Empire 

Riverside 

Hotel

Bewertungen

Verbesserungsvorschläge

Weiterbildungsmöglichkeiten anbieten. Echte Mitarbeiterfeste für Alle anbieten.

Work-Life-Balance

Hotellerie ist generell ein schwieriger Bereich hierfür.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungsmöglichkeiten werden nicht angeboten.

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb der Abteilungen stark. Zwischen den Abteilungen herrscht nur gute Laune wenn man Hilfe braucht. Konfliktpotential ist hoch.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte können sich Fehltritte leisten ohne Konsequenzen fürchten zu müssen, außer vielleicht eine kleine Standpauke. "Normale" Mitarbeiter werden bei gleichem Verhalten abgemahnt oder in der Probezeit entlassen.

Kommunikation

Es gibt oft Misskommunikation, zu kurzfristige oder gar keine Absprachen zwischen Abteilung. Es werden versucht standardisierte Prozesse zu schaffen, die jedoch regelmäßig von Personen in der Führungsetage gebrochen werden, wodurch viel Verwirrung und Unmut entsteht.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung bezüglich Geschlecht, Herkunft etc. ist gegeben (sollte aber auch eine Selbstverständlichkeit sein und ist somit kein großer Pluspunkt). Ungleichberechtigung zwischen Führungskräfte und keinen Führungskräften ist enorm. Beispielsweise gibt es einmal im Jahr einen mehrtägigen Abteilungsleiterausflug bei dem alles bezahlt wird und die Tage als Arbeitstage gelten. Hier steht vor allem die Gruppendynamik stärken im Vordergrund, also zusammen seine Freizeit verbringen. Für alle anderen Mitarbeiter gibt es einmal im Jahr ein Sommerfest zu dem die operativen Abteilung nur zu Teilen erscheinen können oder sogar selbst dort arbeiten müssen.

Interessante Aufgaben

Wenn man Hotellerie mag, dann ist das ein guter Ort um verschiedene Sachen ausprobieren zu können. Das wirtschaftliche Interesse ist manchmal hinten angestellt.

Verbesserungsvorschläge

4-Tage Woche
Regelmäßige Feedback-Runden
Karrierecoaching
Offene Unternehmenskultur leben

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre als solche ist ganz gut. Die Kolleg:innen sind grundsätzlich nett und kollegial gewesen. Leider wurde hier auch zu häufig getratscht und gegeneinander ausgespielt. Leitende Mitarbeiter:innen hatten ihre absoluten Lieblinge. Durch vereinzelte (vermeintliche) Führungskräfte entstand häufig eine Kulisse der Kontrolle, des Misstrauens und der Negativität.

Work-Life-Balance

Für das Hotellerie-Business ist es ein großer Schritt, wenn der Dienstplan im 14-Tage Rythmus erscheint, so entsteht zumindest nicht zu oft die Situation, dass sich dein Privatleben hinten anstellen muss. Private Termine müssen leider immer mit Vorgesetzten abgesprochen werden, wobei man sich schon wie im Kindergarten vorkommt

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Es ist bestimmt von Vorteil, wenn man sich mit Vorgesetzten gut versteht ;)

Kollegenzusammenhalt

Absoluter Ausnahmefall! Noch nie habe ich zu so vielen Kolleg:innen ein so gutes und enges Verhältnis gehabt. Insbesondere im F&B ist dies klar zu spüren

Vorgesetztenverhalten

Eine Kulisse der Kontrolle und des Misstrauens. Häufig ausfallende Bemerkungen. Respektloses und Missachtendes Verhalten. Klare Lieblinge der Vorgesetzten verschaffen kein Vertrauen der breiten Masse in die Führungskräfte. Selten wurde einem so zügig der Wille zur Mitgestaltung aus dem Leibe gesogen, wie hier.

