kununu Score: 4.3Recommendation: 84%
Breakdown
125 employees rated this employer with an average of 4.3 points on a scale from 1 to 5.
DocuWare Group Reviews
DocuWare
Group
Ein Arbeitgeber, der Wert auf die wichtigen Sachen legt
EmployeeWorked in Marketing / Product management at DocuWare Europe GmbH in Germering, Bayern at the time of review.
What I like about the employer
DocuWare ist eine Arbeitgeber, der wert darauf legt was wichtig ist. Und man merkt, dass die Mitarbeiter zufrieden sind und das alles funktioniert, sobald man ins Büro reinkommt.
Working atmosphere
Image
Work-Life Balance
Career/Professional development
Salary/Benefits
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Employer Comment
People & Culture TeamRecruiting & Employer Branding
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
herzlichen Dank für Deine positive Bewertung und die wertschätzenden Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Du Dich bei DocuWare wohlfühlst.
Wir wünschen Dir weiterhin eine tolle Zeit bei uns!
Beste Grüße
Dein People & Culture Team
Toxic leadership makes it difficult to work. Good people leave
Former EmployeeWorked in Design at DocuWare GmbH in München, Bayern until 2026.
What I dislike about the employer
they keep managers who damage teams and then ask why things don't work.
Suggestions for improvement
don't ignore what people say. when there is a problem, adress it. silence will hurt the company more.
Working atmosphere
Depends on the team. The general atmosphere is nice and friendly. If you land in certain teams, you might face a very bad work atmosphere.
Work-Life Balance
It's good from the workload but your mental health is affected by the bad working atmosphere.
Career/Professional development
no career development stream
Collegiality
at least close colleagues try to help. values feel fake.
Leadership behavior
I have seen obvious toxic, bullying from leadership making it hell for people to do their job. Nothing happens and we keep losing people. People who speak get labelled. It's obvious that management have favorite people and they give them nicer treatment than the rest.
Communication
terrible communication. no clear project goals and no feedback.
Salary/Benefits
pay too low compared to industry
Interesting tasks
Everything becomes a difficult process when there is no clarity.
Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share
Employer Comment
People & Culture TeamRecruiting & Employer Branding
Dear former colleague,
thank you for taking the time to share your honest feedback. We are truly sorry to hear about your negative experiences and take your comments very seriously. We want to assure you that fostering a respectful and supportive work environment is extremely important to us. We regret that you felt issues were not adequately addressed and that constructive feedback was not encouraged.
If you would like to discuss your experiences in more detail or have specific suggestions for improvement, please feel free to contact us directly at job@docuware.com. We appreciate your open feedback and wish you all the best for your future career.
Best regards,
People & Culture Team
Mit DocuWare zum Erfolg: Eine wertvolle berufliche Reise
Former EmployeeDid no longer work in Distribution / Sales at DocuWare Europe GmbH in Germering, Bayern at the time of review.
What I like about the employer
Ich hatte das Privileg, über mehrere Jahre hinweg für DocuWare zu arbeiten, und es war eine unglaublich wertvolle und bereichernde Erfahrung. Vom ersten Tag an wurde mir ein Umfeld geboten, das von Innovation, Professionalität und einem starken Teamgeist geprägt war.
Die DocuWare Gruppe ist weltweit führend im Bereich Enterprise Content Management, und es war eine Ehre, Teil dieses dynamischen Unternehmens zu sein. Besonders beeindruckt hat mich die Kultur der kontinuierlichen Weiterentwicklung, sowohl auf persönlicher als auch auf unternehmerischer Ebene. Die Möglichkeit, meine Verantwortung im Bereich der Independent Software Vendoren (ISV) kontinuierlich zu erweitern, hat mich nicht nur beruflich gefordert, sondern auch in meiner Entwicklung enorm gefördert.
