ERGO Group AG Logo

ERGO 
Group 
AG
Bewertung

Gute Rahmenbedingungen, aber deutliche Defizite bei Führung und Unternehmenskultur

3,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ERGO Group in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ein großer Konzern bietet viele unterschiedliche Möglichkeiten und interessante Themenfelder. Es gibt zahlreiche fachlich sehr gute und engagierte Kollegen. Wer sich innerhalb des Unternehmens gut positionieren kann und eine passende Führungskraft bzw. Abteilung findet, kann hier sicherlich gute Entwicklungsmöglichkeiten haben.

Positiv hervorzuheben sind außerdem die umfangreichen Sozialleistungen und die insgesamt hohe Arbeitsplatzsicherheit. Auch die Kantine ist ein Pluspunkt. Darüber hinaus gibt es viele Möglichkeiten, sich innerhalb des Unternehmens zu vernetzen und Kontakte über den eigenen Arbeitsbereich hinaus aufzubauen.

Positiv empfinde ich auch die verschiedenen Sportveranstaltungen und Angebote sowie die Möglichkeit, sich im Rahmen von Social Days für gemeinnützige Projekte zu engagieren. Gerade diese Angebote tragen aus meiner Sicht zu einem guten Gesamtangebot bei.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Aufgaben an sich können interessant und abwechslungsreich sein. Die Belastung entsteht für mich jedoch häufig weniger durch die eigentliche Arbeit als durch die vielen Abstimmungen, unklaren Prozesse und kurzfristigen Anforderungen. Hinzu kommt eine teilweise starke Abhängigkeit von einzelnen Wissensträgern. Wenn diese Personen ausfallen oder das Unternehmen verlassen, wird deutlich, dass Wissen und Zuständigkeiten nicht immer ausreichend dokumentiert oder verteilt sind.
Eine offene Fehlerkultur vermisse ich teilweise. Aus meiner Sicht entsteht in manchen Situationen zunächst erheblicher Zeit- und Umsetzungsdruck, obwohl relevante Informationen oder Rahmenbedingungen noch nicht vollständig geklärt sind. Gleichzeitig wird anschließend erwartet, dass Mitarbeiter für das Ergebnis bzw. die Umsetzung Verantwortung übernehmen.

Das kann dazu führen, dass Mitarbeiter in eine schwierige Situation geraten: Sie sollen Entscheidungen treffen oder Ergebnisse liefern, obwohl die dafür notwendigen Informationen teilweise erst später zur Verfügung stehen. Anstatt solche strukturellen Ursachen gemeinsam zu betrachten, entsteht teilweise der Eindruck, dass die Verantwortung im Nachhinein stärker bei der ausführenden Person gesehen wird.

Ich würde mir hier mehr Raum für offene Kommunikation, Rückfragen und das frühzeitige Ansprechen von Risiken wünschen, ohne dass dies unmittelbar als mangelnde Bereitschaft oder fehlende Kompetenz interpretiert wird.
Es gibt viele kompetente und engagierte Kollegen und grundsätzlich auch gute Zusammenarbeit. Gleichzeitig empfinde ich die Zusammenarbeit durch die teilweise ausgeprägte Abstimmungs- und Politikkultur als anstrengend. Aus meiner Sicht wären mehr Klarheit, Verbindlichkeit und direkte Kommunikation hilfreich.

Für mich persönlich überwiegen inzwischen die strukturellen und kulturellen Belastungen. Insbesondere die Kombination aus unklarer Kommunikation, hoher Abstimmungskomplexität, fehlender Verantwortungsabgrenzung, einer stark hierarchischen und top-down geprägten Entscheidungskultur, einer aus meiner Sicht nicht ausreichend ausgeprägten Fehlerkultur sowie der teilweise politischen Arbeitsweise empfinde ich auf Dauer als sehr anstrengend.

Ich würde mir insgesamt mehr Klarheit, Verbindlichkeit, Beteiligung und eine stärkere Orientierung an tatsächlichen Kapazitäten und Zuständigkeiten wünschen, ebenso wie eine Kultur, in der Mitarbeiter auch bei Unsicherheiten oder fehlenden Informationen offen kommunizieren können, ohne dass daraus unmittelbar ein persönliches Kompetenz- oder Verantwortungsproblem gemacht wird.

Verbesserungsvorschläge

Weniger politische Abstimmungen und klarere Verantwortlichkeiten. Führungskräfte sollten stärker dafür sorgen, dass Aufgaben entsprechend der vorhandenen Kapazitäten verteilt und Prioritäten eindeutig gesetzt werden.

Außerdem sollte Wissen systematischer dokumentiert und auf mehrere Personen verteilt werden, anstatt stark von einzelnen Mitarbeitern abhängig zu sein.

Ich würde mir zudem mehr Einbindung der Mitarbeiter in Entscheidungen wünschen, die ihre tägliche Arbeit unmittelbar betreffen. Nicht jede Entscheidung muss von unten getroffen werden aber die operative Perspektive sollte stärker berücksichtigt werden, bevor Vorgaben umgesetzt werden müssen.

