1.417 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Mitarbeiter an ihre Freundlichkeit erinnern.
Arbeitnehmerfreundlichere Arbeitszeiten einführen.
Zu oft zu stressig, auch wenn nicht viel los ist.
Durch die Abrechnung und dem Faktor, dass man eine halbe Stunde früher vor Ort sein muss, fallen viele unbezahlte Überstunden ein.
Work-Life-Balance ist bei den Arbeitszeiten ein Fremdwort, aber das sollte jedem klar sein.
Die Ausbildungsvergütung ist abhängig vom Tarifvertrag des jeweiligen Bundeslandes.
Die Ausbildungsvergütung entspricht höheren Standards als in anderen Unternehmen.
Zudem profitiert man auch als Azubi von Urlaubs- wie Weihnachtsgeld und von einer Provision, die innerhalb des Teams aufgeteilt wird.
Der Umgangston ist, wie es im Einzelhandel leider normal ist sehr rau.
Zudem wird viel rumgeschrien.
Jedes gesagte Wort wird auf die Goldwaage gelegt um es gegen einen selber zu verwenden.
Liebe Kollegin/ Lieber Kollege,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke so ausführlich zu schildern.
Wann immer möglich, wird bei der Personaleinsatzplanung im Verkauf für gewöhnlich Rücksicht auf Mitarbeiterwünsche genommen. Leider ist es aber nicht möglich, jeder Mitarbeiterin und jedem Mitarbeiter jeden Einsatzwunsch zu erfüllen. Grund hierfür sind einerseits äußere Umstände wie z.B. die aktuelle Personallage oder saisonale Schwankungen in der Kundenfrequenz. Andererseits muss im Zuge der Gleichberechtigung auch immer darauf geachtet werden, dass auf alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gleichermaßen Rücksicht genommen wird. Falls du dennoch das Gefühl hast, dass die Einsatzplanung in deinem Fall optimiert werden könnte, so würden wir uns freuen, wenn du den Dialog mit deinem oder deiner direkten Vorgesetzen suchst. Sicherlich lässt sich die Situation im persönlichen Austausch klären.
Bei Deichmann werden Überstunden grundsätzlich erfasst und mit Freizeit oder Bezahlung abgegolten. Wenn du andere Erfahrungen gemacht hast, so möchten wir der Sache selbstverständlich nachgehen.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere wichtigsten Partner bei der Erreichung unserer Ziele. Aus diesem Grund liegt uns ein gemeinschaftliches Mit- und Füreinander besonders am Herzen. Wir bedauern sehr, dass du eine negative Arbeitsatmosphäre wahrgenommen hast.
Wir möchten diesen Vorwurf nicht ungeklärt stehen lassen und würden uns gerne mit dir persönlich austauschen. Melde dich doch bitte unter kununu@deichmann.com bei uns.
Dein Deichmann Verkaufs- & HR-Team
Man erhält viel Zeit „anzukommen“
Weiterbildungsmöglichkeiten sind umfangreich
Mehr Nachhaltigkeit im Berufsalltag
Mehr Möglichkeiten Kolleg:innen aus anderen Abteilungen/Teams kennenzulernen
Hundmitnahme
Urlaub und freie Wunschtage lassen sich gut besprechen. Gehalt kommt immer pünktlich.
Das Arbeitsklima. Die Arbeit könnte an sich so schön angenehm sein, wenn es einem manche Kollegen nicht versauen. Mit Sorgen und Bauchschmerzen wegen der psychischen Belastung, die auf die Mitarbeiter von oben kommt wegen Prozenten, auf die Arbeit zu gehen darf nicht sein! Jeder Mitarbeiter wird nur an seinen erreichten Prozenten betrachtet. Erreicht man diese nicht verliert man ganz schnell dort an Wert.
Die tatsächliche Zeit die man im Laden sein muss bezahlen. Mitarbeiter definitiv an ihre Freundlichkeit erinnern
Kommt auf die Kollegen an, die an dem Tag gerade arbeiten. Von sehr angenehm bis zu mit Bauchschmerzen auf die Arbeit gehen ist alles dabei.
