Kopfschütteln an der Tagesordnung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Super Kollegen, interessante Kunden. Freiräume für eigene Ideen vorhanden.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Teils menschenunwürdiges Betriebsklima, beleidigendes und diskriminierendes Verhalten an der Tagesordnung. Soziale Kompetenzen, Aufrichtigkeit der Abteilungsleiter und konstruktive Feedbackgespräche sind Mangelware. Das liegt sicherlich zum einen an der permanenten Überlastung der Mitarbeiter, zum anderen an der Firmenkultur. Die Kommunikation dieser Agentur versagt intern leider vollends. Alles wird nur sehr kurzfristig "verbessert" bzw. gut dargestellt. Finger weg!
Verbesserungsvorschläge
Die eigene Positionierung der Firma überdenken: Mittelständler ohne konkrete Zukunftsorientierung, der zwar wachsen möchte, es aber durch anhaltenden Mitarbeiterschwund auf Dauer schwer haben wird, sich zu behaupten und Marktführer zu bleiben. Was fehlt, ist a) reines Vertriebspersonal, das den Akquiseterror abdeckt und dieser somit nicht auf dem Rücken der übrigen MA ausgetragen werden muss und b) eine HR-Abteilung, die sich auf das permanent notwendige Bewerbermanagement konzentrieren kann, regelmäßige Gespräche mit MA führt und hilft, Arbeitsrechtsnormen einzuhalten und MA aufzuklären. Es ist unvorstellbar, was einige MA mitunter in ihrer Probezeit erleben mussten.
Etwas weniger klotzen und langfristige Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung einführen! Das heißt auch, nicht nur Trainees einzustellen, die im ersten Jahr (wenn man es bis dahin schafft) verheizt werden, sondern auch erfahrenes Personal einzustellen, das Ideen und Kompetenzen aus anderen Nicht-Zitelmann-Jobs mitbringt. Aber auch hier gilt, Fremdmeinungen werden kaum akzeptiert, eine Selbstreflexion ist partout nicht vorhanden.
Das Image der Firma, die Büroeinrichtung sowie die Umsetzung von Maßnahmen sind sehr verstaubt. Habe selten soviel unnötigen Papiermüll gesehen. Hier würde es nicht schaden, sich an moderneren (Digital-)Agenturen zu orientieren und etwas mehr mit der Zeit zu gehen.