Eine konstruktivere Fehler- und Verantwortungskultur wäre ebenfalls wichtig. Wenn Informationen fehlen oder Rahmenbedingungen noch nicht geklärt sind, sollte dies offen benannt und bei der weiteren Planung berücksichtigt werden, anstatt den daraus entstehenden Zeitdruck anschließend allein bei den Mitarbeitern abzuladen.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre empfinde ich als stark abhängig von der jeweiligen Abteilung und Führungskraft. Grundsätzlich gibt es viele engagierte und hilfsbereite Kollegen. Gleichzeitig erlebe ich im Arbeitsalltag immer wieder eine hohe politische und organisatorische Komplexität, die vieles unnötig erschwert.

Vorgesetztenverhalten

Die Organisation empfinde ich als sehr stark top-down geprägt. Entscheidungen und Vorgaben werden häufig von oben nach unten kommuniziert, während die Perspektive der Mitarbeiter, die mit den Themen operativ arbeiten, aus meiner Sicht nicht immer ausreichend einbezogen wird. Gleichzeitig wird von Mitarbeitern teilweise erwartet, die Auswirkungen und konkrete Umsetzung eigenständig aufzufangen. Dadurch entsteht für mich eine Diskrepanz zwischen Entscheidungsverantwortung und Umsetzungsverantwortung.

Führung bedeutet für mich auch, Prioritäten zu setzen, Verantwortlichkeiten klar zu definieren und die vorhandenen Kapazitäten im Team im Blick zu behalten. Stattdessen erlebe ich wiederholt Situationen, in denen Mitarbeiter selbst Lösungen für organisatorische oder strukturelle Probleme finden sollen, obwohl ihnen dafür teilweise der notwendige Gesamtüberblick fehlt.

Kommunikation

Die Kommunikation empfinde ich häufig als unklar. Zuständigkeiten, Erwartungen und Prioritäten werden aus meiner Sicht nicht immer eindeutig definiert. Dadurch entstehen viele Abstimmungsschleifen und Rückfragen. Teilweise werden Aufgaben oder Verantwortlichkeiten kurzfristig weitergegeben, ohne dass alle notwendigen Informationen oder Rahmenbedingungen geklärt sind.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Silvia GrauEmployer Branding Specialist

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich und differenziert zu schildern. Ihre Bewertung ist sehr detailliert und zeigt, dass Sie sich intensiv mit Ihrer Arbeitssituation und der Unternehmenskultur auseinandergesetzt haben. Das schätzen wir sehr, denn genau solche Rückmeldungen helfen uns, besser zu verstehen, wo wir stehen und wie wir als Arbeitgeber wahrgenommen werden.

Zunächst freut es uns, dass Sie die Rahmenbedingungen bei ERGO – wie Arbeitsplatzsicherheit, Sozialleistungen, vielfältige Aufgabenfelder, engagierte Kolleginnen und Kollegen, Sport- und Social-Angebote – positiv hervorheben. Dass Sie trotz dieser insgesamt guten Bewertung am Ende nicht zu einer Empfehlung kommen, finden wir schade. Es stimmt uns nachdenklich, dass die strukturellen und kulturellen Belastungen für Sie so stark überwiegen, dass Sie ERGO nicht weiterempfehlen können.

Ihre Rückmeldung zeigt, dass Sie insbesondere in den Bereichen Führung, Kommunikation und Unternehmenskultur deutliche Spannungen und Belastungen wahrnehmen. Die von Ihnen beschriebenen Aspekte – unklare Zuständigkeiten, hohe Abstimmungskomplexität, stark top-down geprägte Entscheidungsstrukturen, aus Ihrer Sicht nicht ausreichend gelebte Fehlerkultur sowie als politisch empfundene Entscheidungswege – machen deutlich, in welchen Themenfeldern Sie sich mehr Klarheit, Beteiligung und Transparenz wünschen.

Gerade im Kontext unseres PEOPLE-Ansatzes bei ERGO ist das ein wichtiges Signal. Unser ERGO Führungsverständnis PEOPLE ist die Grundlage für ein gemeinsames gruppenweites Führungsverständnis bei ERGO, um den Anforderungen der Zukunft erfolgreich und nachhaltig begegnen zu können. Dabei trägt jede Führungskraft in ERGO Verantwortung und hat Einfluss darauf, was wir tun und wie wir handeln. Hierfür sind offene Kommunikation und lernende Kultur sowie auch Transparenz wichtige Indikatoren eines ganzheitlichen Führungsansatzes.

Eine Kultur, in der Unsicherheiten, fehlende Informationen oder Fehler offen adressiert werden können, ohne dass sie als persönliches Defizit interpretiert werden, ist eines der Kernziele unserer Weiterentwicklung. Dieser Ansatz entspricht weitestgehend Ihren Verbesserungsvorschlägen aus der Bewertung, somit sind wir bereits auf einem guten Weg und werden weiterhin intensiv daran arbeiten.

Wenn Sie mögen, schreiben Sie uns gerne Ihre weiteren Anregungen und Feedback an: silvia.grau@ergo.de.

Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren beruflichen Weg alles Gute!

Beste Grüße,
Silvia Grau
Employer Branding Specialist

#growtogether
https://www.ergo.com/karriere-grow-together

Loading...
Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.