Rede ist, dass wir halt (auch wenn wir uns unwohl fühlen aufgrund von Periodenschmerzen etc.) trotzdem die Kamera anmachen müssen und wir sollen uns einfach nicht so anstellen. Die beiden Männer hingegen genießen die Freiheit ihre Kamera nicht einschalten zu müssen. Denn das sei ja nicht notwendig und nicht zumutbar! Bitte was?! Da hätte ich mich fast am Kaffee verschluckt! Lustig ist in den Vorstellungsrunden übrigens auch wenn einer der Männer angerufen wird um sich vorzustellen und dann erst mal ne halbe Minute gar nichts von ihm kommt. Sorry. Aber es ist offensichtlich, dass er dann wohl sonst was treibt, aber nicht am PC sitzt. Kann man ja ohne Kamera nicht prüfen! Das ist mehr als unfair!!!

Interessante Aufgaben

Ist okay. Man bekommt nur nicht mehr Geld, wenn man mehr Aufgaben übernimmt.

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Arbeitgeber-Kommentar

Mitarbeiter von DAMPSOFT GmbH

Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass Du in Deiner Zeit bei uns negative Erfahrungen gemacht hast. Deine Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und möchten gerne auf sie eingehen.

Es tut uns leid zu hören, dass Du die Arbeitsatmosphäre und den Umgang im Unternehmen als respektlos empfunden hast. Bei Dampsoft legen wir großen Wert auf ein positives und wertschätzendes Miteinander. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Unternehmenskultur zu stärken und sind offen für konstruktive Kritik. Solltest Du persönlich Interesse an Teilzeit haben, melde Dich bitte direkt bei uns, damit wir hier weitere Möglichkeiten erarbeiten können. Grundsätzlich steht diese Möglichkeit allen Mitarbeitenden zur Verfügung.

Zu Deinem Punkt über die Unternehmensführung möchten wir sagen, dass Transparenz und eine offene Kommunikation für uns von großer Bedeutung sind. Wir bemühen uns, Entscheidungen klar zu kommunizieren und Mitarbeitende in Prozesse einzubeziehen. Es ist bedauerlich, dass dies in Deinem Fall nicht so wahrgenommen wurde, jedoch können wir auch hier nur bestmöglich agieren, wenn Du offen auf uns zukommst und dies nicht nur an dieser Stelle platzierst.
Dein Hinweis auf fehlende Wertschätzung und Anerkennung in der Arbeit macht uns besonders nachdenklich. Anerkennung ist ein zentraler Bestandteil unserer Führungsphilosophie, und wir möchten sicherstellen, dass jeder Mitarbeitende sich wertgeschätzt fühlt. Wir werden uns verstärkt darauf konzentrieren, hier Verbesserungen vorzunehmen.

Wie bereits erwähnt ist die Entscheidung, geschlechtergerechte Sprache zu verwenden, Teil unserer Bemühungen, eine inklusive und respektvolle Arbeitsumgebung für alle Mitarbeitenden zu fördern. Wir verstehen, dass dieses Thema unterschiedlich wahrgenommen werden kann und es wichtig ist, darüber offen zu diskutieren. Gerne würden wir Deine Bedenken in einem persönlichen Gespräch weiter besprechen, um Missverständnisse auszuräumen und Deine Perspektive besser zu verstehen.

Wir bedanken uns nochmals für Dein offenes Feedback und bedauern, dass Deine Erfahrung bei uns nicht positiv war. Wenn Du uns noch weitere Details mitteilen möchtest oder Vorschläge hast, wie wir uns verbessern können, freuen wir uns, wenn Du uns direkt kontaktierst. Nur so können wir uns weiterentwickeln und daran arbeiten, Dampsoft zu einem noch besseren Arbeitsplatz zu machen.

Herzliche Grüße
Deine Personalabteilung

Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Mehrfachbewertung

Das Gesamtpaket passt einfach!

4,8
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei DAMPSOFT in Damp gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das er immer das Beste gibt, um das Feeling eines Familien-Unternehmens zu bewahren.

Arbeitsatmosphäre

Es gibt die eine oder andere Person, von der man sich wünschen würde, sich selbst einmal zu reflektieren und mehr zur Arbeitsatmosphäre beizutragen. Der überwiegende Teil ist jedoch lösungsorientiert, partnerschaftlich und es macht Spaß mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Work-Life-Balance

Hier gibt es rein gar nichts zu meckern... Besser geht immer, aber es muss auch für beide Seiten realistisch umsetzbar sein.

