I can´t hold it out anymore!!!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Standort ist gut. U-Bahn-Haltestelle in der Nähe und freie Parkplätze für Mitarbeiter.
Es gibt eine Kantine, die aber der DEVK im gleichen Gebäude gehört.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wie man mit den Mitarbeitern umgeht.
Durch Outsourcing hat man die Menschen und Firma an ihr Limit gebracht.
Die IT wurde nach Polen verlagert, um Kosten zu sparen, was für einen Großteil der IT-Probleme verantwortlich ist. Dies führt zu vielen Ausfällen und Dank Sprachbarriere zu Problemen, wenn man diese versucht zu lösen.
Die Kundschaft sind die Leidtragenden dieser Sparpolitik, dadurch wiederum die Mitarbeiter.
Statt mehr Personal einzustellen, wird immer mehr Arbeit an die überlasteten Mitarbeiter abgegeben. Freie Plätze bleiben ewig unbesetzt, weil sich kein Bewerber finden lässt.
Zu hohe Fluktuation,trotz Unterbesetzung.
Keine finanziellen Anreize, keine Weiterbildungen oder Ausbildung,.
Kein Verständnis für die Mitarbeiter und ihre prekäre Arbeitssituation.
Verbesserungsvorschläge
Faire und ehrliche Behandlung der Mitarbeiter.
Kompetente Führungsebene und Vorgesetze.
Arbeitsatmosphäre
Wenn das Motto eine ganzen Abteilung "I can hold it out anymore" ist, dann weiß man wo man gelandet ist. Die Atmosphäre ist sehr kalt und jeder ist sich selbst der Nächste.
Das Unternehmen ist von großer Zukunftsangst geprägt.
Durch schlechten Service und technischen Ausfällen sind die Kunden, verständlicher Weise, sehr unglücklich und eskalieren.
Diese negative Stimmung herrscht im gesamten Unternehmen.
Kommunikation
Es wird viel kommuniziert. Meist werden Anweisung vom vortag zurückgenommen und durch neue Anweisungen ersetzt, was nur zur totalen Verwirrung führt.
Work-Life-Balance
Überstunden sind hier völlig normal und man wird komisch angeschaut, wenn man pünktlich nachhause gehen will. Da die Arbeit bis 18 Uhr oder später geht, ist die Freizeit sehr begrenzt.
Eine Art Gleitzeit existiert nicht.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte lieben es einen unter Druck zu setzen, anzubrüllen oder mit Kündigung zu drohen. Dabei kommen sie sich sehr groß und mächtig vor.
Interessante Aufgaben
Da man ständig von einem Problem zum anderen wechselt, wird es nicht langweilig.
Arbeitsbedingungen
PC-Arbeitsplatz mit Telefon. Technik und Software sind nicht auf dem neusten Stand, aber erfüllen ihren Zweck. Durch ständige Telefonate und Emails, die manuell beantwortet werden müssen, ist man unter ständigem Strom.
Eine Einarbeitung ist nicht existent. Man wird praktisch ins kalte Wasser geworfen, entweder man schwimmt oder geht unter.
Es gibt auch keine Ansprechpartner, die einem Fragen beantworten können, da diese keine Zeit haben und mit anderen Dingen beschäftigt sind.
Schulungen oder ein Intranet zum selbst erlernen von Wissen sind Mangelware.
Das Fehlen von Wissen, dass keiner einen beigebracht hat, wird einem später zum Vorwurf gemacht.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist gut. Jedoch gibt es kein Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld oder betriebliche Altersvorsorge. Überstunden sich auszahlen zu lassen macht finanziell gesehen auch keinen Sinn. Jobticket gibt es nicht.
Image
Die Firma hat einen sehr schlechten Ruf, den sie sich im Laufe der Jahre redlich verdient hat.
Karriere/Weiterbildung
Einige Kollegen sind seit vielen Jahren angestellt. Jedoch gibt es keine wirklichen Karriere-Schritte, da sie immer noch in der selben Abteilung und am selben Platz sitzen. Man bleibt mehr oder weniger am selben Punkt.