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ERGO 
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Bewertungen

362 von 1.872 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Kommunikation
kununu Score: 3,3Weiterempfehlung: 51%
Score-Details

362 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Habe 20 Jahre bei ERGO gearbeitet

4,5
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei ERGO Versicherungsgruppe AG / ERGO International in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Fühlte mich durch die Personalbetreuung gut beraten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das aus rationalisierungs Gründen viele Stellen nach Danzig verschoben werden

Arbeitsatmosphäre

Ich habe in einem ruhigen Umfeld gearbeitet und hatte ein tolles Team

Image

Gut

Work-Life-Balance

Wir hatten die Möglichkeit ein Sabbatical zu machen und hatten ein Sportstudio und sportangebote wie Joga und Laufen

Karriere/Weiterbildung

Es war teilweise verpflichtend Weiterbildung zu nutzen …. Super e-learning Plattform

Gehalt/Benefits

Super!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Müll Sortierung……

Kollegenzusammenhalt

Mein Team war toll wir haben viele Wettbewerbe gewonnen

Umgang mit älteren Kollegen

War gut

Vorgesetztenverhalten

Das tolle an meinem Chef war wir konnten eigenverantwortlich arbeiten

Arbeitsbedingungen

Es wurden viele Verbesserungen geschaffen

Kommunikation

Die Kommunikation von Vorgesetzten zu Mitarbeitern ist noch ausbaufähig….. man hat viel über den Flurfunk erfahren

Gleichberechtigung

Vollkommen…. Wir hatten auch eine Bevollmächtigte für Behinderungen und einen super Betriebsrat

Interessante Aufgaben

Es gab einige interessante Themen und arbeiten im Team

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Mehrfachbewertung

Solider Arbeitgeber, mit agilen Inseln und coolen Kollegen

4,4
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ERGO Group AG in Düsseldorf gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sher stabiles Umfeld. Das Gehalt wird immer etwas früher gezahlt als im Vertag festgehalten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die IT arbeitet in einem starren Wasserfall, obwohl die wenigen agilen Einheiten große Erfolge feiern. Sehr viele Umstruckturierungen zur gleichen Zeit.

Verbesserungsvorschläge

Besser Transparenz über alle Einheiten hinweg, wer wo sitzt und welche Aufgaben die Kollegen haben.

Arbeitsatmosphäre

Seriöse bis spielerische Atmosphäre.

Image

Mittlerweile ist das Image wieder recht gut.

Work-Life-Balance

Gute Möglichkeit zur Entspannung mit Sport und Urban Sports

Karriere/Weiterbildung

Es wird einiges Getan für junge Menschen.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt entwickelt passt zum Job. Die Entwicklung könnte besser sein.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hohes Bewusstein. Jedes Jahr führen wir eine Charity Veranstaltung durch

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen sehen, wenn bestimmte Themen nicht weitergehen und kümmern sich. Feiern und Sport geht auch zusammen.

Umgang mit älteren Kollegen

Wir haben Spaß zusammen mit unseren älteren Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

Themen können offen angesprochen werden.

Arbeitsbedingungen

Die IT könnte besser aufgestellt sein, wen neue Geräte eingeführt werden. Auch der IT Service hat nicht immer die gleiche Qualität.

Kommunikation

Hohe Kommunikationsfähigkeit

Interessante Aufgaben

Wir sind eine kleine agile Einheit, die vieles möglich machen kann


Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Silvia GrauEmployer Branding Specialist

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

danke für diese tolle Bewertung von ERGO als Arbeitgeber den Sie als agil, solide und kollegial beschreiben und die Weiterempfehlung als Arbeitgeber! Über Ihr besonders positives Feedback zu Kollegialität, Arbeitsatmosphäre, Work-Life-Balance, dem Umgang mit älteren Kollegen sowie unserem sozialen Engagement freuen wir uns sehr.

Ihre Hinweise zur IT, zu den Umstrukturierungen und zum Bedarf an mehr Transparenz haben wir wahrgenommen und Themen wie eine moderne IT-Landschaft, eine gute Begleitung von Veränderungsprozessen und das bessere Sichtbarmachen von Rollen, Zuständigkeiten und Strukturen beschäftigen uns bereits intensiv. Ihre Rückmeldung bestärkt uns darin, hier weiter konsequent weiter zu machen und agile Arbeitsweisen dort auszubauen, wo sie sinnvoll sind.

