In Bezug auf Mitarbeiter wird hier nach auf Verschleiss gefahren..... (nach meiner Meinung...)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es gibt immer noch unheimlich viele engagierte Mitarbeiter, und tatsächlich hat sich auch im Bereich HR einiges getan.
Das reicht aber kaum als Gegengewicht zur Vorstandsperformance der letzten 3 -4 Jahre
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das nach der katastrophalen Personalentscheidung im Bereich Operations vor 2 Jahren aktuell wieder der gleiche Film abläuft.
Eine Führungsetage, die auf mich in Teilen einen rücksichtlosen Eindruck macht, dem Anschein nach primär die eigenen, mit dem Shareholder vereinbarte Ziele verfolgt, dabei aber die aktuelle Organisation völlig überbeansprucht und ruiniert, so dass wieder zunehmend mehr Personen kündigen.
Wie sich noch die Mitarbeiter in der Orga zurechtfinden, ob noch geleistet werden kann, was andererseits verlangt wird, schein zweitrangig, Personal gibt es ja genug am Markt (meint man zumindest scheinbar) - die müssen dann halt auch leiden können.
Hauptsache, wir können nach 3 Jahren BEHAUPTEN (!), wir hätten parallel alle wichtigen OSS und BSS Systeme gleichzeitig ersetzt und noch Personalkosten gedrückt, und es hätte sich positiv auf den Unternehmenserfolg ausgewirkt.
Ich bin fest überzeugt, das Gegenteil ist der Fall - sowohl die Kundenzufriedenheit wird sinken, wenn 2024 der Switch gemacht wird, werden damit die KA-Ziele versaut werden, weil das meiste nicht funktioniert, und die Mitarbeiter, die sich dieses geeiere nun seit 4-5 Jahren anschauen, sitzen zu 10% Burnout zu Hause, wenn sie nicht schon gekündigt haben.
Wer hier nicht dicht am Vorstand sitzt und gar in einer Matrix arbeiten muss, der hat schon verloren!
Und ich hätte mir gewünscht, dass der Vorstand mehr Verantwortung für seine Katastrophale Planungsleistung übernommen hätte!
Die Planung der Zielwerte ist höchstpersönliche Aufgabe des Managements, und hier hat die Führung nachweislich komplett, aber völlig komplett, versagt.
Stattdessen werden auch noch die an die Luft gesetzt, die Ihre (Vertriebs)Ziele in der Vergangenheit sogar übererfüllt haben, also zu gut gearbeitet haben.
Lieber Vorstand - Shit Happens! Aber dann bedankt euch bitte bei den Vertrieblern und entschuldigt Euch für Eure Fehler, statt die Vertriebler auch noch mit dem Minimum abzuspeisen, weil ihr es nicht schafft, den Bau vernünftig zu organisieren und eine realistische Planung zu erstellen!
Es war bereits Mitte 2023 erkennbar, dass die Ziele nicht erreicht werden können – da hätte man bereits zu diesem Zeitpunkt mal probieren können, Personal umzuwidmen, statt weiter stellen extern zu besetzen, oder langsam, betriebsverträglich abzubauen.
Durch das planlose Verhalten und vor allem die völlig unzureichende Bereitschaft des vorstandes, für die eigenen Fehler die Verantwortung zu übernehmen (Worthülsen reichen da nicht) geht extrem viel Vertrauen in den Vorstand verloren!
Und dann kommt das Organisationschaos noch on top….
Verbesserungsvorschläge
Echten Dialog und Zusammenarbeit suchen, und nicht nur predigen und dann Top Down Entscheidungen durchdrücken!
Sonst hätte man die Absurdität der Planung letztes Jahr früher erkennen können, und würde auch erkennen können, was dieses Jahr beim Wechsel der OSS/BSS passieren wird!
Die Organisation wird aktuell überlastet!
Es hilft nicht, wenn nach der Transformation gemeldet wird: der Krankheitserreger (CAMEL, PLM, AR, etc.) ist ausgemerzt! Bei der erfolgreichen Therapie ist Patient leider ebenfalls verstorben!
Und dafür seid ihr auf dem besten Weg! Personalabbau, ständige Reorganisationen UND gleichzeitig eine Abschaltung aller Altsysteme vertragen weder die Prozesse/Abläufe, nicht die Mitarbeiter, und auch nicht die Kunden.
Wenn wir weiter so machen, stehen wir 2026 mit einer Unternehmenshülle da, die zwar neuste BSS und OSS Systeme hat, aber keine Kunden und Mitarbeiter mehr, weil die endgültig die Schn***e voll haben
Arbeitsatmosphäre
Leider ständige Organisationsänderungen und zunehmend eine Überlastung der Organsiation
Und Planlos ! Scheinbar sehr planloses Management !
Erst wird ein eigenes Programm auf die Spur gesetzt, weil eine große Welle an Förderprojekten erwartet wird, dann stellt man die Akquisition im Förderbereich weitgehend ein...
Dann werden erst völlig unrealistische Planwerte kommuniziert, und als man merkte, dass die Ziele nicht erreicht wrden können, wird Personal, das zuvor seine Ziele viele Jahre übererfüllt hat (Vertrieb) einfach vor die Tür gesetzt.
Kommunikation
Kommuniziert wird viel, leider sind die Inhalte jedoch nicht besonders verlässlich...
Kollegenzusammenhalt
Unter den alten besser, als mit den neuen Kollegen
Interessante Aufgaben
Grundsätzlich spannende Aufgaben, aber die Kraft muss man sich gut einteilen!
Karriere/Weiterbildung
Da das Fussvolk eher verschliessen wird, sind Karrierechancen überschaubar.
Vorteilhaft ist jedoch, dass häufig viele "Führungspositionen" wieder frei werden - da darf man sich mal fragen, warum, und auch, warum sich öfters kein interner Bewerber für die Nachbesetzung findet :)
Work-Life-Balance
Vorgesetztenverhalten
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gehalt/Sozialleistungen
Image
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
herzlichen Dank für dein ausführliches Feedback und deine aufgezeigten Handlungsfelder.
Deutsche Glasfaser setzt auf engagierte Kolleginnen und Kollegen wie dich, die gemeinsam daran arbeiten, dass wir auch weiterhin der führende Glasfaserversorger für den ländlichen und suburbanen Raum in Deutschland bleiben.
Wir bedauern sehr, dass du scheinbar keine guten Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit deinem Vorgesetzten gemacht hast. Allen Mitarbeitenden wird hier die Möglichkeit geboten, sich mit ihren HR Business Partnern in Verbindung zu setzen, um die Zusammenarbeit und die Kommunikation zu verbessern. Aufgrund deines Inputs möchten wir dich gerne bitten, genau das zu tun, um spezifische Anliegen zu besprechen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Kritik wie deiner wollen wir immer einen Raum zu geben, und laden dich daher nochmal ein, die angebotenen internen Netzwerkveranstaltungen und Austauschformate aktiv zu nutzen. Wir möchten uns stetig verbessern und sind dankbar für deinen Input. Melde dich dazu gerne unter feedback.hr@deutsche-glasfaser.de.
Liebe Grüße
Dein HR Team