Nach außen hin top nach innen eher flop. Je länger man dabei ist, desto mehr versteht man wie die Dinge wirklich funktionieren
Funktioniert ganz gut, wenn man nicht ständig angerufen wird ob man mehrmals die Woche einspringen kann
Auf Umwelt wird geachtet. Jedoch entsteht sehr viel Müll. Vielleicht bei so einem Geschäft auch nicht vermeidbar
Gibt es nicht, man muss extrem auf seine Wortwahl achten. Alles wird umgedreht und weitergetragen. Lästern steht an erster Stelle. Oft habe ich gehört wie Kollegen, die nicht da waren, runter gemacht wurden. Wurden dann aber wieder freundlich angelächelt, wenn sie zurück waren.
Ältere Kollegen werden stets freundlich behandelt und gelobt
Anfangs gut, dann nurnoch Unterstellungen bekommen
Ganz gut. Aber eine unfassbare Hitze in dem Laden, sodass sich schon Kunden beschwert haben
Findet sehr viel statt, vor allem Kommunikation hinter dem Rücken der Mitarbeiter.
Man soll früher zur Arbeit kommen und um einiges später gehen als gedacht durch Kasse zählen. Sollte definitiv mit eingerechnet und dementsprechend bezahlt werden. Jeder verbringt dort viel unbezahlte Zeit, finde das nicht in Ordnung. Generelles gehalt kam immer pünktlich und wie besprochen
Aufgaben sind wirklich gut und die Arbeit an sich macht auch Spaß
Liebe Kollegin/ Lieber Kollege,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke so ausführlich zu schildern, nur so können wir Sachverhalte und Prozesse optimieren.
Wir bedauern sehr, dass du das Arbeitsklima in deiner Filiale als so negativ wahrgenommen hast.
Bei Deichmann möchten wir, dass unsere Kundinnen und Kunden lange Freude an unseren Produkten haben. Zusatzartikel wie Imprägniersprays oder Einlegesohlen werten unsere Produkte sinnvoll auf und können somit die Kundenzufriedenheit weiter steigern. Aus diesem Grund sollen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Verkauf stets überlegen, welches Produkt einen Mehrwert und Nutzen für die Kundin oder den Kunden bietet. Viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen dabei auch ihre Rolle als beratende Verkäuferin oder beratender Verkäufer.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere wichtigsten Partner bei der Erreichung unserer Ziele und die Säule unseres Unternehmenserfolgs. Aus diesem Grund liegt uns ein gemeinschaftliches Mit- und Füreinander besonders am Herzen.
Teil der Deichmann-Firmenphilosophie ist der wertschätzende Umgang mit allen Mitarbeitenden. Damit dieser Gedanke auch von allen Führungskräften gelebt wird, ist er fester Bestandteil der Leitlinien der Führung und Zusammenarbeit bei Deichmann.
Wenn du das Gefühl hast, dass dies bei dir nicht der Fall ist, dann möchten wir das unbedingt prüfen. Eine Arbeitsatmosphäre, die aus Druck oder Zwang besteht, ist keinesfalls unser Ziel. Bitte melde dich bei uns unter kununu@deichmann.com, damit wir dir weiterhelfen und deinen Fall klären können.
Dein Deichmann Verkaufs- & HR-Team
Die Schulungen/Seminare, die nicht von der Chefin geleitet werden. Ganz ganz tolle Dame.
Alles andere als die Schulungsleiterin.
Stellt Menschen und keine Monster ein. Man wird dauerhaft runter gemacht, selbst mein Äußeres (was gar nicht sein darf) wurde beurteilt.
Schrecklich, hinterm Rücken eines jeden wird gelästert, wenn die Person nicht da ist.
Tatsächlich zielt die Ausbildung darauf jeden zu einem Filialleiter zu machen, dementsprechend ist es eine gute Ausbildung und es gibt Karrierechancen.
Überstunden. Man sll sich vor der Arbeit über Aktionen belesen & nach Feierabend aufräumen, sonst wären die Arbeitszeiten okay.
