Callcenter ist keine einfache Branche
Gut am Arbeitgeber finde ich
Obsttage, Kaffee umsonst, für wenig Geld ein Parkplatz
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
wenig Kommunikation, kaum Teammeeting, keiner der höheren Ebenen spricht mit einem, nur, wenn es nicht gut läuft. Auch mal loben.
Verbesserungsvorschläge
Auf Qualität achten, Schulungen sollten auch erlaubt werden, nicht nur monitoring machen, sondern helfen es besser hinzubekommen.
Work-Life-Balance
Humane Arbeitszeiten / Keine Nachtschicht, maximal bis 20:00 Uhr
Karriere/Weiterbildung
Gerne mehr Schulungen, auch was man schon kennt könnte man auffrischen, das kommt zu kurz. Schulungen werden angeboten, dann aber von Führungskräften abgesagt
Gehalt/Benefits
:( leider sehr wenig
Arbeitsbedingungen
Hygiene ist ein sehr nerviges Thema, Toiletten nie sauber, fehlende Toilettenpapiere, Handtücher, Pausenraum immer schmutzig, in den Reihen wird sehr selten gesaugt.
Kommunikation
Lieber mehr Teammeetings, damit jeder auf dem gleichen Stand ist.
Interessante Aufgaben
E-Mail und Telefon