12 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
12 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
5 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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kununu Score: 3,2Weiterempfehlung: 42%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Das Gesamtpaket stimmt.
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Dresden Information GmbH gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmospäre ist durch Offenheit und Verantwortungsbewusstsein geprägt.
Image
Ich bin stolz, bei dieser Firma zu arbeiten.
Work-Life-Balance
Klar, wir haben Öffnungszeiten, an die wir gebunden sind. Aber flexible Arbeitszeiten sind möglich und wir arbeiten nicht so lange wie zB der Einzelhandel,
Karriere/Weiterbildung
Wer kann und will hat hier Chancen. Das Unternehmen wächst und jeder kann gerne mehr Verantwortung übernehmen.
Gehalt/Sozialleistungen
Tourusmustypisch ist das Gehalt, wie auch im Einzelhandel, nicht so wahnsinnig hoch. Aber das Gesamtpaket stimmt für mich.
Kollegenzusammenhalt
Den Kollegenzusammenhalt schätze ich sehr. So zusammen arbeiten Spaß.
Umgang mit älteren Kollegen
Diskriminierung gibt es hier keine. Jeder wird fair und auf Augenhöhe behandelt.
Vorgesetztenverhalten
Wir sind alle Menschen mit Fehlern. Jeder gibt aber sein Bestes, auch die Führungskräfte.
Kommunikation
Ein großer Teil der Kommunikation läuft über E-Mail. Aber auch Meetings gibt es regelmäßig.
Gleichberechtigung
Bei uns arbeiten mehr Frauen als Männer, die Chancen sind aber fair verteilt und richten sich nach Fahigkeiten und nicht dem Geschlecht.
Interessante Aufgaben
Die Firma bietet sehr viele und abwechslungsreiche Aufgaben an.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitsbedingungen
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Seit Jahren dabei und immer noch gern hier
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Dresden Information GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich kann natürlich nicht für jede Abteilung sprechen.
Mir persönlich gefallen die vielen Freiheiten, wie z.B. flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zum Home Office, frisches Obst in der Küche, generell eine Küche für die Pausen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das bei langfristigen Projekten oder Terminen die Planung zu kurz kommt.
Verbesserungsvorschläge
Keine kurzfristigen Verlängerungen der Öffnungszeiten, um den Mitarbeitern mehr Planungssicherheit zu gewährleisten.
Bei Feierlichkeiten oder Ausflügen lieber mal eher schließen, als Mitarbeiter zu stressen, die bis Anschlag arbeiten müssen und trotzdem mit wollen.
Arbeitsatmosphäre
Ich kenne sowohl die Arbeit draußen als auch im Büro. Die Atmosphäre war bzw. ist überall freundlich und respektvoll.
Work-Life-Balance
Wenn man etwas vor hat und das auch rechtzeitig anmeldet, werden die Wünsche berücksichtigt. Dass nicht alle gleichzeitig Urlaub machen können, sollte klar sein, dafür kann man aber miteinander reden und Kompromisse finden.
Die Arbeitszeiten, besonders in den Standorten, sind auf den ersten Blick lang, aber man bekommt als Ausgleich auch kurze Tage oder frei.
Außerdem weiß man ja bei der Einstellung welche Arbeitszeiten je nach Bereich bevorstehen.
Karriere/Weiterbildung
Es werden regelmäßig Schulungen angesetzt um auf dem Laufenden zu bleiben. Hat man in seiner Freizeit Interesse an einer Weiterbildung/ Kurs o.ä., der auch für den Job nützlich ist, wird durchaus finanzielle Unterstützung gewährt.
Gehalt/Sozialleistungen
Immer mehr verdienen möchte doch jeder gern, alles in allem ist es aber nicht so, dass man die Miete nicht zahlen kann.
Das Geld ist immer pünktlich auf dem Konto, sollte widererwartend etwas dazwischen kommen, gibt es eine entsprechende Info.