Karriere/Weiterbildung

Wenn man etwas braucht, gibt es immer ein offenes Ohr. Habe bislang alles machen können, was mir für meine Aufgaben hilft.

Gehalt/Benefits

Top!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Finde ich super! Man kann auch immer mit neuen Ideen auf die GF zugehen...

Kollegenzusammenhalt

Ist schon echt gut! Über die Bereiche hinweg könnte es aber noch besser sein. Machmal stehen Bereichs-, Abteilungsbefindlichkeiten dem Unternehmensziel im Wege und man könnte als kollektiv besser performen.

Vorgesetztenverhalten

Von meinen verspüre ich Unterstützung und Vorschläge werden ernst genommen. Es ist ein offenes und vertrauensvolles miteinander.
Bei der einen oder anderen Führungskraft sehe ich so manche Einstellungen und manches Verhalten kritisch.

Kommunikation

Es findet sehr viel über digitale Medien statt. Wir sind alles Menschen und da kann es schon mal sein, dass etwas falsch rüberkommt. Hier können wir alle noch dazulernen und positiver voneinander denken. Im Zweifel lieber einmal mehr zum Hörer greifen...

Gleichberechtigung

Man hat ein sehr gutes Gefühl, dass es der GF total egal ist, welches Geschlecht man hat, woher man kommt, welcher Religion man sich angehörig fühlt, welche sexuelle Orientierung man hat usw. Wenn das Vertrauen da ist, es menschlich passt und die Rolle zu vergeben ist, kann es jede Person werden ...

Interessante Aufgaben

Meine Aufgaben sind für mich spannend, herausfordernd, interessant und stimmen mit meinen Skills überein. Wenn man sich einbringen möchte, kann man dies vollkommen tun. Das Unternehmen bietet einen immer Möglichkeiten auch mal in andere Bereich zu wechseln.


Image

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

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Absolut unterirdischer Callcenter. ***Warnung*** Bitte woanders suchen.

1,6
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Dampsoft GmbH in Eckernförde gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Callcenter Methoden wie das unerlaubte mithören der Gespräche, ohne die Kunden/innen zu informieren.

Verbesserungsvorschläge

Kommt mal im Jahr 2023 an.

Arbeitsatmosphäre

schlimm

Kommunikation

gibt es nicht.

Interessante Aufgaben

der Kunde wird hingehalten und angelogen.


Image

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Benefits

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Carsten Schmotz, Referent HR-Marketing & Recruiting
Carsten SchmotzReferent HR-Marketing & Recruiting

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass du schlechte Erfahrungen bei Dampsoft gesammelt hast. Wir haben einen hohen Anspruch an die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden und unserer Mitarbeiter:innen. Deshalb nehmen wir solche Rückmeldungen selbstverständlich ernst und untersuchen diese.

Die Qualität der Gespräche mit unseren Kundinnen und Kunden liegt uns sehr am Herzen. Eine unserer Maßnahmen, um dies sicherzustellen, ist u. a. eine juristische Einschätzung unserer Prozesse. Darüber hinaus nehmen wir deine Rückmeldung zum Anlass, um noch einmal grundsätzlich alle Mitarbeiter:innen für dieses Thema zu sensibilisieren. Das von dir beschriebene Vorgehen entspricht nicht unserem Standard. Wir werden diesen Vorfall untersuchen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten, die dafür Sorge tragen werden, dass unsere Standards eingehalten werden.

Wir sind immer auf die Mithilfe unserer Mitarbeiter:innen angewiesen. Uns ist wichtig, dass vermeintliche Missstände so früh wie möglich bekannt werden, um Lösungen zu erarbeiten. Dafür existieren vielfältige Ansprechpartner:innen im Unternehmen. Leider hast du, in den von dir sehr negativ bewerteten Bereichen, keine Gründe angegeben und auch nicht den Kontakt zu einem dieser Ansprechpartner:innen gesucht. Dadurch sind unsere Möglichkeiten etwas zum Positiven zu verändern leider sehr begrenzt.

Uns ist sehr daran gelegen uns zu verbessern. Daher möchten wir dich bitten auf uns zuzugehen und bei der Aufarbeitung dieses Vorfalls konstruktiv zu unterstützen. Wir würden uns freuen, von dir zu hören.

