Digital 

Dialog 

Berlin 

GmbH

Gehalt

Für den Verantwortungsbereich als "Key Account Manager" und der erforderten Leistung ist das Gehalt schlichtweg zu gering. Entweder muss die Stellenbeschreibung angepasst oder das Gehalt erhöht werden.
Gleichwertige Jobs werden in anderen Unternehmen um mindestens 30%-50% höher entlohnt. Anfragen zur Gehaltserhöhung werden unter dem Vorwand im Vergleich zu anderen Kollegen überdurchschnittlich zu verdienen, unbedarft torpediert.
Ergo, verhandelt im Bewerbungsgespräch ein höchstmögliches Gehalt aus!
Man kann sich des Eindrucks nicht erwehren, dass das Provisionsmodell aus einer schon längst vergessenen Zeit stammt.
Gehaltserhöhungen sind volatil und erfolgen eher sporadisch, werden flüchtig zwischen Tür und Angel ausgehandelt, statt leistungsgerecht und zielorientiert. Wer Glück hat, ist zum Zeitpunkt der Anpassungen nicht krankgeschrieben!
Jahrelange Bestrebungen, ein höheres Gehalt auszuhandeln, werden außer Acht gelassen!
Direkte Vorgesetzte werden bei Gehaltserhöhungen in ihrer Rolle als Teamleiter degradiert/despektiert.
Das wunderbare Team und die direkten Vorgesetzte sind die einzigen Gründe für einen Verbleib im Unternehmen!

Für einen Call Center Job ist das Gehalt überdurchschnittlich. Jedoch macht man die gleiche Arbeit, wie die Key Accounter, die direkt beim Auftraggeber angestellt sind und verdient dafür nur die Hälfte.
Die Gehälter sind sehr unterschiedlich, je nachdem wie gut man verhandelt im Bewerbungsgespräch, kann man mehr oder weniger verdienen. Ich habe erlebt, dass die Gehälter von Kollegen, die die gleiche Arbeit machen teilweise Unterschiede von 10.000 - 15.000 EUR aufweisen. Das hat irgendwann die Runde gemacht und verständlicherweise für Verdruss gesorgt bei den Kollegen, die weniger verdient haben. Daraufhin gab es Gespräche mit der Teamleitung und man wurde ermahnt, dass man nicht über sein Gehalt sprechen soll. Anstatt hier transparent zu sein und die Leute für gleiche Arbeit gleich zu bezahlen, verbietet man den Mitarbeitern den Mund und feiert sich dafür, dass man Menschen zu möglichst niedrigen Gehältern eingestellt hat.
Wenn man seinen Job kündigen will, geht es oft schnell mit Gehaltserhöhungen. Es wird alles versucht, dass man dort bleibt, weil die Fluktuation zu hoch ist. Die Provisionsvereinbarung ist ausbaufähig, eine Übererfüllung der Ziele macht sich kaum bemerkbar.

Da es aus meiner Sicht nur ein Call Center Job ist, ist die Bezahlung gut und stets pünktlich!
Einstiegsgehälter unterscheiden sich von Mitarbeiter zu Mitarbeiter jedoch deutlich. Das vereinbarte Jahresgehalt ist immer inkl. Bonus, dieser wird immer schwieriger zu erreichen auch wenn man einen sehr guten Call Center Job macht. Den Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit von Kununu halte ich jedoch für etwas unrealistisch und ist sicher nur im Einzelfall erzielbar!