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kununu Prüfprozess
3 Mitarbeiter:innen, die bei Donhauser Service & Sales eine Ausbildung absolvieren oder absolviert haben, bewerten den Ausbildungsbetrieb im Durchschnitt mit 3,9 von 5 Punkten.
Ja es gibt eine unbefristete Übernahme auch nach der Ausbildung allerdings zu einem Stundenlohn der nicht gerade zu Wünschen übrig lässt. Auch wenn man frisch aus der Ausbildung kommt hat man mehr verdient als das und dann auch wiederum mur telefonieren.
Sind nun dank der Anpassung schon besser geworden. Allerdings sollte auch drauf geachtet werden wer wann und wie am besten Arbeitsleistung hat. Es sollte nicht so eingeteilt werden dass eine 40 Std Kraft leider häufig nur die spätschichten bekommt oder zwischenschichten und nur zu "besonderen" Anlässen an einem Samstag eine Frühschicht bekommt.
Der Lohn kommt generell nicht pünktlich frühestens am 3. Tag des neuen Monats. Die ausbindubgsvergütung war in Ordnung. Allerdings wird trotz Arbeit über Weihnachten und oder Silvester kein Weihnachtsfest bezahlt. Urlaubsgeld erhält man auch nicht. Wenn ich an den freiwilligen Bonus denke ist das meiner Meinung nach auch nicht ganz so freiwillig denn man wird sehr drauf abgerichtet einen gewissen Bonus oder bzw. Gewisse Zahlen zu erreichen um überhaupt zusätzlich was zu bekommen. Schafft man dies nicht oder ist krank etc. Hat man Pech gehabt es gibt die Möglichkeit auf eine Art Joker den man aber auch früh genug genehmigen lassen muss. Nuja es gibt bessere Möglichkeiten.
Diese komplette Anmerkung kommt nur deswegen weil ich nach 4 Jahren Beschäftigung ohne Gemecker ohne gezicke meine Ausbildung erfolgreich beendet habe vieles aus Kulanz durchgeführt habe und nun soll ich noch was zurückzahlen und einen Bonus nicht bekommen der mir noch zusteht denn sonst hätte ich genauso gut auch einfach im letzten Monat nicht mehr zur arbeit kommen brauchen. So spart man sich Geld. Aber leider wächst dadurch auch das Ansehen nicht. Es sinkt.
Die ersten beiden Jahre meine 3jährogen Ausbildung waren nicht ganz einfach ich hätte mir einfach mehr Unterstützung gewünscht und etwas weniger Druck von oben. Allerdings hat sich dies im dritten Lehrjahr sehr gebessert. Leider erst mit der Übernahme in eine andere Abteilung
War immer da, aufgrund dass ich mit meinen Kollegen super zurecht gekommen bin
Die Endgerät sind vollkommen in Ordnung allerdings könnte die Software mal ordentlich bearbeitet werden. Auch Headsets vielleicht mal erneuern auf kabellos dann ist man freier und es wäre auch schöner wenn alle Tische höhenverstellbar wären auch wenn dass einiges an kisten ausmacht aber dass sollte es für die tägliche Arbeitsleistung wert sein.
Immer das gleiche 3 Jahre telefoniert Tickets bearbeitet und Emails gemacht bis auf ein paar coachings oder schulungstests leider keinerlei Abwechslung auch nicht während meiner gesamten Ausbildung.
Von den Vorgesetzten kamen häufig Bemerkungen die nicht gerade hilfreich waren, auch auf einige technische Fehler auf die aufmerksam gemacht wurden hieß es dass kann nicht sein. Es wurde generell alles oft in Frage gestellt.
Die Vergütung & die Übernahmemöglichkeiten nach der Ausbildung
Nach meiner Ausbildung hatte ich viele Möglichkeiten im Unternehmen weitermachen zu können
Es kann immer etwas mehr sein aber für die Jobrichtigung fande ich die angemessen. Es wird auch viel Untersützt mit der Schule d. h. die Fahrkosten, Wohnheim, Schulmittel etc.
Wenn jemand Spaß am telefonieren hat dann definitiv sonst kann es auch nachteilig sein
Die Aufgaben sind meist relativ ähnlich unterschieden sich dann aber immer von Fall zu Fall was es auch nicht langweilig werden lässt
Es gab nie eine Situation in der ich mich benachteiligt gefühlt habe
Solides Arbeitsumfeld, interessante Tätigkeit, ausgeprägte Work-Life Balance bei einem guten Gehalt
Aktuell keine Punkte.