Auch Ihre Anmerkungen zu unserem IT-Service sind wertvoll. Solche konkreten Hinweise helfen uns, interne Prozesse und Angebote zu optimieren und für unsere Mitarbeitenden attraktiver zu gestalten.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in Ihrer agilen Einheit viel bewegen können und Offenheit im Austausch mit Führungskräften erleben. Genau dieses Miteinander und Engagement sind wichtige Bausteine unserer Unternehmenskultur.

Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches, konstruktives Feedback. Wenn Sie noch weitere Anregungen an uns weitergeben möchten, schreiben Sie mir gerne an: silvia.grau@ergo.de.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Erfolg bei ERGO!

Beste Grüße,
Silvia Grau
Employer Branding Specialist

#growtogether

Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.

Abstand von diesem Arbeitgeber.

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 bei ERGO Versicherung in Düsseldorf gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das solche Arbeitgeber überhaupt am Markt existent sind.

Verbesserungsvorschläge

Führungskraft wechsel in Urmitz ERGO , Rudolf Diesel Straße 9 Mehr Aufsicht von oben.

Arbeitsatmosphäre

Geringe Wertschätzung, Erwartungen ohne Einarbeitung, kein Einführungsgespräch indem die Erwartungen geäußert werden, sodass ein Zwischengespräch ohne vorherige Zielvereinbarung unsinnig erscheint. Klare Defizite in der Formulierung von Arbeitszeugnissen. (Empfehle Weiterbildung)
Hat kein Ansehen ggü seinen Mitarbeitenden aufgrund immenser Defizite und fehlender Fachlichkeit. Hier gelten Abschlüsse ohne Qualität.

Image

Dem Stern ist nichts mehr hinzuzufügen.

Work-Life-Balance

Der Laune des Arbeitgebers entsprechend

Karriere/Weiterbildung

Dazu bedarf es einem fachlich qualifizierten Vorgesetzen damit er die Defizite seiner Angestellten überhaupt erkennen kann.

Gehalt/Benefits

Unterm Marktdurchschnitt. Leere Versprechungen, daher schriftlich einfordern

Kollegenzusammenhalt

Versuchen im Haifischbecken bei dem Chef zu überleben.

Umgang mit älteren Kollegen

Aufgrund der Abhängigkeit ggü den Erfahrungsträgern sehr freundlich. Alles darunter menschenunwürdig.

Vorgesetztenverhalten

Ruck Rückgrat, keine klare Kommunikation und Zielsetzung. Nicht kritikfähig. Keine Fehlerkultur im Unternehmen

Arbeitsbedingungen

Aufgrund fehlender Einarbeitung, schlecht

Kommunikation

Hierarchie nicht klar erkennbar. Wird ausgelegt vom autoritär bis kooperativ, abhängig von der Laune.

Gleichberechtigung

Hier wäre eine Gleichstellungsbeauftragte sicherlich beschäftigt.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Interessante Aufgaben

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Pulse Promotion Banner

Neu für dich: Puls,
dein Stimmungs-Check

Teile anonym, wie deine Arbeitswoche läuft und finde heraus, ob Kolleg:innen sie ähnlich erleben.

Passt alles gut

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei ERGO Group AG in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Erledigung nach Wichtigkeit.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Man kann nicht jeden Menschen retten.

Verbesserungsvorschläge

Man kann nicht jeden retten.

Arbeitsatmosphäre

Chillig

Image

Passt

Work-Life-Balance

Bei Vollzeit nicht viel Freizeit aber das ist völlig okay.

Karriere/Weiterbildung

Passt

Gehalt/Benefits

Passt

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Passt

Kollegenzusammenhalt

Super!

Umgang mit älteren Kollegen

normal

Vorgesetztenverhalten

Super

Arbeitsbedingungen

Angenehm

Kommunikation

Ab und an geht was durch die Latten, aber ansonsten gut

Gleichberechtigung

Keiner ist im Nachteil

Interessante Aufgaben

Nicht schlecht

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Mehrfachbewertung

Rette sich wer kann

1,5
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 bei Ergo gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

einige Produkte sind sehr gut

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Führung absolut weit weg vom Verkauf am Menschen - sehr abgehoben usw,...