Sowohl Urlaubs- als auch Weihnachtsgeld, pünktliche Löhne, jedoch viel zu viele unbezahlte Überstunden, die keiner tracken kann, weil es keine Stempeluhren gibt (warum wohl)
Meine Ausbilderin/Chefin, der der Laden gehörte ist schrecklich. Sätze wie "ich glaube dir nicht, dass du krank warst" und man wird ins Büro zitiert, damit einem vorgerechnet wird, wie teuer, mein 3 Tage Ausfall, doch für meine Chefin war.
Kein Spaß, jeden Tag Angst gehabt zur Arbeit zu gehen, aber noch mehr Angst mich krank zu schreiben und sehr viele unbezahlte Überstunden (weils ja jeder so macht)
Nach der Berufsschule musste ich tatsächlich nicht erneut zur Arbeit, also es gab genug Zeit zum Lernen. Neue arbeitsrelevante Änderungen sollte ich jedoch auch in meiner Freizeit lesen, also vor Arbeitsbeginn.
Das gab es wenigstens. Man wurde nicht nur stumpf an der Kasse geparkt. Man hat eine tolle Ausbildung (immer Seminartage mit einer anderen super tollen Dame, die die leitet, unabhängig von meiner schrecklichen Chefin. Dort wird einem alles für den Fuß, den Schuh, die Herstellung und die Stoffe beigebracht, super! Mit Abstand das einzig gute an Deichmann. Man wird in jeder Abteilung eingesetzt, wobei man bei Herren/Damen jedoch gehetzt wird nicht zu viel Zeit mit der Beratung zu "verschwenden". Kindern wurde etwas mehr Aufmerksamkeit gewidmet, weil die kleinen Füße sich noch im Wachstum befinden.
Man sollte sich auch um Aktionsaufbau, Wareneingang usw. kümmern, also wirklich jeder Teil wurde einem beigebracht und gezeigt.
Keinerlei Respekt. Ich wurde gefragt, ob ich Drogen konsumiere, was ich 1. nicht tue & 2. keinen meiner Arbeitgeber was anzugehen hat, was ich privat mache. 7 Monate in der Ausbildung, war ich leider 3 Tage krank, wird mir gesagt, dass ich nicht krank sei & Man mir das nicht glaubt und rechnet mir bei Wiederkehr vor, wie viel ich doch durch den Ausfall gekostet habe.
Andere Kolleginnen wurden verachtet, weil sie es sich gewagt haben schwanger zu werden, auch wenn die Chefin selbst Mutter war. Einfach schrecklich.
Wenn man sagt, dass man nicht jeden Tag 45 Minuten durchschnittlich (man sollte mindestens 15Minuten vorher da sein und am Ende musste der Laden immer aufgeräumt werden, habe auch samstags den Laden schon nach 22Uhr verlassen, bei 20Uhr Ladenschluss) mehr arbeiten möchte, wird gesagt, dass das ja jeder macht. (Natürlich unbezahlt und ohen Freizeitausgleich)
Das einzige was gut ist, ist der Betriebsrat, die respektieren einen.
Liebe ehemalige Kollegin / Lieber ehemaliger Kollege,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke so ausführlich zu schildern.
Schade, dass du mit deiner persönlichen Arbeitssituation bei Deichmann unzufrieden warst.
Dennoch freuen wir uns sehr zu lesen, dass du im Großen und Ganzen mit der Aufgabenvariation und den Karrierechancen bei Deichmann glücklich warst und auch deine Ausbilderin noch in so guter Erinnerung behalten hast.
Der Umgang mit Krankenscheinen, wie du ihn beschreibst, ist so natürlich nicht gewollt. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere wichtigsten Partner bei der Erreichung unserer Ziele und die Säule unseres Unternehmenserfolgs. Aus diesem Grund liegt uns ein gemeinschaftliches Mit- und Füreinander besonders am Herzen. Wir bedauern sehr, dass du dahingehend eine negative Erfahrung gemacht hast.
Bitte habe Verständnis dafür, dass es für uns schwierig ist, deine Situation aus der Ferne zu beurteilen. Gerne würden wir mehr über die Angelegenheit erfahren, um deinem Fall nachgehen zu können. Es würde uns sehr helfen, wenn du dich per Mail unter kununu@deichmann.com bei uns melden würdest.
