Wenig Professionalität trotz hoher Außenwirkung
Arbeitsatmosphäre
Die teamübergreifende Kommunikation findet häufig öffentlich über Chat-Kanäle statt, was zu unnötigem Druck und Spannungen führen kann. Die allgemeine Struktur ist schwach ausgeprägt – klare Verantwortlichkeiten und professionelle Feedback-Kultur fehlen weitgehend. Mitarbeitende werden in manchen Fällen öffentlich kritisiert oder korrigiert, was das Vertrauen in die Führung untergräbt.
Das Management agiert kontrollorientiert und zeigt wenig Vertrauen in die Mitarbeitenden. Eine unterstützende, lösungsorientierte Haltung fehlt oft. Durch die geringe Stärke und Sichtbarkeit der HR-Abteilung entsteht zusätzlich ein Gefühl von Unsicherheit. In der Vergangenheit kam es auch zu plötzlichen Trennungen, was die Atmosphäre weiter belastet.
Image
Von außen wirkt DE-CIX wie ein familienähnliches Umfeld mit guter Kollegenzusammenarbeit. Intern jedoch ist die Kommunikation schlecht, und das Management zeigt sich oft ineffektiv. Das führt zu Frustration und einem Gegensatz zwischen der Außenwirkung und der tatsächlichen Arbeitsrealität.
Work-Life-Balance
Es gibt Schicht- und Bereitschaftsdienste in einigen Abteilungen, was die Work-Life-Balance einschränken kann. Abgesehen davon wird Urlaub respektiert – es gibt keine Störungen während der freien Tage. Insgesamt ein fairer Umgang mit der persönlichen Zeit, wenn man nicht im Schichtmodell arbeitet.
Karriere/Weiterbildung
Die Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten bei DE-CIX sind stark eingeschränkt. Innerhalb der Abteilung gibt es kaum echte Aufstiegschancen oder Entwicklungswege, die Mitarbeiter motivieren könnten. Ein Abteilungswechsel wird oft als Rückschritt wahrgenommen, da dieser meist mit einer Junior-Position und einem niedrigeren Gehalt verbunden ist. Zudem wird die persönliche Weiterentwicklung nur unzureichend gefördert, was sich negativ auf die Motivation und das Engagement der Mitarbeiter auswirkt. Um langfristig Talente zu binden und die Zufriedenheit zu steigern, sind hier dringend Verbesserungen notwendig.
(Update Juli 2025)
Ich habe die offizielle Antwort des Unternehmens gelesen. Einige der darin enthaltenen Aussagen empfinde ich als relativierend und wenig empathisch. Meine Rückmeldungen beruhen auf konkreten Erfahrungen, die aus meiner Sicht nicht ausreichend aufgegriffen wurden. Mein Gesamteindruck bleibt daher bestehen.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt liegt unter dem Marktdurchschnitt. Nebenleistungen sind schwach ausgeprägt: Sprachkurse gibt es nur, wenn der Vorgesetzte zustimmt und meist während der Arbeitszeit, was wegen hoher Auslastung und Terminen kaum möglich ist. Rabatt fürs Fitnessstudio ist nett, aber im ersten Arbeitsjahr nicht verfügbar. Fahrradverleih wird steuerlich gefördert, Jobticket gibt es für den Nahverkehr, aber Fahrrad ist nicht inkludiert. Andere Benefits sind kaum vorhanden – insgesamt sehr schwach.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Unternehmen nimmt an öffentlichkeitswirksamen Aktionen teil. Im Büro gibt es einen Mülleimer für Recycling – das war’s auch schon.
Kollegenzusammenhalt
Im Team herrscht grundsätzlich eine hilfsbereite Atmosphäre – man kann sich jederzeit an Kolleg:innen wenden, die fachlich und menschlich oft sehr unterstützend sind. Der Zusammenhalt im direkten Team ist spürbar und positiv.
Gleichzeitig gibt es eine Kultur, öffentlich in Chat-Kanälen (die DE-CIX bevorzugt nutzt) Kommentare in einem belehrenden Ton zu verfassen, besonders wenn Kollegen auf Schwierigkeiten stoßen. Manche Mitarbeitende neigen dazu, andere zu korrigieren oder ihnen vermeintlich Wissen „beizubringen“ – oft in einem überheblichen Stil. Das hat weniger mit echter Hilfsbereitschaft zu tun, sondern wirkt eher wie eine Inszenierung vor Führungskräften.
