24 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
24 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
14 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
Debitor-Inkasso GmbH Bewertungen
Debitor-Inkasso
GmbH
kununu Score: 3,3Weiterempfehlung: 58%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Es geht gar nicht
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Vorgesetztenverhalten
Ein No Go
Arbeitsbedingungen
Total veraltet
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Never ever.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Gehalt es war immer pünktlich
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Verhalten von Vorgesetzten gegenüber den Angestellten Ein 4 Augengespräch ist besser
Verbesserungsvorschläge
Anerkennung
Arbeitsatmosphäre
Nette Kollegen, über den Rest schweigt man
Image
Ist halt Inkasso
Work-Life-Balance
Na ja
Karriere/Weiterbildung
Gibt es nicht
Gehalt/Sozialleistungen
Urlaubs und Weihnachtsgeld sind okay. Aber im Vergleich zu anderen Unternehmen in der Branche???
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hoher Verbrauch an Papier
Kollegenzusammenhalt
Gut, wenn es Kollegen sind, welche man lange kennt
Vorgesetztenverhalten
Geht überhaupt nicht. Im FE wird alles vor alles vor anderen angesprochen. Es wäre einfach nur fair ein persönliches Gespräch zu führen
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsplätze sind sehr eingeschränkt , man sitzt nah zusammen.
Kommunikation
Nur unter Vorgesetzten. Der Rest bleibt weg. Aber die Kollegen tauschen sich aus
Interessante Aufgaben
Gibt es nicht
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Guter Arbeitgeber, mit einem super Team!!!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es finden regelmäßig Betriebsausflüge in den Sommermonaten sowie Weihnachtsfeiern statt. Außerdem gibt es die Möglichkeit Mitarbeiter-Rabatte durch "Corporate Benefits" zu erhalten.
Wasser und Kaffee werden zur Verfügung gestellt.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatomsphäre im Team ist wunderbar. Jeder hat sein Aufgabengebiet die zu erledigen sind. Bei Schwierigkeiten wird im Team zusammen gearbeitet und gegenseitig geholfen.
Image
Durch die Branche selbst, haben Inkassounternehmen allgemein ein schlechtes Image.
Work-Life-Balance
Urlaub kann man jederzeit spontan und kurzfristig beim Vorgesetzen einreichen. Auch Gleitzeit kann jederzeit ohne Probleme genommen werden. Das Arbeiten aus den Homeoffice ist auch nach Absprache immer möglich.
Karriere/Weiterbildung
Durch Online Plattformen kann man sich das Wissen weiteraufbauen. Außerdem werden auch externe Schulungen durch den Arbeitgeber gefördert.
Gehalt/Sozialleistungen
Durchschnittliches Gehalt, Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld werden pünktlich gezahlt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Der Papierverbrauch ist deutlich zu hoch.
Zur Weihnachtszeit werden Spenden für einen guten Zweck getätigt.
Umgang mit älteren Kollegen
Jeder behandelt jeden gleich
Vorgesetztenverhalten
Mit den Vorgesetzten kann man jederzeit Probleme ansprechen und hat immer ein offenes Ohr zu seinem Team.
Arbeitsbedingungen
Viele freie Arbeitsplätze sind nicht besetzt und bleiben somit leer.
Die Technik daher ist im großenteils modern und in einem sehr Guten Zustand. Fast jeder Mitarbeiter hat einen eigenen Laptop, womit man sich von Platz zu Platz bewegen kann. Telefoniert wird auch nur noch darüber.
Kommunikation
Es finden regelmäßige Meetings indem Projekte und Aufgaben besprochen werden. Die gängigen Kommunikation läuft sonst aber über Microsoft Teams. Informationen aus der Geschäftsleitung wird vom Vorgesetzen weitergeleitet.
Gleichberechtigung
Es gibt keine Unterschied zwischen Männern und Frauen & Jung und Alt
Interessante Aufgaben
Es gibt Aufgaben die üblichen erledigt werden müssen oder auch langfristige Projekte.
Kollegenzusammenhalt
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Forderungseinzug nicht zu empfehlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Täglich schlechte, angespannte Stimmung.
Work-Life-Balance
Zu viel Druck, den man mit nach Hause nimmt.
Karriere/Weiterbildung
Keine Möglichkeit.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Keine Maßnahmen.
Kollegenzusammenhalt
Jeder redet über jeden.
Umgang mit älteren Kollegen
Keine Wertschätzung.
Vorgesetztenverhalten
Oft gefühlt nach Sympathie
Arbeitsbedingungen
Veraltete Büros, EDV hat oft Probleme.
