ENE'T 

GmbH

Bewertungen

Helga Kockerols-EßerPersonalleiterinJuli 2024

Liebe/r Ex-KollegIn,
die "Führungsabteilung" kann demjenigen zuhören, der mit ihr spricht. Die Geschäftsleitung und die Personalleitung der ene't GmbH stehen für offene Kommunikation und unser Versprechen, dass für jede Frage/Kritik/Anregung die Türen offen stehen, war und ist immer selbstverständlich.

Wir danken dir für dein Feedback und sehen durchaus auch viel positives in deiner Rückmeldung. Die Stärkung der individuellen Bedürfnisse jedes einzelnen Mitarbeitenden ist uns ein wichtiges Anliegen und wir werden weiter alles tun, um "die Türen offen zu halten".

Wenn du noch einmal das Gespräch suchen möchtest, um uns vielleicht auch noch Tipps für Verbesserungsmöglichkeiten zu geben, so weißt du sicher, wie du mich kontaktieren kannst. Du bist herzlich eingeladen.

Viele Grüße, Helga

Helga Kockerols-EßerPersonalleiterinJuni 2022

Lieber S.,
zunächst einmal vielen Dank dafür, dass du dir die Zeit nimmst, eine so ausführliche Kritik zu schreiben. Auch wenn es eine sehr negative Kritik ist, wird sie uns helfen, noch besser zu werden.
Gerne möchte ich aber genau so ausführlich antworten, auch wenn ich ein nochmaliges persönliches Gespräch bevorzugt hätte. Denn nach deiner Kündigung im Frühjahr 2019 hatten wir ein langes Gespräch und du hast mir von deinen Erfahrungen während der Ausbildung berichtet.
Meine Antwort war damals: wenn du dich bei uns schlecht aufgehoben und behandelt gefühlt hast, warum bist du nicht viel, viel früher zu mir gekommen oder zu irgendeiner anderen Person deines Vertrauens in unserem Unternehmen? Da wo Menschen zusammen sind, werden Fehler gemacht, also kann es leider passieren, dass Dinge schlecht laufen. Du hast mir damals zugestimmt bei meiner Aussage, dass wir Kritik immer annehmen, eine offene Fehlerkultur pflegen und Probleme nicht "unter den Teppich kehren", sondern anpacken und für Lösungen sorgen.
ene't feiert in diesem Jahr das 20jährige Firmenjubiläum und wir alle freuen uns sehr auf unser Familien-Sommerfest, das in Kürze stattfindet und zu dem du als Ehemaliger natürlich auch eingeladen worden bist. Es ist immer noch so, dass unsere Azubis dieses Sommerfest organisieren und ich muss dir widersprechen wenn du sagst, das Budget für das Sommerfest sei gekürzt worden! Wir haben immer gemeinsam überlegt, was wir haben möchten und was sinnvoll ist und die Mittel dafür sind immer ohne Fragen zur Verfügung gestellt worden.
Aber ich fange jetzt einmal vorne an bei deiner Kritik:

Anreize für Azubis
Die Anfrage zur Übernahme von Semestergebühren durch ene't ist während deiner Zeit bei uns gestellt worden. Wir finden es unfair, den dual Studierenden die Semestergebühren zu erstatten und die dualen Azubis auf eigene Kosten zur Berufsschule zu schicken. Daher haben wir uns eine Maßnahme überlegt, die allen Azubis zugute kommt und die Semestergebühren weitgehend auffängt. Dass du persönlich nicht mehr in den Genuss dieser Entscheidung gekommen bist, ist der Entwicklung geschuldet.
Was die "Rückzahlung" der Studiengebühren angeht, so handelt es sich um ein vollkommen branchenübliches Vorgehen, denn das Studium eines Azubis ist für jedes Unternehmen eine große Investition. Wir bilden aus um damit unseren Fachkräftebedarf zu decken. Die Vereinbarung zur anteiligen Rückerstattung von Studiengebühren war von Anfang an Bestandteil deines Ausbildungsvertrages und ist ein für beide Seiten transparentes und faires Mittel bei der Gestaltung einer Zusammenarbeit.

Verbesserungsvorschläge
Mein Motto ist: "redenden Menschen kann geholfen werden" – und so gehören immer zwei Parteien dazu, wenn es darum geht, Dinge besser zu machen oder gar Missstände beiseite zu räumen.

