dean&david 

Berlin

Bewertungen

HR-TeamSenior HR & Office ManagerinMai 2021

Hallo. Wir möchten wir ganz herzlich für dieses offene und großartige Feedback danken. Für Mitarbeiter:innen wie dich, machen wir unseren Job gerne und freuen uns stets über gemeinsame Erfolge. Auf lange gute Zusammenarbeit und weiter alles Gute! Viele Grüße, deine dean+david Geschäftsführung Berlin

HR-TeamSenior HR & Office ManagerinMai 2021

Hallo.

Vielen Dank für deine Ausführungen. Ein Familienbetrieb ist in der Regel etwas positives, denn das steht für klare Strukturen und Absprachen ;) Wir würden uns jedoch wirklich nicht als Familienbetrieb bezeichnen, denn bei uns arbeitet nicht im Geringsten eine Familie, sondern auf allen Anstellungsebenen sehr unterschiedliche Menschen.

Wir möchten bei dieser scheinbar Frustgesteuert Dauer-schlechten-Bewertung nicht auf alle Punkte eingehen. Diese scheinen doch sehr individuell zu sein und viele unserer langjährigen und zufriedenen Mitarbeiter und Führungskräfte lehren uns auch, dass so viel an deinem Feedback nicht stimmen kann, doch einige Punkte möchten wir gerne kommentieren: Zum Beispiel, dass es bei uns nur die gesetzlich vorgeschriebenen Hygieneschulungen gibt, stimmt nicht. Wir arbeiten bereits seit 2017 mit einer externen, sehr versierten Consulting Firma zusammen und führen Schulungen durch. Insbesondere natürlich für Führungskräfte, aber auch für Mitarbeiter wie dich, gab es schon im gesamten Jahr 2019 ein E-Learning bei uns, bei dem zu den unterschiedlichsten Bereichen Informationen geschult werden. Zudem findet praktisch permanent ein On-the-Job Training und Schulung durch die Vorgesetzten statt. So werden zum Beispiel auch regelmäßig Team-Meetings mit Unterweisungen organisiert. Dass wir viele Produkte "importieren" und alles nur "Plastik" ist, müssen wir ebenfalls zurückweisen. Dieser Umstand lässt sich auch anhand der Verpackungsmaterialen ohne Weiteres für jeden Bewerber:in, Mitarbeiter:in oder Gast feststellen.

Wir wünschen dir für deine kommenden Arbeitsverhältnisse viel Erfolg und alles Gute! Viele Grüße, deine dean+david Geschäftsführung in Berlin

HR-TeamSenior HR & Office ManagerinMai 2021

Hallo. Wir möchten dir sehr für das ausführliche Feedback danken und freuen uns riesig, dass du zufrieden bei uns bist!

Viele Grüße und auf weiterhin gute Zusammenarbeit, deine dean+david Geschäftsführung Berlin

HR-TeamSenior HR & Office ManagerinMai 2021

Hallo. Vielen Dank für dein ausführliches Feedback, welches wir uns gerne zu Herzen niemand. Sicher kann niemand von sich sagen, dass er 'perfekt' ist, das gilt auch für uns vom Management in Berlin. Wir möchten jedoch anregen, dass eine Beurteilung "anderer Franchisenehmer" etwas aus der Luft gegriffen scheint, denn ohne Referenz zu werten, dass in Berlin ein Missmanagement geführt wird, sehen wir eher als nicht sehr konstruktiv an. Gerne binden wir unsere Mitarbeiter und insbesondere die Führungskräfte in die Unternehmenspolitik ein. Dass wir nur auf Zahlen schauen stimmt nicht, uns sind die Mitarbeiter:innen sehr wichtig, doch am Ende sind natürlich die Zahlen auch entscheidendes Kriterium, ob wir unsere Betriebe wirtschaftlich führen und halten können und somit auch die Arbeitsplätze sicherstellen. Auch sorgt jeder gesparte Prozentanteil bei "unnötigen" Ausgaben wie hohe Reparaturen oder Bruch für weniger wirtschaftlichen Spielraum bei einer noch besseren Bezahlung. Generell sind wir sicher in einer Niedriglohnbranche angesiedelt, wir versuchen unser Bestes hier zu den guten Arbeitgebern zu gehören und zahlen zum Beispiel grundsätzlich über dem Mindestlohn! Wir arbeiten zudem permanent an der Verbesserung unserer Prozesse und Strukturen, auch dank Feedback wie hier von dir. Daher nochmal ein herzliches Dankeschön für die Rückmeldung und wir wünschen dir weiterhin alles Gute im Beruf! Viele Grüße, dein dean+david Management Berlin

HR-TeamSenior HR & Office ManagerinMai 2021

Hallo. Es tut uns leid, dass du mit dem Verhalten deiner:s Betriebsleiters:in nicht zufrieden warst. Gerne stehen dir die Abteilungsleiter in den Bereichen HR oder Operations sowie auch die Geschäftsführung jederzeit für Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung, sodass ein Unzufriedenstellender Umstand in der Kommunikation nicht zu einer Kündigung und derart schlechten Bewertung führen muss.

Ich möchte zudem anmerken, dass bei uns Überstunden nicht ohne Rücksprache mit dem:r Mitarbeiter:in gefordert werden. Natürlich kann es zu Peak Zeiten zu kurzfristig längeren Schichten kommen. Hier sprechen wir dann aber nicht von Stunden, sondern von Minuten oder vielleicht mal 1 (!) Stunde. Mehrarbeit wird zudem immer sofort im jeweiligen Leistungsmonat vergütet, sodass ein direkter Nutzen von "Überstunden" gegeben ist. In der Hotellerie und Gastronomie wird es in den seltensten Fällen, ohne unplanmäßige Mehrarbeit funktionieren. Wir bedauern sehr, dass dich dies zu einer so schlechten Bewertung für uns geführt hat und hätten die Situation bei einem Gespräch gerne geklärt. Jederzeit viel Erfolg auf deinem weiteren Weg und viele Grüße, deine dean&david Geschäftsführung Berlin

HR-TeamSenior HR & Office ManagerinMai 2021

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung. Konstruktive Kritik nehmen wir selbstverständlich gerne jederzeit an. Der Tatsache, dass man bei dean&david bis zu 250 Stunden bei Mindestlohn arbeiten muss, müssen wir jedoch klar widersprechen. Das ist schlicht nicht die Wahrheit. Wir zahlen generell, und das haben wir auch 2018 nicht gemacht, keinen Mindestlohn, sondern liegen seit Jahren über diesem Niveau. Gerne sind wir auch zu Gesprächen bereit, sollte doch durch irgendeinen subjektiven Eindruck oder Umstand dieser Gedanke entstehen, uns mit dem:r Mitarbeiter:in zu einem Gespräch zusammenzufinden und die Situation gut für beide Seiten zu lösen. Ohne Mitarbeiter:innen können wir unsere schönen Restaurants nichts betreiben, ein solches Verhalten wäre als gegenüber uns selbst zudem unangemessen. Mit einem Verbesserungsvorschlag "Einfach komplett alles" und einer so knappen Bewertung mit Ergebnis 1,5 Sterne wirst du auch anderen Interessenten:innen nicht wirklich weiterhelfen. Schade also, dass du uns aus einem kurzen Moment heraus dermaßen abstrafst. Wir wünschen dir natürlich dennoch alles Gute und jederzeit viel Erfolg im Beruf! Viele Grüße, deine dean+david Geschäftsführung Berlin