Kommunikation
Morgens in regelmäßigen Abständen meetings, vieles wird nur per Mail weitergeleitet. Viel zu viele Änderungen und news, die man einfach nicht behalten kann
Gleichberechtigung
Einige werden bevorzugt behandelt.
Interessante Aufgaben
Viele nervige Sachen.
Image
Gehalt/Sozialleistungen
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Sachbearbeiter/in im Forderungsmanagement
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Neben den finanziellen Aspekten, dass regelmäßig Sommerfeste sowie Weihnachtsfeiern stattfinden und das größtenteils kollegiale Verhalten der Mitarbeiter untereinander.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Unternehmen führt ein eigenes CallCenter, warum muss die Sachbearbeitung mit telefonieren?
Auf Grund des Prämienprogramms gibt es Wochen, da telefoniert man mehr, als dass man seine eigentliche Arbeit, die "normale" Sachbearbeitung macht. Warum gibt man die Telefonie nicht ins CallCenter?! - Bei anderen Inkassounternehmen telefoniert die Sachbearbeitung höchstens den Überlauf aus dem CallCenter.
Es ist ein Kommen und Gehen, die (Ex-)Mitarbeiter geben sich quasi die Klinke in die Hand.
Die Zustände werden von der Geschäftsführung und der Abteilungsleitung seit Jahren so hingenommen.
Verbesserungsvorschläge
Die Mitarbeiter sollten besser über Änderungen/Neuerungen informiert werden. Das Verhalten der Abteilungsleitung im Forderungsmanagement sollte gegenüber der Angestellten besser und nicht wie leider so häufig von oben herab sein.
Arbeitsatmosphäre
Zu viel Arbeit/Poststückzahlen in der täglichen Arbeitszeit zu erledigen. - Leistungsdruck
Es wird zu wenig für die Bedürfnisse der Mitarbeiter getan. Seit Jahren kommen und gehen Mitarbeiter in der Abteilung Forderungseinzug ("FE"), der Sachbearbeitung.
Image
Inkassounternehmen haben allgemein leider ein schlechtes Image, die Mitarbeiter reden jedoch nicht schlecht über die Firma, höchstens über die Vorgesetzten.
Work-Life-Balance
Es dürfen maximal zwei Mitarbeiter aus der Abteilung gleichzeitig in Urlaub gehen.
Gleitzeit kann nur nach vorheriger Absprache mit der Abteilungsleitung genommen werden.
Karriere/Weiterbildung
Man muss sich zwar selbst darum kümmern, kann sich aber weiterbilden, Unterstützung vom Arbeitgeber gibt es nicht.
Gehalt/Sozialleistungen
Überdurchschnittliches Gehalt; Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld und Prämien für gute (Stück-)Zahlen werden gezahlt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ausbaufähig. Papierverbrauch ist deutlich zu hoch.
Jährlich wird eine Spende zur Weihnachtszeit für einen guten Zweck getätigt.
Kollegenzusammenhalt
Größtenteils kollegialer Umgang miteinander.
Umgang mit älteren Kollegen
siehe zuvor
Vorgesetztenverhalten
In seltenen Fällen werden Fehler der Mitarbeiter im vier Augen Gespräch geklärt. Meist erfolgt das "vor versammelter Mannschaft" beim täglichen morgendlichen Meeting.
Lob gibt es so gut, wie nie.
Arbeitsbedingungen
Das Arbeitsumfeld und die Kollegen sind gut, der hohe Arbeitsaufwand und das Verhalten der Abteilungsleitung ziehen den Punkt hier jedoch wieder runter.
Kommunikation
Morgendliche Meetings in denen die Arbeit für den Tag verteilt wird.
Leider keine bzw. nur selten Informationen über Änderungen/Neuerungen.
Gleichberechtigung
Es wird kein Unterschied zwischen männlein und weiblein, zwischen jung und alt gemacht.
Interessante Aufgaben
Wie bereits im Titel beschrieben ist der Arbeitsaufwand extrem hoch.
Es gibt mehrere Aufgaben mit Prio 1, so dass man oft nicht weiß, was man zuerst erledigen soll.
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Tolle Kollegen & interessante Branche
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Eindeutig die Kollegen - ich wurde hier von Tag 1 sehr herzlich aufgenommen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mir fallen keine negativen Punkte ein
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist sehr angenehm. Die Inkasso Branche ist gerade in einem starken Wandel, dies bringt natürlich allerlei Chancen mit sich. Generell herrscht hier eine große Hands-on-Mentalität - wer also gerne tatkräftig unterstützt, ist hier genau richtig!
