DeutschAkademie 

Berlin 

Alexanderplatz

Bewertungen

Liebe:r ehemalige:r Mitarbeiter:in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen! Es tut uns leid zu hören, dass du deine Zeit bei uns negativ erlebt hast. Offenes Feedback ist ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenswerte und wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst.

Wir hätten uns gewünscht, deine Eindrücke bereits während deiner Zeit bei uns zu erfahren, damit wir früher darauf hätten eingehen können. Gleichzeitig freuen wir uns, dir mitteilen zu können, dass wir viele der angesprochenen Punkte bereits weiterentwickelt und Maßnahmen umgesetzt haben.

Uns ist sowohl konstruktives als auch positives Feedback wichtig – genauso wie eine Kultur, in der Leistung gesehen und wertgeschätzt wird. Es macht uns betroffen zu hören, dass du dich zeitweise wie ein „Totalversager“ gefühlt hast. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an ein respektvolles und unterstützendes Miteinander.

Aus regelmäßigen Mitarbeiter:innen-Gesprächen und anonymen Umfragen wissen wir, dass sich unsere Teams überwiegend wohlfühlen. Dennoch nehmen wir deine Erfahrung ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse und Kommunikation weiter zu verbessern. Auch in der Einarbeitung legen wir viel Wert auf wöchentliche Feedbackgespräche, die der Entwicklung und Unterstützung dienen sollen. Es tut uns leid, wenn das in deinem Fall anders wahrgenommen wurde.

Unsere Schichtzeiten sind so gestaltet, dass wir unsere:n Kunden/Kundinnen eine bestmögliche Erreichbarkeit bieten können. Wir verstehen, dass dies nicht für jede:n ideal ist, haben diese Struktur jedoch bewusst gewählt, um unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden.

Hinsichtlich der Teamzusammensetzung möchten wir betonen, dass wir nicht nach Alter rekrutieren. Bewerbungen und der Arbeitsmarkt bestimmen maßgeblich, welche Profile wir erhalten. In anderen Standorten arbeiten Kollegen/Kolleginnen aus ganz unterschiedlichen Altersgruppen zusammen. Vielfalt – auch im Hinblick auf Alter – ist uns wichtig.

Wir bedanken uns nochmals für deine Offenheit und wünschen dir auf deinem weiteren Weg alles Gute. 😊

Viele Grüße,
Standortleitung

Liebe:r frühere:r DeutschAkademie-Mitarbeiter:in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Wir sind für jedes konstruktive Feedback dankbar und nehmen dieses auch ernst. Wir bedauern es allerdings zutiefst, dass du mit deinem Feedback auf diesem Wege und auch erst nach so vielen Jahren auf uns zukommst und die DeutschAkademie anders empfindest als unsere Unternehmenskultur tatsächlich ist.

Seit Juni 2022 hat sich bei uns sehr vieles durch den Wechsel der Geschäftsführung zum Positiven geändert. Wir richten uns sehr viel nach den Wünschen und Meinungen aller Mitarbeitenden und führen eine offene Feedbackkultur mit regelmäßigen Umfragen und persönlichen Gesprächen. Unseren Wert „Klartext“ nehmen wir zu Herzen und leben für den Austausch zwischen Führungsebene und Mitarbeitende. Dies führt dazu, dass wir Mitarbeitende nun gezielter weiterentwickeln können. Unser Benchmark hilft uns zudem dabei, klare Strukturen in die Mitarbeiterentwicklung zu bringen, ohne Missverständnisse hinsichtlich den Erwartungen zu haben. Jede Person hat bei uns die Möglichkeit, ihre Stärken und Schwächen kennen zu lernen. Die hervorragende Arbeit, die unsere Mitarbeitende dabei leisten, wird auf verschiedenste Weise wertgeschätzt. Hierfür vergleichen wir stets den Arbeitsmarkt, welcher sich den wirtschaftlichen Entwicklungen anpasst, aber auch intern gibt es natürlich diverse Benefits. Wir können deshalb auch eine niedrige Fluktuationsrate verzeichnen und freuen uns enorm, dass unsere Mitarbeitende zufrieden sind und mit dem Unternehmen wachsen möchten.

Es ist außerdem äußerst schade, dass du zu deiner Zeit Teil eines jüngeren Teams warst, und dadurch nicht die Chance hattest, Erfahrungen mit älteren Mitarbeitenden sammeln zu können. Diese Mitarbeitende sind wahrscheinlich nun zu den Kollegen/Kolleginnen geworden, wie du sie dir gewünscht hättest. Tatsächlich hat jede Person bei uns die Chance, ihre Weltreise am Arbeitsplatz zu beginnen! Hier ist jeder willkommen, egal, als was er/sie sich identifiziert. Je bunter, desto harmonischer das Team! 😊

Wir finden es wirklich sehr schade, dass du negative Erfahrungen bei uns gesammelt hast. Besuche uns doch gern an unserem Standort Alexanderplatz und überzeuge dich selbst von den Unternehmensentwicklungen. Wir haben deine Feedbackpunkte bereits umgesetzt und erhalten positive Rückmeldungen aus dem Team.

Für ein klärendes Gespräch stehen wir dir jederzeit sehr gerne zur Verfügung und würden uns sehr freuen, von dir zu hören! 

Viele Grüße,
Standortleitung