Die Unternehmensführung bietet nicht nur eine klare Vision, sondern lebt auch eine äußerst offene Kommunikation und fördert die individuelle Entfaltung. DocuWare bietet ein exzellentes Arbeitsumfeld mit hervorragenden Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung. Es wird stets Wert auf strategische und operative Exzellenz gelegt, was sich direkt im Erfolg des Unternehmens widerspiegelt.
Besonders hervorheben möchte ich die exzellente Teamarbeit und den Zusammenhalt über alle Abteilungen hinweg. Die Zusammenarbeit mit talentierten Kollegen und Partnern sowie die Möglichkeit, herausfordernde und strategisch relevante Projekte umzusetzen, haben meinen beruflichen Horizont deutlich erweitert.
Ich danke DocuWare für die großartige Zeit und all die wertvollen Erfahrungen, die ich sammeln konnte, und wünsche dem Unternehmen weiterhin viel Erfolg auf seinem Weg, die Branche mit innovativen Lösungen zu gestalten.
Working atmosphere
Image
Work-Life Balance
Career/Professional development
Salary/Benefits
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Employer Comment
People & Culture TeamRecruiting & Employer Branding
Liebe (Ex-) Kollegin, lieber (Ex-) Kollege,
herzlichen Dank für Deine überaus positive und ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Du die Zeit bei DocuWare als so wertvoll und bereichernd erlebt hast. Besonders schön ist es für uns, dass Du unser innovatives und offenes Arbeitsumfeld, den Teamzusammenhalt und die Möglichkeiten zur Weiterentwicklung hervorhebst.
Wir bedanken uns herzlich für Deinen Einsatz, Deine wertvolle Mitarbeit sowie die gemeinsame Zeit. Für Deinen weiteren Weg wünschen wir Dir alles Gute und viel Erfolg!
Beste Grüße,
People & Culture Team
Work-Life-Balance TOP
EmployeeWorked in Distribution / Sales at DocuWare GmbH in Germering, Bayern at the time of review.
What I like about the employer
Respektvollen Umgang mit Kollegen
What I dislike about the employer
Ein Betriebsrat fehlt
Working atmosphere
Sehr schön eingerichtete Büros mit Cafè, Tee, Snacks
Image
Sehr gut
Work-Life Balance
Top, Home Office gestattet
Salary/Benefits
Bin zufrieden, vermutlich branchenbedingt
Environmental and social responsibility
Sozialengagement vorhanden
Collegiality
Top
Leadership behavior
Respektvoll
Communication
Alles transparent, Intranet up to date
Career/Professional development
Interaction with older colleagues
Working conditions
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Employer Comment
People & Culture TeamRecruiting & Employer Branding
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
herzlichen Dank für Dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass es Dir rundum gut bei DocuWare gefällt und Du besonders die Work-Life-Balance sowie den respektvollen Umgang innerhalb des Unternehmens hervorhebst.
Es ist schön, dass Du ein Teil unseres Teams bist. Wir wünschen Dir weiterhin viel Erfolg bei uns!
Beste Grüße
Dein People & Culture Team
Wechselhafte Atmosphäre, aber spannende komplexe Themen, tolle Kollegen und viele Benefits wie Extra-Urlaub und Boni
Former EmployeeWorked in Design at DocuWare GmbH in München, Bayern until 2024.
What I like about the employer
Engagement und hohe Einsatzbereitschaft werden deutlich anerkannt. Zudem bietet das Unternehmen zahlreiche Benefits, darunter zusätzlichen Urlaub, Gewinnbeteiligung, regelmäßige soziale Events, die Möglichkeit zu Firmenreisen sowie ein modernes, ansprechendes Büro und ein ausgesprochen kollegiales Umfeld.