Arbeitsbedingungen

Das in der Hotellerie durchlaufend kein Homeoffice möglich ist, ist klar. Jedoch darf sich der AG hier gerne die Frage stellen, ob es nicht doch ein paar Arbeitsbereiche gibt, die dies begünstigen würden. Marketing, Reservierung, Rezeption und sogar das F&B können solche Gelegenheiten ohne Zweifel wahrnehmen.
Wir schreiben das Jahr 2023 und nicht 2013 liebes Empire

Kommunikation

Absolut ausbaufähige Kommunikationswege. Outlook und alte ”Wegwerfhandys“ sind keine Infrastruktur die eine moderne und barrierefreie Kommunikation ermöglicht. Zur verbalen Kommunikation als solches:
Es ist kein Kommunikations-USP, wenn elementare Entscheidungen, die die eigene Arbeit betreffen, zwischen Tür und Angel kundgetan werden. Es zeugt von Desinteresse und Lethargie für die Kolleg:innen die das Rad am Laufen halten.

Gehalt/Benefits

Ich meine, das der AG hier genug gut um das Gehalt der insgesamten Entwicklung anzupassen. Es gibt sicherlich andere Anreize die ein AG setzen kann, die zur Zufriedenheit beitragen würden.
Die 4-Tage Woche beispielsweise, wofür es mehr als ausreichend wissenschaftliche Belege gibt, dürfte ein Instrument sein. Weil mal ehrlich, wenn die MA eh länger als die 8,5 Std arbeiten…
Why Not?

Gleichberechtigung

Es wird jedem das Recht zugesprochen zu sein, wie man möchte. Vielfalt wird hier groß geschrieben

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben in einem Hotel wie diesem sind bestimmt interessant und vielseitig. Leider wurden die wirklich interessanten immer jenen zugeschustert, die hier und da hoch im Kurs der Beliebheit der jeweiligen Führungskraft standen. Für ”den Rest“ gestaltete sich der Alltag aus Schadenbegrenzug in den operativen Outlets und fehlende Mitarbeiter auszugleichen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Soziales Engagement
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Sicherer Arbeitgeber auch zu Krisenzeiten

Verbesserungsvorschläge

Die Förderung einer betrieblicher Altersvorsorge oder einer betriebliche Krankenzusatzversicherung.

Arbeitsatmosphäre

Durch flache Hierarchien wird ein offener und ehrlicher Umgang miteinander gepflegt und geschätzt!
Hoher Zusammenhalt, wodurch auch in schweren Zeiten, wie zu Pandemie-Zeiten, ein teamübergreifendes Zusammenarbeiten möglich ist. Hier unterstützt man sich gegenseitig!

Image

Kurz: Ein bei den Gästen und auch auf Mitarbeiterebene geschätztes und beliebtes/ namhaftes Hotel in Hamburg!

Work-Life-Balance

Hervorragend! In den letzten Jahren hat die Geschäftsführung das Hotel zum Vorreiter der Hotellerie gemacht!
Es wurden sehr viel zeitliche und monetäre Mittel in die Qualität der Work-Life-Balance für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gesteckt.
Das hausinterne Fitness-Studio darf ebenfalls kostenfrei(!) mit genutzt werden! Vor Corona gab es zudem ein Angebot für Massagen, welche auf Betriebskosten abgerechnet worden sind, aktuell aufgrund der Einschränkungen jedoch derzeit nicht durchgeführt werden können.

Karriere/Weiterbildung

Wer motiviert ist und etwas bewegen will, wird hier mit offenen Armen empfangen. Engagement wird gesehen und gewürdigt! Flache Hierarchien ermöglichen eine individuelle Förderung - teilweise sogar auch in direkter Abstimmung und regelmäßigen Austausch mit der Geschäftsführung. Hierdurch ist man nicht nur „einer von vielen“, sondern wird tatsächlich auch bei der obersten Führungsetage gesehen.
Besonders positiv zu bewerten ist, dass es ein sehr ausgewogenes Verhältnis zwischen Mann, Frau und Divers auf der Führungsebene gibt!

