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Bewertung

Mehrfachbewertung

Aus einer hervorragenden Startposition ist man ins Abseits gerückt

2,8
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei e-shelter security GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

man versucht eine Entwicklung weg vom personalintensiven Dienstleister hin zu einem Technologieanbieter

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

man hatte ein schlechtes Händchen bei der Auswahl der Führungskräfte und zu viele Geschäftsführerwechsel.

Verbesserungsvorschläge

die alten Leistungsträger zurück holen

Arbeitsatmosphäre

In den letzten Jahren sind die regionalen Teams eher auseinander gebrochen. Man kennt sich kaum noch. Die vormals kollegiale und übergreifende freundschaftliche Art ist verloren gegangen.

Image

eher kein Image. Bei den Bestandskunden eher schlecht.

Work-Life-Balance

Aufgrund der hohen Fluktuation und der ständigen Abwanderung von Personal ist man zu Mehrarbeit gezwungen. In der Operative sind oftmals Schichten nicht besetzt. Mangels Erfolgen bei der Mitarbeitergewinnung und falschem Sparzwang werden die verbliebenen Mitarbeiter gelegentlich über Gebühr beansprucht. 220 Stunden in der Sicherheitsdienstleistung sind nicht selten. Die Führungskräfte können mangels know how leider nicht unterstützen. Dies war früher ganz anders.

Karriere/Weiterbildung

wenn man keine konträre Meinung hat, ist eine Fortentwicklung möglich - auch wegen der vielen Abgänge

Gehalt/Benefits

man zahlt recht gut bis auf den Bereich Sicherheitsdienstleistungen. Hier agiert man mittlerweile unterhalb des Branchenschnitts.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

ohne Ausreißer

Kollegenzusammenhalt

Diesen gibt es eher wenig, weil es kein Teamdenken existiert. Man arbeitet oftmals unbewusst gegeneinander.

Umgang mit älteren Kollegen

alles gut.

Vorgesetztenverhalten

Leider wechseln diese nunmehr des Öfteren und sind viel zu abgehoben und distanziert. Es fehlt die familiäre Atmosphäre auf Augenhöhe. Es entsteht keine Bindung. ...die Mitarbeiter kündigen aufgrund der ungeeigneten Führungskräfte. Die günstige Führungskraft ist eben nicht immer die Beste.

Arbeitsbedingungen

warm und trocken. Eigentlich keine Ausreißer zum Branchendurchschnitt.

Kommunikation

Die neuen und ständig wechselnden Führungskräfte haben oftmals die Führung von Teams nicht verinnerlicht. Wissen wird als Herrschaftswissen betrachtet. Die Weitergabe von Informationen findet sehr wenig statt. Viele operative Kollegen sind von internen Kommunikationswegen abgeschnitten.

Gleichberechtigung

Nichts Negatives bekannt.

Interessante Aufgaben

Letztlich sind die Aufgaben in der Sicherheitsdienstleistung und Sicherheitstechnik immer wiederkehrend. Die Herausforderung ist die Verwaltung des Mangels. Leider hat man nur sehr wenige Kunden und ist hiervon abhängig. Weitere Geschäftsfelder wurden nie entwickelt und wurden verloren.

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Arbeitgeber-Kommentar

Vanessa JuricHR-Recruiter

Lieber Mitarbeiter, liebe Mitarbeiterin,

vielen Dank für Deine ausführliche Rückmeldung und die Zeit, die Du Dir für diese Bewertung genommen hast. Wir schätzen es, dass Du sowohl positive Ansätze als auch kritische Punkte ansprichst, und möchten einige Deiner Aussagen gern mit transparenten Fakten aus unserer aktuellen Praxis ergänzen.

Arbeitszeiten und Mehrarbeit:
Die Aussage, dass Arbeitszeiten von „220 Stunden nicht selten“ seien, entspricht nicht unserer Einsatzplanung und der dokumentierten Praxis. Die regelmäßige monatliche Arbeitszeit beträgt 174 Stunden und richtet sich nach den jeweils geltenden tariflichen und gesetzlichen Bestimmungen. Gemäß dem Mantelrahmentarifvertrag kann die Arbeitszeit auf 228 Stunden im Monat verlängert werden. Die maximal planbare Stundenzahl von 228 Stunden tritt ausschließlich in Sonderfällen, zum Beispiel bei kurzfristigen Krankheitsausfällen, und nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Mitarbeitenden auf. Zudem ist zu berücksichtigen, dass die Vergütung in der Sicherheitsdienstleistung stundenabhängig erfolgt und einzelne Mitarbeitende bewusst den Wunsch äußern, über 174 Stunden zu leisten, um ihr Einkommen zu erhöhen. Dies wird – sofern betrieblich möglich – berücksichtigt, stellt jedoch keinen Zwang dar.

Vergütung im Sicherheitsdienst:
Entgegen Deiner Einschätzung, wir lägen unter dem Branchenschnitt, zahlen wir für alle Positionen übertariflich.
Zusätzlich besteht eine klar definierte Entgeltstruktur:
• Mitarbeitende in der Leitstelle mit erweiterter Verantwortung (Security Shift Leads) erhalten einen Zuschlag für geplante und tatsächlich geleistete Stunden in dieser Funktion.
• Einsatzleiter erhalten ebenfalls rollenspezifische Zulagen.
• Managementpositionen werden auf Basis eines vereinbarten Festgehalts vergütet.

Schichtbesetzung und Unterdeckung:
Auch die Aussage, dass Schichten oftmals nicht besetzt seien, möchten wir einordnen. Stunden, die wir mit eigenen Mitarbeitenden nicht besetzen können, werden im Regelfall durch externe Dienstleister kompensiert, um Mehrbelastungen für das eigene Team zu vermeiden. Eine klare Überstundentendenz ist dabei nicht erkennbar, da Stunden über der vertraglich festgelegten Mindestarbeitszeit von 174 Stunden branchenüblich sind und auch gezielt zur Einkommenssteigerung genutzt werden.

Unabhängig von diesen Einordnungen nehmen wir Deine Hinweise zur Führungsqualität, Kommunikation und zum Teamzusammenhalt sehr ernst. Gerade in Phasen strategischer Veränderung ist es unser Anspruch, Stabilität zu schaffen, Führung weiterzuentwickeln und Transparenz zu erhöhen.

Vielen Dank nochmals für Deine offene Rückmeldung. Wir sehen sie als wichtigen Impuls zur Weiterentwicklung und laden Dich ein, den Dialog jederzeit fortzuführen. Du kannst dich gerne unter personal@e-shelter.io bei uns melden.

Wir hoffen auf ein gutes Miteinander für die Zukunft.

Herzliche Grüße,
Dein People- und Culture-Team

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Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.