Kommunikation
Ja – es gab und gibt immer wieder Dinge, bei denen wir in der Rückschau feststellen: es handelt sich um ein Kommunikationsproblem. Dieses Thema begleitet uns seit jeher und wir haben schon viele Methoden probiert und genutzt, um transparent zu kommunizieren und jedem Mitarbeitenden Gehör zu verschaffen.
Gemeinsam wird es uns gelingen, ein immer noch besseres Verständnis füreinander zu entwickeln.

Kontrolle? Kollegenzusammenhalt – Work-Life Balance–
Da muss ich vehement widersprechen. Hier findet keinerlei Kontrolle statt, sondern jeder kann seine Arbeit individuell in Einklang mit seinen privaten Bedürfnissen bringen. Ich möchte dabei nicht ausschließen, dass es so etwas wie eine "soziale Kontrolle" gibt, weil wir aufeinander achten und feststellen, wenn einzelne Kollegen "abhanden kommen". Die elektronische Zeiterfassung wurde bei ene't auf Wunsch der Mitarbeitenden eingeführt, weil so belegbar und nachvollziehbar wird, wer wieviel gearbeitet hat. Die minutengenaue Abrechnung wird von der überwiegenden Mehrheit nach wie vor als großes Benefit empfunden. Hier arbeitet niemand auch nur eine Minute "umsonst".

Vorgesetztenverhalten
ene't war und ist im Wandel. Es handelt sich um ein Familienunternehmen, das mit ganz wenigen Leuten gestartet ist und inzwischen ca. 100 Mitarbeitende hat. Dahinter steckt ein komplexer Entwicklungsprozess, der nicht immer ohne Reibungsverluste funktioniert. Wir haben Führung hier immer als sehr demokratischen Prozess verstanden und die Mitarbeitenden entsprechend einbezogen. Dabei gab es im Verlauf der Jahre un-terschiedliche Modelle, um die Gesamtorganisation für Alle transparent und trotzdem effektiv zu gestalten. Die Softwareentwicklung arbeitet bei uns seit vielen Jahren selbstorganisiert und agil. Auch dieser Weg von der klassisch hierarchischen Abteilungsstruktur hin zu agil arbeitenden, selbstorganisierten Teams ist von Mitarbeitenden gefordert und zusammen mit ihnen umgesetzt worden.
Zu den weiteren Punkten möchte ich zusammenfassend antworten.

Wir haben hier in Hückelhoven aus eigenen Mitteln und dank gutem Wirtschaften ein Rechenzentrum gebaut, das mehrere Mio Euro gekostet hat und das das ene't für die Zukunft sicher aufstellen wird. Die Mitarbeitenden haben dadurch zu keiner Zeit auf irgendetwas verzichten müssen. Wir feiern Feste, wir unterstützen jedwede Weiterbildungsanfragen und wir zahlen Sozialleistungen auf hohem Niveau, um nur einige Beispiele zu nennen.
Großraumbüros wurden bei ene't auf Wunsch der Teams und gegen die Empfehlungen der Geschäftsleitung errichtet. Und wer da wirklich nicht arbeiten kann, für den suchen wir eine Lösung. Solcherlei "Umzüge" hat es schon gegeben.

Es zieht sich durch: ob es die Arbeitsmittel, die Benefits oder die Perspektiven sind ……
rede mit uns und wir finden einen Weg, eine Lösung. Wir schauen immer auf das Individuum und der persönliche Kontakt und das individuelle Gespräch stehen immer im Vordergrund. Nicht umsonst sage ich in meiner Rolle als Personalleiterin: meine Tür steht immer offen!

Es ist sehr schade, wenn du dich während deiner Ausbildungszeit nicht gehört und verstanden gefühlt hast! Natürlich tut es uns weh, wenn wir auf diese Weise Mitarbeitende verlieren. Zum Glück können wir aber sagen, dass das die große Ausnahme ist.
Dir wünschen wir alles erdenklich Gute für deine persönliche Weiterentwicklung. Vor allem, dass du dir an deinen Wirkungsstätten das Gehör verschaffst, das du dir wünschst. Und egal was war oder ist: die Einladung zur Teilnahme an unserem Sommerfest steht!

Gruß, Helga