What I dislike about the employer
Die kontinuierlich hohe Arbeitsauslastung ließ nur wenig Raum für Weiterentwicklung. Auch bestehende Workflows könnten optimiert werden. Aufgrund des Zeitdrucks bleibt es selten möglich, einen Schritt zurückzutreten und notwendige Verbesserungen umzusetzen
Suggestions for improvement
Kapazitäten für Weiterentwicklung schaffen, z. B. durch feste Zeiten für Schulungen, Trainings oder Wissensaustausch.
Workflows systematisch überprüfen und optimieren, etwa durch regelmäßige Prozess-Reviews oder die Einführung effizienterer Tools.
Zeitpuffer im Arbeitsalltag einplanen, damit Mitarbeitende Gelegenheit haben, Abstand zu gewinnen und strategisch an Verbesserungen zu arbeiten.
Priorisierung und Ressourcenplanung stärken, um Arbeitslast besser zu verteilen und Überlastung zu reduzieren.
Kontinuierliche Verbesserungszyklen etablieren, damit Optimierungen nicht nebenbei, sondern strukturiert stattfinden.
Working atmosphere
Image
Work-Life Balance
Career/Professional development
Salary/Benefits
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Employer Comment
People & Culture TeamRecruiting & Employer Branding
Liebe (Ex-) Kollegin, lieber (Ex-) Kollege,
vielen Dank für Dein ausführliches und konstruktives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Du die Anerkennung der Einsatzbereitschaft und die zahlreichen Benefits sowie das kollegiale Umfeld positiv hervorhebst.
Deine Hinweise zur hohen Arbeitsauslastung und den Verbesserungsvorschlägen sind für uns äußerst wertvoll. Wir schätzen Deine Gedanken zur Weiterentwicklung und Optimierung der Arbeitsabläufe sehr. Dein Feedback hilft uns, weiterhin an der Verbesserung unserer Prozesse zu arbeiten und eine noch bessere Arbeitsumgebung zu schaffen.
Nochmals vielen Dank für Deine ehrlichen Worte. Wir wünschen Dir alles Gute für Deine Zukunft!
Beste Grüße,
People & Culture Team
Toller Arbeitgeber, tolle Abteilung (im Umbruch), interessante und abwechslungsreiche Aufgaben!
EmployeeWorked in IT at DocuWare Europe GmbH in Germering, Bayern at the time of review.
What I like about the employer
Unternehmenskultur, offenes und auf Augenhöhe stattfindendes Verhalten des C-Levels, Zukunftsvision, Weiterentwicklungsmöglichkeiten, Work-Life-Balance, HomeOffice-Ausstattung
What I dislike about the employer
Dienstwagen-Versteuerung des Dienstweges, obwohl es Möglichkeiten gäbe, diese zu erlassen.
Suggestions for improvement
Es gibt nichts was gravierend verbessert werden müsste, eventuell für Angestellte mit Kindern einen Kindergartenzuschuss.
Working atmosphere
Hohe Wertschätzung der Vorgesetzten, von Fairness und Transparenz geprägte Unternehmenskultur, hohe Hilfsbereitschaft unter den Kollegen:innen.
Image
Image und Realität stimmen überein, die nach außen kommunizierten Werte, werden auch tatsächlich gelebt.
Work-Life Balance
Egal ob Familie oder nicht, erhält man die Möglichkeit Privatleben und Arbeitsleben gut miteinander zu vereinbaren.
Career/Professional development
bezahlte Englischkurse werden geboten um nur eine Weiterbildungsmöglichkeit zu nennen, auch sonst sind viele Möglichkeiten geboten sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln.
Salary/Benefits
35 Tage Urlaub, jeden Monat 50 EUR Bonago-Gutschein, Zuschuss zur bAv, sehr gutes Gehalt.
Collegiality
Hohe Hilfsbereitschaft unter den Kollegen:innen.
Leadership behavior
Sehr wertschätzendes Vorgesetztenverhalten
Working conditions
Absolut phänomenales Büro in Germering, inkl. Fitnessstudio. HomeOffice-Ausstattung lässt auch keine Wünsche offen.
