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Touristik
Bewertung

Arbeitgeber kann ich persönlich leider NICHT empfehlen!

1,6
Nicht empfohlen
Ex-Auszubildende/rHat 2020 eine Ausbildung zum/zur Auszubildende/r im Bereich Vertrieb / Verkauf bei DER Touristik in Frankfurt am Main abgeschlossen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Fällt mir leider nicht wirklich etwas ein.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Sehr vieles. Vor allem wie man als Azubi (auch schon vor der Corona Krise) behandelt wird. Schade fand ich es auch, dass mir von Anfang an gesagt wurde, dass ich nicht verkürzen kann, da ich eine billige Arbeitskraft bin (verstehe ich so: ich werde bis zum Ende ausgenutzt).

Verbesserungsvorschläge

Azubis sollten eindeutig besser behandelt werden! Vor allem während er Corona Krise haben allein die Azubis die komplette Arbeit erledigt und nicht einmal ein ‚Dankeschön‘ erhalten! Ohne uns wäre das Unternehmen, vor allem während der ersten Wochen/den Büroschließungen, ziemlich aufgeschmissen gewesen. Generell wird einem von Anfang an das Gefühl gegeben, dass man nur ein Azubi ist und mehr nicht. Man gehört einfach nicht richtig dazu.

Die Ausbilder

Hat nach einem kleinen ‚Konflikt‘ (wenn man es so überhaupt nennen kann) nicht mehr mit mir geredet. Auch für meine Prüfungen, Ergebnisse, Zeugnisse hat sich keiner interessiert. Am Ende gab es nicht mal eine Verabschiedung.

Spaßfaktor

Kommt immer auf die Laune der Kollegen/-innen an, allerdings wird man als Azubi einfach nicht gut behandelt (in meinen Augen).

Aufgaben/Tätigkeiten

Zusätzlich zu den normalen Arbeiten/Aufgaben: Staubwischen, desinfizieren, sauber machen, Zeitung jeden Morgen pünktlich aus dem Briefkasten holen, einkaufen gehen, Berichtsheft schreiben (was immer 10x durchgestrichen wurde, weil es angeblich falsch war), Kataloge, Zielgebiete auswendig lernen und ein Heft hierzu führen, ...

Variation

Jeden Tag das gleiche abgesehen von den Kunden und deren Wünschen.

Respekt

Azubis sind nur Azubis - und das wird einem ständig klar gemacht und gezeigt. Man kriegt nicht mal ein Dankeschön für seine geleistete Arbeit. Zumindest ging mir persönlich das so.

Karrierechancen

Uns wurde von Anfang an klar gemacht, dass es keine Aufstiegschancen gibt. Sehr schade.

Arbeitsatmosphäre

Kein gutes Betriebsklima. Jeder wird in meinen Augen unterschiedlich behandelt.

Ausbildungsvergütung

Im Gegensatz zu den meisten Mitschülern in der Berufsschule haben wir recht viel verdient. Im letzten Monat musste ich leider meinem Gehalt nachrennen, sonst kam es immer pünktlich. Urlaubs- und Weihnachtsgeld gibt es ebenfalls.

Arbeitszeiten

09:15-18:00 Uhr - Zeit für Freizeit, Freunde, Familie gibt es fast nicht. Auch samstags musste ich sehr oft arbeiten, teilweise 3-5 Samstage hintereinander. Während der Corona Krise war ich 3 Monate komplett alleine im Büro und hatte keinen richtigen Ansprechpartner. Auch als wir die Büros teilweise geöffnet haben sind meine Kollegen/-innen um 14 Uhr nach Hause und ich musste noch bis 18 Uhr bleiben (wegen Kurzarbeit der Mitarbeiter/-innen).

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Arbeitgeber-Kommentar

Birgit Leyens-Wiedau

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

vielen Dank für Ihre sehr offene Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie unser Unternehmen und im speziellen die Ausbildung im Reisebüro in der Region Frankfurt so negativ empfunden haben. Es ist sicherlich für uns alle gerade eine sehr herausfordernde Zeit, die es in dieser Form noch nie gegeben hat und für die es sicherlich auch keine perfekten Lösungen gibt. Als wir alle unsere Büros schließen mussten, wurden alle Mitarbeiter in Kurzarbeit geschickt, bis auf die Auszubildenden, die vom Gesetzgeber dafür geschützt sind. Was an sich ja positiv ist! Aus diesem Grund hatten wir den Auszubildenden die Wahl gelassen, ob Sie im Büro oder im Homeoffice die Stellung zu halten. Zu Ihrer Betreuung wurden explizit zwei Kolleginnen in Frankfurt und Köln eingesetzt, die Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite standen. Ebenso waren ausgewählte Kolleginnen und Kollegen sowie Ihre Regionalleitung jederzeit erreichbar. Sie sprechen das Thema fehlende Aufstiegschancen an. Dies können wir nicht nachvollziehen, da viele unserer Verkaufsleiter und auch Regionalleiter ehemalige Auszubildende im DER Reisebüro gewesen sind. Eine Ihrer weiteren Punkte ist das schlechte Verhältnis zu Ihrem Ausbilder. Hier hätten Sie aber doch die Möglichkeit gehabt, Kollegen, Ihre Verkaufsleitung oder auch den Regionalleiter anzusprechen und man hätte sicherlich eine Lösung gefunden. Die Länge der Ausbildung ist auf 3 Jahre ausgelegt, nicht wie von Ihnen angedeutet um die Auszubildenden auszunutzen, sondern ihnen die Möglichkeit zu geben, so viele Kenntnisse wie möglich zu erlangen, Inforeisen zu machen ggfs. auch einen Auslandsaufenthalt in einem unserer Hotels und für die Zukunft gewappnet zu sein. Die Ausbildung beim DER ist sehr umfassend und betrifft alle Geschäftsfelder in einem Reisebüro. Dies können viele andere Reisebüros nicht bieten. Gerade deshalb ist sie aber als eine der besten in der Branche bekannt und wird Ihnen in der Touristik die Türen öffnen.
Es würde uns an dieser Stelle sehr weiterhelfen, wenn Sie mit mir Kontakt aufnehmen würden und wir uns persönlich zu Ihrer Ausbildung und den dabei gemachten Erfahrungen austauschen könnten.
Freundliche Grüße und ich freue mich auf Ihre Rückmeldung

Birgit Leyens-Wiedau
Head of Department Personnel Development & Talent Management

DER Touristik Deutschland GmbH
Emil-von-Behring-Straße 6
60424 Frankfurt

t: +49 69 9588-1449
birgit.leyens-wiedau@dertouristik.com

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