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ERGO 
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AG
Bewertung

Ich schäme mich für die ERGO tätig gewesen zu sein

1,0
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei ERGO Beratung und Vertrieb AG in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Systeme (easy) und die Weiterbildungsmöglichkeiten. Das war es dann auch schon.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Nach der Gewerbeanmeldung und Unterschrift auf dem Vertriebspartner-Vertrag ist man denen ausgeliefert. Wer glaubt, dass man hier selbstständig ist, irrt. Man wird beschnitten, wo es nur geht. Sehr wohl ist aber das unternehmerische Risiko im vollem Umfang selbst zu tragen. Die SalesPartner-Ausildung ist in erster Linie nur der Deckmantel, unter dem man gefälligst zu verkaufen hat. Wer meint, dass der IHK-Abschluss (Geprüfte/r Fachmann/frau für Versicherungsvermittlung) Priorität haben sollte, ist bei der ERGO falsch. Erst der Vertrieb, dann die Ausbildung. Bei anderen Versicherern ist das genau anders herum. Was nützt es einen, wenn man von der ERGO die Produkte verkauft, aber die Basics und die gesetzlichen Vorgaben nicht kennt?!?! Ich bin genug ERGO-Vermittlern begegnet, die dem Kunden Quatsch erzählen, nur um zu verkaufen. So bin ich nicht. 20 Jahre war ich erfolgreich im Vertrieb anderer Branchen tätig und konnte immer mit reinem Gewissen dem Kunden etwas verkaufen. Am liebsten möchte ich mich bei jedem einzelnen Kunden entschuldigen, den ich zur ERGO geholt und ihn dort für mehrere Jahre gebunden habe. Hätte ich von den ganzen Skandalen vorher gewusst , wäre ich nie bei der ERGO gelandet. Ich bereue, für die ERGO tätig gewesen zu sein und kann jeden nur raten, für sich zu prüfen, ob die ERGO zu einem passt.

Nachtrag: Werte Mitarbeiterin der ERGO, mir war klar, dass Sie den Eintrag kommentieren werden. Wenn SIE unbedingt den Vorgang prüfen möchten, dann fragen Sie doch bitte bei Ihrer Kollegin (HR in Hamburg) den bestätigten DSGVO-Verstoß an und fragen gleich mal, wie sie auf die Idee kommt, trotz Beweise, die auch zu dieser Bewertung geführt haben, so mit mir umzugehen. Sie haben auch die Möglichkeit, in Ihrer Compliance-Abteilung zu fragen. Nehmen Sie sich bitte viel Zeit dafür, denn es gibt viel zu lesen.

Verbesserungsvorschläge

Lügen unterlassen und Gesetze (z.B. DSGVO) beachten. Meine Beschwerde ist bereits bei der ERGO Group AG eingegangen - und es wird trotz Beweise weiter gelogen. Ein Kommentar, dass man sich gerne per Mail zur Aufklärung melden kann, ist hier also überflüssig.


Vorgesetztenverhalten

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Arbeitgeber-Kommentar

Silvia GrauEmployer Branding Specialist

Sehr geehrte ehemalige Kollegin, sehr geehrter ehemaliger Kollege,

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Erfahrungen hier ausführlich zu schildern. Ihre Schilderungen entsprechen nicht unserem Anspruch und unseren Standards in der Aus- und Weiterbildung unserer Vertriebspartner:innen. Auf einige Ihrer Punkte möchte ich daher an dieser Stelle gerne eingehen.

Bei ERGO erfolgt vor der Tätigkeit als selbstständiger Vertriebspartner grundsätzlich eine strukturierte Ausbildung zum/zur Versicherungsfachmann/-frau. Diese umfasst sowohl theoretische als auch praktische Inhalte und bereitet auf die IHK-Sachkundeprüfung („Geprüfte/r Fachmann/frau für Versicherungsvermittlung“) vor. Parallel dazu findet eine systematische Einarbeitung in die Beratungsprozesse und Systeme statt. Ziel ist es, unsere Vertriebspartner fachlich und rechtlich so zu qualifizieren, dass eine kundenorientierte und gesetzeskonforme Beratung sichergestellt ist.
Es ist uns wichtig zu betonen, dass die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben – insbesondere im Bereich der Versicherungsvermittlung und des Datenschutzes (z. B. DSGVO) – bei ERGO oberste Priorität hat. Schulungen zu rechtlichen Rahmenbedingungen, Beratungsdokumentation und Datenschutz sind fester Bestandteil der Ausbildung und laufenden Weiterbildung.

Ihre Kritik an einzelnen Verhaltensweisen im Vertrieb nehmen wir ernst. Sollten im Einzelfall Fehler oder Missverständnisse auftreten, ist es unser Anspruch, diese zu prüfen und – sofern erforderlich – zu korrigieren. Gleiches gilt für Ihre Hinweise zu Beschwerden: Auch wenn Sie schreiben, ein weiteres Dialogangebot sei überflüssig, möchten wir dennoch betonen, dass wir jederzeit zu einem klärenden Gespräch bereit sind. Nur im direkten Austausch können wir konkrete Sachverhalte nachvollziehen und gegebenenfalls aufarbeiten.

Wenn Sie es sich doch noch einmal anders überlegen, stehen wir Ihnen für eine vertrauliche Klärung jederzeit zur Verfügung. Melden Sie sich gerne – unter Angabe des Bezuges auf Ihre Kununu-Bewertung – an: silvia.grau@ergo.de.

Ich wünsche Ihnen alles Gute für Ihren zukünftigen Weg.

Beste Grüße,
Silvia Grau
Employer Branding Specialist

#growtogether
https://www.ergo.com/karriere-grow-together

Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.
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Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.