Gehalt/Benefits

Die Geschäftsführung hat trotz der Corona-Pandemie auf allen Abteilungs- und Gehaltsebene deutlich aufgestockt und eine transparente Gehaltsübersicht geschaffen. Hierdurch hat man nicht mehr das Gefühl von anderen übergangen zu werden und eine gerechte Lohnverteilung zu erfahren.

Auch wurde ein Corona-Bonus nebst der freiwilligen Aufstockung von bis zu 100% zum Kurzarbeitergeld geleistet.

Hier spürt spätestens jetzt ein jeder, dass das Unternehmen auf starken und gesunden Standbeinen steht.
Das nicht alles möglich ist, ist nicht dem Unternehmen sondern der Politik/ Regierung geschuldet - hier sollte man also klar voneinander trennen und differenzieren. Leider gelingt dies nicht einem jeden Kollegen*in an dieser Stelle.

Besonders hervorzuheben ist zudem das Engagement für Nachwuchs:
Junge Kolleginnen und Kollegen werden gefördert und der Bereich der Ausbildung ist auf einem sehr hohem Niveau. Es werden sogar externe Lern-Exkurse sowie Austausch-Optionen mit anderen hochsternige Hotels angeboten. Auch werden moderne Azubi-Wohnungen bei Bedarf in unmittelbarer Nähe zum Hotel zur Verfügung gestellt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Insbesondere zu Corona-Zeiten hat man gemerkt, wer sich zum Team (im Sinne des gesamten Hotels!) zählt und wer nicht. Auch ist - wie weiter oben bereits erwähnt - ein teamübergreifendes Arbeiten gewünscht und gefördert.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt regelmäßig langjährige Firmenjubiläen, welche von der Geschäftsführung persönlich honoriert werden…das kannte ich aus anderen Hotels in dieser Anzahl nicht.

Vorgesetztenverhalten

Auf Ebene der Geschäftsführung klasse, selbst zu Corona-Zeiten. Ich wäre nicht gerne in dieser Position zu aktuelle. Zeiten.
Auf Abteilungsleiter-Ebene auch gut, aber gerne mehr Durchsetzungskraft zur Qualitätssicherung der Arbeitsergebnisse und Fairness gegenüber allen anderen Team-Kollegen.

Arbeitsbedingungen

Moderne Büros, moderne Technik - auch im Hinblick des betrieblichen Gesundheitsmanagements.
Sprich: Neben moderner IT und etwaiger moderner Technik/ Systeme gehören ergonomisch höhenverstellbare Schreibtische genauso zur Tagesordnung wie ein eigenes Foodkonzept in dem hochwertig sanierten Mitarbeiter-Restaurant, in welchem zu jeder Tageszeit kostenfrei frisch zubereitete Speisen zur Verfügung gestellt werden. Das Wort „Kantine“ ist daher hier fehl am Platz.
Vielen Dank an dieser Stelle an die Geschäftsführung!
Auch werden laufend proaktiv Impftermine im benachbarten Impfzentrum angeboten und organisiert.

Kommunikation

Die Geschäftsleitung tritt proaktiv auf und hält durch modernste Technik stets die offene Kommunikation zu einem jeden Mitarbeiter*in, vorausgesetzt man ist „offen“ dafür. Es gibt leider wie in jedem Unternehmen den einen oder anderen Kollegen*in, der/die meint immer etwas kritisieren zu müssen, um ggf. von sich selbst abzulenken. Hier darf die Führungskraft auf Abteilungsleiter-Ebene gerne autoritärer auftreten.

Gleichberechtigung

Hier ist tatsächlich jeder willkommen!

