Man verdient gut, muss aber auch gut anpacken.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Faire Bezahlung. Wer mehr Geld braucht, kann auf jeden Fall mehr arbeiten und bekommt die Überstunden mit dem nächsten Gehalt direkt ausgezahlt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wie bereits mehrfach erwähnt, finde ich nicht gut, dass so viel Druck ausgeübt wird.
Außerdem finde ich es schade, dass Mitarbeiter, die ihre Filialen in großen Einkaufszentren haben, ihre Parktickets für die Parkhäuser selbst bezahlen müssen und die Firma die Kosten nicht erstattet.
Verbesserungsvorschläge
Statt ständig Druck auf die Mitarbeiter wegen den 4% auszuüben, sollte man einen Weg finden die Mitarbeiter mehr zu motivieren.
Zudem sollte man eine andere Lösung für Probiersocken finden. Wenn viel Betrieb ist und man nur alleine im Laden steht, raubt es unheimlich viel Zeit, jedem Kunden zeigen zu müssen, wo die Probiersocken versteckt sind. Vielleicht wäre es irgendwann eine Überlegung Wert, im Eingangsbereich einen Ständer mit Probiersocken aufzustellen, damit sich die Kunden direkt beim Reinkommen ein Paar nehmen können. Somit hätte man auch weniger Müll, da viele Kunden während des Einkaufs andauern wieder neue Socken aus den Boxen ziehen.
Das gleiche gilt auch für Kundenbestellungen. Bei viel Betrieb und nur einer Kasse hält es extrem auf, wenn man sich alle Daten der Kunden buchstabieren lassen muss. Vielleicht kann man hier Formular vordrucken, das die Kunden ausfüllen, während man weiterkassiert, damit man die Daten dann einfach nurnoch abschreiben muss.
Arbeitsatmosphäre
Wie bereits in vielen Kommentaren erwähnt, wird leider sehr viel Druck von oben im Bezug auf die Zusatzartikel ausgeübt. Ist man mal einen Monat nicht gut, muss man sich rechtfertigen. Ist man sonst immer weit über den 4% bekommt man nichtmal ein Lob oder Danke.
Kommunikation
Manche Aktionen oder Änderungen sollten besser und früher erklärt werden.
Kollegenzusammenhalt
Ich hatte das Glück, dass ich in einem tollen Team mit offenen Armen aufgenommen wurde. Es unterstützen sich alle im Team gegenseitig und auch privat wird viel miteinander unternommen. Habe aber auch schon von vielen Verkaufsstellen gehört, in denen das leider absolut nicht der Fall ist.
Work-Life-Balance
Urlaub muss (wie bei vielen anderen Unternehmen auch) bereits im November für das ganze nächste Jahr geplant und eingereicht werden. Hier wird sehr viel Rücksicht auf die Mamas und Papas im Team genommen. In unserer Verkaufsstelle hat es auch immer problemlos funktioniert, dass jeder mindestens einen freien Samstag im Monat hat. Zudem wurden auf Eltern extrem viel Rücksicht genommen und ihre Schichten immer so gelegt, dass sie alle Termine (Kindergarten etc.) mit den Kleinen einhalten konnten.
Vorgesetztenverhalten
Gegen die Bezirksleitung kann ich nichts negatives sagen. Sie wirkt etwas hart, ist aber absolut fair und sie hat immer ein offenes Ohr.
Die Etagen weiter oben wirken auf mich dagegen leider sehr hinterhältig. Bei Besuchen in den Filialen lächeln sie einem ins Gesicht und erzählen einem, wie toll doch alles ist und ein paar Tage später bekommt man erst gesagt, was ihnen alles nicht gepasst hat. Es wäre schön, wenn diese Leute zukünftig direkt ansprechen würden, was sie stört und man dann auch darüber reden kann. So muss man sich damit abfinden und hat keine Chance klarzustellen, warum etwas vielleicht nicht gepasst hat. Zudem haben sie leider kein Verständnis dafür, wenn manche Arbeit nicht sofort erledigt werden kann, da viele Filialen extrem unterbesetzt sind.
Interessante Aufgaben
Zusatzartikel anbieten, Ware auspacken, Ware einsetzen, Aufräumen und Aktionen aufbauen. Eigentlich ist es jeden Tag das Gleiche.
Umgang mit älteren Kollegen
Es wird Rücksicht darauf genommen, dass manche Leute nichtmehr so springen können, wie die "jüngeren" und die Aufgaben dementsprechend verteilt.
Arbeitsbedingungen
Keine Klimaanlage unter einem Glasdach im Hochsommer ist oftmals nicht sonderlich gut für die Gesundheit. An gut besuchten Tagen leiden die Mitarbeiter an Kopfschmerzen, da es in den Läden so stickig und warm ist und sogar die Kunden beschweren sich über Kopfschmerzen durch die schlechte Luft. Immerhin haben viele neu umgebaute Verkaufsstellen eine Klimaanlage bekommen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Leider viel zu viel unnötiger Müll, wenn frische Ware ankommt.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt wird sehr pünktlich (meist sogar ein paar Tage zu früh) gezahlt. Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld ist auch absolut angemessen. Überstunden und verkaufsoffene Sonntage werden auch ausbezahlt.
Image
Leider gehen die Meinungen hier sehr weit auseinander. Die Firma versaut sich meiner Meinung nach ihr Image durch die Zusatzartikel-Vorgabe, denn die Mitarbeiter sind inzwischen genervt davon und die Kunden auch, dass man ihnen andauernd die Ohren abkauen muss.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt öfter Verkaufsstellen interne Schulungen... Natürlich zum Thema Zusatzartikel.