38 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
38 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG Bewertungen
DERTICKETSERVICE.DE
GmbH
&
Co.
KG
38 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Tochter eines Europaweiten Marktführers mitten in Köln
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT in Köln gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Sehr gute Büroausstattung, zum Teil sogar stylisch
Work-Life-Balance
Teilzeit und Homeoffice möglich
Kollegenzusammenhalt
Sehr nette Atmo
Umgang mit älteren Kollegen
Durchschnittsalter Ü40
Vorgesetztenverhalten
Nette Chefs
Kommunikation
Wöchentliche Ingos vom Abteilungsleiter, 4 x im Jahr von der GF, man kann den GF aber immer ansprechen
Gleichberechtigung
Aber keine weibliche Abteilungsleiterin
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitsbedingungen
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Es hätte gerne länger gehen dürfen...
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
...das grundsätzlich viele Chancen da sind und das ein Zusammenhalt und eine Wertschätzung auf ähnlichen hierarchischen Ebenen auch nach dem Ausscheiden gegeben ist und das kreativer und beruflicher Entwicklung - wenn auch manchmal unwissentlich - eine Chance gegeben wird
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
...das schon mal schlecht über einen oder übel nach geredet wird und das hier eine bessere Mediation und ein offenerer Umhang von oben nach unten kaum erfolgt ist
Verbesserungsvorschläge
Offenere Kommunikation, die auch mal den hierarchischen Weg verlässt und dadurch persönlicher und direkter wird. Keine Mutmaßungen, Annahmen oder Nebelkerzen kreieren, die zu Unsicherheit oder Stress unter den Mitarbeitern führen. Mehr Lob für Einzelne oder auch Gruppen, mehr Freiraum für Kreativität und Entfaltung, mehr Mut zu ungewöhnlichen Entscheidungen
Arbeitsatmosphäre
Grundsätzlich herrschte eine gute Arbeitsatmosphäre, auch wenn gerade das Vorgesetztenverhalten von Abteilung zu Abteilung sehr unterschiedlich gehandhabt wurde. Auffällig war hingegen, dass manche Kollegen hinter Vielem Misskommunikation gedeutet hatten, was es wiederum nicht einfach machte, hier Missverständnisse auszuräumen. Außerdem fiel es einigen Kollegen nicht leicht, Eigeninitiative zu loben, Verantwortungsübernahme anzuerkennen und Kreativität nachzuvollziehen.
Image
Generell spricht/sprach man gut über die Firma und die drei Kernmarken, inwieweit sich das nach der Übernahme durch den Konzern noch mehr ins Gegenteil verkehrt hat, bleibt offen.
Work-Life-Balance
Hier passte nahezu alles, da es Vertrauensarbeitszeiten, Freizeitausgleich, Urlaub zu fast jedweder Zeit (Weihnachten war schwierig, mir aber nicht so wichtig) und spontane freie Tage möglich waren.
Karriere/Weiterbildung
Persönlich war das ein Auf und Ab, denn hier wird so ein wenig mit dem Holzhammer entschieden, wenn etwas nicht läuft - denn dann ist sogar eine (gefühlte) Degradierung drin, auch wenn einem das auf das erste Ohr anders verkauft wird. Grundsätzlich sind aber nicht viele Chancen da, karrieretechnisch aufzusteigen. Wenn diese aber geboten sind und man sich dieser annimmt, kann das schon sehr lukrativ für den (späteren) Lebensweg sein
Gehalt/Benefits
Sozialleistungen durch z.B. eine BKV und diverse AddOns (JobRad, JobTicket, FitnessCenter) gut abgedeckt, Gehalt branchenbedingt eher am unteren Ende
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Soweit ich das noch erinnere, gab es zahlreiche Vorschläge und auch einige Umsetzungen (goGreen, papierloses Büro etc.)