Noch dazu bekommt man in einigen Abteilungen zusätzlich zum Grundgehalt Verkaufsprovisionen und/oder Gutscheine bzw. Preise für starke Leistungen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wer kein Auto hat oder einfach nicht so viel damit fahren möchte, bekommt auf Wunsch ein Jobticket für den ÖPNV, welches vom Arbeitsgeber anteilig mitfinanziert wird.
Die Standorte und auch das Büro liegen sehr zentral und sind von allen Seiten gut mit der Tram, dem Bus oder der Bahn zu erreichen.
Kollegenzusammenhalt
Auch wenn die Arbeitsorte an verschiedenen Stellen liegen und man sich nicht jeden Tag sieht, hat man trotzdem ein Gesicht zu jedem Mitarbeiter und kennt sich über kurz oder lang.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten erkundigen sich nach dem Befinden, haben auch ein offenes Ohr bei Kummer und verteilen Lob, wenn es angebracht ist.
Arbeitsbedingungen
Dienstkleidung wird gestellt, auch Diensthandys oder PCs für die, die es brauchen. Wenn etwas fehlt, weiß man wo man fragen muss und es wird i.d.R. auch beschafft.
Die Standorte könnten offener/ besser zugäglich für Touristen liegen, sie werden jetzt trotzdem gefunden.
Kommunikation
Es gibt regelmäßig Updates per Mail an alle Mitarbeiter über Umsatzziele, neue Kollegen, neue Produkte, usw.
Interessante Aufgaben
Nicht jeder Tag ist ein Abenteuer, trotzdem immer anders. Zusatzaufgaben können übernommen werden.
Image
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Aufpassen!
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Dresden Information GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Team Zusammenhalt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gehalt, Arbeitszeiten, Kommunikation, Wertschätzung. Bei Kündigung wird nicht versucht den Mitarbeiter zu halten, sondern nur gesagt „Reisende soll man nicht aufhalten." Der Arbeitgeber hat weniger Kosten mit neuen Mitarbeitern und dem niedrigen Einstiegsgehalt.
Verbesserungsvorschläge
Es muss komplett umgedacht werden, sonst gehen noch mehr Mitarbeiter.
Arbeitsatmosphäre
Zwischen den engsten Kollegen sehr gut. Leider gab es ein paar Kollegen im Büro / andere Abteilung, die Ihre schlechte Laune an einem ausließen.
Hoher Verkaufsdruck, es wird immer auf den Umsatz geachtet.
Image
Es wird in hohen Tönen von der offiziellen Tourist-Information von Dresden geredet, aber hinter den Türen geht es auf und ab. Angaben vom Vorstellungsgespräch werden nicht eingehalten. Mitarbeiter sind unzufrieden, jedoch wird von der Geschäftsleitung nichts dagegen getan.
Work-Life-Balance
Schlecht. 365 Tage geöffnet. Wochenende und Feiertagsarbeit. Meist 10 Stunden am Tag. Trotz festgelegter Öffnungszeiten wurde unangekündigt von der Geschäftsleitung bestimmt, dass man an Feiertagen oder sonntags länger geöffnet haben soll (bis 16 oder sogar 18 Uhr), um mehr Umsatz zu erzielen. Die Mitarbeiter wurde nie dazu informiert und konnten es nur im Dienstplan lesen. Noch nicht mal für Teamveranstaltungen (Sommerfest, Weihnachtsfeier) wurde eher geschlossen.
Größtenteils nur 1 Wochenende pro Monat frei (es kam auch schon vor, gar kein Wochenende frei). Manchmal mehr als 6 Tage die Woche durchweg.
Das Privatleben hat dadurch sehr gelitten.
Karriere/Weiterbildung
Mehr Verantwortung möglich, jedoch nur für minimale Gehaltserhöhung. Auch das wird nicht wertgeschätzt.
Kollegenzusammenhalt
Sehr gut. Sehr junges Team.
Vorgesetztenverhalten
Keine Wertschätzung oder Lob. Es wird nur auf Umsatzzahlen geachtet und man wird danach bewertet. Man soll den Gästen alles anbieten, auch wenn Sie nur eine kleine Frage haben, muss man wie ein Staubsaugerverkäufer agieren. Schlechte Umsatzzahlen waren Mitarbeiter Schuld und nicht aufgrund von geringen Gästeaufkommen. Unbedachte und teilweise idiotische Neuerungen mussten sofort von den Mitarbeitern umgesetzt werden. Kommunikation nicht vorhanden.