Viele Grüße

Deine Personalabteilung

Ich würde hier bis zur Rente bleiben

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Dampsoft GmbH in Damp gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Homeoffice und Büroarbeit möglich

Kollegenzusammenhalt

Mehrere Teamevents um ein gemeinsames Miteinander zu gewährleisten

Vorgesetztenverhalten

Sehr interessiert an den Mitarbeitern

Kommunikation

Anliegen werden schnellstmöglich gelöst.

Interessante Aufgaben

Immer wieder neue Themen


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Kim Vanessa GöringPersonalabteilung

Liebe/r Kollegin/Kollege,
besten Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du bei Dampsoft so zufrieden bist und freuen uns Dich im besten Fall auf dem Weg zur Rente begleiten zu dürfen.
Viele Grüße
Deine Personalabteilung

Mehrfachbewertung

Das Schiff ist auf dem richtigen Kurs, Ahoi!

4,3
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Dampsoft GmbH in Damp gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Sozialleistungen, die Arbeitsbedingungen, die Atmosphäre und den Umgang zwischen Führungskräfte und Mitarbeiter. Nicht zu vergessen die gemeinsamen Aktivitäten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Monotone Tätigkeit im
Kundenservice und dass es kein Weihnachtsgeld gibt.

Verbesserungsvorschläge

Bitte schafft mehr Abwechslung in den Arbeitsalltag und entwerft abwechslungsreichere Aufgabenstellungen für die Kundenservice Mitarbeiter. Zufriedene Mitarbeiter heißt gleich zufriedene Kunden.

Arbeitsatmosphäre

Dampsoft ist ein toller Arbeitgeber und ein/zwei Jahren hat sich das Unternehmen um 180 Grad gedreht. Führungskräfte, Personalabteilung und Geschäftsführung sind darauf aus die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu steigern und haben bereits sehr viel dafür getan. Ich als Arbeitnehmer im Kundenservice merke die Entwicklung und es freut mich total, dass wir Mitarbeiter endlich im Fokus stehen. Ich spüre auch, dass wir Mitarbeiter uns in schweren Zeiten, wie die Corona Krise, gegenseitig unterstützen und offen miteinander kommunizieren können. Durchs Homeoffice wurde so viel möglich gemacht und hat uns ein Stück Lebenszeit zurückgegeben. Ich bin auch begeistert wie reibungslos das organisiert und umgesetzt wurde. An dieser Stelle auch ein Dankeschön an die Verantwortlichen.

Image

Die letzten zwei Jahre wurde viel getan, um das Image aufzupeppen. Der Kurs wurde geändert und das Schiff fährt definitiv endlich in die richtige Richtung.

Work-Life-Balance

Durchs Homeoffice auf jeden Fall vorhanden. Der Arbeitsweg entfällt, man ist direkt bei Feierabend zu Hause und in der Pause kann man schon einiges erledigen oder einfach abschalten. Auch hier ist das Unternehmen aktiv und arbeitet an einer Workforce Management Software, was und zukünftig auch mehr Flexibilität bieten wird bei den Arbeitszeiten und die Planung dazu erleichtert.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Dampsoft ist sozial aktiv für Kinder und Umwelt und bezieht auch auf freiwilliger Basis die Mitarbeiter mit ein.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt hier viele Möglichkeiten und die verantwortlichen Kollegen, stecken viel Zeit, Aufwand und Herzblut in die internen Mitarbeiterschulungen, um Weiterentwicklung zu ermöglichen und Wissenslücken zu schließen. Jeder wird abgeholt und informiert. Dennoch ist es im Kundenservice eher schwieriger in einen anderen Bereich in eine neue Position zu wechseln. Es werden leider andere Bereiche bevorzugt, dennoch ist es möglich weiter zu kommen.

Kollegenzusammenhalt

Sehr viele nette und hilfsbereite Kollegen im Kundenservice. Der Zusammenhalt zwischen den Abteilungen ist noch ausbaufähig, denn hier hält man sich eher auf Abstand.

Vorgesetztenverhalten

Sehr respektvoll, freundlich und fürsorglich.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind einwandfrei. Es wird alles notwendige gestellt und über die regelmäßig Arbeitssicherheit aufgeklärt. In den Büros am Standort ist ebenfalls ergonomisches Arbeiten möglich . Es gibt viele Benefits, die die körperliche als auch psychische Gesundheit der Mitarbeiter fördern, zum Beispiel: Zuschuss fürs Fitnessstudio, Fitness Challenges, Burn Out Seminare und vieles mehr.