Seit dem Abschluss deiner Ausbildung hat sich auch bei uns viel getan und wir arbeiten stetig daran Prozesse und Sachverhalte weiter zu optimieren, wodurch wir bereits viele Dinge implementieren konnten.
Dein Deichmann Verkaufs- & HR-Team
Geld und einen Job haben
Alles bereits oben gennant
Mehr Fairness für die Mitarbeiter, mehr Respekt und Toleranz, weniger frech sein
Sehr sehr schlecht, wie bereits gesagt ist Humor und Respekt hier leider Fehl am Platz, wenn man im Vertrauen mit andern Auszubildenden spricht und erzählt was man am Chef nicht gut findet bekommt man erst Zustimmung aber später nachdem sie 2 Abmahnungen bekommen hat schleimt sie sich auf meine Kosten beim Chef und den anderen ein und rückt mich in ein schlechtes Licht. Außerdem hassen dich die anderen wenn du keine Lust hast unfair behandelt zu werden, z.B. muss ich oft bis 20:00 arbeiten aber wir machen um 20:00 den Laden zu und dann erstmeinmal die Abrechnung usw. Teilweise sind wir dann bis 20:30 vor Ort und das nicht gerade selten und das ganze ist dann auch ohne das es in der Lohnabrechnung steht.
Wenn ich dann einfach nach Hause gehen würde würde man mich entlassen, auch wird verlangt das wir vor der Arbeitszeit die um 9:00 beginnt da sind damit der Laden pünktlich um 9:00 geöffnet werden kann, das wird auch nicht in der Lohnabrechnung aufgeführt, grundsätzlich habe ich kein Problem damit wenn ich um 8:45 da sein soll aber dann möchte ich das das so um Arbeitsplan steht und in der Lohnabrechnung aufgeführt wird.
Relativ niedrig man kann aufsteigen aber auch wirklich nur wenn man sich dafür jahrelang unfair behandeln lässt.
Sehr oft bis 20:00 oft auch von 9:00 - 20:00
Relativ hohes Gehalt, oft recht gute Provision vom reinen Lohn kann man sehr gut Leben, allerdings spielen in meine 3 Sterne die in der Lohn Abrechnung nicht aufgeführte Arbeitszeit ein.
Mein Chef ist der spießigste und frechste Chef den ich je hatte und gesehen habe, sowas kannte ich nur aus Filmen oder Serien.
Die Arbeit ist zwar nicht anstrengend aber zum Lachen geht’s hier in den Keller.
Ist ein Schuhgeschäft da ist nicht viel spannendes zu erwarten, du machst viel mit Schuhen und den Kartons und bist oft im Lager oder am Waren umräumen oder verräumen.
Relativ viele Aufgaben welche sich aber täglich wiederholen und sehr langweilig sind.
Ich musste nach meiner Pause 2 mal auf die Toilette weil ich nicht so gut verdaue und manchmal dauert es nunmal 10-15 Minuten auf der Toilette ich kann da nichts dran ändern und ich kann da auch nichts für. Daraufhin hat mein Chef mich 2 mal angeekelt/mit der Nase rümpfend Augenbrauen und Stirn hochgezogen sehr verächtlich darauf angesprochen und vor Kunden ausgefragt was der Grund für meine Toilettengänge sei. Geht ihn überhaupt nichts an!
Liebe ehemalige Kollegin / Lieber ehemaliger Kollege,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke so ausführlich zu schildern, nur so können wir Sachverhalte und Prozesse optimieren.
Wir bedauern sehr, dass du dein Arbeitsumfeld als so belastend empfunden hast.
Teil der Deichmann-Firmenphilosophie ist der wertschätzende Umgang mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Damit dieser Gedanke auch von allen Führungskräften gelebt wird, ist er fester Bestandteil der Leitlinien der Führung und Zusammenarbeit bei Deichmann. Wenn du das Gefühl hast, dass dies bei dir nicht der Fall ist, dann möchten wir das unbedingt prüfen und diesen Vorwurf nicht ungeklärt stehen lassen. Bitte melde dich doch bei uns unter kununu@deichmann.com, damit wir uns persönlich dazu austauschen und die Geschehnisse klären können.