Der Grund dafür liegt u. a. in der mangelnden technischen Tiefe mancher Führungskräfte. Sie erkennen oft nicht den wahren Inhalt einer Diskussion, lassen sich aber leicht von solchen öffentlichen „Wissensdemonstrationen“ beeindrucken. Diese Dynamik fördert nicht unbedingt Vertrauen oder echte Zusammenarbeit, sondern subtilen Konkurrenzdruck und Unsicherheit.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt keine Probleme im Umgang mit älteren Kollegen. Unsere älteren Kolleg:innen sind meistens reif, ruhig und kommunizieren kontrolliert.
Vorgesetztenverhalten
Die Führungsstruktur ist geprägt von mangelnder technischer Kompetenz und fehlendem Verständnis für operative Anforderungen, was zu ineffizienten Entscheidungen und Verzögerungen führt. Trotz der starken kommerziellen Ausrichtung des Unternehmens fehlt es an klaren Führungsprinzipien und strategischer Weitsicht.
Wichtige Meetings werden ohne Erklärung abgesagt oder stark verzögert, was das Vertrauen und die Motivation der Mitarbeitenden beeinträchtigt. Das Management zeigt wenig Empathie und reagiert defensiv oder abweisend, insbesondere wenn Mitarbeitende eigene Karriereziele verfolgen, die nicht der internen Erwartung entsprechen.
Die vorherrschende Atmosphäre ist von Angst geprägt, verursacht durch scharfe und wenig unterstützende Führungskräfte. Offene Kommunikation wird dadurch erschwert. Insgesamt verhindert dieser Führungsstil die Entfaltung des Potenzials der Mitarbeitenden und führt zu Demotivation und Frustration.
Es besteht dringender Handlungsbedarf, um technisches Verständnis, transparente Kommunikation und ein unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen sind grundsätzlich in Ordnung, jedoch führt die schlechte interne Kommunikation häufig zu Spannungen und Stress im Team. Außerdem wird offiziell Hybridarbeit angeboten, aber im Vertrag steht tägliche Präsenzpflicht im Büro. Die tatsächliche Anwesenheit hängt stark vom Teamleiter ab, wodurch einige Kolleg:innen komplett remote arbeiten können, während andere gezwungen werden, mehrfach pro Woche ins Büro zu kommen. Diese Inkonsistenzen schaffen Unklarheiten und führen zu Ungleichheiten im Team.
Kommunikation
Formelle One-to-One-Gespräche mit der Führungskraft finden zwar regelmäßig statt, bleiben jedoch oberflächlich. Statt konstruktivem Feedback oder klaren Entwicklungsperspektiven bestehen diese Gespräche meist aus allgemeinen Erinnerungen oder Small Talk. Es wird zwar versucht, Schulungsziele zu definieren, jedoch fehlt es dem Unternehmen an echten Lernangeboten, die auf die tatsächlichen Arbeitsinhalte abgestimmt sind. Oft werden Weiterbildungen lediglich zur Bonusabsicherung vorgeschlagen, obwohl sie für die Rolle irrelevant sind.
Selbst in sensiblen Angelegenheiten wie Background-Checks erfolgt keine transparente Kommunikation. Mitarbeitende werden nicht informiert oder unterstützt – sie erhalten lediglich ein Formular zum Ausfüllen. Falls man aus irgendeinem Grund diesen Check „nicht besteht“, kann dies noch am selben Tag zur Kündigung führen – ohne Vorwarnung.
Die Führungsstruktur ist autoritär geprägt. Konstruktive, offene Kommunikation ist schwierig. Wichtige Informationen (z. B. Meeting-Details) gehen häufig unter, da E-Mails oder Nachrichten über interne Kanäle nicht zuverlässig gelesen werden. Spontane Terminabsagen sind an der Tagesordnung. Die interdisziplinäre Kommuni
Gleichberechtigung
Es gibt keine echte Gleichberechtigung. Sonderrechte, unterschiedliche Genehmigungen oder Einschränkungen werden je nach Person unterschiedlich gehandhabt.
Interessante Aufgaben
Routinearbeiten dominieren den Alltag; es fehlen spezielle Projekte oder Aufgaben, die die Motivation durch Innovation steigern könnten. Es wurde die Möglichkeit der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen als potenzieller Motivationsfaktor genannt, jedoch ist die Wahrscheinlichkeit dafür eher gering.