Image
Inkasso und gutes Image können nicht zusammen passen? Das stimmt nicht! :)
Generell ist das Image der Inkasso Branche sehr angeschlagen, Debitor Inkasso hat hier aber einen sehr guten Ruf. Dies liegt insbesondere in einem sehr guten Umgang mit den Schuldern und der Einfachheit der Bezahlung. Jeder kann schließlich mal seine Rechnung vergessen.
Work-Life-Balance
Empfinde ich hier als sehr angehmen. Man arbeitet 40h die Woche und die Einteilung bleibt jemandem selbst überlassen. Häufig gibt man hier unter der Woche Vollgas und startet dafür am frühen Freitagnachmittag ins Wochenende. Das meiste kann zwar sicherlich über das Wochenende liegen bleiben, für einen wichtige Anfrage/Kunden wäre ich aber auch an einem Freitagabend erreichbar.
Karriere/Weiterbildung
Hier konnte ich keine persönlichen Erfahrungen sammeln, aber der Werdegang vieler Kollegen spricht Bände. Man ist deutlich daran interessiert die eigenen Kollegen weiterzuentwickeln, einige der heutigen Führungskräfte haben hier als Azubi angefangen. Wer also gute Leistung zeigt und sich gleichzeitig entwicklen will, ist hier genau richtig.
Kollegenzusammenhalt
Das steht und fällt natürlich immer mit der eigenen Person, aber für mich gesprochen wurde ich hier von Tag 1 sehr herzlich aufgenommen. Man bekommt dadurch gar nicht erst den Eindruck "der Neue" zu sein. Wer Unterstützung benötigt und diese erfragt, bekommt die auch gewährt.
Gleichzeitig versteht man sich privat auch mit den Kollegen gut, so dass ich mich schon darauf freue, nach COVID-19 mal wieder gemeinsam wegzugehen. Tatsächlich fühle ich mich hier so wohl, dass mir die Entscheidung wieder zu gehen sehr schwer gefallen ist. Aber letztendlich muss man eine berufliche Chance auch ergreifen, wenn sie einem gewährt wird. Ich kann die Kollegen & den Arbeitgeber aber nur empfehlen! :)
Vorgesetztenverhalten
Der Vertrieb untersteht direkt der Geschäftsleitung, hier macht die Zusammenarbeit einfach Spaß. Sowohl vertrieblich als auch privat gibt es hier immer eine offene Tür. Gleichzeitig werden hier keine Investitionen gescheut - benötigt man Mittel für eine vertriebliche Idee, wird diese präsentiert und dann bewilligt. Man sollte hier einfach eine gute Prise Aktionismus zeigen.
Arbeitsbedingungen
Die Ausstattung und Technik ist sehr modern. Grundsätzlich ist die Arbeit aus dem Home Office möglich, ich komme aber sehr gerne ins Büro. Die Kollegen sind zwar jederzeit auch per MS Teams erreichbar, aber die direkte Kommunikatikon ist mir doch immer am liebsten :)
Gehalt/Sozialleistungen
Das Thema Gehalt ist natürlich immer sehr subjektiv, für mein empfinden wird hier aber sehr gut bezahlt.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind vielfältig und werden auch zukünftig noch interessanter. Außerdem wird hier keinem ein Schema F vorgeben, jeder kann sich mit seinen Ideen einbringen. Im Zweifel probiert man es einfach aus und verwirft es im nächsten Monat wieder.
Der Kunde wartet zwar nicht darauf abgeschlossen zu werden, durch neue Produkte kann man diesen aber ganzheitlicher beraten. Dadurch ergeben sich auch wieder neue Opportunities.
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Sachbearbeitung : mittelmäßig, mehr Call-Center als Sachbearbeitung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gleitzeit okay, Arbeitszeiten angenehm.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es wird zu wenig für die Bedürfnisse der Mitarbeiter getan. Seit Jahren kommen und gehen Mitarbeiter. Warum sieht niemand, dass wohl etwas schief läuft?!
Verbesserungsvorschläge
Das Unternehmen führt ein eigenes Callcenter, warum muss die Sachbearbeitung Telefondienst machen?! Es gibt Wochen, da telefoniert man mehr, als dass man seine eigentliche Arbeit macht. Es ist ein Kommen und Gehen von Mitarbeitern. Warum gibt man die Telefonie nicht ins CallCenter?! Wir wären endlich nicht mehr überlastet.
Arbeitsatmosphäre
Stimmung ist oft angespannt. Oft steht man ziemlich unter Druck. Keine Zeit für Zwischenmenschlichkeit. Arbeit steht an erster Stelle.
