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Bank 

Gruppe

Bewertungen

Arbeitsatmosphäre

Im Team gut

Image

.

Work-Life-Balance

Ok

Karriere/Weiterbildung

.

Gehalt/Benefits

Callcenter Niveau

Umwelt-/Sozialbewusstsein

.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

.

Vorgesetztenverhalten

Viel Druck

Arbeitsbedingungen

.

Kommunikation

Hohe Informationsdichte, schlechte Wissensdatenbank

Gleichberechtigung

.

Interessante Aufgaben

.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gehalt kam immer pünktlich

Arbeitsatmosphäre

Angespannt, wegen dauerhaft hoher Belastung

Work-Life-Balance

Kommt auf den Titel an. Die Abteilungsleitung hat selten wirklich Urlaub. Innerhalb der Teams geht's meist.

Karriere/Weiterbildung

Keine Fortbildungen in den letzten Jahren. Sparkurs

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Grundsätzlich ok.

Vorgesetztenverhalten

Manche verdienen 5 und manche einen Stern.

Kommunikation

Es wird viel über Kultur geredet, aber von oben nicht wirklich gelebt.

Gehalt/Benefits

Keine VL

Gleichberechtigung

Bist du Teilzeiter, bist du bei manchen kein vollwertiger Kollege mehr.

Interessante Aufgaben

Unbedingt. Auch coole Projekte, nur zu wenig Leute, um es wirklich gut umzusetzen.

Arbeitsatmosphäre

Kommt auf den Vorgesetzten an ...

Umwelt-/Sozialbewusstsein

So oft, wie der Müll in den falschen Eimern landet, frage ich mich echt, wie die Leute morgens ins Büro finden ...

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Im Schützengraben sind alle gleich ...

Vorgesetztenverhalten

Kommt auf den Vorgesetzten an ...

Kommunikation

Kommt auf den Vorgesetzten an ...

Gleichberechtigung

Im Schützengraben sind alle gleich ...

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice wird geboten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Vertrieb zählt mehr als der Kunde selber.

Verbesserungsvorschläge

Team-und Abteilungsleiter sollten selber mindestens zwei Wochen am Stück telefonieren, um mal wieder die Realität zu erleben.

Arbeitsatmosphäre

Nach dem Umbau sitzt man wie in kästen. Furchtbar so zu arbeiten.

Work-Life-Balance

Der Umgang der Kunden mit den Mitarbeitern kann übel sein. Mitarbeiter haben aber teilweise auch eine sehr freche Art

Karriere/Weiterbildung

Es gibt immer Stellenausschreibungen

Gehalt/Benefits

Gehalt ist nicht schlecht .

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Es wird kein Unterschied im Alter gemacht

Vorgesetztenverhalten

Lob gibt es selten. Dauer der Anrufe und Vertrieb sind sind die Hauptthemen aller Gespräche vom Teamleiter.

Arbeitsbedingungen

Wenn der Vertrieb stimmt, du in alles Bereichen deinen Zeitplan einhälst, hättest du Ruhe. Du hast nur Zeit und Zahlen im Nacken. Der Mensch selber geht verloren. Es wird von oben her runter getreten. TL machen sich ein sehr leichtes Leben. Sind kaum am Platz.

Kommunikation

Wissen musst du dir aus den betriebseigenen Programmen holen. Teamleiter haben selten Ahnung.

Interessante Aufgaben

Wie jeder Job. irgendwann wiederholt sich alles.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Rein gar nichts. Mobbing ist an der Tagesordnung. Bringst du nicht die Leistung greifen Strafmaßnahmen wie z.B bis hin zu Streichung der Homeoffice Arbeit. Einfach nur lächerlich.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu viele um Sie hier aufzählen zu können

Verbesserungsvorschläge

Der Arbeitgeber sollte wirklich kompetente Führungskräfte einstellen. Das was sich TL nennt gehört verboten...es geht nur nach Sympathie und Ehrlichkeit sowie Aufrichtigkeit wird nur als Wort geschätzt mehr nicht!