Communication
Quartalsmeetings zu Zahlen, Daten, Fakten + allgemein transparente Kommunikation der Führungsverantwortlichen.
Interesting tasks
Im Bereich Consulting sehr hoher Grad an interessanten Aufgaben, da jeder Kunde andere Anforderungen stellt.
Environmental and social responsibility
Interaction with older colleagues
Equality
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Employer Comment
People & Culture TeamRecruiting & Employer Branding
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
zunächst einmal vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns Dein ausführliches Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Du so zufrieden mit DocuWare bist.
Wir nehmen uns Dein Feedback sehr zu herzen. Gerne möchten wir Dich darauf aufmerksam machen, dass bevorzugte Anmeldungen in unserer ausgewählten Kindertagesstätte in Germering möglich sind (keine Garantie). Melde Dich gerne direkt bei uns, solltest Du hier weitere Fragen zu haben.
Wir wünschen Dir weiterhin eine erfolgreiche Zeit bei uns.
Beste Grüße
People & Culture Team
Früher unschlagbar, langsam Mittelmaß
EmployeeWorked in Distribution / Sales at DocuWare GmbH in München, Bayern at the time of review.
Work-Life Balance
Allgemein freie Arbeitseinteilung
Salary/Benefits
Früher sehr gut heute nur noch Mittelmaß. Hört man sich um erfährt man, Gehaltserhöhung ohne Positionswechsel gibt es wohl quasi nicht
Leadership behavior
Leider fehlt es manchmal etwas an Empathie. Teilweise versucht man schlechte Entscheidungen als gut zu verkaufen, wobei man sich fragt für wie dämlich man gehalten wird .
Working conditions
Top Ausstattung, man muss um nichts betteln
Communication
Oft erfährt man erst sehr spät von wichtigen Entscheidungen. Die Kommunikation Abteilungsubergreifend ist unkompliziert.
Equality
Als Mann schwer zu beantworten, im Salesbereich sind Frauen unterrepresentiert, wird aber besser
Working atmosphere
Image
Career/Professional development
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Interesting tasks
Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share
Employer Comment
People & Culture TeamRecruiting & Employer Branding
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Deine Zufriedenheit mit DocuWare gesunken ist.
Wir möchten gerne auf Deine Punkte eingehen. Wir haben den Turnus der Jahres-Feedbackgespräche kürzlich geändert. Statt einmal finden sie nun zweimal pro Jahr statt. Diese Veränderung soll das Wachstum unserer Mitarbeitenden besser unterstützen. Außerdem entstehen mehr Möglichkeiten, über Performance und Erfolg zu sprechen, in diesem Zuge wird auch mehr Raum geschaffen, das Gehalt zu thematisieren.
Deine Kritik zur Kommunikation und zum Führungsverhalten nehmen wir ernst. Wir arbeiten daran, wichtige Entscheidungen transparenter zu kommunizieren. Außerdem stärken wir das Vertrauen zwischen Führungskräften und Teams.
Wir würden uns über einen direkten Austausch mit Dir freuen, melde Dich gerne jederzeit bei uns.
Beste Grüße
People & Culture Team
Moderne Arbeitskultur mit klarem Fokus auf Innovation und Zusammenarbeit
EmployeeWorked in Distribution / Sales at DocuWare Europe GmbH in Germering, Bayern at the time of review.
What I like about the employer
Ich schätze die ausgeprägte Vertrauenskultur bei DocuWare. Mitarbeitende erhalten Raum für Eigenverantwortung und arbeiten ergebnisorientiert. Die Zusammenarbeit in den Teams ist lösungsorientiert, hilfsbereit und geprägt von einem hohen Maß an Eigeninitiative. Kollegiale Unterstützung ist nicht bloß ein Schlagwort, sondern gelebte Praxis.