Verbesserungsvorschläge

Austauschen der Führungsriege

Umwelt-/Sozialbewusstsein

für alles mögliche unsinnige Dinge die keiner braucht ist genug Geld vorhanden

Kollegenzusammenhalt

jede auf sich und seinen Umsatz bezogen

Umgang mit älteren Kollegen

absolute Frecheit

Vorgesetztenverhalten

Bewertung würde minus Punkte geben

Kommunikation

leider gar nicht vorhanden

Gleichberechtigung

nur nach Aussen und in der PR gehandhabt - leider nicht gelebt, wer anders ist ist fehl am Platz


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Christa RambachEmployer Branding Specialist

Liebe Ex-Mitarbeiterin, lieber Ex-Mitarbeiter,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit ERGO auf kununu zu teilen. Besonders, dass Sie die Qualität einiger unserer Produkte positiv hervorheben, wissen wir zu schätzen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Hinweise zu Themen wie Führung, Kommunikation, Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung, Umgang mit älteren Kolleginnen und Kollegen, Umwelt-/Sozialbewusstsein sowie weiteren Aspekten des Arbeitsumfelds sehr ernst.
Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, um zu verstehen, wo Erwartungen und persönliche Erfahrungen auseinandergehen und wo wir unsere bestehenden Maßnahmen weiterentwickeln sollten.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Führungskultur, Zusammenarbeit und Rahmenbedingungen für Mitarbeitende zu stärken und weiter zu verbessern.
Offene Rückmeldungen aus der Belegschaft und von ehemaligen Mitarbeitenden sind ein zentraler Bestandteil dieses Prozesses.

Gerne würden wir Ihre Erfahrungen besser verstehen, um konkrete Ansatzpunkte für Verbesserungen abzuleiten.
Wenn Sie Ihre Hinweise noch weiter konkretisieren oder ergänzen möchten, können Sie sich sehr gerne direkt per E-Mail an mich wenden: c.rambach@ergo.de.
Ihre Rückmeldung wird selbstverständlich vertraulich behandelt.

Mit freundlichen Grüßen
Christa Rambach
Employer Branding Specialist
#growtogether
https://www.ergo.com/karriere-grow-together

Mehrfachbewertung

Standort Nürnberg ist nur noch Anhängsel und wird oft vergessen

3,6
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ERGO Direkt AG in Nürnberg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Arbeitsatmosphäre

war früher viel besser - Nürnberg ist nur noch Anhängsel des Konzerns. Die Musik spielt in Düsseldorf und München.

Kollegenzusammenhalt

absolut super, davon lebt der Laden

Umgang mit älteren Kollegen

Immerhin gibt es in manchen Bereichen gute ATZ-Lösungen, wenn mal wieder Stellenabgebaut werden.

Vorgesetztenverhalten

sehr durchwachsen

Kommunikation

Aalglattes Gewäsch von den Vorständen


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Silvia GrauEmployer Branding Specialist

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine differenzierte Bewertung genommen haben. Wir freuen uns über das gute Gesamtergebnis und die Weiterempfehlung als Arbeitgeber.

Wir bedauern, dass Sie den Standort Nürnberg derzeit eher als „Anhängsel des Konzerns“ wahrnehmen und die Arbeitsatmosphäre aus Ihrer Sicht früher besser war. Der Standort Nürnberg ist für uns weiterhin von großer Bedeutung – sowohl historisch als auch fachlich. Uns ist bewusst, dass sich Strukturen und Entscheidungswege im Zuge der Konzernentwicklung verändert haben und Entscheidungen heute stärker standortübergreifend getroffen werden.

Auch Ihre Kritik an der Kommunikation nehmen wir ernst. Sie beschreiben die Vorstandskommunikation als „aalglattes Gewäsch“. Unser Anspruch ist es, transparent, nachvollziehbar und authentisch zu informieren – gerade in Zeiten des Wandels. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Kommunikationsformate und Inhalte weiter zu optimieren und wollen Sie gerne dazu einladen unsere bereits bestehenden Formate für Feedback zu nutzen (z.B. "offen gesagt, offen gefragt" )

Besonders freut uns Ihr positives Fazit zum Kollegenzusammenhalt. Dass „der Laden vom Zusammenhalt lebt“, ist ein starkes Signal, auf dem wir aufbauen wollen. Gleichzeitig sehen wir Ihre Hinweise zum Vorgesetztenverhalten und zum Umgang mit Veränderungen, etwa bei Stellenabbau und ATZ-Lösungen, als Auftrag, Führungskräfte weiter zu begleiten und Entscheidungen noch besser zu erklären. Hierzu dient auch der PEOPLE - Ansatz mit den zugehörigen Dialog-Formaten.

Wenn Sie weitere konkrete Anregungen oder Beispiele haben, würden wir uns sehr über einen direkten Austausch freuen. Schreiben Sie mir dazu gerne an: silvia.grau@ergo.de.
Nur so können wir gezielt an den Punkten arbeiten, die für Sie und Ihre Kolleginnen und Kollegen besonders wichtig sind.