Arbeitsatmosphäre

Grottenschlecht! Miese Stimmung, da niemand auf den Druck; der von Tag zu Tag zunimmt, Bock hat!

Kollegenzusammenhalt

Kommunikation

Gibt es kaum wie gar nicht! Du solltest am besten ohne zu atmen ein Call nach dem anderen und Vertrieb machen.

Arbeitsatmosphäre

Nur noch Stress und Vertrieb, Vertrieb, Vertrieb

Work-Life-Balance

Schichtdienst, sehr unflexibel

Gehalt/Benefits

Zu wenig für den Job.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Teils teils...Mit meiner direkten Führungskraft sehr gut ausgekommen...

Kommunikation

Überlegen, wem man was sagt...

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nunja, ganz ehrlich? Das Gehalt kommt pünktlich, sonst fällt mir nicht viel ein.

Verbesserungsvorschläge

Die Mitarbeiter mehr respektieren, vor allem mehr Transparenz, Klarheit und Wertschätzung.

Arbeitsatmosphäre

Vertriebsdruck, keine Transparenz, keine Wertschätzung für die Mitarbeiter

Image

Deutsche Bank halt, nach den ganzen Strafen und dem Heckmeck mit der Postbankübernahme kann das Image kaum noch schlechter werden.

Work-Life-Balance

Nicht wirklich. Man kan in sehr kleinem Rahmen seine Dienst etwas steuern. Kurzfristig gibt es hier von Firmenseite aber keinerlei Flexibilität.

Karriere/Weiterbildung

Ist durchaus möglich, wenn Stellen in der DB AG ausgeschrieben sind, vor allem wenn man eine Bankausbildung hat.

Gehalt/Benefits

Für Neueinsteiger knapp über Mindestlohn.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Thearetisch ja, praktisch ist einiges aber nur green- und socialwashing.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Theoretisch nichts zu beanstanden, praktisch werden ältere Kollegen aber auch gern mit ihren Sorgen und Nöten öfters allein gelassen.

Vorgesetztenverhalten

Alles was oberhalb Teamleiter ist, kann man vergessen. Keine Transparenz, keine Klarheit, keine Wertschätzung. Bei den Teamleitern ist es Glückssache, es gibt einige die kompetent und menschlich okay sind und einige, die keine Ahnung haben und/oder menschlich nicht gut drauf sind.

Arbeitsbedingungen

Sie IT-Systeme sind zum Teil von Anno dazumal mit allen Problemen, die das mit sich bringt.

Kommunikation

Der Geschäftsfüher schickt einmal die Woche eine Mail mit Themen rum, die ihn beschäftigen. Nur leider ist das meistens allgemeines BlaBla und niemals die Themen, die die Mitarbeiter interessieren würden. Wichtige Änderungen, was einzelne Skills oder den Standort betreffen werden kaum von der Geschäftsleitung kommuniziert.

Gleichberechtigung

Theoretisch ja, praktisch mit Abstrichen.

Interessante Aufgaben

Routine von Morgens bis Abends

Arbeitsatmosphäre

Großraumbüro mit der Möglichkeit zum Homeoffice.

Image

Ich habe mich nicht über das Image des Unternehmens informiert.

Work-Life-Balance

Es ist durch Homeoffice erträglich.

Karriere/Weiterbildung

Schlecht bis gar nicht vorhanden.

Gehalt/Benefits

Ein Hauptgrund warum ich das Unternehmen verlasse.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird nur auf zahlen und Effektivität geachtet das Menschliche und Soziale wird hinten angestellt.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Soviel ich weiß gut.

Vorgesetztenverhalten

Es wird ein faires verhalten dargestellt aber es hängt auch vom vorgesetzten ab.