Kollegenzusammenhalt
Innerhalb der einzelnen Abteilungen gut (bis auf die ein oder andere atmosphärische Störung), interdisziplinär auch. Was nicht gut war, dass einzelne Mitarbeiter Intrigen hinter Stellenumbesetzungen vermuteten und diese das dann gegen den unbeteiligten neuen Vorgesetzten eingesetzt haben
Umgang mit älteren Kollegen
Hier gab es kaum etwas zu beanstanden
Vorgesetztenverhalten
Zielvereinbarungsgespräche und Mitarbeitergespräche fanden (fast) immer auf Augenhöhe statt, die Gespräche mit der Geschäftsführung waren eher ein Drahtseilakt und manchmal auch nicht wirklich erfreulich
Arbeitsbedingungen
Grundsätzlich gut, da vor allem die Arbeitsgeräte durch eine hauseigene IT und den Konzern in einem bestmöglichen Zustand waren. Lediglich die Innentemperatur in den Büros im Sommer war selbst durch bereit gestellte Klimageräte eine große Herausforderung.
Kommunikation
Es wurde eventuell sogar ein wenig zu viel kommuniziert, allerdings galt das nicht immer den richtigen Themen. Ein bisschen mehr Beteiligung an übergreifenden Strategieentscheidungen, vor allem von Seiten der rechtzeitigen Informationsvermittlung hätte zur Klärung vieler Missverständnisse führen können.
Gleichberechtigung
Es gab zwei weibliche Führungskräfte während meines Beschäftigungsverhältnisses - von daher ist da noch Luft nach oben
Interessante Aufgaben
Grundsätzlich waren es tolle Aufgaben und ein Arbeitsbereich der mich sehr erfüllt hat. Leider gab es zuweilen unterschiedliche Auffassungen hinsichtlich Kreativität, Prozessgrenze und Eigenverantwortung, die - und das ist das eigentlich schwerwiegende - entweder gar nicht oder hinter dem Rücken kommuniziert wurde
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
Simon WendringHead of HR & Communications
Danke, dass du dir die Zeit für dieses differenzierte Feedback genommen hast. Das hilft uns dabei, unsere Unternehmenskultur weiterzuentwickeln und die richtigen Schwerpunkte zu setzen.
Ich hoffe, dass du dich gerne an deine Zeit bei uns erinnerst und wünsche dir alles Gute für deine berufliche Zukunft!
Nettes Kollegium, aber Luft nach Oben
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nette Kollegen, Büros gut erreichbar.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wertschätzung von Mitarbeitern - manchmal wird einem suggeriert, man sei leicht ersetzbar, obwohl man gut arbeitet.
Gehalt. Viele Kolleginnen und Kollegen haben Nebenjobs.
Verbesserungsvorschläge
An der Gehaltsschraube muss gedreht werden, um die Fluktuation kleiner zu bekommen. Mehr Weiterbildungsangebote wären gut.
Arbeitsatmosphäre
Arbeitsatmosphäre ist ok durch viele nette Kollegen, allerdings ist die Firma kleinlich z Bsp soll man es als Pause aufschreiben, wenn man sich an der Kaffeemaschine unterhalten hat
Work-Life-Balance
Flextime je nach Abteilung möglich. Homeoffice möglich, es wird Rücksicht genommen, falls man zB mit Kind zum Arzt muss.
Gehalt/Benefits
Gehalt kommt immer pünktlich, es gibt einen Bonus (der nach einem frustrierenden System vergeben wird), manchmal Mitarbeiterkarten für Veranstaltungen, leider kein Jobticket
Kollegenzusammenhalt
Sehr schöne gemeinsame Weihnachtsfeier und Sommerfest, ab und zu zusammen Kegeln oder Stammtisch. Netter Umgang und Hilfsbereitschaft.
Vorgesetztenverhalten
Habe unterschiedliches Feedback erhalten und wurde klein geredet in der Gehaltsverhandlung. Kommunikation ist ok, könnte aber noch besser sein, manchmal hat man das Gefühl von Micromanaging.