Weiterhin alles Gute und viel Erfolg für Ihre Tätigkeit in Nürnberg.

Beste Grüße,
Silvia Grau
Employer Branding Specialist

#growtogether

Mehrfachbewertung

Von Außen betrachtet, heißt nicht im Inneren gelebt!

2,5
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei ERGO Versicherungsgruppe (Munich RE Group) in Düsseldorf gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Geld

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Führung, Dauerhafte Unsicherheiten, Umgang mit Kritik (auch bei Mitarbeiterbefragungen)

Verbesserungsvorschläge

Lassen sie den Worten in den Hochglanz-Broschüren auch mal Taten folgen. Selbstreflexion führt weiter als sie denken!

Kollegenzusammenhalt

Die Ja-Sager werden es weit bringen, Kritik ist unerwünscht und bringt nichts

Umgang mit älteren Kollegen

Sollen alles Neue lernen, nur die Zeit dafür und die Möglichkeiten werden nicht geschaffen.

Vorgesetztenverhalten

In Teilen respektlos und unangemessen

Arbeitsbedingungen

Grossraumhaltung und schlechte IT

Kommunikation

Falsche Infos und permanente Umstrukturierungen sorgen für Unsicherheiten.

Gleichberechtigung

Wenn es in der Broschüre bleibt oder die Karriere vorgezeichnet ist …


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Silvia GrauEmployer Branding Specialist

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

Danke, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Gerne gehe ich auf einige Ihrer Kriterien ein:

Sie spiegeln mit einige Punkten – etwa der Eindruck, dass nur „Ja-Sager“ weiterkommen oder Gleichberechtigung nur „in der Broschüre“ stattfindet – eine sehr persönliche Wahrnehmung wider. Ich denke viele ihrer Kritikpunkte sind aus Ihrer individuellen Erfahrung vermutlich nachvollziehbar, aber spiegeln nicht das gesamte Unternehmen wider. Dies zeigt sich u.a. auch in den Ergebnissen einer regelmäßigen Mitarbeiterbefragung.

Ihr Hinweis, Hochglanz-Kommunikation stärker mit konkreten Taten zu untermauern, ist wichtig. Genau daran arbeiten wir – unter anderem durch den Ausbau von Feedback-Formaten (z.B. aktuell wieder das Format "offen gefragt, offen gesagt"), mehr Dialog mit Mitarbeitenden (PEOPLE) und gezielte Maßnahmen, um Veränderungsprozesse transparenter zu gestalten.

Die Erfahrung zeigt, dass es bei Themen wie Weiterbildung, Arbeitssituation oder Kommunikation, um sehr spezifische Situationen und individuelle Themen geht. Und gleichzeitig gibt es dazu bei ERGO sehr viele Unterstützungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, zu denen wir gern beraten.

Und auch zum Thema Karriere und Weiterbildung bietet ERGO ein umfangreiches Programm in unterschiedlichen Formaten für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an. Lassen Sie sich gerne von den Kolleginnen und Kollegen zu den Möglichkeiten informieren und schauen Sie doch einmal unter #NeuesLernen, was für Sie in Frage kommt. Es gibt bereits eine Vielzahl von Kolleginnen und Kollegen, die diese Möglichkeiten für sich genutzt haben. Als Mitarbeitende/r in der Abteilung Personal/Aus- und Weiterbildung sind Ihnen diese Möglichkeiten sicherlich gut bekannt.

Wir finden es schade, dass Sie Ihre Zeit bei uns aktuell so erlebt haben, und danken Ihnen dennoch für die klaren Worte.

Wenn Sie Fragen oder weitere Anregungen haben, melden Sie sich gerne bei mir. Schreiben Sie hierzu eine Mail an: silvia.grau@ergo.de.

Beste Grüße,
Silvia Grau
Employer Branding Specialist

#growtogether

Die stille Entwertung des angestellten Außendienstes

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei ERGO Group AG in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts. Man hat es versäumt – oder bewusst unterlassen –, den angestellten Außendienst in diese Entwicklung einzubinden, und dabei gleichzeitig unehrlich kommuniziert.
Gut, dass ich das rechtzeitig erkannt habe.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wie kann man eine solche Erfahrung derart abtun und anschließend einfach wieder zu den Strukis zurückkehren, obwohl die Historie doch alles andere als dafür spricht

Verbesserungsvorschläge

Die Entwicklung ist inzwischen klar erkennbar. Dabei entsteht der Eindruck, dass der angestellte Außendienst nicht mehr gewünscht ist.