Dein Deichmann Verkaufs- & HR-Team
Die Arbeitsatmosphäre unter der Belegschaft ist sehr wechselhaft. Es wird sich immer einer ausgesucht der gerade nicht da ist und über denjenigen wird dann gespottet. Kommt es einmal vor das man unverschämte Kunden hat, wird man danach ausgelacht.
Karrierechancen sind hier lediglich leere Versprechungen um einen solange wie möglich im Unternehmen zu halten. Sobald man dann zum Ende der Ausbildung kommt, wird man raus geekelt.
An gesetzliche Regelungen der Arbeitszeiten wird sich nicht gehalten, stattdessen versucht man hier den Betrug zu verschleiern und einem einzureden das alles richtig läuft. Hat man Fragen zu diesem Thema trifft man plötzlich auf keine einzige zuständige Ansprechperson und wird damit alleine gelassen.
Meine Ausbilderin ist eine herablassende, beleidigende und egozentrische Fr au, die sich keine Mühe macht mich vernünftig auszubilden. Als VVW besitzt sie über keinerlei Führungsqualität und ist mehr daran interessiert die eigenen Mitarbeiter auszunutzen.
Die Arbeit macht keinesfalls Spaß, da man tagtäglich Druck bekommt die Zahlen oben zu halten. Erfüllt man einmal nicht die unrealistischen Anforderungen, wird man als problematisch bezeichnet und muss sich anhören lassen seine Arbeit nicht zu machen.
Neben Nachsortierlisten, Service und Ordnung steht natürlich der Verkauf ganz groß geschrieben. Jedoch zählt hier nicht der Verkauf von Schuhen, sondern der Verkauf der eigentlichen Nebenartikeln.
Für Respekt ist hier leider kein Platz vorgesehen. Man wird nicht wertgeschätzt und angelogen. Hinter dem Rücken anderer Mitarbeiter wird feuchtfröhlich hergezogen und jede Gelegenheit ausgenutzt den jenigen vorzuführen.
Nix
alles
Wenn man etwas anvertraut hat nicht gegen einen verwenden
Liebe ehemalige Kollegin / Lieber ehemaliger Kollege,
vielen Dank für deine Bewertung!
Wir bedauern sehr, dass du dein Arbeitsumfeld als so unangenehm wahrgenommen hast.
Falls du konkrete Verbesserungsvorschläge hast, würden wir uns sehr freuen, wenn du dich bei uns unter kununu@deichmann.com meldest und wir uns dazu austauschen können.
Dein Deichmann Verkaufs- & HR-Team
Vergütung
Alles außer die Vergütung
Arbeitszeiten, Umgang mit den Azubis
Immer schlechte Laune außer man hat mindestens 9% in den 2ern erst dann wird man gut behandelt
Wenn man keine Freunde hat dann gehen die aber ich musste teilweise 7 Samstage hintereinander arbeiten wodurch meine Freunde halt auch Garkein Bock mehr haben was mit mir zu machen
Erste Lehrjahr 900€ schmeckt
Sie geben sich relativ viel Mühe ist ganz okay auch wenn die nicht richtig erklären.
Man macht jeden Tag das selber und wird wegen den kleinsten Sachen ekelhaft behandelt. Meine Psyche leidet sehr stark unter dieser Ausbildung durch diesen ganzen enormen Druck dem ein verschafft wird.
Wie gesagt, es ist immer das selbe und die Azubis kriegen wirklich nur komische Aufgaben
Man wird als junge Auszubildende sehr wenig respektiert. Kleine Fehler sorgen schon dafür das man extrem angemeckert wird und wenn man kontert dann wird es ganz schlimm das man teilweise einfach nur heulen will weil man sich so ekelhaft behandelt fühlt. Zum Thema unter den Mitarbeitern will ich garnicht viel sagen. Es wird eigentlich echt nur gelästert.
Liebe Kollegin/ Lieber Kollege,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke so ausführlich zu schildern.
