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DoubleTree by Hilton Frankfurt Niederrad Bewertungen
DoubleTree
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1 Bewertung von Mitarbeiter:innen
Mängel Hotel mit schlimmsten Betreiber!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Am Arbeitgeber Skyreach kann ich garnichts positives festhalten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich denke das man im oberen teil sehr gut herauslesen kann was ich persönlich alles am Arbeitgeber schlecht finde, also so gut wie alles.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre hat rapide abgenommen, seitdem Skyreach dieses Haus als neuer Betreiber übernommen hat. Die Laune aller Mitarbeitenden ist gedrückt und niemand kommt mehr wirklich gerne auf Arbeit.
An sich hat das Hotel auch sehr viele Probleme, z.B. mit der zu lauten Lüftungsanlage in den Zimmern, die mal und mal nicht funktioniert.
Fenster in den Zimmern lassen sich öfters nicht öffnen. Zimmer sind zu warm oder zu kalt. Manche Zimmer sind so schmutzig das sie sich nicht mehr richtig reinigen lassen.
Work-Life-Balance
Die Work-Life Balance ist so gut wie nicht gegeben. Nach Betreiberwechsel wurde man plötzlich alleine in einer Schicht einegteilt mit 80-100 Anreisen und Abreisen, Dienstpläne wurden nur nach mehrmaliger Aufforderung am Sonntag veröffentlicht. Es wird vorausgesetzt mehr als erlaubte 10 Stunden Schichten zu arbeiten. Feiertagsausgleich und Überstundenabbau sind ein Fremdwort. Auch das gehalt wird nur mit Nachdruck gezahlt.
Karriere/Weiterbildung
Dies ist nicht vorhanden. Es wird vorausgesetzt das man immer mehr Arbeit leistet als im Vertrag festgelegt und abgesprochen, natürlich ohne Mehrvergütung.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt der Kollegen ist gut gegeben. Natürlich nicht bei allen, aber man kann schon sagen das es bei den meisten so ist. Leider wurden auf einmal viele neue Mitarbeiter ohne Hotel-Kenntnisse und ohne richtige Deutschkentnisse eingestellt.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der Vorgesetzten ist respektlos und unreif. Wie schon erwähnt wird nicht auf Nachrichten oder E-Mails geantwortet. Man wird ignoriert und oft keines Blickes gewürdigt. Die General Managerin ist auch regelmäßig alkoholisiert anzutreffen, spricht nicht mit Gästen und geht einfach sobald Gäste an die Rezeption kommen um sich zu beschweren.
Arbeitsbedingungen
Die Bedingnungen sind nicht wirklich optimal. Man fragt Beispielsweise ob man Kleingeld für die Kasse haben darf, um bei Bezahlungen oder Abrechnung richtig rauslegen zu dürfen, dies wird ignoriert. Wenn wichtige Dinge wie die Kartencodierungsgeräte oder Karten Terminals nicht funktionieren, wird auch dahingehend nichts unternommen. Die Umkleiden des Personals werden nicht zu Ende renoviert sodass man sich nicht umziehen kann und man die Gästetoiletten benutzen muss. Nicht jeder Mitarbeiter bekommt Personalkleidung, einige kommen mit Ihrer Privatkleidung zur Arbeit (Pullover, Jeans,...). Neue Mitarbeiter werden nicht angekündigt, manche werden einfach gekündigt oder von heute auf morgen in andere Abteilungen versetzt ohne dies mit den entsprechenden Abteilungsleitern zu kommunizieren.
Kommunikation
Mit dem Betreiber Skyreach findet keine Kommunikation statt! Niemand der Betreiber oder die aktuelle General Managerin antwortet auf E-Mails von Mitarbeitern, Firmen oder Gästen. Man wird ignoriert und einem wird nicht einmal "Hallo" gesagt.
Gehalt/Benefits
Nachtzuschläge, Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld werden gestrichen ohne dies vorher zu besprechen.
Gehälter werden nur nach Aufforderung bezahlt und auch sonst bietet das Unternehmen keine Benefits an.
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