Arbeitsbedingungen
Standort im Keller einer Passage oder am Bahnhof. Beide nicht ideal. Gäste finden die Tourist Information nicht.
Kommunikation
Sehr schlechte Kommunikation zwischen der Geschäftsleitung / Büro und den Standorten. Wichtige Information, Neuerung etc. kamen nie bei den Standorten an.
Gehalt/Sozialleistungen
Lächerliches Einstiegsgehalt. Niedrige Gehaltserhöhungen. Selbst bei mehr Aufgaben und höherer Verantwortung wird man mit ein paar Euros mehr abgespeist.
Interessante Aufgaben
Bedingt. Wenig Abwechslung.
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Nicht zu empfehlen!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Dresden Information GmbH gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gehalt!
Verbesserungsvorschläge
Den Blick auf die Angestellten richten und Ihnen mehr Freiheiten und ein deutlich höheres Gehalt geben.
Arbeitsatmosphäre
Wird immer schlechter und niemand bemerkt es.
Image
Unter den Mitarbeiter nicht gerade gut.
Work-Life-Balance
Arbeitszeiten sind nicht die besten, dies hatte privat Folgen. Dienste von 9:30 bis 19:30 kommen häufig vor. Wünsche konnten nicht immer berücksichtigt werden.
Karriere/Weiterbildung
Nur wenige Angebote.
Kollegenzusammenhalt
Das Team (in den Stores) am Anfang (2014 bis 2016) war mega. Viel Spaß und auch Unternehmungen außerhalb der Dienstzeiten. Danach ging es bergab. Inzwischen hohe Fluktuationsquote - aus Gründen. Büromitarbeiter kann ich nicht bewerten, sollen aber auch speziell sein.
Vorgesetztenverhalten
Kritik will niemand hören. Geht eigentlich nur um Verkaufszahlen
Arbeitsbedingungen
Ziemlich moderne Einrichtung mit den ein oder anderen technischen Mängeln (z.B. Heizungsausfall im Hbf-Store im Winter)!
Kommunikation
Ganz ok, man bemüht sich wirklich.
Gehalt/Sozialleistungen
Echt schwach, dafür dass man für die Landeshauptstadt arbeitet.
Interessante Aufgaben
Hauptsächliche Souvenire und Erlebnisangebote verkaufen. Wer nicht „pusht“, der fliegt!
Gleichberechtigung
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Bloß nicht! Finger weg davon!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Dresden Information GmbH gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Ein angemessenes Gehalt wäre der erste Vorschlag. In knapp 1 Jahr haben 24 Kollegen gekündigt. Fluktuation unfassbar! Dadurch kein Kollegenzusammenhalt. Man kennt die Leute teilweise gar nicht. Vorallem nicht im Büro.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gehalt/Sozialleistungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Nichts auf lange Sicht
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Dresden Information GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Selbstbewusstsein, welches man durch den täglichen Kundenkontakt gewinnt, das Einbringen von Fremdsprachenkenntnissen bei Kundengesprächen und der Zusammenhalt im Team in den Standorten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe einzelne Kritikpunkte oben.
Verbesserungsvorschläge
Siehe meine Kritikpunkte oben. Prinzipiell müsste das ganze Konzept überarbeitet werden.
Arbeitsatmosphäre
Das größte Manko ist die fehlende Wertschätzung. Man steht unter hohem Verkaufsdruck und soll am besten selbst demjenigen, der nur eine simple Wegbeschreibung wünscht, unbedingt etwas verkaufen. Egal wie sehr man sich bemüht, statt ein kurzes Lob gibt es seitens der Geschäftsführung bei jedem kleinsten Fehler „nur etwas auf den Deckel“.