Zudem ergeben sich Hinweise darauf, dass in einzelnen Bereichen nicht mit der notwendigen Sorgfalt gearbeitet wird. Bei genauerem Hinsehen stellt sich die Frage, ob bestimmte Produkte in jedem Fall im besten Interesse der Kundinnen und Kunden vermittelt werden. Insbesondere bei älteren Kunden wirkt es problematisch, wenn kostenintensive Unfallversicherungen abgeschlossen werden, während gleichzeitig Leistungen in der Pflegeabsicherung reduziert werden.

Diese Entwicklung sollte kritisch hinterfragt werden, um sicherzustellen, dass wirtschaftliche Ziele nicht zulasten einer verantwortungsvollen und kundenorientierten Beratung gehen

Arbeitsatmosphäre

Es wird viel Geld in Form von Bestandsprovisionen Kundenübertragungen und viele Zuschüsse an Vertriebspartner gezahlt während Angestellte bewusst kurz gehalten und immer weiter abgebaut werden.

Image

Die ERGO Beratung und Vertrieb ist nichts weiter als eine Strucki-Bude im Gewand großer Konzerne — ein weiteres Ableger-System à la DVAG, TECIS oder Swiss Life Select. Die EBV ist zu einer Pyramide verkommen, in der Profit über echter Beratung steht.

Work-Life-Balance

Die eklatante mangelnde Wertschätzung sowie die intransparente und willkürlich wirkende Übertragung umfangreicher Kundenbestände an ausgewählte Vertreter – verbunden mit der dahingehenden erheblichen Barwertgegenleistungen, die faktisch als Geschenke erscheinen – sind nicht hinnehmbar und werfen gravierende Fragen auf. Wenn wirtschaftliche Vorteile in dieser Größenordnung weder nachvollziehbar noch nach objektiven Kriterien verteilt werden, entsteht unweigerlich der Eindruck von Vetternwirtschaft, unzulässiger Vorteilsnahme und struktureller Ungleichbehandlung.

Karriere/Weiterbildung

im Angestellten Außendienst nicht vorhanden!

Gehalt/Benefits

Viele Jahre Nullrunden im Angestellten Außendienst ist hier Programm gewesen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mit der Anschaffung von Fahrrädern wird Symbolpolitik für den guten Schein, betrieben, während bei kranken Mitarbeitenden und krankheitsbedingten Fehlzeiten im Vertrieb ein fragwürdiges, unsoziales und kaum verantwortungsvolles Verhalten an den Tag legt.

Kollegenzusammenhalt

Das Humankapital ist nicht zufällig erodiert – es wurde systematisch beschädigt. Diese Entwicklung ist hausgemacht und wirkt nicht wie ein Versehen, sondern wie das Ergebnis bewusster Entscheidungen.

Umgang mit älteren Kollegen

Alle sollen möglichst billig entsorgt werden – besonders der angestellte Außendienst. Völlig egal, wie lange jemand im Unternehmen ist oder welche Leistungen erbracht wurden: Entscheidend ist allein, dass es schnell und kostengünstig geht. Währenddessen wird großspurig von „Reskilling“ gesprochen, doch in der Realität verliert man sich im kleinlichen Gezeter um Nachkommastellen.

Vorgesetztenverhalten

Die gesamte Organisation wirkt stromlinienförmig und starr konservativ; Eigeninitiative wird systematisch unterdrückt. Der Vertriebskopf zeigt offenkundig keinerlei Interesse mehr an den Außendienstmitarbeitern — sie sollen am liebsten verschwinden, einzig der Umsatz der Selbstständigen zählt, koste es, was es wolle.

Arbeitsbedingungen

Der Laptop war rund sechs Jahre alt. Digital führend sieht anders aus, Autauschpozedere fragwürdig.

Kommunikation

Der angestellte Außendienst sollte endlich mit der notwendigen Offenheit konfrontiert werden: Er ist offenkundig nicht mehr gewollt. Statt ehrlicher Kommunikation wird dieser Umstand verschleiert, während man faktisch längst auf ein Modell aus selbständigen Strukturvertrieben umgestellt hat – ganz im Stil einer DVAG. Die Pyramide steht, und das, was einst ein seriöser und respektabler Vertrieb war, ist heute kaum mehr als ein entkernter Schatten seiner früheren Identität.

Von Transparenz oder Aufrichtigkeit kann keine Rede sein. Das aktuelle Vorgehen wirkt nicht nur unehrlich, sondern gezielt irreführend.

