Aus Sicht der Führungsebene ist alles super, toll oder leicht verbesserungsfähig.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das abwälzen von oben herab. Das Sommerfeiern oder Weihnachtsessen für die Filiale vom Trinkgeld bezahlt werden muss.
Die obere Riege und auf Einladung auch die Filialleiter kommen mindestens einmal im Jahr zusammen, wo z.B. ein ganzes 5 Sterne Hotel gemietet wird mit Saus und Braus. Aber Vorsicht!!! Es gibt immer einen von den oberen ( kann auch jemand von Pirelli sein weil Pirelli-Tochtergesellschaft ) der / die nicht trinkt und zu späterer Stunde Mitarbeiter aushorcht der Alkohol getrunken hat. Wenn nicht das richtige Statement kommt steht in der Folgewoche die Revision im Laden und überprüft ALLES!
Verbesserungsvorschläge
Der Umgang mit den Mitarbeitern verbessern!!! Es sollte auch Vorgesetzte geben die Ahnung haben von der Branche ( nicht nur Zahlen bewerten, auch wenn es darum geht im Vertrieb ), Mitarbeiterführung, Einfühlungsvermögen haben, verstehen wie man Kunden gewinnt ohne das es nur über den Preis läuft und sich auch vor seine Mitarbeiter stellt ( ob seinen Vorgestzten oder Kunden gegenüber ).
Arbeitsatmosphäre
Innerhalb der Filialen in denen ich gearbeitet habe war sie gut. Aus der Zentrale oder von Verkaufs- + Bereichsleitern von oben herab.
Wenn in den Augen der Vorgesetzten jemand gekündigt werden muss, kamen oft Verkaufs- + Bereichsleiter zusammen vorbei und der Mitarbeiter wurde in die Zange genommen. Ich habe gestandene Männer mit Tränen in den Augen aus diesen Gesprächen kommen sehen.
Kommunikation
Auf den Filialleitermeetings hat man immer seine Zahlen vorgesetzt bekommen. Lob war selten aber wenn die Zahlen nicht stimmten...
Es müssen bei jedem Meeting angepeilelte Zahlen vorgelegt werden ( was im Vertrieb normal ist ). Wenn sie aus vorhersebaren Gründen niedriger gehalten waren wurde einem ans Herz gelegt sie nochmal zu überdenken.
Kollegenzusammenhalt
Meine Monteure im norddeutschen Raum haben immer zusammen gehalten und es wurde bei Problemen auch oft ausgeholfen.
Work-Life-Balance
Im Reifenhandel gibt es 2 mal im Jahr die Umrüstsaison. Da muss man wissen das da lange Tage mit vielen Stunden anfallen und auch eine Urlaubssperre anfällt. Davon lebt diese Branche!! Es wird jede Hand gebraucht.
Dementsprechend wird darauf geachtet das außerhalb dieser Zeit die Stunden wieder abgebaut werden.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetze ( Bereichs + Verkaufsleiter ) kommen und gehen. Mit bisl Blick hinter die Kulissen erfährt man das es junge Leute mit Elan im Ars.. sind. Sie kommen von der Uni mit BWL-Studium oder ähnlichem. Sie arbeiten ein Jahr in der Zentrale und werden dann befördert. Sie möchten Mitarbeitern die seit 10 Jahren oder mehr im Job sind erzählen wie der Hase läuft.
Ich habe davor und nach meiner Zeit bei Pneumobil nie soviele Excell-Listen + Tortendiagrammen etc. gesehen.
Auf Fortbildungen ist man noch per Du und sobald gewisse Positionen im Unternehmen erreicht sind darf nur noch gesietzt werden.
Interessante Aufgaben
Wenn die Zahlen stimmen und man gewieft ist gibt es ein wenig freie Hand um mit sein Kunden anders umzugehen wie es vorgegeben ist.
Beispiel: Es soll "jeder" Kunde mit Handschlag begrüßt und gesietzt werden. Das funktioniert evtl in Hessen aber in Norddeutschland gibt es das allgemein bekannte Moin, ausser vll wenn es große Unternehmensleitungen sind. Aber auch da habe ich es auf ein Du geschafft. Wir ticken halt anders.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Monteure sind nicht so produktiv und müssen ersetzt werden.
Arbeitsbedingungen
Neue Filialen bekommen auch neues Werkzeug und Büromaterial. Wenn die Filialleitung nicht mit seinen Vorgsetzten kann muss geschaut werden wie die Reparaturen an den Fahrzeugen durchgeführt werden können.
Wir haben bei einer Filiale selbst den Verkaufraum renoviert.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt immer pünktlich aber nicht überragend.
Es gibt eine Provision auf Dienstleistungen die prozentual berechnet werden zum Vorjahr. Das Problem: Wenn die Dienstleistungen auf´s Maximale ausgebaut wurden ( theoretisch auf jeden Kunden ) gibt es auch keine Steigerung mehr, also keine Provision. Man müsste also die Dienstleistungen senken um im darauffolgendem Jahr wieder zu steigern. Aber wenn die Dienstleistungen sinken also auch der Rohgewinn, rollen wieder Köpfe.
Image
Von den Mitbewerbern zurecht belächelt.
Merkwürdig ist ja auch das aus der Zentrale und den umliegenden Filialen ( der Zentrale ) fast nur gutes zu hören ist und die Meinung im restlichen Bundesgebiet davon, manchmal sehr stark, abweicht.
Karriere/Weiterbildung
Ich war einer der glücklichen der gefördert wurde.