Image
Die Dresden Information hat nach außen ein gutes Image. Schon nach kurzer Zeit merkt man aber, dass Versprechen vom Vorstellungsgespräch nicht eingehalten werden, eine hohe Unzufriedenheit unter den Mitarbeitern herrscht und die Fluktuationsrate erheblich ist.
Maßnahmen dem entgegenzuwirken werden nicht ergriffen.
Work-Life-Balance
Man muss sich bewusst sein, dass die Dresden Information 365 im Jahr geöffnet ist. Dienstplanwünsche kann man angeben, diese werden aber trotzdem nicht immer umgesetzt. Zwei Wochenenden muss man im Monat mindestens arbeiten, wenn nicht sogar mehr. Die Dienstzeiten sind teilweise bis zu 10 Stunden und dass dann mehrmals pro Woche. Beim Vorstellungsgespräch wird einem versprochen, dass es an Feiertagen kürze Öffnungszeiten und dementsprechend auch Dienstzeiten gibt. Dies trifft aber nur auf die Weihnachtstage zu. An anderen Feiertagen und teilweise auch Sonntag, werden die Dienstzeiten im Vergleich zu den regulären Öffnungszeiten sogar noch verlängert um höhere Verkaufserfolge zu erzielen.
Im August und Dezember herrscht Urlaubssperre. In den anderen Monaten dürfen immer nur zwei Kollegen gleichzeitig Urlaub haben, was natürlich gerade in der Sommerzeit schwierig zu realisieren ist. Das Privatleben leidet unter all diesen Faktoren.
Karriere/Weiterbildung
Der Wunsch nach Weiterbildung wird selten berücksichtigt, da die Mitarbeiter in den Standorten dringend benötigt werden, da es sonst schnell passiert, dass bei Krankheit oder Urlaub die Standorte schnell unterbesetzt sind. Wenn man zusätzliche Aufgaben und Verantwortwortlichkeiten übernimmt wird dies gehaltlich nicht berücksichtigt.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt unter den Kollegen vor Ort ist sehr gut. Trotz langer Dienstzeiten von bis zu fast 10 Stunden war jeder immer gut gelaunt und das Vertrauen untereinander ist sehr gut. Viele Freundschaften möchte ich nicht mehr missen. Einen Stern Abzug gibt es für den Zusammenhalt zwischen den Kollegen im Büro und den Standorten, denn hier ist das Vertrauensverhältnis und die Zusammenarbeit eher schlecht.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Team ist zum Großteil eher jünger und sonst gibt es diesbezüglich keine Unterschiede.
Vorgesetztenverhalten
Der Teamleiter versucht einen guten Ausgleich zwischen den Vorgaben der Geschäftsführung und den Interessen der Mitarbeiter zu finden. Dies gelingt aber leider selten und trotz hohem Arbeitsaufwand und Verkaufserfolgen ist die Wertschätzung diesbezüglich nicht gegeben.
Durch verschiedene Teamevents wird seit geraumer Zeit versucht dem entgegenzuwirken. Einen anderen Ausgleich in Form einer Gehaltssteigerung, Aufstiegschancen etc. kann man nicht erwarten. Hier werden ständig neue Ausreden erfunden, warum dies nicht möglich ist.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsplätze sind modern gestaltet. Systemausfälle gehören aber immer mal wieder zur Tagesordnung. Gerade im Hauptbahnhof, wo man doch öfters mal eine gewisse Zeit alleine ist, kann dies zu Problemen führen. Gleiches gilt wenn der Toilettengang mal ansteht oder der Laden voll ist und man eine meterlange Schlange alleine abarbeiten muss und nebenbei aber auch noch darauf achten muss, dass keine Souvenirs, Reiseführer etc. unbeabsichtigt mitgenommen bzw. auch schon mal geklaut werden.
Im Sommer wird es in beiden Standorten sehr heiß, im Winter im Bahnhof hauptsächlich sehr kalt und vom Tageslicht sieht man durch fehlende Fenster und Kellerlage in beiden Standorten auch nichts.
Kommunikation
Es gibt regelmäßige Informationen über die Verkaufszahlen, denn Verkaufserfolg hat wie oben angesprochen höchste Priorität.