Die Konzernspitze spricht konsequent von „Vertriebspartnern“ – die eigenen Vertriebsangestellten kommen in dieser Wortwahl schlicht nicht mehr vor. Wer darin kein bewusstes Signal erkennt, verkennt die Tragweite: Das ist keine sprachliche Zufälligkeit, sondern Ausdruck systematischer Ignoranz und eklatanter mangelnder Wertschätzung gegenüber dem eigenen Außendienst.

Gleichberechtigung

Manche Frauen werden in den obersten Etagen nicht gefördert, sondern von durch eine ganz eigene Linse betrachtet und entsprechend behandelt.

Interessante Aufgaben

jetzt beim Mitbewerber

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Arbeitgeber-Kommentar

Silvia GrauEmployer Branding Specialist

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönliche Sicht auf Ihre frühere Tätigkeit im angestellten Außendienst zu teilen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, um unsere Kommunikation und Zusammenarbeit weiterzuentwickeln.

Da wir aus der Distanz nicht beurteilen können, wie die von Ihnen beschriebenen Situationen im Einzelnen damals verlaufen sind, bieten wir Ihnen gerne einen vertraulichen Austausch an. So können wir Ihre Hinweise aufnehmen und gegebenenfalls an die zuständigen Stellen weitergeben.

Unabhängig davon arbeiten wir kontinuierlich daran, Rahmenbedingungen, Prozesse und technische Ausstattung im Vertrieb zu überprüfen und weiter zu verbessern.

Für Ihren weiteren Berufsweg wünschen wir Ihnen alles Gute. Wenn Sie Ihr Feedback persönlich mit uns teilen möchten, erreichen Sie uns unter silvia.grau@ergo.de.

Beste Grüße,
Silvia Grau
Employer Branding Specialist

#growtogether

Nicht der beste, aber auch nicht der schlechteste Arbeitgeber.

2,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ITERGO Informationstechnologie GmbH in München gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Mobbing ist durchaus möglich von FK.

Work-Life-Balance

50% Home-Office hilft bei Work-life Balance, ist aber noch nicht ausreichend.

Kollegenzusammenhalt

Je nach Abteilung sehr gut!

Vorgesetztenverhalten

Mobbing

Kommunikation

Einfach schlecht, es fehlen oft die Ziele und der nutzen.

Gleichberechtigung

Als Frau hatte ich schon den ein oder anderen Moment wo ich benachteiligt wurde.

Interessante Aufgaben

Na ja, wenn einem Vertraut wird bekommt man gute Aufgaben, ansonsten ist es schwer.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

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Arbeitgeber-Kommentar

Silvia GrauEmployer Branding Specialist

Liebe Kollegin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern. Ihr Feedback ist uns wichtig.

Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Zeit bei der ITERGO Informationstechnologie GmbH in mehreren Bereichen als unzufriedenstellend erlebt haben, insbesondere in Bezug auf Führung, Kommunikation und Gleichberechtigung. Hinweise auf Mobbing oder Benachteiligung nehmen wir sehr ernst. Solche Erfahrungen dürfen in unserem Unternehmen keinen Platz haben und stehen im Widerspruch zu unseren Werten und unseren Compliance‑Grundsätzen. Für eine bessere Einschätzung der Situation, wäre es aber wichtig, wenn Sie uns hierzu noch nähere Informationen zukommen lassen.

Zu den von Ihnen angesprochenen Punkten:

Führung und Arbeitsatmosphäre: Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Führungskräftekultur zu stärken – u. a. durch Schulungen, Feedbackformate und klare Richtlinien für respektvolles Miteinander. Mit unserem PEOPLE Ansatz sind wir dabei bereits auf einem guten Weg. Ihr Eindruck zeigt, dass wir hier gleichwohl noch besser werden müssen.

Kommunikation und Zielklarheit: Transparente Ziele und nachvollziehbare Entscheidungen sind entscheidend für gute Zusammenarbeit. Wir werden Ihre Anregungen in unsere laufenden Initiativen zur Verbesserung der internen Kommunikation einfließen lassen.

Gleichberechtigung: Als Unternehmen ist uns Chancengleichheit ein zentrales Anliegen. Dass Sie als Frau Situationen erlebt haben, in denen Sie sich benachteiligt fühlten, nehmen wir sehr ernst. Wir fördern Diversität und Gleichbehandlung und werden weiterhin gezielt Maßnahmen ergreifen und sensibilisieren, um Diskriminierung vorzubeugen. Wenn Sie mehr dazu erfahren möchten, welche Maßnahmen es bei ERGO gibt (z.B. Mentoring, women@ERGO, Leadership Programme) dann schauen Sie gerne einmal hier: https://careers.munichre.com/de/ergo-diversitaet-gleichberechtigung-inklusion oder schreiben uns, gerne an: silvia.grau@ergo.de.
Wir würden Ihre Erfahrungen gerne besser verstehen, um konkret an Verbesserungen arbeiten zu können.