Working atmosphere
Image
Work-Life Balance
Career/Professional development
Salary/Benefits
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Employer Comment
People & Culture TeamRecruiting & Employer Branding
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
herzlichen Dank für Deine positive Bewertung und das Teilen Deiner Einblicke in unsere Unternehmenskultur!
Wir freuen uns, dass Du bei uns so zufrieden bist und schätzen Dich als wichtigen Teil von DocuWare.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Dir.
Beste Grüße,
People & Culture Team
Wechsel nicht bereut, Erwartungen übertroffen
EmployeeWorked in Procurement / Purchasing at DocuWare GmbH in Germering, Bayern at the time of review.
What I like about the employer
Flexibles und remote Arbeiten, gute Firmenkultur und Werte, nette KollegInnen, offener und freundlicher Umgang und Austausch miteinander, vertrauenswürdige Zusammenarbeit, angenehme Atmosphäre, tolle Benefits, wertschätzendes Management, super Ausstattung im Büro als auch für Zuhause, schönes Bürogebäude und vieles mehr
Working atmosphere
Image
Work-Life Balance
Career/Professional development
Salary/Benefits
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Employer Comment
People & Culture TeamRecruiting & Employer Branding
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
wir freuen uns sehr, dass es Dir bei DocuWare so gut gefällt und Du zufrieden bist.
Es ist schön, Dich an Board zu haben! Auf eine weitere erfolgreiche Zusammenarbeit.
Beste Grüße
People & Culture Team
This response refers to an earlier version of the review.
Wer einen Support-Job sucht, wird wohl kaum einen besseren Arbeitgeber finden
Former EmployeeDid no longer work at DocuWare Europe GmbH in Germering, Bayern at the time of review.
What I like about the employer
Durch eine wirklich hervorragend strukturierte Einarbeitung (anders kann man es nicht sagen, das hat Seltenheitswert) lernt man gleich zu Anfang die gesamte Software kennen, bevor man in einem der Teams anfängt. I.d.R. bleibt man in einem Team, allerdings gibt es die Möglichkeit, vorübergehend oder auch permanent das Team zu wechseln, wodurch man tatsächlich ein sehr breites Spektrum der IT kennenlernen kann - von Workflows über Netzwerkprobleme, Datenbanken bis hin zu Programmierung. Gerade auch ein Neueinsteiger kann sich hierdurch ein sehr breites IT-Wissen aneignen.
Es gibt ein firmenweites anonymes Tool, um Feedback einzuholen. Vieles wird hier auch sehr ernst genommen und in höheren Kreisen besprochen. Zudem gibt es zahlreiche Sport- und andere Gruppen, denen man beitreten kann. Man kann natürlich auch selbst die Schaffung einer derartigen Gruppe anregen. Wie bei vielem gilt auch hier: Mit Eigeninitiative kommt man bei DocuWare oft sehr weit und die Leute sind eigentlich immer sehr offen für konstruktive Ideen. Nicht jede Idee lässt sich so einfach schnell umsetzen, aber vieles ist möglich.
Vermutlich war der DocuWare Support die am besten organisierte Abteilung, in der ich je gearbeitet habe. Keine Firma ist perfekt, aber die Probleme, die hier auftreten, würde man sich in vielen Firmen nur wünschen. Nicht umsonst bleiben die Leute hier im Normalfall viele Jahre, teilweise Jahrzehnte.
Suggestions for improvement
Eine Kantine wäre schön und bei der Größe durchaus sinnvoll. Kann man natürlich nicht auf die Schnelle einbauen.
Working atmosphere
Mal entspannt, mal sehr viel zu tun, aber immer ein respektvolles Miteinander. Die Kunden und Partner sind ebenfalls in der breiten Masse außerordentlich angenehm und mit vielen entwickelt man im Laufe der Zeit eine fast kollegiale Beziehung.