Kommunikation

Hat sich ebenfalls viel getan. Das Unternehmen ist viel transparenter geworden und es wird sich drum bemüht jeden abzuholen und zu informieren. Es gab hier immer viel zu viele Kanäle über die kommuniziert wurde aber hier ist das Unternehmen auch schon dabei eine einheitliche Lösung zu finden.
Die Kommunikation auch zwischen Mitarbeiter und Führungskraft ist ebenfalls total locker und freundschaftlich, es gibt keine Tabuthemen und konstruktive Kritik wird gerne angenommen.

Gehalt/Benefits

Gehalt kann natürlich immer mehr sein aber man verdient hier schon normal.
Es gibt auch sehr viele Sozialleistungen.
Schön wäre es noch ein Urlaubs-, und/oder Weihnachtsgeld zu bekommen als kleinen Bonus und Motivationsspritze, vor allem jetzt bei den Sprit-, und Lebensmittelpreisen.
Das Gehalt steigt zwar jährlich um die gesetzlichen ca. 5%, dies ist jedoch nur eine inflationsbedingte Anpassung und kommt +/- bei 0 im Endeffekt raus und demnach nicht als Bonus für den Mitarbeiter zu verstehen meiner Meinung nach.

Interessante Aufgaben

Hier muss ich leider sagen, dass das Aufgabengebiet im Kundenservice vor allem, was 1st Level und Outbound angeht sehr monoton ist, weshalb viele den Bereich wechseln. Von anderen Kollegen weiß ich auch, dass sie unterfordert und gelangweilt sind von ihren Aufgaben, da hier Telefonie die Hauptaufgabe ist. Selbst in der Stellenbeschreibung wurde zu den Aufgaben auch schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen gezählt, was leider so nicht umgesetzt wurde für den 1st Level und Outbound. Ich würde mich sehr freuen, wenn unser Aufgabengebiet erweitert und damit abwechslungsreicher wird zum Beispiel durch den Kundenservice über Chat, E-Mail und Social Media. Ich finde es schade, dass nur ein paar ausgewählte Mitarbeiter sich damit beschäftigen und alle anderen die Chance dafür gar nicht erst geboten bekommen haben.


Gleichberechtigung

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Wie sehr kann man eigentlich zur Familie gehören, wenn die Familie der Arbeitgeber ist? Bei DAMPSOFT: ist man Dampsoft

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DAMPSOFT in Damp gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den Zusammenhalt, das Gefühl von ankommen. Die Ruhe die das norddeutsche such in stressigen Zeiten mit sich bringt.

Verbesserungsvorschläge

Unternehmenswerte übergreifend leben, nicht nur in der eigenen Abteilung.

Arbeitsatmosphäre

Es gibt die großen und kleinen, die am Erwachsenentisch und die am Kindertisch.
Aber teilnehmen dürfen alle.

Work-Life-Balance

Selbstorganisation ist das A und O.
Kein stumpfes 8-17Uhr.
Meine Zeiten teile ich mir selbst ein.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung ist kein Problem!
Es wird oft genug gefragt, ob man einen Wunsch hat. Darüber hinaus kann aber auch noch aus freien Stücken melden und meine Wünsche äußern.

Kollegenzusammenhalt

Patch-Work!
Ein bunt gemischter Haufen, der das gleiche Ziel verfolgt. Aufeinander ist Verlass.

Vorgesetztenverhalten

Sehr gut. Es herrscht eine offene Kommunikation, Probleme können angesprochen werden, Lösungen werden gemeinsam gefunden. Man wird als Mensch gesehen.
Es herrschen keine Barrieren.

Kommunikation

Die Kommunikation im eigenen Team und darüber hinaus in der eigenen Abteilung ist gut. Es finden ein regelmäßiger Austausch statt. Übergreifend wird aktuell an einer Lösung gearbeitet.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung ist nicht gleich Gleichberechtigung. In meinen Augen ist eine Gleichberechtigung, dass jeder seine eigene Wertigkeit mitbringt, seine eigenen Fähigkeiten. Auf diese wird sich fokussiert oder auch mal Rücksicht genommen.

Interessante Aufgaben

In der Erziehung würde man von bedürfnisorientiert sprechen.
Die Aufgaben, die mir übertrage sind, passen zu meinen Bedürfnissen, zu meinem Stellenbild.