Interessante Aufgaben

Wer sich proaktiv einbringen möchte, rennt hier offene Türen ein! Selbst auf arbeitsübergreifende Themen wird geachtet, wie beispielsweise in Form der Betreuung eines eigenen Testzentrums.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das F&B Team Frühstück & Bankett Küche sowie Service. Super nette, kompetente Menschen die zusammen halten und ihren Job lieben.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu wenig Vertrauen in die Mitarbeiter die wirklich etwas können.
Das ständige sperren gegen "Mehrleistung" und die damit verbundenen "Ausreden".

Verbesserungsvorschläge

Mit verbesserten Sozialleistungen punkten!
Gehaltsstufen höher ansetzen und transparenter gestalten.
Gehaltserhöhungen nicht an Bedingungen knüpfen.

Arbeitsatmosphäre

Betriebsklima ist eher kühl, man ist eben nur einer unter vielen.

Image

Leider schadet dieses Hotel sich mehr und mehr selbst. Gute Mitarbeiter werden einfach gehen gelassen, das F&B Management ist unfähig, der General Manager war auf einem guten Weg ist jetzt aber im Covid19 Chaos untergegangen.

Work-Life-Balance

Urlaub wird vernünftig geplant aber Überstunden werden nicht "notiert" es gibt Zusatzverträge die alle Überstunden nichtig werden lassen.

Gehalt/Benefits

Sozialleistungen sind das absolute Minimum. Es gibt kein Weihnachtsgeld aber Urlaubsgeld was sehr wenig ist. Es gibt keine Prämien oder Sonderzuschläge wie Nacht oder Feiertagszuschläge. (Nacht nur für die Nachtdienste der Rezeption).

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Jede Abteilung für sich hält gut zusammen aber übergreifend merkt man nichts. Bestimmte Teams werden "geschützt" Kritik prallt dort ab.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen werden fair behandelt.

Vorgesetztenverhalten

Ein vollkommen überfordertes Management nicht nur in Covid 19 Zeiten. Es heißt nur noch "Macht es jetzt so" eine Erklärung erfolgt wenig bis gar nicht und wenn sie erfolgt ist es einfach nur peinlich.

Arbeitsbedingungen

An der Technik wird nicht gespart es wird stetig im Rahmen des Möglichen aktualisiert und erneuert.

Kommunikation

Seid Covid 19 geht diese in den Keller, dringend notwendige Entscheidungen werden hinausgezögert in der Hoffnung das man es vergisst.

Gleichberechtigung

Es gibt viele Frauen in höheren Positionen um die "Quote" zu erfüllen. Dann geht es aber nicht wirklich nach Kompetenz und Leistung sondern eher nach persönlichem Empfinden, wer nachdem Mund redet ist gern gesehen. Die Damen die kein Blatt vor den Mund nehmen und auch mal Kritik üben werden klein gehalten, damit man sich das nette Verhältnis zu der jeweils anderen Person nicht zerstört.

Interessante Aufgaben

Ein gewisser Alltag ist in jedem Unternehmen der Fall, es finden Schulungen statt.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Unsere Kantine ist gerade wegen Corona geschlossen und da müssen wir unser Essen selbst mitbringen, dass geht ganz schön ins Geld, daran sieht man wie gut wie er es sonst haben wo wir das Essen (Früh bis Abend) immer umsonst bekommen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Durch die zentrale Lage gibt es kaum Parkplätze, aber zum Glück kann ich die öffentlichen nehmen.

Arbeitsatmosphäre

In dem Team ist es ein sehr entspanntes -arbeiten.

Image

Ich bin gerne hier und das trage ich auch nach draußen.

Work-Life-Balance

Ich habe noch nie so wenig Überstunden gemacht wie hier im Empire. Falls doch mal eine anfällt kann ich die immer sehr zeitnah abbauen.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung wurde in der letzten Zeit ausgebaut, gebe in meinem jährlichen Gespräch meinem Vorgesetzten immer die Info wo ich gerne noch Scghulungen hätte.

Gehalt/Benefits

Liegen über dem Tarif und können diverse Extraleistungen in Anspruch nehmen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt sehr viele Kollegen die seit der Eröffnung bei uns sind und davor teilweise auch schon im Hotel Hafen gearbeitet haben.