Die Kommunikation zwischen Büro und den Verkaufsstandorten ist schlecht. Ständig neue Vorgaben welche umgesetzt werden sollen, diese sind aber in keinster Weise von vorne bis hinten durchdacht und ausbaden dürfen es dann die Mitarbeiter vor Ort in den Standorten. Diese müssen sofort springen und dürfen selbst keine Kritik üben oder Verbesserungsvorschläge bringen.
Gehalt/Sozialleistungen
Dafür dass man leider als Privatunternehmen im Auftrag der Landeshauptstadt tätig ist, ist das Gehalt sehr schwach. Man bekommt zusätzlich eine monatliche Prämie, welche abhängig vom Umsatz ist und natürlich das Konkurrenzverhalten unter den Kollegen anstachelt. Plus die Sonntags-/Feiertagszuschläge steht das Gehalt in keinem Vergleich zu dem täglichem Arbeitsalltag und den Arbeitsbedingungen.
Gleichberechtigung
Zwischen den Kollegen im Büro und den Standorten gibt es erhebliche Unterschiede bezüglich Gehalt,Arbeitszeiten und Urlaubssperren. Im Gegensatz zu den Mitarbeitern in den Standorten müssen die Angestellten im Büro keinen Arbeitszeitnachweis erbringen und der Spruch „Freitag nach eins, macht jeder seins“ trifft definitiv hier zu während andere bis 19:30 plus natürlich das Wochenende schuften.
Interessante Aufgaben
Durch den ständigem Kundenkontakt wird man ständig mit neuen Aufgaben konfrontiert, welche dadurch auch sehr abwechslungsreich sind. Auf lange Sicht gesehen sind die Aufgaben dann allerdings irgendwann doch sehr eintönig und der Wunsch nach Weiterentwicklung wird selten berücksichtigt.
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Grosse Flexibilität und viele Möglichkeiten
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei Dresden Information GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Firma hat eine Innovationskultur seit der Gründung. Keine Herausforderung ist zu gross für DI.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Von draussen sieht die aus als eine Firma die keine moderne Projekte hat.
Verbesserungsvorschläge
Wie alle Firmen die Software nach Mass entwickeln hier muss auch man weiter in wiederverwendbare Produkt/Platform sich zu konzentrieren.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mittelständiges Unternehmen mit guter Perspektive
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei Dresden Information GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Aufgabenvielfalt ist groß und gegeben. Der kollegiale Zusammenhalt ist sehr stark. Firmenevents wie Weihnachtsfeiern oder Jubiläen werden gefeiert. Die Anbindung an die Öffentlichen Verkehrsmittel ist gegeben. Man kann sich mit kreativen Ideen in Projekte einbringen und diese aktiv unterstützen. Freie Zeiteinteilung sowie Pausengestaltung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es sollte mehr auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter eingegangen werden. Lösungsvorschläge von Mitarbeitern, die direkt in dem Team/Projekt arbeiten, sollten berücksichtigt werden.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Mitarbeitermotivation bieten, z.B. durch Weiterbildungen/Schulungen.
Wertschätzung der Mitarbeiter zum Ausdruck bringen.
Work-Life-Balance
Gleitzeit, freie, einfache und kurzfristige Urlaubswahl in Absprache mit Kollegen
Karriere/Weiterbildung
Wenig Angebote von Arbeitgeberseite.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehälter sind Verhandlungssache. Bonis wie Jobticket oder Tankgutscheine werden gewährt.
Kollegenzusammenhalt
Super nette Kollegen, die einen schnell ins bestehende Team aufnehmen.
Umgang mit älteren Kollegen
Viele Kollegen sind bereits seit Anfang an dabei. Neue Positionen werden eher weniger mit Älteren besetzt.
Arbeitsbedingungen
Helle Räume mit ausreichend Platz. Wenige Räume sind bis auf den letzten Platz gefüllt. Technik könnte manchmal stabiler laufen.
Kommunikation
Kommunikation könnte unter den einzelnen Abteilungen manchmal besser funktionieren.
Gleichberechtigung
Auf Grund der Branche Männerüberschuss. Aber auch Frauen in führenden Positionen.
