Guter Arbeitgeber, aber Stress pur
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Gehalt ist sehr gut, aber das zahlen auch andere Unternehmen.
Ich schätze die Schulungen, die leider nicht mehr angeboten werden.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Zu viel Arbeit für zu wenig Personal
Verbesserungsvorschläge
Das mit dem Kundenservice ist alles gut und schön, aber wer soll das noch alles stämmen? Viele sind schon auf der Suche nach einem neuen Job, weil die Belastung zu hoch ist. Passbilder, Onlinebestellungen, MHD Kontrolle, Zählungen, Ware verräumen, Defektieren usw. Irgentetwas bleibt immer auf der Stecke. Jetzt soll noch der Sehtest und Ohrloch stechen dazu kommen. Achja, Kasse muss auch noch besetzt werden. Irgentwann ist der Cenit erreicht.
Bei den Onlinebestellungen vielleicht auch mal eine Grenze setzten. 31 Positionen und dann sind das 48 Artikel, geht garnicht. Oder es werden einmal Slipeinlagen bestellt. Und dafür läuft man los und unterbricht wichtige Arbeiten, wie MHD. Warum kosten Kopien nur 0.10 €? Man muss auch den Kunden bei der Fotostrecke helfen. Und zu 95% kaufen diese Kunden nichts. Überall kosten Kopien 0.30€. Vielleicht sollte dm mal auch diese Preise angleichen.
Arbeitsatmosphäre
Hängt vom Filialverantwortlichen ab
Image
Leider nicht mehr so gut wie vor Jahren. Bei den Kunden ist dm immer noch sehr angesehen. Aber als Mitarbeiter fühlt man sich nicht mehr wie ein Mensch, sondern wie ein Muli.
Work-Life-Balance
Viele kranke Kollegen krank, ständig muss man einspringen. Man kann nichts planen. Immer mehr Arbeit, damit der Kunde mehr Service bekommt.. Man muss teilweise 3 Arbeiten gleichzeitig machen. Wenn man Feierabend hat, ist man nur noch platt. Das erklärt den hohen Krankenstand in jeder Filiale.
Karriere/Weiterbildung
Schulungen werden angeboten, aber wegen Personalmangel kaum noch eingeplant.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist recht gut. Auch die Prämien. Für die Arbeitsbelastung ok
Kollegenzusammenhalt
Filialabhängig, gibt es immer weniget
Vorgesetztenverhalten
Hängt immer vom Filialverantwortlichen ab
Arbeitsbedingungen
Hängt von der Filiale ab. In Einkaufcentren ist der Geräuschpegel meistens extrem hoch. Gerade wenn man an der Kasse ist.
Kommunikation
Alles digital über Smartphone
Interessante Aufgaben
Eigentlich immer das selbe, aber man ist mehr als genug ausgelastet.