Vielen Dank nochmals für Ihre Offenheit. Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren beruflichen Weg alles Gute und viel Erfolg.

Beste Grüße,
Silvia Grau
Employer Branding Specialist

#growtogether

Deutlich verbesserungswürdige Arbeitskultur in der Kfz-Schadenabteilung

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Administration / Verwaltung bei ERGO Group AG in München gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Verhaltensweisen wie abwertende Kommentare über ausländische Kunden, das Fotografieren von Unterlagen ohne vorherige Klärung, das Lächerlichmachen von Fehlern oder regelmäßige emotionale Ausbrüche am Arbeitsplatz sollten aus meiner Sicht ein klares No-Go sein und konsequent unterbunden werden.

Ich hatte zudem den Eindruck, dass über einen längeren Zeitraum keine neuen Mitarbeitenden mehr in dieser Abteilung eingestellt wurden, was sich aus meiner Sicht in das Gesamtbild einfügt. Mir wurde außerdem berichtet, dass die geschilderten Erfahrungen kein Einzelfall waren.

Gleichzeitig möchte ich ausdrücklich betonen, dass es auch sehr hilfsbereite und kollegiale Mitarbeitende gab und meine Kritik sich gezielt auf einzelne Personen und Situationen bezieht, nicht auf das gesamte Unternehmen.

Verbesserungsvorschläge

Insgesamt habe ich meine Zeit bei der ERGO Group in München sehr negativ erlebt. Die Arbeitsbedingungen, die Kommunikation und der kollegiale Umgang waren aus meiner Sicht stark verbesserungsbedürftig und haben ein belastendes Arbeitsumfeld geschaffen.

Besonders in der Kfz-Schadenabteilung (Abteilung 2) sehe ich erhebliche Probleme im zwischenmenschlichen Umgang und in der Teamkultur. Der kollegiale Umgang sollte hier dringend überdacht werden, und aus meiner Sicht müsste von Führungsebene auch konsequenter eingegriffen werden, wenn respektloses Verhalten auftritt.

Ich verstehe, dass die Arbeitsbelastung in der Abteilung hoch ist, dennoch sollte ein Mindestmaß an Sozialkompetenz und respektvollem Umgang vorausgesetzt werden. Insgesamt kann ich diese Abteilung daher nicht empfehlen.

Arbeitsatmosphäre

Ein derart schlechtes Teamklima habe ich noch nie erlebt. Mobbing, Gerüchte und das Schlechtreden von Kollegen gehörten für mich zum Alltag. Noch frustrierender war, dass die Führungskraft aus meiner Sicht nicht eingegriffen hat und dadurch ein Umfeld entstanden ist, in dem respektloses Verhalten ohne Konsequenzen blieb.

Work-Life-Balance

Nachdem ich die Probleme bei meiner Führungskraft angesprochen habe, wurde mir angedeutet, mein Homeoffice zu entziehen mit der Begründung, ich sei angeblich nicht oft genug vor Ort gewesen was faktisch nicht zutraf.

Grundsätzlich könnte die Work-Life-Balance durch Homeoffice-Möglichkeiten gut sein, wird jedoch aus meiner Sicht durch den Führungsstil und den Umgang mit Kritik deutlich eingeschränkt.

Kollegenzusammenhalt

Eine strukturierte Einarbeitung gab es praktisch nicht. Die Kollegin, die mich einarbeiten sollte, war nur vormittags im Büro, da sie nachmittags auf ihren Hund aufpassen musste, was von der Führung so akzeptiert wurde. Unterstützung im Arbeitsalltag blieb dadurch kaum vorhanden.

Eine andere Kollegin hat bei Fehlern Akten einfach abfotografiert und direkt an den Vorgesetzten weitergeleitet, ohne vorher mit mir darüber zu sprechen oder die Inhalte zu erklären. Zudem begann sie im Team über solche Fehler zu lästern.

Die Rückmeldung der Führung beschränkte sich darauf, dass in der Abteilung „immer Stress“ herrsche und ein rauerer Umgangston normal sei.

Insgesamt eine unzureichende Einarbeitung und kein empfehlenswertes Umfeld (Kfz-Schadenabteilung 2 München).

Umgang mit älteren Kollegen

Insgesamt gibt es aus meiner Wahrnehmung einen höheren Anteil älterer Mitarbeitender. Mit diesen wurde im Arbeitsalltag überwiegend respektvoll umgegangen, dazu kann ich jedoch nur begrenzt Aussagen treffen.