Kommunikation
Häufige Änderungen und Überraschungen, die man lange vorher hätte kommunizieren können z Bsp wenn jemand die Firma verlässt, erfährt man es erst kurz vorher.
Interessante Aufgaben
Aktuell wird versucht, Aufgaben mit Automation zu ersetzen. Ob die Aufgaben dadurch eintönig werden, steht im Raum.
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
Simon WendringHead of HR & Communications
Danke für dein Feedback! Das hilft uns sehr, unsere Arbeitskultur noch weiter zu verbessern.
Hoffentlich wird es bald besser
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Köln gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Leider kann ich der Bewertung von 2017 momentan nur zustimmen:
Starre Hierarchien, als Mitarbeiter/in in den unteren Gehaltsklassen sehr viel Unsicherheit. Leistung und Selbstaufopferung werden kaum belohnt. Befristete Verträge und wenig Feedback, Radfahrermentalität. Und es gibt die langjährigen unkündbaren Kollegen, die sich alles rausnehmen können, auch Mobbing gegen die befristeten Neuen, bis diese nicht mehr können.
Hoffentlich wird es bald besser!
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
Simon WendringHead of HR & Communications
Danke für dein Feedback. Das was du beschreibst, erfordert m.E. eine genaue Betrachtung und individuelle Lösungsansätze. Sprich mich gerne persönlich an, meine Tür ist immer offen!
Würde meine Ausbildung jederzeit wieder hier anfangen!
Auszubildende:rHat eine Ausbildung zum/zur Bürokauffrau in Köln gemacht.
Die Ausbilder
Es gibt nicht nur einen zuständigen Ausbilder, sondern eine Ausbilderrunde wo wirklich jeder ein offenes Ohr für jegliches Anliegen hat
Spaßfaktor
Es gibt Abteilungen die einem mehr oder weniger liegen, aber es macht immer Spaß
Aufgaben/Tätigkeiten
Vielfältig und Abwechslungsreich, hier wird man eingearbeitet und wird mit ins Tagesgeschäft genommen
Variation
Durch die verschiedenen Abteilungen, die durchlaufen werden bekommt man immer neue Eindrücke und Einblicke in dem Ablauf der Firma
Respekt
Hier wird auf Augenhöhe miteinander gesprochen! und falls etwas in der Kommunikation schief lief, wird immer ein Raum geschaffen um dies zu klären
Arbeitsatmosphäre
Arbeitszeiten
Ausbildungsvergütung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
Simon WendringHead of HR & Communications
Eine gute Qualität unserer Ausbildung ist uns sehr wichtig. Gerade deswegen freuen wir uns sehr über diese Rückmeldung!
DTS bietet nicht nur einen bereichernden Arbeitsalltag, sondern kümmert sich auch um das Wohlbefinden der Mitarbeiter.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Vielfalt und Herausforderung der Aufgaben im Vertrieb ist bemerkenswert. Jeder Tag bringt neue, spannende Projekte mit sich, die zur persönlichen und beruflichen Entwicklung beitragen. Zudem wird die Work-Life-Balance hier großgeschrieben. Flexible Arbeitszeiten und Verständnis für persönliche Umstände machen es leicht, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
Simon WendringHead of HR & Communications
Danke für das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlfühlst!
Hier arbeite ich sehr gerne!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gute Stimmung, tolle Benefits, bKV, Mitarbeiterkarten, Boni, Firmenfeierlichkeiten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nichts.
Verbesserungsvorschläge
Wünschenswert und fair wäre es, wenn in die Kalkulation des Stundenlohnes zusätzlich auch die Kundenzufriedenheit in der Telefonberatung mit einfließen würde, auch wenn kein Verkauf getätigt wurde.
Arbeitsatmosphäre
Feiner, positiver Umgang.
Image
Die negativen Google-Bewertungen sind dem CoronaDrama geschuldet und entsprechen nicht der Realität im täglichen Kundenkontakt.
Work-Life-Balance
Home-Office, flexible Arbeitszeiten bieten Möglichkeit für eine gute Balance.