Work-Life Balance
Sehr gut, ganz klare Arbeitszeiten. Es kommt selten vor, dass ein Termin erst nach 17 Uhr endet. Arbeitszeiten sind aufgrund der Präsenzzeiten, die ein Support Team nun mal einhalten muss, leider nicht flexibel. Wenn man das so nicht möchte, sollte man sich allerdings nicht auf eine Stelle im Support bewerben.
Career/Professional development
Udemy wurde eine Weile genutzt (wie das jetzt ist, weiß ich nicht). Wer sich für bestimmte Themen besonders interessiert, kann auch Trainings für andere Kollegen erarbeiten - derartige Eigeninitiative wird vom Support Management absolut unterstützt, indem z.B. darauf geachtet wird, dem Mitarbeiter für diese Zeit etwas Freiraum einzuräumen.
Zudem ist es durchaus möglich, Zusatzaufgaben zu übernehmen, bspw. die Betreuung bestimmter Software in der Abteilung, Vorbereitung und Halten von Trainings für Partner, Mitarbeit in Code-Reviews mit den Entwicklungs-Teams, Eskalationsmanagement, und noch mehr. Hierdurch bekommt man immer wieder auch ein bisschen Abwechslung, was ich als sehr positiv empfand. Im Laufe der Zeit werden immer wieder Teamleiter-Stellen frei, aber abgesehen hiervon ist die Karriere im Support selbst begrenzt. Innerhalb der Firma ist es jedoch gang und gäbe, zu wechseln, bspw. in den Bereich Consulting oder Training.
Collegiality
Freundschaftlich, keine Ellenbogengesellschaft, man bekommt immer Hilfe von mind. einem Kollegen (oft mehreren), wenn man sie braucht (das Lernen hört in der IT ja nie auf)
Interaction with older colleagues
Habe hier noch nie von irgendwelchen Problemen gehört
Leadership behavior
Das Support Management ist wirklich super und steht voll und ganz hinter den eigenen Leuten - auch das ist nicht überall so
Working conditions
Das Büro ist wirklich sehr schön, allerdings ist es zu klein für die stark angewachsene Mitarbeiterzahl - gerade auch im Support. Daher arbeiten viele im Home Office, was zu 100% möglich ist.
Communication
Hervorragend
Salary/Benefits
Benefits sind hervorragend - 35 Urlaubstage, ein sicherer Arbeitsplatz, die Möglichkeit, einige Wochen im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten, Jobrad
Equality
Gerade im technischen Bereich sind Frauen eher die Ausnahme, aber hier besteht in keiner Weise ein Unterschied in der Behandlung
Interesting tasks
An sich schon, aber auf Dauer verändert sich die Support-Tätigkeit naturgemäß nicht, daher kann es auch mal etwas eintönig werden.
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Employer Comment
People & Culture TeamRecruiting & Employer Branding
Liebe (Ex-) Kollegin, lieber (Ex-) Kollege,
wir möchten uns herzlich bei Dir für Deine positive und ausführliche Bewertung bedanken. Wir freuen uns sehr darüber und wissen dies sehr zu schätzen.
Es macht uns als Arbeitgeber sehr stolz, dass Du Deine Erfahrung bei DocuWare so geschätzt hast und eine tolle Zeit in unserem Support Department hattest.
Wir wünschen Dir auf Deinem weiteren beruflichen Weg alles Gute!
Beste Grüße,
People & Culture Team
We are committed to transparency
This is how kununu makes money.
Questions about reviews and salaries
- Based on 183 experiences of current and former employees, DocuWare Group is rated an average of 4.2 out of 5. This score is above the average for the Software & Information Technology sector (4 points). 86% of the evaluators would recommend DocuWare Group as an employer.
- Based on 183 ratings, employees like the Collegiality, Equality and Interaction with older colleagues factors about the company the most.
- In addition to positive feedback, employees also have suggestions for improvements to the employer. Based on 183 ratings, employees think DocuWare Group can improve as an employer in the area of Career/Professional development.