Unprofessionell und willkürlich, von respektvollem Umgang und Wertschätzung keine Spur
Gut am Arbeitgeber finde ich
PLUSPUNKTE
• verkehrsgünstige Lage der Standorte
• Kollegialität im Team
• regelmäßige Trainer-Events
Verbesserungsvorschläge
• Wertschätzenden Umgang pflegen
• Regelmäßiges Feedback und Mitarbeitergespräche
• Transparente Kommunikation bei Änderung von Zuständigkeiten, Personalwechsel, internen Neuerungen
• kurze und schnelle Entscheidungswege schaffen
• den Mitarbeitern Freiräume zum Mitdenken und Mitentscheiden bieten, um eigenverantwortliches Handeln und Kreativität zu fördern
• Management der Beschwerden und Verbesserungsvorschläge vonseiten der Mitarbeiter ernst nehmen
• Konsequentes Weiterbildungsangebot für Mitarbeiter und Sprachdozenten
• Modernisierung der Ausstattung der Arbeitsplätze und Kursräume
• Firmeneigenes Leitbild in der täglichen Arbeit umsetzen
• Freizeitausgleich für Überstunden
• Leistungsgerechte Vergütung
Kommunikation
Informationen zu Neuerungen werden teilweise nur am Hauptsitz kommuniziert und nicht an die anderen Standorte weitergegeben. Die Entscheidungswege sind beispielsweise bei Urlaubsanträgen oft langwierig und zermürbend. Eine Verbesserung der Arbeitsbedingungen und Prozesse sowie mehr Transparanz und klare Strukturen in den Abteilungen werden versprochen, aber nicht weiterverfolgt. Die Zuständigkeiten der einzelnen Mitarbeiter sollten besonders bei Personalwechseln und Vertretungen klarer definiert werden, um interne Missverständnisse und Verzögerungen zu vermeiden.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt im Team ist generell sehr gut. Aufgrund der enormen Mitarbeiter-Fluktuation kennt man allerdings viele der neuen Kollegen an anderen Standorten nicht oder kaum.
Vorgesetztenverhalten
Der Umgang der Geschäftsleitung mit den Mitarbeitern nach dem Vorstellungsgespräch lässt zu wünschen übrig, respektvoller Umgang und Wertschätzung sind Fremdworte. Die Firma zeigt keinerlei Interesse daran, Mitarbeiter und Sprachdozenten langfristig zu binden, Hire and Fire ist an der Tagesordnung. Aufgrund der Fluktuation und mangelnder Personalplanung sind manche Abteilungen chronisch unterbesetzt und das Arbeitsvolumen schwankt stark.
Regelmäßiges Feedback und Mitarbeitergespräche finden nicht statt und bei Vertragsverlängerungen wird dem Mitarbeiter gezielt die Möglichkeit eines persönlichen Gesprächs zur Vertrags- und Gehaltsverhandlung vorenthalten. Mitarbeiter werden teilweise durch unprofessionelle Kritik oder Einschüchterung in ihrer Arbeit behindert.
Gehalt/Sozialleistungen
Neue Mitarbeiter sind oft Hochschulabsolventen mit geringer Berufserfahrung, weshalb in den Teams meist branchenerfahrene Mitarbeiter mit gestandener Persönlichkeit fehlen. Stellen werden willkürlich besetzt und zusätzliche Aufgabengebiete den Mitarbeitern zugeteilt, ohne schriftlich festgehalten und finanziell angemessen honoriert zu werden.
Image
Aufgrund der enormen Mitarbeiterfluktuation fällt es schwer, den Kunden gegenüber als seriöses Unternehmen aufzutreten. Mehrere Wechsel des Ansprechpartners innerhalb eines Jahres, unzureichende oder fehlende Übergaben an den Nachfolger und Einarbeitungsprogramme sorgen bei den Firmenkunden für Irritation.
Karriere/Weiterbildung
Den Mitarbeitern werden weder Weiterbildungsprogramme noch eine Entwicklungsperspektive im Unternehmen geboten, was zur Abwanderung führt.