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Debitor-Inkasso 
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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,5Gehalt/Benefits
    • 2,5Image
    • 3,0Karriere/Weiterbildung
    • 3,1Arbeitsatmosphäre
    • 3,1Kommunikation
    • 3,8Kollegenzusammenhalt
    • 3,3Work-Life-Balance
    • 3,4Vorgesetztenverhalten
    • 3,3Interessante Aufgaben
    • 3,1Arbeitsbedingungen
    • 2,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,0Gleichberechtigung
    • 4,0Umgang mit älteren Kollegen

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 26 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    58%58
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    54%54
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    54%54
  • InternetnutzungInternetnutzung
    31%31
  • HomeofficeHomeoffice
    27%27
  • BarrierefreiBarrierefrei
    23%23
  • CoachingCoaching
    23%23
  • ParkplatzParkplatz
    23%23
  • RabatteRabatte
    19%19
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    15%15
  • DiensthandyDiensthandy
    12%12
  • FirmenwagenFirmenwagen
    8%8
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    8%8
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    4%4
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    4%4

Arbeitgeber stellen sich vor 

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Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Das Gehalt es war immer pünktlich
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Es finden regelmäßig Betriebsausflüge in den Sommermonaten sowie Weihnachtsfeiern statt. Außerdem gibt es die Möglichkeit Mitarbeiter-Rabatte durch "Corporate Benefits" zu erhalten.
Wasser und Kaffee werden zur Verfügung gestellt.
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Neben den finanziellen Aspekten, dass regelmäßig Sommerfeste sowie Weihnachtsfeiern stattfinden und das größtenteils kollegiale Verhalten der Mitarbeiter untereinander.
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Eindeutig die Kollegen - ich wurde hier von Tag 1 sehr herzlich aufgenommen
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Gleitzeit okay, Arbeitszeiten angenehm.
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Das Verhalten von Vorgesetzten gegenüber den Angestellten Ein 4 Augengespräch ist besser
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Das Unternehmen führt ein eigenes CallCenter, warum muss die Sachbearbeitung mit telefonieren?
Auf Grund des Prämienprogramms gibt es Wochen, da telefoniert man mehr, als dass man seine eigentliche Arbeit, die "normale" Sachbearbeitung macht. Warum gibt man die Telefonie nicht ins CallCenter?! - Bei anderen Inkassounternehmen telefoniert die Sachbearbeitung höchstens den Überlauf aus dem CallCenter.
Es ist ein Kommen und Gehen, die (Ex-)Mitarbeiter geben sich quasi die Klinke in die Hand.
Die Zustände werden von der Geschäftsführung und der Abteilungsleitung seit ...
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Mir fallen keine negativen Punkte ein
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Es wird zu wenig für die Bedürfnisse der Mitarbeiter getan. Seit Jahren kommen und gehen Mitarbeiter. Warum sieht niemand, dass wohl etwas schief läuft?!
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Zustände werden seit Jahren so hingenommen, zu hohe Mitarbeiter Fluktuation
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Die Mitarbeiter sollten besser über Änderungen/Neuerungen informiert werden. Das Verhalten der Abteilungsleitung im Forderungsmanagement sollte gegenüber der Angestellten besser und nicht wie leider so häufig von oben herab sein.
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Anerkennung
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Das Unternehmen führt ein eigenes Callcenter, warum muss die Sachbearbeitung Telefondienst machen?! Es gibt Wochen, da telefoniert man mehr, als dass man seine eigentliche Arbeit macht. Es ist ein Kommen und Gehen von Mitarbeitern. Warum gibt man die Telefonie nicht ins CallCenter?! Wir wären endlich nicht mehr überlastet.
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Telefoninkasso hat in der Sachbeabreitung nichts zu suchen. Wir haben ein eigenes Telefoninkasso im Haus.
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Vielleicht wäre ein Kundenbetreuer für einen Kunden besser um dem Kunden das Gefühl zu geben, man wird verstanden. Zusätzlich wäre eine genaue Aufstellung der Kosten wichtig die nicht nach jeder Email von der vorherigen abweicht
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Gleichberechtigung

4,0

Der am besten bewertete Faktor von Debitor-Inkasso ist Gleichberechtigung mit 4,0 Punkten (basierend auf 11 Bewertungen).


Es wird kein Unterschied zwischen männlein und weiblein, zwischen jung und alt gemacht.
5
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Es gibt keine Unterschied zwischen Männern und Frauen & Jung und Alt
5
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Alle Mitarbeiter werden gleich behandelt.
4
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es werden keine Unterschiede gemacht
4
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In Bezug auf Tätigkeiten und Karrierechancen wird absolut kein Untschied zwischen Frauen und Männern gemacht.
5
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Was Mitarbeitende noch über Gleichberechtigung sagen?

Am schlechtesten bewertet: Image

2,5

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Debitor-Inkasso ist Image mit 2,5 Punkten (basierend auf 13 Bewertungen).


Inkasso hat halt kein gutes Image
2
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Ist halt Inkasso
1
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Durch die Branche selbst, haben Inkassounternehmen allgemein ein schlechtes Image.
3
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Inkassounternehmen haben allgemein leider ein schlechtes Image, die Mitarbeiter reden jedoch nicht schlecht über die Firma, höchstens über die Vorgesetzten.
3
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leider schlecht, obwohl Inkasso unverzichtbar ist
1
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Was Mitarbeitende noch über Image sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,0

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,0 Punkten bewertet (basierend auf 13 Bewertungen).


Gibt es nicht
1
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Durch Online Plattformen kann man sich das Wissen weiteraufbauen. Außerdem werden auch externe Schulungen durch den Arbeitgeber gefördert.
5
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Keine Möglichkeit.
1
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Man muss sich zwar selbst darum kümmern, kann sich aber weiterbilden, Unterstützung vom Arbeitgeber gibt es nicht.
2
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Hier konnte ich keine persönlichen Erfahrungen sammeln, aber der Werdegang vieler Kollegen spricht Bände. Man ist deutlich daran interessiert die eigenen Kollegen weiterzuentwickeln, einige der heutigen Führungskräfte haben hier als Azubi angefangen. Wer also gute Leistung zeigt und sich gleichzeitig entwicklen will, ist hier genau richtig.
5
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Debitor-Inkasso wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,5 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Finanz schneidet Debitor-Inkasso schlechter ab als der Durchschnitt (3,7 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 100% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Debitor-Inkasso als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 24 Bewertungen schätzen 54% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 10 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Debitor-Inkasso als eher traditionell.
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    Strategie & Mentalität
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Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Debitor-Inkasso
Branchendurchschnitt: Finanz

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Mitarbeiter kleinhalten und Mitarbeiter unangemessen kritisieren.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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