Image

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

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Vieles versprochen - nichts passiert

1,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei DAMPSOFT in Damp gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts mehr. Klang vorher so schön. Ich bin froh, dass ich da weg bin.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Vorgesetzte ohne Führungsqualitäten

Verbesserungsvorschläge

Nimmt die Probleme ernst! Mobbing existiert! Hier wird vom Arbeitgeber geschrieben, wir wissen nicht, was Mobbing ist. Oh doch!

Arbeitsatmosphäre

Vieles wurde beim Vorstellungsgespräch versprochen. Ich habe einen sicheren Job bis zur Rente, meiner 4jährigen Tochter wurde bereits ein Ausbildungsplatz versprochen. Und wenn mal irgendetwas sein sollte, soll ich auf keinen Fall kündigen, man kann über alles reden: Es passierte eine ganze Menge. Gespräch mit der Personalabteilung über bessere Einarbeitung - Änderung hielt zwei Stunden. Gespräche mit Kolleginnen aus anderer Abteilung im "Vertrauen". Wurde sofort weitergeleitet. Mobbing innerhalb der Abteilung vom Feinsten. Vorher fragen, ob man auf Toilette darf. 5 Minuten werden " genehmigt", braucht man tatsächlich sechs Minuten, muss man sich rechtfertigen.

Image

Aussen hui - innen pfui. Firma schreibt sich hier selbst gute Bewertungen.

Work-Life-Balance

Sekundengenaue Zeitabrechnung. Möchtest Du einmal 10 Minuten früher gehen, weil Kind ein Termin hat, musst Du erst drei unterschiedliche Personen fragen. Und dann heißt es, die Erreichbarkeit muss gewährleistet sein. Soviel zum familienfreundlichen Betrieb.

Karriere/Weiterbildung

Fortbildungen sollten regelmäßig erfolgen, in meiner Abteilung fand das nie statt. Weiterkommen nur mit Ellenbogen-Technik.

Kollegenzusammenhalt

Traue niemanden. Sie kriegen auch Dich. Schlechtes Klima zwischen Kundenservice/ Qualitätssicherung. Verstehst Du dich mit einer anderen Abteilung gut, bist Du in Deiner eigenen unten durch. Einer Kollegin wurde gesagt, sie kann sich etwas darauf einbilden, dass die Personalabteilung extra aus Damp nach Leipzig kommt, um sie zu kündigen, obwohl man ihr eigentlich eine Versetzung versprochen hat.

Umgang mit älteren Kollegen

Soweit ich das beurteilen kann, okay. Aber auch wenn die Älteren nett sind, kommen sie nicht weiter.

Vorgesetztenverhalten

Unterirdisch. Erst wird man in die Firma "gelockt". Dann, wenn das Thema Mobbing zu Sprache kommt, gehen sie den Weg des geringeren Widerstandes. Können sich gegen die "Verursacher" des Problems nicht durchsetzen. Benutzen viele Fremdwörter, wenn sie mit Dir reden. Zeigen Dir so, dass Du nur Defizite hast. Alle Probleme liegen an Dir.

Arbeitsbedingungen

Sehr hellhörig.

Kommunikation

Bestimmte Dinge sollen im "Team" entschieden werden. Es hat aber keiner Interesse es zu besprechen. Viele Änderungen müssen innerhalb von kurzer Zeit sitzen.

Gleichberechtigung

Mehr mobbt, kommt weiter.

Interessante Aufgaben

Eintönig, nichts anderes.


Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Ich bin seit 24 Jahren bei Dampsoft und stolz darauf, Teil dieser Familie zu sein!

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Dampsoft GmbH in Damp gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Faire Bezahlung, Sozialleistungen, Wertschätzung, Flexibilität

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist geprägt durch offene Kommunikation und ein freundliches und respektvolles miteinander.

Image

Ich kann nur Gutes über die Firma Dampsoft berichten, da ich nur gute Erfahrungen gemacht habe. Ich kann nicht nachvollziehen, wie hier manch schlechte Bewertung zustande gekommen ist, da diese mit meinen Erfahrungswerten nicht zusammenpassen.

Work-Life-Balance

Eine Jahres-Urlaubsplanung hilft bei der Personaleinsatzplanung. Dennoch ist ein kurzfristiges Überstundenabbauen möglich.