Arbeitsbedingungen

Trotz Headset bekommt man oft die Umgebungsgeräusche mit.

Kommunikation

Nur das nötigste auf jeder ebene. Selten bis gar kein Feedback.

Gleichberechtigung

Bekomme nicht viel davon mit.

Interessante Aufgaben

zu mehr als 70% sind es die gleichen aufgaben.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Image. Für Außenstehende suggerieret die Marke "Deutsche Bank" ein Premium Label, was Sie aber definitiv nicht ist.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Bezahlung ist an der Ausbeutegrenze und erinnert an alte Feudalsysteme in Knechtschaft aus dem Mittelalter. Der Mindestlohn ist mit Sicherheit vielerorts ok, aber nicht für diese Tätigkeit, glaubts mir. Der Arbeitgeber ist eigentlich der Teamleiter, in der Regel ist das ein Quereinsteiger.
Ich habe bei den Teamleitern enorme Führungsqualitäten vermisst. Dann gibts angeblich auch die Abteilungsleiter, die aber Sprach – und kommunikationsgestört sind, weil sie werde grüßen noch ansprechbar sind. Dadurch hasst du das Gefühlt, das sind Menschen aus einer anderen Kaste.

Verbesserungsvorschläge

Die "DB Direkt" gehört direkt geschlossen. Vorher sollte aber Günter Wallraff eine verstecke Doku aufnehmen, weil niemand glauben kann, was da vor sich geht.

Arbeitsatmosphäre

Die Kollegen (Kriegskameraden) sind wie Hamster im Rad. Jede Sekunde wird protokolliert, bewacht und durchleuchtet. Sieht euch Dokus über industrielle Produktionsbedingungen in Bangladesch, Indien oder Pakistan an, aber keine Angst es ist hier „etwas“ besser.

Image

Deutsche Bank hat einen riesen aha Effekt. Im Freundes und Verwandtenkreis werdet ihr für wenige Tage wie Popstars behandelt, weil ihr da arbeitet. Am Ende werdet ihr böse Erwachen. Vertrieb, Vertrieb, Vertrieb nichts anderes zählt. Die gesamte DB Direkt hat ihre einzige Daseinsberechtigung im Vertrieb. Service am Kunden ist Lippenbekenntnis und dient dem Zweck. Wir wollen vom Kunden nur sein Bestes (sein Geld).

Work-Life-Balance

Bei mir war die Wegstrecke ca. 42 km, dafür habe ich täglich ca. 100 min gebraucht. Homeoffice war ein Desaster. Wegen mini Laptops sind die Augen und Ohren kaputt (die Arzttermine könnt ihr schon jetzt buchen). Schichtplanungen sind absolut familienfeindlich, als Alleinerziehende sind das unmögliche Rahmenbedingungen. Angeblich könnt ihr eure Präferenzen angeben und arbeiten, wann ihr wollt. Davon ist nichts umsetzbar, da die Abteilungen absolut unterbesetzt sind und es zu chronischen Ausfällen kommt. Entsprechend rate ich euch vom Job ab, wenn ihr Kinder habt. Homeoffice und Kinder Handling ist unmöglich.

Karriere/Weiterbildung

Alles, was sie mir (und meinen Kollegen) erzählt haben, erwies sich als eine Lüge. Mitten drinnen ist alles anders als in den Bewerbungsgesprächen. Mein Tipp macht Tonaufnahmen von dem, was Sie euch erzählen.

Gehalt/Benefits

Mindestlohn! Mehr seid Ihr nicht wert und ihr werdet es auch permanent spüren, bereits in den ersten 14 Tagen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Interessiert niemanden dort

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Im Großen und Ganzen kein Thema, Hauptsache, sie funktionieren.