Kommunikation

Manchmal gelangen nicht alle Informationen zu einem oder kommen unvollständig an. Hat sich aber in den letzten Jahrendeutlich gebssert.

Interessante Aufgaben

Wenn man Interesse hat bekommt man auch vom Vorgesetzten zusätzlich aufgaben.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man genießt gewisse Freiheiten und kann sich einbringen um Arbeitsabläufe neu zu gestalten oder zu verbessern. Neuerungen werden meist erst mit den Abteilungsleitern besprochen bevor sie eingeführt werden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wurde bereits in den oben genannten Punkten aufgeführt.

Verbesserungsvorschläge

In allen Abteilungen sollte es einheitliche Regeln/ Vorgaben geben, man sieht es immer wieder das einige Abteilungsleiter ihren Teams die sprichwörtliche Extrawurst zuschustern.

Arbeitsatmosphäre

Jede Abteilung für sich erzeugt selbst ein gutes Klima. Abteilungsübergreifend ist dort aber noch Luft nach oben.

Image

Der Großteil der Mitarbeiter äußern sich sehr positiv über ihren Arbeitgeber. Es gibt viele die schon viele Jahre Teil des Unternehmens sind.

Work-Life-Balance

Die Urlaubsplanung erfolgt weit im Vorraus auch kurzfristige Freiwünsche und Wochenende werden ernst genommen. Die Dienstpläne stehen 3 Wochen im Vorlauf so das jeder planen kann.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt die Möglichkeit auf zu steigen allerdings wird man nicht dorthin gefördert. Die in den letzten Jahren offenen Positionen wurden mit Mitarbeitern (intern) besetzt nur damit jemand sie hat, leider wenig aufgrund der Fähigkeiten.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt kommt immer pünktlich.
Auch wenn wir über dem Tarif liegen ist es nur minimal. Man sollte mehr für die Mitarbeiter tun z. B. : Weihnachtsgeld, Profiticket komplette Kostenübernahme, Mitarbeiterparkplätze, Sonderzahlungen, erhöhtes Grundgehalt, Prämien (Mitarbeiter des Monats)
Das Hotel sollte auf dem Hamburger Arbeitsmarkt Konkurrenzfähig bleiben viele neue Hotels sind sehr transparent was ihre Leistungen angeht und da liegt das Empire im unteren Bereich was sehr schade für so ein schönes Haus ist.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Dort steht wieder jeder Bereich für sich der F&B Bereich hält super zusammen.
Man bleibt eher für sich da leider mit zweierlei Maß gemessen wird.

Umgang mit älteren Kollegen

In diesem Fall kann man sagen es kommt nicht auf das Alter an sondern darauf was der neue Mitarbeiter im Stande ist zu leisten.

Vorgesetztenverhalten

Dies ist gut und nachvollziehbar zumindest in meiner eigenen Abteilung. Natürlich gibt es auch Ausnahmen.

Arbeitsbedingungen

Die Bürostühle sollten ausgetauscht werden die sind in die Jahre gekommen. Ansonsten nimmt jeder auf jeden Rücksicht.

Kommunikation

Vor Corona aber auch jetzt bekommt man die nötigen Informationen auch wenn der Weg jetzt länger ist.

Gleichberechtigung

Es arbeiten viele Frauen im Unternehmen auch in hohen Positionen allerdings gibt es die ein oder andere Kombination wo deutlich wird das eben doch eher dem männlichen Kollegen der Vorzug gegeben wird.

Interessante Aufgaben

Die Abteilungsleiter und ihre Teams werden nicht bevormundet, man kann sich seinen Arbeitsalltag und die Abläufe so stricken wie es für den Gast und die Mitarbeiter Vorteile hat. Auf ältere Kollegen wird Rücksicht genommen und jeder wird seinen Stärken entsprechen eingeteilt.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es wird sich sehr um die Work-Life-Balance gekümmert, sowie auch um jeden Mitarbeiter einzeln.