Vorgesetztenverhalten

Die Person, die mich einarbeiten sollte, hat mir bereits am ersten Tag wiederholt ihre benutzten Kaffeetassen auf den Tisch gestellt und verlangt, dass ich diese für sie in die Küche bringe. Zudem wurde regelmäßig über andere Mitarbeitende und insbesondere über Azubis gelästert, die pauschal als nicht intelligent bezeichnet wurden.

Besonders enttäuschend war für mich, dass die eigentliche Führungskraft trotz entsprechender Hinweise nicht eingegriffen hat und dieses Verhalten offenbar toleriert wurde. Dadurch hatte ich insgesamt den Eindruck einer sehr schwachen und nicht schützenden Führung.

Arbeitsbedingungen

Insgesamt empfand ich die Arbeitsbedingungen vor allem aufgrund der gemachten Erfahrungen mit der Führungskraft und zwei Kolleginnen als sehr schlecht. Dadurch war das Arbeitsumfeld für mich stark belastet.

Kommunikation

Kommunikation fand praktisch nicht statt. Jeder arbeitet isoliert in seinem Büro vor sich hin, ein echter Austausch zwischen Kollegen ist kaum vorhanden.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung war aus meiner Sicht nicht gegeben. Neue Mitarbeitende und Azubis wurden teilweise bloßgestellt und von insbesondere zwei Kolleginnen wiederholtnarbeiten sollte, hatte zudem regelmäßig emotionale Ausbrüche, wenn ihr die Arbeit zu viel wurde. Außerdem wurden ausländische Kunden und deren Aussprache teilweise abwertend kommentiert sowie generell respektlose und diskriminierende Aussagen über Familien getätigt.

Gleichzeitig gab es auch Kollegen, die sehr unterstützend und kollegial waren und positiv zur Zusammenarbeit beigetragen haben. Die Probleme waren aus meiner Sicht klar auf diese zwei Kolleginnen sowie das fehlende Eingreifen der Führung zurückzuführen, wodurch entsprechendes Verhalten toleriert wurde.

Interessante Aufgaben

Die Tätigkeit an sich hätte durchaus interessant sein können. Durch den allgemeinen Umgang und das Arbeitsklima war es jedoch kaum möglich, sich auf die eigentlichen Aufgaben zu konzentrieren oder sich fachlich sinnvoll einzuarbeiten.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Silvia GrauEmployer Branding Specialist

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank, dass Sie sich auch nach Ihrer Tätigkeit bei ERGO die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen ausführlich zu teilen. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Schilderungen ernst.

Wir bedauern, dass Sie Ihre Zeit in der Kfz-Schadenabteilung (Abteilung 2) in München als stark belastend erlebt haben. Die von Ihnen beschriebenen Situationen – etwa abwertende Kommentare, der Umgang mit Fehlern oder emotionale Ausbrüche – stehen im klaren Widerspruch zu unserem Verständnis von respektvollem und professionellem Miteinander.

Ihre Hinweise zu Mobbing, Gerüchten, fehlender Unterstützung, Einarbeitung und Umgang mit Kritik nehmen wir sehr ernst. Die von Ihnen geschilderte Wahrnehmung einer „nicht schützenden Führung“ ist für uns ein Anlass, Ihre Bewertung intern zu prüfen und in unsere laufende Weiterentwicklung der Zusammenarbeit und Führung einzubeziehen. Gleichzeitig danken wir Ihnen dafür, dass Sie hervorheben, dass es hilfsbereite und kollegiale Mitarbeitende gab und Ihre Kritik sich auf bestimmte Personen und Situationen bezieht. Dieses differenzierte Feedback hilft uns bei der Einordnung.

Da sich Ihre Schilderungen auf einen konkreten Bereich beziehen, würden wir gerne mehr darüber erfahren, um Ihre Hinweise noch besser nachvollziehen zu können. Wenn Sie dazu bereit sind, freuen wir uns über eine vertrauliche Kontaktaufnahme per E-Mail an silvia.grau@ergo.de. Auf Wunsch vereinbaren wir auch gerne ein telefonisches Gespräch.

Wir bedauern, dass Ihr Eindruck von der ERGO Group in München so negativ geprägt wurde. Ihre Rückmeldung fließt in unsere weiteren Schritte zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen ein. Für Ihren weiteren beruflichen Weg wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichem Gruß
Silvia Grau
Employer Branding Specialist

#growtogether

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.