Arbeitsatmosphäre
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Vorgesetztenverhalten
Interessante Aufgaben
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Team okay, aber der Rest ...
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Dresden Information GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
-junges Team
-entsprechend gute Arbeitsatmosphäre
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
-Angestellte werden nicht beachtet
-Wünsche von Angestellten werden nicht ernst genommen
-verkaufen,verkaufen und nochmals verkaufen
-ungelernte Mitarbeiter, versuchen andere zu verbessern und zu schulen
-schlechtes Gehalt
Verbesserungsvorschläge
Hören Sie sich bitte die Anliegen der Angestellen an!
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist abhängig von den anwesenden Mitarbeitern, aber im Großen und Ganzen okay. Es gibt Kollegen die sind richtig stark und dann gibt es diejenigen, die entweder alle anderen arbeiten lassen oder für alles viel zu lange brauchen und nicht sehen wo (und bei welchen Gästen) die eigentlichen Prioritäten liegen. Leider entsteht dadurch ab und zu streit, allerdings alles im Rahmen. Einige der Vorgesetzten (nicht alle) versuchen zu schlichten (klappt nicht immer).
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten sind ungefähr wie die Öffnungszeiten der einzelnen Geschäfte bzw. Bereiche. Damit muss man leben können. Der Dienstplan wird immer wieder von unterschiedlichen ungelernten Personen geschrieben, daher kann nicht immer (aber größtenteils) auf die Wünsche geachtet werden.
Desweiteren gibt es Urlaubssperren für einige Monate, in denen viele Touristen erwartet werden. Ob der gewünschte Urlaub aber überhaupt genehmigt wird, ist oftmals sehr unsicher und wird kurzfristig bestätigt.
Karriere/Weiterbildung
Intern werden ab und zu Stellen ausgeschrieben, allerdings sind Aufsteigschancen nur dann vorhanden, wenn man auf manches (z.B. mehr Geld) verzichtet.
Gehalt/Sozialleistungen
Man sollte gut verhandeln können, obwohl ungern mehr gezahlt wird.
Würde es mehr Gehalt geben und würde die Buchhaltung dieses auch korrekt abrechnen, wäre der ein oder andere Mitarbeiter vielleicht etwas motivierter. Das Unternehmen sollte unbedingt die Mitarbeiter besser bezahlen!!!
Kollegenzusammenhalt
Trotz der ein oder anderen Meinungsverschiedenheit halten die meisten Kollegen zusammen. Interessanter ist der große Spalt zwischen den Angestellten in den Informationen und denen im Büro/Vertrieb/Verwaltung.
Umgang mit älteren Kollegen
Dazu kann ich leider nichts sagen, da die meisten Kollegen ziemlich jung sind/waren.
Vorgesetztenverhalten
Es interessiert sich kaum einer für die eigenen Mitarbeiter.
Zu den Vorgesetzten zählen hier eigentlich alle Personen in der Verwaltung, denn das ServiceTeam in den Informationen hat gar nichts zu sagen (wird mit Abmahnungen gedroht).
Arbeitsbedingungen
Im Großen und Ganzen arbeitet man in sehr moderenen Informationen. Ab und zu gibt es dass ein oder andere Problem, aber das kommt sicherlich überall vor. Was gar nicht geht: Mitarbeiter müssen im Winter in einer kalten Information arbeiten, wo die Heizung nicht funktioniert.
Kommunikation
Kommuniziert wird meist per Mail oder Telefon. Anfangs gab es auch noch sehr viele Versammlungen, seitdem es allerdings einen neuen Leiter der Informationen gibt, finden nur noch wenige statt.
Gleichberechtigung
Mitarbeiter die seit kurzer Zeit im Unternehmen waren/sind, konnten bei guten Kontakten zu den Vorgesetzten eher aufsteigen, als andere, die trotzdem tagtäglich sehr gute Leistungen erbracht haben.