Image
Inkasso allgemein hat ein schlechtes Image.
Work-Life-Balance
Durch die angenehmen Arbeitszeiten okay.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildung/Karriere kaum möglich.
Gehalt/Sozialleistungen
Für die Erwartungen und die Arbeit nicht angemessen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Für die Umwelt wird meines Wissen nichts weiter getan. Jährlich wird eine Spende zur Weihnachtszeit für einen guten Zweck getätigt.
Kollegenzusammenhalt
Wären die tollen Kollegen nicht, würden schon einige den Arbeitgebeer wechseln.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen werden nicht bevorzugt oder benachteiligt.
Vorgesetztenverhalten
Verhalten Angestellten gegenüber manchmal unangemessen
Arbeitsbedingungen
Büroräume sind okay. Einige schöner, einige weniger schön.
Kommunikation
Jeden Morgen werden kurze Meetings gehalten. Informationen werden zudem per Email mitgeteilt.
Gleichberechtigung
Alle Mitarbeiter werden gleich behandelt.
Interessante Aufgaben
Das Aufgabenfeld ist vielseitig und vom Sachverhalt sehr interessant.
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Sachbearbeitung Forderungsmanagement Ein Job für Stressresistente. Zu wenig Sachbearbeitung, zu viel Telefoninkasso.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Zusatzleistungen werden gezahlt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Zustände werden seit Jahren so hingenommen, zu hohe Mitarbeiter Fluktuation
Verbesserungsvorschläge
Telefoninkasso hat in der Sachbeabreitung nichts zu suchen. Wir haben ein eigenes Telefoninkasso im Haus.
Arbeitsatmosphäre
oft schlechte Stimmung
Image
leider schlecht, obwohl Inkasso unverzichtbar ist
Work-Life-Balance
an vielen Tagen beschäftigt man sich auch nach Feierabend mit der Arbeit und nimmt etwas mit nach Hause
Karriere/Weiterbildung
nicht bekannt
Gehalt/Sozialleistungen
ist in Ordnung, könnte mehr sein
Umwelt-/Sozialbewusstsein
nicht bekannt
Kollegenzusammenhalt
weitesgehend verstehen sich alle
Umgang mit älteren Kollegen
es werden keine Unterschiede gemacht
Vorgesetztenverhalten
könnte oft besser sein, man muss oft spurten
Arbeitsbedingungen
man fühlt sich sehr oft unter Druck gesetzt, Post muss bearbeitet werden, gleichzeitig muss telefoniert werden, wehe die Zahlen stimmen nicht oder es werden Fehler gemacht
Kommunikation
morgendliche Besprechungen
Gleichberechtigung
es werden keine Unterschiede gemacht
Interessante Aufgaben
vielseitig
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Nicht zu empfehlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Leider werden Rechnungen oft mit ganz willkürlichen Beträgen zu ein und demselben Fall gestellt. Kein einzelner Ansprechpartner für den Kunden, sondern mehrere.
Verbesserungsvorschläge
Vielleicht wäre ein Kundenbetreuer für einen Kunden besser um dem Kunden das Gefühl zu geben, man wird verstanden. Zusätzlich wäre eine genaue Aufstellung der Kosten wichtig die nicht nach jeder Email von der vorherigen abweicht
Karriere/Weiterbildung
Man muss sich zwar selbst darum kümmern, kann sich aber weiterbilden
Kollegenzusammenhalt
Häufiger Wechsel
Vorgesetztenverhalten
Keine Meinungsfreiheit
Arbeitsbedingungen
Relativ ok
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Ein starkes Team
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Schönere Gestaltung der Büros.
Arbeitsatmosphäre
Angenehme Arbeitsatmosphäre - immer freundlich und locker
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt immer pünktlich, könnte aber mehr sein
Kollegenzusammenhalt
Tolles Team - starker Zusammenhalt und ein lockerer Umgang miteinander.
Vorgesetztenverhalten
Sehr flache Hierarchie sowie respektvolles und faires Miteinander.
Kommunikation
Innerhalb der Abteilung sehr gut - darüber hinaus mit Optimierungspotenzial
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 26 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Debitor-Inkasso durchschnittlich mit 3,4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Finanz (3,7 Punkte). 0% der Bewertenden würden Debitor-Inkasso als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 26 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Umgang mit älteren Kollegen und Kollegenzusammenhalt den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 26 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Debitor-Inkasso als Arbeitgeber vor allem im Bereich Image noch verbessern kann.