Karriere/Weiterbildung
Ist gegeben.
Gehalt/Benefits
Die Sozialleistungen sind wirklich gut. Ein höherer Stundenlohn ist natürlich immer eine schöne Sache.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wird kontinuierlich verbessert.
Kollegenzusammenhalt
Die Kolleg:innen gehen abteilungsübergreifend sehr freundlich miteinander um, innerhalb der Abteilung findet ein guter Austausch statt.
Umgang mit älteren Kollegen
Der Umgang ist generationsübergreifend prima.
Vorgesetztenverhalten
Anständig, fair, entgegenkommend, herzlich.
Arbeitsbedingungen
Wünschenswert wären überall noch mehr höhenverstellbare Schreibtische.
Kommunikation
Innerhalb der Abteilung gibt es einen guten Austausch, direkte Vorgesetzte sind immer ansprechbar.
Gleichberechtigung
Im Rahmen der gesellschaftlichen gelebten Gleichberechtigung herrscht auf jeden Fall Gleichberechtigung. Ganz objektiv betrachtet ist mit Sicherheit noch etwas Luft nach oben.
Interessante Aufgaben
Jeder Kundenkontakt ist eine neue, interessante Aufgabe. Weiteres Potenzial ist gegeben. Ein Abteilungswechsel ist z.B. auch möglich.
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Toller Arbeitgeber (Ich bin Angekommen!)
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Köln gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Wohlfühlatmosphäre, flache Hierachie, toller Leitfaden!
Image
Hat nach Aussen leider gelitten in der Coronazeit. (Veranstaltungsabsagen in sehr großer Zahl )
Work-Life-Balance
Sehr Arbeitnehmerfreundlich ( flex. Arbeitszeiten) Geht auf Wünsche ein!
Karriere/Weiterbildung
Kann ich noch nicht Beurteilen!
Gehalt/Benefits
Gesundheitsprävention-Budget für jeden Mitarbeiter
Kollegenzusammenhalt
Sehr netter und hilfsbereiter Umgang untereinander
Vorgesetztenverhalten
Immer ein offenes Ohr zu jeder Zeit
Interessante Aufgaben
Sehr vielseitig mit der Möglichkeit ( Einblick in andere Bereiche )
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Schöne und abwechslungsreiche Ausbildung
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Veranstaltungskauffrau im Bereich Vertrieb / Verkauf in Köln absolviert.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Alle Auszubildende werden als gleichwertig angesehen. Am Arbeitsplatz herrscht eine Duz-Kultur, die den Umgang mit Mitarbeiter*innen und Vorgesetzten erleichtert und sehr angenehm gestaltet. Durch die Wechsel in neue Abteilungen bekommen alle Auszubildende viele Einblicke in alle Arbeitsbereiche.
Arbeitszeiten
ca 09:00-17:30
Arbeitsatmosphäre
Karrierechancen
Ausbildungsvergütung
Die Ausbilder
Spaßfaktor
Aufgaben/Tätigkeiten
Variation
Respekt
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Super Arbeitgeber, spannende Aufgaben
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement in Köln gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Super nettes Team, viel Eigenverantwortung
Work-Life-Balance
Home-Office möglich. Flexible Arbeitszeiten.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist ok und es gibt zahlreiche Benefits und Zusatzleistungen.
Kollegenzusammenhalt
Man hilft sich.
Vorgesetztenverhalten
Offen, vertrauensvoll und wertschätzend.
Arbeitsbedingungen
Es ist alles da, was man braucht. Die Lage ist toll.
Kommunikation
Kurze Wege. Offene, freundliche Kommunikation.
Interessante Aufgaben
Spannendes und vielseitiges Thema.
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 50 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird DERTICKETSERVICE.DE durchschnittlich mit 4,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Kunst/Kultur (3,5 Punkte). 100% der Bewertenden würden DERTICKETSERVICE.DE als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 50 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Arbeitsatmosphäre den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 50 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich DERTICKETSERVICE.DE als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.