Interessante Aufgaben
Öffentlich lautet die Aufgabe, den Gast ehrlich zu beraten, Tickets und Erlebnisangebote anzubieten. Die eigetliche Aufgabe lautet aber: verkaufen, verkaufen, verkaufen. Dem Gast sollen Produkte aufgeschwatzt werden. Einige ehemalige Kollegen handelten schon sehr aufdringlich, dass man sich fremdschämen musste. Inzwischen werden alle Angestellten vom Vertrieb - die so gut wie nie in den Informationen stehen - stichprobenartig kontrolliert und beobachtet. Desweiteren finden Verkaufsschulungen von ungelernten Mitarbeitern/Vorgesetzten statt.
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Gut für Studentenjobs
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2016 bei Dresden Information GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
...den Kollegenzusammenhalt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
...die Kommunikation zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern, fehlende Flexibilität in puncto Arbeitszeiten und die fehlenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Verbesserungsvorschläge
Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter anhören und nach Möglichkeit auch annehmen, Mitarbeiter fördern, Unternehmenshierarchien nicht weiter herabsetzen.
Arbeitsatmosphäre
Arbeitsatmosphäre ist bedingt durch die eingeteilten Kollegen und die tagesaktuelle Verfassung jener. Prinzipiell ist diese aber okay.
Image
Habe in meiner Zeit dort keinen Mitarbeiter kennengelernt, der wirklich gerne über die Firma gesprochen hat. Für die Mehrheit der Mitarbeiter war die Arbeit ein reiner, wenn auch geringer, Gelderwerb.
Work-Life-Balance
Eine ausgeglichene Work-Life-Balance ist m.E. nach nicht gegeben, da in Zeiten des Personalmangels Urlaubsanträge erst spät bearbeitet werden, um schlussendlich abgelehnt zu werden. Es wird bei Urlaubsansprüchen nicht (mehr) auf Länge der Firmenzugehörigkeit geachtet. Arbeitszeiten sind für die Tourismusbranche üblich, werden allerdings selten gerecht verteilt.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildungsmaßnahmen sind für Mitarbeiter soweit nicht vorgesehen. Aufstiegschancen sind, nicht zuletzt aufgrund der geringen Größe der Firma, sehr begrenzt bis nicht gegeben.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen versuchen sich gegenseitig zu motivieren. Allerdings herrscht eine hohe Fluktuation, die sich langfristig nicht positiv auf den Kollegenzusammenhalt auswirkt.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte sind in Konfliktsituationen generell zur Stelle, jedoch nicht immer in der Lage, diese Situationen zu lösen. Es werden Unternehmensziele gesetzt, die in der saisonabhängigen Tourismusbranche nicht ganzjährig zu erreichen sind, was sich wiederum negativ auf das Prämienmodell für die Mitarbeiter auswirkt. Klare Abgrenzungen zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern gibt es nicht, sodass einige Mitarbeiter ihre Zuständigkeiten schnell überschreiten.
Arbeitsbedingungen
Moderne Arbeitsgeräte und Büroräume, Pausenräume.
Kommunikation
Die Kommunikation ist eher als schlecht zu bewerten. Größtenteils erfolgt diese per E-Mail, was man selbst als positiv oder negativ zu bewerten hat. Teammeetings werden lediglich rudimentär mit allen Angestellten durchgeführt, öfter jedoch mit einigen Ausgewählten. Dies führt zu einem deutlich verlangsamten Informationsaustausch und häufig zu neuen Problemen.
Gehalt/Sozialleistungen
Für studentische Aushilfskräfte ist das Gehalt als Zusatzverdienst sicherlich ausreichend, als Vollzeitstelle (eventuell mit Familie im Hintergrund) und bei nicht vergüteten Überstunden unzureichend.
Interessante Aufgaben
Aufgaben kommen und gehen, d.h., dass neue Aufgabenfelder eben schnell durch vorhandene Mitarbeiter abgedeckt werden müssen, unabhängig davon, ob wirklich dafür geeignet oder nicht.
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 13 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Dresden Information durchschnittlich mit 3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Tourismus (3,5 Punkte). 60% der Bewertenden würden Dresden Information als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 13 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 13 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Dresden Information als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.