Wir bedauern sehr, dass du mit deinen persönlichen Arbeitssituation bei Deichmann unzufrieden bist.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind die Säule unseres Unternehmenserfolges. Aus diesem Grund ist in unseren Leitlinien für Führung und Zusammenarbeit der respektvolle und wertschätzende Umgang mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ausdrücklich gefordert.
Uns ist bewusst, dass unsere Mitarbeitenden überdurchschnittliche Leistungen zeigen und deswegen bieten wir ihnen eine ganze Reihe an Benefits. Hierzu zählen u.a. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine Unterstützungskasse für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die unverschuldet in eine Notlage geraten sind.
Bei Deichmann möchten wir, dass unsere Kundinnen und Kunden lange Freude an unseren Produkten haben. Zusatzartikel wie Imprägniersprays oder Einlegesohlen werten unsere Produkte sinnvoll auf und können somit die Kundenzufriedenheit weiter steigern. Aus diesem Grund sollen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Verkauf stets überlegen, welches Produkt einen Mehrwert und Nutzen für die Kundin oder den Kunden bietet. Viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen dabei auch ihre Rolle als beratende Verkäuferin oder beratender Verkäufer.
Eine Arbeitsatmosphäre, die aus Druck oder Zwang besteht, ist hierbei keinesfalls unser Ziel. Solltest du gegenteilige Erfahrungen gemacht haben, so würden wir uns gerne mit dir austauschen, um deinen Fall zu klären. Da dies für uns aus der Ferne leider nicht möglich ist, melde dich doch gerne per Mail unter kununu@deichmann.com bei uns.
Dein Deichmann Verkaufs- & HR-Team
36Tage Urlaub, Vergütung
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Das Oben genannte…
Nicht sehr gut…. Es hängt wie alles andere von den Zahlen ab, wenn die vorgesetzten sagen „zahlen müssen hoch sonst…“ sinkt die Atmosphäre in den Keller.
Für Azubis und Verkaufstellenassistenten definitiv gegenen. Wenn man die Arbeit über seine Geistige Gesundheit, Freizeit, familie und freunde stellt.
Das schlimmste zum Schluss.
Wenn ihr keine Freunde und Familie oder Privatleben habt, wird es sicher kein Problem sein. Die öffnungszeiten Variieren ein wenig unter den Filialen. Allerdings seid ihr als Azubi immer mind. 9std auf arbeit 8std Arbeit/1std Pause. Meine „Frühschicht“ fängt 8:45 an und endet 17:45. allerdings immer mindestens eine halbe std. Früher da sein müssen, um die Täglichen Rundschreiben zu lesen. 18 uhr in der woche ist man einerseits so fertig, das man nichts mehr machen will, andererseits gibt es um diese Uhrzeit auch nichts mehr.
2 Samstage die Woche seid ihr Arbeiten. Dafür gibt es einen anderen zufälligen Tag frei, der vom Chef entschieden wird. Fallen aber diese Samstage Beispielsweise auf die letzten 2 Smastage im Mai und auf die ersten 2 Samstage im Juni, Seid ihr 4 Samstage am Stück auf Arbeit. Da könnt ihr Schön allen Absagen die Freitagabend was unternehmen, bis die kein Bock mehr auf euch haben.
Absolut Okay
Druck von oben wirkt sich sehr stark auf das ganze Team aus. Grade die Azubis welche noch angelernt werden, bekommen daher die wechselhafteste Laune zu spüren.
Sind die zahlen Gut, ist die Laune gut.
Anfangs ist sicherlich auch Spaß dabei. Alle aufgaben werden Eintönig (Was euch im Verkauf klar sein sollte).
Immer dasselbe. Ihr müsst teilweise mehrmals die Woche den gesamten Laden umräumen, da die BVL immer etwas findet um euch mit Sinnlosen Aufgaben zu überhäufen.
Kassieren ist dort nicht einfach Kassieren. Es wird erpicht darauf geachtet, dass ihr in der Artikelart 2 (Schuhpflegeprodukte) mindestens …% am Gesamtumstatz Verkauft. Diese …% werden ständig erhöht (…%,…,5%,usw). Solltet ihr es nicht schaffen diese Zahlen zu bringen, bekommt ihr die Konsequenzen zu spüren. Mir wurde gedroht mich für 2 Wochen in eine andere Filiale zu versetzen, welche 30km von meinem Wohnort entfernt liegt.