Vorgesetztenverhalten

Überwiegend Quereinsteiger entsprechende Führung und Fachkompetenz. Jeder Teamleiter erzählt dir auch einen anderen Schmarrn. Schon eine Herausforderung, herauszufinden, an wen du dich halten sollst. Wenn du die Widersprüche zur Aussprache bringst, zieht der eine Teamleiter gnadenlos über den anderen Teamleiter her.

Arbeitsbedingungen

Großraumbüros mit allen Nachteilen. Jeder hört jeden. Unangenehm und kalt.

Kommunikation

Wird ausgelebt, jeder Teamleiter zieht über jeden anderen Teamleiter her. Konkurrenzkampf pur. Entsprechend beschränkt sich Kommunikation ausschließlich auf diskriminierende, sexistische und rassistische, herablassende Äußerungen. Darüber hinaus wiederholen bzw. beschwören Sie täglich auf eine "Speak-up Kultur", die es aber defakto nicht gibt. Sobald du da reinfällst und glaubst, es gebe tatsächlich eine Speak-up Kultur, wirst du innerhalb von 48 Std. entlassen oder überlebst die Probezeit nicht. Redet unbedingt mit dem Betriebsrat darüber und stellt gezielte Fragen dazu.

Gleichberechtigung

Ist kein Thema, nichts Vorgefallen

Interessante Aufgaben

viel Routine, am Ende des Tages bist du die Mülltonne der unzufriedenen Kunden der Deutschen Bank. Aber du zeigst viel Empathie, da du nach sehr kurzer Zeit selber extrem unzufrieden bist.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Kollegen, kostenloser Kaffee.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Bezahlung, die Geschäftsleitung, die mangelnde Wertschätzung, das Vertriebsgedöns, stotternder Informationsfluss etc. pp.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Gehalt, mehr Wertschätzung, weniger Vertriebsgedöns, dann klappts auch mit den neuen Mitarbeitern.

Arbeitsatmosphäre

Die Kollegen (auch viele direkte Vorgesetzte) sind nett. Leider verdirbt der fast ausschlißliche Fokus auf Vertrieb die Atmosphäre.

Image

Deutsche Bank hört sich erstmal gut an. Im Alltag sind wir aber nur die kleinen Call Center Mitarbeiter. Nur wenn es um den Vertrieb geht ist auf einmal von one bank die Rede.

Work-Life-Balance

Mittlerweile ist bis zu 60% Homeoffice möglich und über ein Tool kann man seine Schichten zumindest etwas steuern.

Karriere/Weiterbildung

Möglich vor allem für Leute mit Bankausbildung.

Gehalt/Benefits

Einstiegsgehalt 64 Cent über Mindestlohn, die Kompetenzen liegen aber in einigen Bereichen über denen der Filialmitarbeiter. Da wundert sich die Geschäftsleitung, dass man kaum neue Mitarbeiter findet.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird viel greenwashing betrieben. Auf soziale Belange wird zumindest etwas geachtet.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Habe da nichts negatives erlebt.

Vorgesetztenverhalten

Da muß man unterscheiden. Bei den direkten Vorgesetzten gibt es einige die sehr nett und auch kompetent sind, aber auch einige, die den Vertriebsdruck 1:1 weitergeben und oft auch keine Ahnung haben. Die Geschäftleitung ist in Teilen ein Witz. Null Wertschäzung und von der Arbeit an der Basis meilenweit entfernt.

Arbeitsbedingungen

Großraumbüro mit allen Nachteilen. Wenigstens höhenverstellbare Tische.

Kommunikation

Vieles muß man sich selbst oder über Kollegen zusammen suchen. Häufig wissen die Kunden eher von Veränderungen als die Mitarbeiter. Die wöchentliche E-Mail der Geschäftsleitung besteht aus BlaBla und Selbstbeweihräucherung.

Gleichberechtigung

Vom Prinzip schon, aber je höher die Position, desto weniger Frauen.

Interessante Aufgaben

Viel Routine, aber auch immer wieder Kundenanfragen, die einen an die Grenzen bringen.