Karriere/Weiterbildung

Die Firma ist immer offen für die Weiterentwicklung der Mitarbeiter. Eigeninitiative ist hier gefordert und auch empfehlenswert.

Gehalt/Benefits

Ich bin mit meinem Gehalt sehr zufrieden, es wird immer überpünktlich ausgezahlt. Unsere Gehälter werden regelmäßig der Inflationsraten in Deutschland angepasst. Im kommenden Jahr wird das Gehalt um 5,2 % angehoben. Wir haben die kostenfreie Möglichkeit einen Fitness-Raum zu nutzen und vieles mehr.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Dampsoft beteiligt sich an vielen sozialen Projekten.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt innerhalb unserer Abteilung ist sehr gut.

Umgang mit älteren Kollegen

Da ich schon lange in der Firma tätig bin und immer mit Wertschätzung behandelt werde, und in unserer Abteilung (Telesales) erst kürzlich eine neue Kollegin in meinem Alter eingestellt wurde, kann ich nur sagen, dass der Umgang mit älteren Kollegen sehr gut ist.

Vorgesetztenverhalten

Ich habe im Telesales Team einen besonnenen und empathischen Vorgesetzten, der sich viele Gedanken macht und seine Mitarbeiter "abholt". Echte Konflikte hatte ich bislang nicht, daher kann ich dazu nichts sagen.

Arbeitsbedingungen

Ich arbeite im Home-Office. Die gesamte Technik wurde seitens der Firma gestellt.

Kommunikation

Wir werden von der Geschäftsleitung und den Führungskräften über eine Mitarbeiterplattform ständig über aktuelles, geplantes Agieren rechtzeitig informiert.

Gleichberechtigung

Ich habe als Frau leistungsgerechte Aufstiegs-Chancen erhalten. Bin ich doch aus dem Kundenservice, über den Vertriebsaußendienst, schließlich auf eigenen Wunsch im Vertriebsinnendienst (nun Telesales) gelandet.

Interessante Aufgaben

Unsere Aufgaben sind vielfältig und daher sehr abwechslungsreich. Wenn eine Überlastung droht, stehen die Kollegen jederzeit bereit, einem "unter die Arme" zu greifen und zu helfen. Wir erhalten genug Freiraum, den Aufgaben eine eigene Note zu geben.

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Absolut fairer Arbeitgeber! Telemarketing - einfach ein gutes Team!

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Dampsoft GmbH in Damp gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flache Hierarchien, Offenheit, klare Ziele, strukturelle und prozessuale
Entwicklungen, tolle Kolleginnen und Kollegen etc., etc.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

gelegentliche technische Herausforderungen

Verbesserungsvorschläge

Versucht trotzdem das Unternehmen so wächst, das Miteinander auch abteilungsübergreifend zu bewahren - das hat Dampsoft immer ausgemacht!

Arbeitsatmosphäre

Wertschätzung, Fairness und Übertragung von Verantwortung in einem angemessenen Maß. Führungskraft hat ein offenes Ohr - gute Kommunikation, nachvollziehbare Entscheidungen - hier wird gemeinsam an einem Ende am selben Strang gezogen.

Image

Für die Bereiche mit den ich zu tun habe Daumen hoch! Überall und in jeder Firma gib´s mal Land unter oder Phasen die intensiver sind - alles in einem aber noch immer schön hier zu sein!

Work-Life-Balance

Arbeit gibt es mehr als genug aber auch immer die Möglichkeit persönliche Termine wahrzunehmen. Es gibt hier keine Scharmützel bei Urlaubsplanungen und Überstundenabbau. Durch home office hat man noch mehr Flexibilität in der Freitzeitgestaltung. Rücksichtnahme auf Familien ist absolut gegeben.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt genug Beispiele, das man hier vorankommen kann!

Gehalt/Benefits

Das ist ja immer so ein Thema über welches man schnell unterschiedlicher Meinung sein kann. Aber jetzt mal Hand auf´s Herz. Mein Arbeitgeber bezahlt ein anständiges, faires Gehalt immer pünktlich und honoriert zusätzlich unaufgefordert Leistung - das ist andernorts nicht die Regel. Ich habe in verschiedenen Unternehmen deutlich andere Erfahrungen gemacht und weiss das hier zu schätzen. Sozialleistungen werden geboten. Man könnte hier sicher noch mehr positives aufzählen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Da gib´s wohl nicht auszusetzten!