Gespräche mit der Filialleitung oder BVL natürlich auch. Ihr seid dann quasi das schwarze Schaaf.
Darüberhinaus empfinden Psychisch normal gebaute Menschen extremen Scharm, die Kunden schlichtweg zu belästigen, bis sie etwas dieser Produkte kaufen oder mit schlechter Laune gehen.
Die Kunden dahinter in der Reihe bekommen dies natürlich mit, somit fällt es euch natürlich noch schwerer diese Produkte zu vertreiben.
Außerhalb des Kassenbereichs geht es natürlich weiter…
Jeden einzelnen Kunden teilweise mehrfach ansprechen und sie fragen ob sie denn hilfe brauchen o.Ä.
Verschiedene Abteilungen, verschiedene Kunden, Natürlich kann man ab und an auch Lustige gespräche mit Kunden führen. ABER nicht zu lange, es wird die Mehrfachbedienung gefordert. Im Verkaufsgespräch müssen die Zusatzartikel auch an den Mann gebracht werden.
Natürlich erlangt man diesen nur, wenn man sich nicht jeden quatsch gefallen lasst. Wartet hiermit bitte bis nach der Probezeit.
Es kommt allgemein darauf an, wie die Verkaufstelle im Zahlenranking abschneidet.
Liebe Kollegin/ Lieber Kollege,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke so ausführlich zu schildern.
Wir bedauern sehr, dass du dein Arbeitsumfeld als so angespannt wahrnimmst.
Bei Deichmann möchten wir, dass unsere Kundinnen und Kunden lange Freude an unseren Produkten haben. Zusatzartikel wie Imprägniersprays oder Einlegesohlen werten unsere Produkte sinnvoll auf und können somit die Kundenzufriedenheit weiter steigern. Aus diesem Grund sollen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Verkauf stets überlegen, welches Produkt einen Mehrwert und Nutzen für die Kundin oder den Kunden bietet. Viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen dabei auch ihre Rolle als beratende Verkäuferin oder beratender Verkäufer.
Zu deinem Punkt mit den Arbeitszeiten: Bei der Erstellung von Personaleinsatzplänen wird stets versucht, soweit möglich, Rücksicht auf Wünsche der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu nehmen. Die Basis für den täglichen Arbeitseinsatz bilden aber Umfang und zeitliche Erfordernisse der zu leistenden Tätigkeiten sowie die Kundenfrequenz. Eine gewisse Flexibilität ist also immer notwendig.
Wir bedauern sehr, dass du das Vorgesetztenverhalten in deiner Filiale als so negativ wahrgenommen hast. Wir können dir versichern, dass die von dir geschilderten Erlebnisse nicht Teil unserer Führungskultur sind. Bei Deichmann wollen wir vielmehr ein wertschätzendes Miteinander fördern. Der respektvolle Umgang mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist deswegen fester Bestandteil unserer Führungsleitlinien.
Weiterhin schulen wir unsere Führungskräfte regelmäßig zu führungsrelevanten Themen.
Eine Arbeitsatmosphäre, die aus Druck oder Zwang besteht, ist keinesfalls unser Ziel.
Wie du sicherlich verstehen kannst, ist es für uns aus der Ferne nicht möglich deine Situation konkret zu klären. Da wir dein Anliegen aber sehr ernst nehmen, möchten wir dich bitten, uns diesbezüglich zu helfen. Bitte melde dich daher per Mail bei uns unter kununu@deichmann.com, sodass wir uns persönlich über deine Erfahrungen austauschen können.
Dein Deichmann Verkaufs- & HR-Team
Struktur des Arbeitsumfelds
Lernportal
Soziale Verantwortung
Nix
Nix
Liebe Kollegin/ Lieber Kollege,
Vielen Dank für dein positives Feedback.
Wir freuen uns, dass du dich direkt so Willkommen gefühlt hast und einen guten Start in deinem Team hattest.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Erfolg!
Dein Deichmann Verkaufs- & HR-Team
So verdient kununu Geld.