Verbesserungsvorschläge

Besseres Essen in der Mitarbeiterkantine

Arbeitsatmosphäre

Ich würde das Hotel als Arbeitgeber immer weiterempfehlen!

Image

Man kann stolz sein in solch einem Haus gearbeitet zu haben.

Work-Life-Balance

selten Überstunden oder Guttage Aufbau.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Abteilungsrelevante Schulungen sind vorhanden

Kollegenzusammenhalt

immer ein toller Zusammenhalt unter Kollegen

Vorgesetztenverhalten

sehr gute Führungskräfte und die mit gutem Vorbild vorangehen im F&B und Front Office Managment.

Interessante Aufgaben

Je nach Abteilung können die Aufgaben wechselnd aber auch täglich gleich sein

Gut am Arbeitgeber finde ich

Bis auf Kleinigkeiten fairer Arbeitsplatz mit viel Potenzial. Mit vielen kann man reden um Lösungen für Probleme zu finden. Jeder wird akzeptiert - niemand ist eine Maschine .

Kostenfreies Essen

Urlaubsplanung

Jeder wird immer freundlich gegrüßt

Nicht zu steif

Offen für Ideen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Mitarbeiterparkplätze
Zusammenhalt in der Abteilung - Gerede über andere Abteilungen

Arbeitsatmosphäre

Man kommt gerne zur Arbeit und findet schnell Anschluss. Ein Betrieb in dem gute Arbeit wertgeschätzt wird.

Work-Life-Balance

Es wird sehr auf das Einhalten von Arbeits- und Pausenzeiten geachtet. Trotz Branche je nach Abteilung kaum bis wenig Überstunden, diese werden einem aber in Form von Guttagen schnellstmöglich eingetauscht.

Karriere/Weiterbildung

Je nach Abteilung interessante Schulungen oder Möglichkeiten zur Weiterbildung. Unteranderem externe Weiterbildung und Besuche.

Gehalt/Benefits

Zu wenig für die Arbeit, die geleistet wird . ( Allgemeines Problem der Branche ) Im Vergleich mit anderen Arbeitgebern aber über dem Durchschnitt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorgesetztenverhalten

Mit der aktuellen Führungssituation bin ich sehr zufrieden , vieles würde zum positiven verändert und viele neue Ideen sind in das Unternehmen geflossen. Sehr bedauerlich , dass es einen Wechsel geben wird.

Arbeitsbedingungen

Einigerorts Verbesserungswürdig - zu schlechte Belüftung.

Kommunikation

Die Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen ist noch ausbaufähig. Kaum jemand versucht sich in die anderen Abteilungen hineinzuversetzen und die Problematik zu verstehen.

Interessante Aufgaben

In dieser Branche ist kein Tag wie der andere

Gut am Arbeitgeber finde ich

Mein Team und den Standort

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Der Umgang untereinander

Verbesserungsvorschläge

Keine die umsetzbar sind

Arbeitsatmosphäre

Jeder gegen jeden, kein Zusammenhalt

Image

Möchte ich nicht beurteilen

Work-Life-Balance

In meiner Abteilung 50:50

Karriere/Weiterbildung

Schulungen gefühlt keine, nur für ausgewählte Mitarbeiter

Gehalt/Benefits

Gehalt pünktlich immer, aber viele haben neben Jobs weil sie es müssen, nicht weil sie wollen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Nur in der eigenen Abteilung, nix ein Haus ein Team

Umgang mit älteren Kollegen

Haben wir fast niemanden

Arbeitsbedingungen

Keine Veränderungen

Kommunikation

Wenn man nachfragt eventuell, wenn dann nur kurz vor knapp

Gleichberechtigung

Anscheinlich: Männer an die macht! Egal ob sie denn job können oder nicht

Interessante Aufgaben

Team: toll ein anderer macht's