Kollegenzusammenhalt

Hier habe ich absolut nichts zu bemängeln. Das passt einfach. Jede(r) ist hier authentisch, wir arbeiten zusammen und nicht gegeneinander. Wer hier einsteigt, ist sofort Teil des Teams - keine Seilschaften.

Umgang mit älteren Kollegen

Bin selber älteres Baujahr - das ist für mich hier kein Handicap. Auch ältere Kollegen / -innen werden eingestellt (ich bin hier z. B. mit Ende 40 neu gestartet und habe es nie bereut)!

Vorgesetztenverhalten

Ich habe einige Unternehmen durchlaufen und kann hier auch nur für meinen Bereich sprechen. Mir ist bisher nichts besseres widerfahren! Wir haben hier durchaus fordernde Aufgaben - es wird aber sehr vernünftig, nachvollziehbar, offen und konstruktiv miteinander kommuniziert. Man wird einbezogen und Ziele werden plausibel erläutert. Sehr anständige, (auch sozial-)kompetente und faire Führung!

Arbeitsbedingungen

Sowohl mein Arbeitsplatz in der Firma als auch mein home office erfüllen grundsätzlich alle Anforderungen und Wünsche. An den Punkten, wo noch der Schuh drückt wird gearbeitet und dort ist auch Land in Sicht!

Kommunikation

Innerhalb der Abteilung wirkich gut - an den Schnittstellen ist manchmal noch etwas Feinschliff nötig aber - es wird, in der Tat, effektiv dran gearbeitet.

Gleichberechtigung

Mir sind hier keinerlei Benachteiligungen oder Bevorzugungen aus welchen Gründen auch immer aufgefallen. Gleiche Wertschätzung und Chancen gelten in unserem Team für alle.

Interessante Aufgaben

Kann man durchaus sagen. Unterschiedliche vertriebliche Herausforderungen, aber auch Schulungen,Einarbeitungen, Workshops, Fortbildungen etc. ! Man wird gefragt, was man zur Erfüllung der gestellten Aufgabe benötigt und sehr häufig bekommt man das auch. Beteiligung auch an Vorbereitung der Durchführung von z.B. Kampagnen etc.! Wenn Du dich einbringen willst, bist Du hier richtig!

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Im Kundenservice wird viel getan

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Dampsoft GmbH in Damp gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dampsoft ist ein sehr sozialer und sicherer Arbeitgeber. Ein Familienunternehmen. Einmal Dampsof immer Dampsoft, man kann über alles reden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts. Dampsoft ist sehr sozial

Verbesserungsvorschläge

Die Kommunikation hat nur geringfügig Vetbesserungspotential.
Viele Mitarbeiter, viele Kommunikationswege.

Arbeitsatmosphäre

Dampft ist ein Familienunternehmen. Jeder, der einmal woanders gearbeitet hat, weiß das zu schätzen

Image

Das Immage hält das, was es verspricht

Work-Life-Balance

Das ist super

Karriere/Weiterbildung

Es gibt viele Möglichkeiten, man muss es nur wollen und ansprechen

Gehalt/Benefits

Könnte in einigen Bereichen angepasst werden.
Dampsoft bietet viel Sozialleistungen und Benefiz.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Dampft angagiert sich. Mitarbeiter haben die Möglichkeit ein E-Bike zu leasen.

Kollegenzusammenhalt

Ist in de Bereichen vorhanden, für andere Bereiche kann ich das nicht einschätzen

Umgang mit älteren Kollegen

Meine Erfahrungen sind positiv

Vorgesetztenverhalten

Es wird sich gekümmert und die Belange und Wünsche werden aufgenommen. Es wird nichts auf die lange Bank geschoben und zeitnah nach einer Lösung gesucht.

Arbeitsbedingungen

Es wird alles geboten, Home Office während Corona.

Kommunikation

Die Kommunikation ist immer schwierig. Hier kommt das Sender - Empfänger Modell zum Tragen.
Es wird in vielen Gesprächen versucht herauszufinden, welches Problem, wie gelöst werden kann.
Oft sind es nur kleine Missverständnisse in der Kommunikation. Offenheit wird großgeschrieben und sollte auch von allen genutzt werden.

Gleichberechtigung

Darauf wird viel Wert gelegt.

Interessante Aufgaben

Für den einen mehr und den anderen weniger. Je nach Einsatz und Interesse. Mitarbeiter können auch die Bereiche wechseln.

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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.